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文檔簡介

收派服務(wù)協(xié)議簡介本協(xié)議是在派送服務(wù)提供商(以下簡稱“派送公司”)與顧客(以下簡稱“顧客”)之間的協(xié)議。本協(xié)議旨在明確收派服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、義務(wù)和責(zé)任等內(nèi)容,以確保派送服務(wù)的正常進(jìn)行。條款1.定義在本協(xié)議中,以下術(shù)語的定義如下:1.1.派送服務(wù)提供商:指提供派送服務(wù)的公司。1.2.顧客:指要求派送服務(wù)的個人或組織。1.3.服務(wù):指派送服務(wù)。2.派送服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.1.派送范圍:派送公司在規(guī)定的服務(wù)時間內(nèi),按顧客要求,將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。2.2.派送時間:派送時間以派送公司提供的時間為準(zhǔn),如遇交通等原因延遲派送的,派送公司會根據(jù)具體情況盡量安排另外的交通工具。2.3.派送方式:派送方式根據(jù)貨物的性質(zhì),選擇適當(dāng)?shù)慕煌üぞ哌M(jìn)行派送,遇特殊情況或特殊物品需要特殊處理時,須事先與顧客協(xié)商并達(dá)成一致意見。2.4.節(jié)假日服務(wù):派送公司可根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定調(diào)整節(jié)假日服務(wù)時間。2.5.派送費(fèi)用:派送費(fèi)用根據(jù)貨物的體積、重量、運(yùn)輸距離等綜合計算。具體費(fèi)用詳見派送公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.顧客的義務(wù)3.1.提供準(zhǔn)確的信息:顧客提供的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、無誤。如果因顧客提供的信息有誤等原因?qū)е屡伤凸緹o法準(zhǔn)確配送,由此產(chǎn)生的一切后果由顧客承擔(dān)。3.2.承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用:顧客需按照派送公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。3.3.承擔(dān)風(fēng)險:派送公司測試貨物的保安措施,但仍無法避免意外損壞的風(fēng)險。因此,顧客有必要為貨物采取必要的保險措施,避免因貨物損壞引起的糾紛。4.派送公司的義務(wù)4.1.派送貨物:派送公司須按照顧客的要求,準(zhǔn)確、及時地配送貨物。4.2.承擔(dān)損失責(zé)任:派送公司對貨物損壞、丟失等損失負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)及時賠償。4.3.受理顧客的投訴:派送公司接到顧客投訴后,應(yīng)當(dāng)及時對投訴進(jìn)行處理,并向顧客及時反饋處理結(jié)果。5.服務(wù)終止與違約5.1.本協(xié)議雙方可以根據(jù)合同及相關(guān)規(guī)定提前終止服務(wù)。5.2.任意一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。6.其他6.1.本協(xié)議的任何修改均需經(jīng)過雙方協(xié)商達(dá)成一致意見。6.2.本協(xié)議簽署后,應(yīng)當(dāng)以書面形式存檔備查。結(jié)論本協(xié)議作為派送服務(wù)的約定,為保護(hù)顧客的權(quán)益,規(guī)范雙方的行為,具有重要的意義。本協(xié)議中的條款clear,具備一定的可操作性,旨在

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