計算機常見故障的排除-小清河管理處課件

計算機常見故障的排除計算機常見故障的排除1

原則：插拔替換、先軟件后硬件（殺毒、修復、重裝無效后考慮硬件）開機順序：先開外設(shè)（顯示器、音箱等），再開主機

關(guān)機順序：先關(guān)主機，再關(guān)外設(shè)。

原則：插拔替換、先軟件后硬件（殺毒、修復、重裝無效后考慮硬2維修之前，做好數(shù)據(jù)備份，重要數(shù)據(jù)拷到移動存儲設(shè)備上。注意用電安全，不要帶電插拔機箱內(nèi)硬件。外接設(shè)備除USB口設(shè)備和網(wǎng)線、音頻線外，不能熱插拔，以免燒壞。USB口的U盤和移動硬盤等，拔下時要先停止工作。維修之前，做好數(shù)據(jù)備份，重要數(shù)據(jù)拷到移動存儲設(shè)備上。注意用電31、不能啟動：（1）是否插著優(yōu)盤、光驅(qū)里有光盤。拿出。

上圖顯示的是操作系統(tǒng)丟失，可能是第一啟動盤設(shè)定為光盤，光驅(qū)中的光盤不帶操作系統(tǒng)造成。

1、不能啟動：（1）是否插著優(yōu)盤、光驅(qū)里有光盤。拿出。上圖4如果沒有插光盤，系統(tǒng)黑屏不啟動，按F8選擇安全模式無效，應該是系統(tǒng)文件損壞，重裝系統(tǒng)。如果沒有插光盤，系統(tǒng)黑屏不啟動，按F8選擇安全模式無效，應該5XP系統(tǒng)的分區(qū)和安裝（正版系統(tǒng)盤）XP系統(tǒng)的分區(qū)和安裝（正版系統(tǒng)盤）6可以選定各分區(qū)，刪掉，成為“未劃分的空間”?？梢赃x定各分區(qū)，刪掉，成為“未劃分的空間”。7XP系統(tǒng)的分區(qū)和安裝在“未劃分的空間”，重新創(chuàng)建磁盤分區(qū)。XP系統(tǒng)的分區(qū)和安裝在“未劃分的空間”，重新創(chuàng)建磁盤分區(qū)。8重新分配磁盤的大小。重復操作，建立所有分區(qū)。重新分配磁盤的大小。重復操作，建立所有分區(qū)。9選擇一個分區(qū)作為系統(tǒng)安裝盤選擇一個分區(qū)作為系統(tǒng)安裝盤10格式化，開始安裝格式化，開始安裝11計算機常見故障的排除-小清河管理處課件12計算機常見故障的排除-小清河管理處課件13XP下調(diào)整D\E\F……盤大小，控制面板，管理工具，計算機管理，磁盤管理。XP下調(diào)整D\E\F……盤大小，控制面板，管理工具，計算機管14（2）顯示器不亮，顯示器有顯示“無信號”，聽機箱聲音，若機箱不加電，看電源線是否接好，電源線無問題，懷疑是主板燒了或電源壞了，報修?？捎锰鎿Q法，換個顯示器確認一下。（2）顯示器不亮，顯示器有顯示“無信號”，聽機箱聲音，若機箱15若機箱加電（電源風扇、CPU風扇轉(zhuǎn)速正常），顯示器無顯示，一是懷疑顯示器壞，二是懷疑內(nèi)存松動（報警聲長響），三是懷疑顯卡松動（報警聲音一長二短）。拔下來重新安一次試試。若機箱加電（電源風扇、CPU風扇轉(zhuǎn)速正常），顯示器無顯示，一16若顯示器綠色燈亮，表示有信號輸入，懷疑是否顯示器本身的故障，是否亮度調(diào)到最低。若顯示器節(jié)能橙色燈亮，代表沒有信號輸入，檢查顯示器的連接視頻線是否接觸不良，有沒有錯接到集成顯卡接口，不行再替換顯示器試試。若顯示器綠色燈亮，表示有信號輸入，懷疑是否顯示器本身的故障，17顯示橫紋豎紋，顯卡接觸不良，或壞了。顯示橫紋豎紋，顯卡接觸不良，或壞了。183、無聲音（1）音箱電源是否接好，指示燈亮不亮。（2）音箱線（或耳機線）是否接好，一般接在綠色插孔中。可用替換法排除。3、無聲音19（3）如果已經(jīng)接好，看是否有小喇叭圖標，如果有，是否處于靜音狀態(tài)或聲音過小，雙擊，取消靜音。（3）如果已經(jīng)接好，看是否有小喇叭圖標，如果有，是否處于靜音20（4）如果沒有小喇叭圖標，看我的電腦右鍵屬性，硬件中，是否有打問號、嘆號或紅色叉號的設(shè)備，有的話找出系統(tǒng)盤，重新安裝聲卡驅(qū)動。（4）如果沒有小喇叭圖標，看我的電腦右鍵屬性，硬件中，是否有21如果沒有錯誤設(shè)備，但沒有小喇叭，用360等工具修復電腦，找回圖標。仍然無效的話，懷疑是否是音箱或耳機壞了，換個音箱或耳機試試。如果還是沒有聲音，懷疑是主板的集成聲卡故障，報修。如果沒有錯誤設(shè)備，但沒有小喇叭，用360等工具修復電腦，找回224、不能打?。捍蛴C是否開機（指示燈），是否缺紙。打印機是否正確安裝（有沒有黃色問號或嘆號），連接線是否存在接觸不良，默認打印機是哪一個。4、不能打印：打印機是否開機（指示燈），是否缺紙。打印機是否23打印機服務(wù)是否啟動?？刂泼姘?，管理工具，服務(wù)，找到

PrintSpooler

服務(wù)，雙擊，設(shè)為自動啟動。打印機服務(wù)是否啟動?？刂泼姘澹芾砉ぞ?，服務(wù)，找到

Prin24上不去網(wǎng)：右下角圖標是否顯示已斷開：如果是，重新插網(wǎng)線，不行重做網(wǎng)線頭。順序：白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕，網(wǎng)線頭卡片朝下，銅片朝前，插入網(wǎng)線，壓緊。上不去網(wǎng)：25無網(wǎng)絡(luò)連接圖標：開始，運行，Ping127.0.0.1，不通，網(wǎng)卡驅(qū)動未安裝好。圖標顯示已連接，ping192.168.1.1，不通，無法上網(wǎng)，網(wǎng)線接觸不良，換根網(wǎng)線試試，再不行就是網(wǎng)卡壞了。無網(wǎng)絡(luò)連接圖標：開始，運行，Ping127.0.0.1，26連接受限制（黃色嘆號），重設(shè)IP：網(wǎng)上鄰居屬性，本地連接屬性，TCP/IPIP：192.168.1.X（X∈[0,255]）子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0（固定）默認網(wǎng)關(guān)：192.168.1.1DNS服務(wù)器：202.102.128.68連接受限制（黃色嘆號），重設(shè)IP：276、藍屏故障使用過程中突然藍屏；首先打開機箱看看是否是CPU風扇不轉(zhuǎn)導致過熱，如果CPU風扇正常，重啟，如果能啟動，殺毒看是否有效，如果仍然藍屏，考慮是否是軟件沖突，卸掉剛安裝的軟件；如果不能啟動，按F8，看安全模式是否能啟動，如果能啟動，進入安全模式，卸掉剛安裝的軟件。安全模式不能啟動，重做系統(tǒng)。6、藍屏故障如果仍然藍屏，考慮是否是軟件沖突，卸掉剛安裝的軟287、幾個應用常識（1）家用路由器的基本設(shè)置：首次使用時，接通路由器電源，將服務(wù)商提供的寬帶網(wǎng)線連接到WAN口，自備一條網(wǎng)線，連接計算機的網(wǎng)卡和路由器的一個LAN口。打開瀏覽器，在地址欄里輸入192.168.0.1（或192.168.1.1，見說明書），同時，電腦IP設(shè)置成192.168.0.2，網(wǎng)關(guān)192.168.0.1。7、幾個應用常識29用戶名admin，默認密碼admin，確定。用戶名admin，默認密碼admin，確定。30點擊“設(shè)置向?qū)А?，選擇上網(wǎng)模式，如果單機上網(wǎng)時是用服務(wù)商提供的用戶名和密碼通過撥號連接上網(wǎng)，就選擇pppoe模式，填寫用戶名和密碼，如果單機開機就上網(wǎng)，選擇靜態(tài)IP模式。（設(shè)置界面與路由器品牌有關(guān)）點擊“設(shè)置向?qū)А?，選擇上網(wǎng)模式，如果單機上網(wǎng)時是用服務(wù)商提供31分別進行WAN口設(shè)置，填寫DNS服務(wù)器IP。路由器的LAN口設(shè)置為192.168.1.1。無線設(shè)置時，SSID是在搜索時顯示的WIFI名，如我處的xqhlink、xqh02，PSK密碼就是WIFI密碼。設(shè)置完成后，選擇重啟路由器即可。分別進行WAN口設(shè)置，填寫DNS服務(wù)器IP。路由器的LAN口32（2）PDF文件的制作首先，使用掃描儀將文檔掃描成圖片格式。（2）PDF文件的制作首先，使用掃描儀將文檔掃描成圖片格式。33選擇保存位置，掃描并保存。選擇保存位置，掃描并保存。34使用PHOTOSHOP等工具對圖片進行加工，旋轉(zhuǎn)角度，裁切無關(guān)內(nèi)容，保存修改。使用PHOTOSHOP等工具對圖片進行加工，旋轉(zhuǎn)角度，裁切35啟動WPS文字軟件，新建一個空白文檔，插入——圖片——來自文件，選擇圖片。啟動WPS文字軟件，新建一個空白文檔，插入——圖片——來自文36文件——