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健康體檢中心收費(fèi)員人員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱收費(fèi)員 所屬部門(mén)濱河部編制日期直接上級(jí)崗位客服經(jīng)理直接下級(jí)崗位無(wú)可輪換的崗位前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)醫(yī)助 可晉升的崗位無(wú)崗位職責(zé)/權(quán)力崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中要態(tài)度和藹,服務(wù)熱情。2、嚴(yán)格執(zhí)行中心規(guī)定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取客戶的體檢費(fèi)并辦理各項(xiàng)退費(fèi)。3、錢(qián)票當(dāng)面點(diǎn)清,盡量避免和杜絕現(xiàn)金收付中的差錯(cuò)事故。4、每天準(zhǔn)備好足夠的零錢(qián)和各種收費(fèi)資料,方便客戶,節(jié)省時(shí)間,減少排隊(duì)。5、當(dāng)天的收入要及時(shí)送存銀行或總部財(cái)務(wù)室,不得借支、不得挪用和坐支。6、負(fù)責(zé)當(dāng)天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告7、每日財(cái)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì),并報(bào)送相關(guān)部門(mén)。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。任職要求1?教育水平:??埔陨蠈W(xué)歷.專業(yè)及資格證書(shū):會(huì)計(jì)、出納相關(guān)專業(yè)及初級(jí)以上職稱.外語(yǔ)技能:無(wú)特殊要求.計(jì)算機(jī)水平:熟練操作計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件.工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能:1年以上工作經(jīng)驗(yàn).管理技能:無(wú)特殊要求.素質(zhì)要求:語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),工作責(zé)任強(qiáng)心.其它要求:無(wú)培訓(xùn)要求上崗資格培訓(xùn)內(nèi)容:崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能培訓(xùn)內(nèi)容:晉升要求任職時(shí)間:績(jī)效考核結(jié)果:接班人計(jì)劃:接班人人數(shù):培養(yǎng)時(shí)間:中心內(nèi)部工作關(guān)系涉及部門(mén) 涉及崗位涉及工作內(nèi)容客服部客服經(jīng)理、專員、前臺(tái)等體檢收費(fèi)、對(duì)賬等中心外部工作關(guān)系涉及部門(mén) 涉及崗位 涉及工作
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