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文檔簡介

健康體檢中心收費員人員崗位說明書崗位名稱收費員 所屬部門濱河部編制日期直接上級崗位客服經(jīng)理直接下級崗位無可輪換的崗位前臺導醫(yī)醫(yī)助 可晉升的崗位無崗位職責/權(quán)力崗位職責：1、嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度，工作中要態(tài)度和藹，服務(wù)熱情。2、嚴格執(zhí)行中心規(guī)定的醫(yī)療收費標準，收取客戶的體檢費并辦理各項退費。3、錢票當面點清，盡量避免和杜絕現(xiàn)金收付中的差錯事故。4、每天準備好足夠的零錢和各種收費資料，方便客戶，節(jié)省時間，減少排隊。5、當天的收入要及時送存銀行或總部財務(wù)室，不得借支、不得挪用和坐支。6、負責當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告7、每日財務(wù)報表的統(tǒng)計，并報送相關(guān)部門。8、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。任職要求1?教育水平：專科以上學歷.專業(yè)及資格證書：會計、出納相關(guān)專業(yè)及初級以上職稱.外語技能：無特殊要求.計算機水平：熟練操作計算機應(yīng)用軟件.工作經(jīng)驗與專業(yè)技能：1年以上工作經(jīng)驗.管理技能：無特殊要求.素質(zhì)要求：語言表達能力強，工作責任強心.其它要求：無培訓要求上崗資格培訓內(nèi)容：崗位技能培訓內(nèi)容：管理技能培訓內(nèi)容：晉升要求任職時間：績效考核結(jié)果：接班人計劃：接班人人數(shù)：培養(yǎng)時間：中心內(nèi)部工作關(guān)系涉及部門 涉及崗位涉及工作內(nèi)容客服部客服經(jīng)理、專員、前臺等體檢收費、對賬等中心外部工作關(guān)系涉及部門 涉及崗位 涉及工作

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