人力資源管理培訓(xùn)職業(yè)道德課件下載

《職業(yè)道德》讓我們一起走向成功！集美輕工業(yè)學(xué)校高級(jí)講師：肖育發(fā)第一章—職業(yè)道德概述道德的內(nèi)涵（調(diào)節(jié)個(gè)人與自我、個(gè)人與他人、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與自然界之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。是通過傳統(tǒng)習(xí)慣、社會(huì)輿論、內(nèi)心信念來維持的。三層含義(P3)、道德的三大領(lǐng)域:家庭美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德）道德基本問題：利益問題。因此判斷別人的行為有三種；道德、不道德、非道德行為。道德與法律關(guān)系：聯(lián)系點(diǎn)有是管理國家的兩種手段、相互促進(jìn)、相互重疊；相異點(diǎn)有產(chǎn)生與發(fā)展、調(diào)節(jié)范圍、調(diào)節(jié)主體、調(diào)節(jié)方式道德評(píng)價(jià)：善惡。具有擴(kuò)散性和持久性特點(diǎn)職業(yè)道德職業(yè)的界定：連續(xù)穩(wěn)定、合法收入，是謀生手段和方式、發(fā)展自己、履行職責(zé)，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。職業(yè)道德（調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、成員之間、與職業(yè)之間、與社會(huì)之間關(guān)系）職業(yè)道德基本要素：職業(yè)理想、態(tài)度、義務(wù)、紀(jì)律、良心、榮譽(yù)、作風(fēng)職業(yè)道德特征：鮮明行業(yè)性、適用范圍有效性、邊縣形式多樣性、相對(duì)強(qiáng)制性、相對(duì)穩(wěn)定性、利益相關(guān)性職業(yè)道德的社會(huì)功用具體功能：導(dǎo)向功能（正確職業(yè)理想、集中智慧和力量、引導(dǎo)從業(yè)人員行為）；規(guī)范功能（明白要求、明白底線）；整合功能（目標(biāo)吸引促凝聚力、調(diào)整內(nèi)部利益化矛盾、消除偏差抑越軌——注意99+“1”=0的案例）；激勵(lì)功能（教育引導(dǎo)、榜樣示范、考評(píng)獎(jiǎng)懲——海爾“三工”并存）社會(huì)作用：維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序（調(diào)整行業(yè)與社會(huì)、企業(yè)內(nèi)部人員、職業(yè)與顧客關(guān)系，借助說服教育、規(guī)章制度法律規(guī)范調(diào)節(jié)，應(yīng)用于績效考核、評(píng)聘上崗）；有利于促進(jìn)社會(huì)風(fēng)尚形成（和諧職業(yè)關(guān)系創(chuàng)財(cái)富，擔(dān)任責(zé)任和義務(wù)）；有利于完善人格促全面發(fā)展（注意P14頁的考題）職業(yè)道德的歷史發(fā)展中國：原始社會(huì)是職業(yè)道德的萌芽；奴隸社會(huì)是形成時(shí)期——緣于社會(huì)分工；封建社會(huì)有了明確行業(yè)要求。中國傳統(tǒng)職業(yè)道德精華：公忠為國的社會(huì)責(zé)任感、恪守職守的敬業(yè)精神、自強(qiáng)不息勇于革新的拼搏精神、以禮待人的和諧精神、誠實(shí)守信的基本準(zhǔn)則、見禮思義以義取利的價(jià)值取向。國外：古埃及；奴隸社會(huì)等價(jià)交換，柏拉圖智慧、勇敢、節(jié)制；封建社會(huì)禁欲、勤奮、敬業(yè)、互助；資本主義社會(huì)專業(yè)化、具體化、明確化、上帝西方發(fā)達(dá)國家職業(yè)道德精華：社會(huì)責(zé)任至上（松下的產(chǎn)業(yè)報(bào)國）、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新；經(jīng)驗(yàn)：加強(qiáng)道德立法、信用檔案體系的建立、崗前和崗位培訓(xùn)。社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求以及特點(diǎn)核心：為人民服務(wù)原則：集體主義基本要求：五愛（愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義）主要規(guī)范：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)行為準(zhǔn)則：社會(huì)主義榮辱觀新型職業(yè)關(guān)系：人人為我，我為人人特征：繼承性與創(chuàng)造性統(tǒng)一；階級(jí)性與人民性的統(tǒng)一；先進(jìn)性與廣泛性想統(tǒng)一（最先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反映，著眼于未來，不同層次不同行業(yè)職業(yè)道德并存）第二章職業(yè)道德建設(shè)的基本原則社會(huì)主義核心價(jià)值體系：2006年十六屆六中全會(huì)；共同理想（中特）民族精神（愛國）時(shí)代精神（改革創(chuàng)新）榮辱觀作用（4點(diǎn)P6-7）職業(yè)道德五個(gè)要求（規(guī)范）社會(huì)公德與職業(yè)道德：在于適用的范圍不同；反映的利益不同；相通性（一般與個(gè)別）。雙要求的反映：文明禮貌、勤儉節(jié)約、愛國為民、崇尚科學(xué)集體主義（P31）內(nèi)涵（3點(diǎn)）；要求（3點(diǎn)，要反對(duì)個(gè)人主義、享樂主義、拜金主義）職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則：忠誠、審慎、勤勉第三章職業(yè)化與職業(yè)道德職業(yè)化：即專業(yè)化（標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化）（體現(xiàn)道德、態(tài)度、知識(shí)、技能、觀念、思維、心理、行為），（三層次：核心層—職業(yè)化素養(yǎng)，職業(yè)道德責(zé)任意識(shí)；中心層—職業(yè)化技能，職業(yè)資質(zhì)資格認(rèn)證、社會(huì)認(rèn)證；外層---職業(yè)化行為規(guī)范，包括職業(yè)思想、職業(yè)語言、職業(yè)動(dòng)作）職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容，是全球職場通用語言和職場文化職業(yè)精神：職業(yè)態(tài)度職業(yè)道德（敬業(yè)責(zé)任團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)）和對(duì)自己的嚴(yán)格要求（慎獨(dú)）職業(yè)化內(nèi)涵與道德素養(yǎng)：德才兼?zhèn)洌ú拍馨▽I(yè)和素質(zhì)，專業(yè)指技術(shù)，素質(zhì)包含常識(shí)、人文素養(yǎng)、交往溝通能力、情商）；職業(yè)道德準(zhǔn)則（哈佛商業(yè)評(píng)論9條P45）；自主與協(xié)作；職業(yè)化與人力資源倫理。職業(yè)化管理：重視標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，意義在于提高。建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)（P49）職業(yè)道德建設(shè)與職業(yè)化的促進(jìn)（P50）第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德職業(yè)技能內(nèi)涵：基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)職業(yè)能力（一般能力、特殊能力---相關(guān)技能、學(xué)習(xí)、組織、交往、合作、專業(yè)、自主、承受能力）職業(yè)技能特點(diǎn)：時(shí)代性、專業(yè)性、層次性、綜合性職業(yè)技能作用：促進(jìn)企業(yè)發(fā)展（前提保證、關(guān)乎核心競爭力）；個(gè)人發(fā)展保障（就業(yè)保障、提高競爭力、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值）職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的作用：統(tǒng)領(lǐng)作用、支撐作用、促進(jìn)作用用職業(yè)道德提升職業(yè)技能：腳踏實(shí)地（在工作中學(xué)習(xí)