海爾公司案例分析

海爾公司案例分析組長(zhǎng)：白園峰組員：惠晨、梁歡、王清、楊丹、范苗、徐甲榮前言導(dǎo)入海爾公司成立于1984年，引進(jìn)德國(guó)科技，以洗衣機(jī)、冰箱為主要的營(yíng)業(yè)商品，在張敏瑞的正確引導(dǎo)下，成功的創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。為什么引進(jìn)德國(guó)技術(shù)？成立時(shí)間難道是巧合嗎？海爾集團(tuán)簡(jiǎn)介

創(chuàng)立于1984年崛起于改革大潮之中的海爾集團(tuán)，是引進(jìn)德國(guó)利渤海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。在海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟懊茟?zhàn)略”思想的引領(lǐng)下，海爾集團(tuán)經(jīng)過(guò)十八年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國(guó)內(nèi)外享有較高美譽(yù)的跨國(guó)企業(yè)。政治因素世界：政治格局基本穩(wěn)定，除了小規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)。但對(duì)企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有什么太大影響，在全球以資本主義為主流的世界競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境中國(guó)：實(shí)行社會(huì)主義制度政府大力支持國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的原則，給于一定的政治經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠。比如出口退稅等法律：隨著中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境漸漸走入兩人正規(guī)，在?國(guó)家工商行政管理總局令第64號(hào)令?其提到

經(jīng)濟(jì)因素中國(guó)的GDP持續(xù)增加，工業(yè)在經(jīng)濟(jì)中占的比例較大今年國(guó)民收入提高，對(duì)生活的要求質(zhì)量提高同時(shí)消費(fèi)水平加大中國(guó)消費(fèi)額世界經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)上一次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，時(shí)間經(jīng)濟(jì)點(diǎn)入低谷，但是近年來(lái)通過(guò)或各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的努力，世界經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走上了復(fù)蘇之路上海自由貿(mào)易區(qū)的成立為中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的接軌做了催化劑信息全球化經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成了不可阻擋趨勢(shì)文化國(guó)內(nèi)，老齡化的速度進(jìn)一步的加大，為了迎合現(xiàn)有人口喜好企業(yè)應(yīng)該定向生產(chǎn)，在國(guó)內(nèi)一大家庭為單位，所以在家電生產(chǎn)過(guò)程中一定要體現(xiàn)大的理念

世界：本公司的產(chǎn)品多銷售于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，他們多信奉的是基督教，所以要避免一定的忌諱在歐美市場(chǎng)銷售群體多為年輕人，一定要有時(shí)尚的外觀技術(shù)因素分析技術(shù)因素分析：據(jù)中國(guó)最權(quán)威市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)中怡康統(tǒng)計(jì)：2006年，海爾在中國(guó)家電市場(chǎng)的整體份額已經(jīng)達(dá)到25.5%，依然保持份額第一。其中，海爾在白色家電市場(chǎng)上仍然遙遙領(lǐng)先，且優(yōu)勢(shì)更加突出；在小家電市場(chǎng)上海爾表現(xiàn)穩(wěn)健，以16%的市場(chǎng)份額蟬聯(lián)小家電市場(chǎng)冠軍。在智能家電集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。目前，海爾主持或參與了115項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制修定，制定行業(yè)及其他標(biāo)準(zhǔn)397項(xiàng)。海爾“防電墻”技術(shù)正式成為電熱水器新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，海爾空調(diào)牽頭制定“家用和類似用途空調(diào)安裝規(guī)范”。在國(guó)際上，海爾熱水器“防電墻”技術(shù)、海爾洗衣機(jī)雙動(dòng)力技術(shù)等六項(xiàng)技術(shù)還被納入IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案，這證明海爾的創(chuàng)新能力已達(dá)世界級(jí)水平。技術(shù)因素分析

中國(guó)家電行業(yè)普遍核心技術(shù)缺乏，在目前“標(biāo)準(zhǔn)為王”的時(shí)代，擁有自己的核心技術(shù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。未來(lái)家電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將集中表現(xiàn)在科技的競(jìng)爭(zhēng)上，誰(shuí)能掌握尖端產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，誰(shuí)就能占據(jù)市場(chǎng)的主動(dòng)海爾一直實(shí)行自主研發(fā)和與高校、科研院所合作的方式來(lái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與創(chuàng)新。海爾中心實(shí)驗(yàn)室是由海爾集團(tuán)投資1.5億元建成，擁有1萬(wàn)平方米的實(shí)驗(yàn)中心，直屬于海爾集團(tuán)公司，是海爾集團(tuán)的質(zhì)量控制、認(rèn)證、檢驗(yàn)中心，是目前國(guó)內(nèi)家電行業(yè)最大的綜合性檢測(cè)基地。該實(shí)驗(yàn)室擁有12個(gè)整機(jī)專業(yè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室與18個(gè)零部件專業(yè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，可以完成500多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)2000多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試，包括黑色、白色、米色家電的所有整機(jī)與零部件測(cè)試。海爾與德國(guó)、日本等國(guó)際一流科研機(jī)構(gòu)及清華大學(xué)、西安交大、上海交大等國(guó)內(nèi)一流科研院所達(dá)成了多項(xiàng)產(chǎn)學(xué)研合作意向，這些合作正式實(shí)施后，必將進(jìn)一步增強(qiáng)海爾的高科技創(chuàng)新實(shí)力，提高我國(guó)整個(gè)家電行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。潛在進(jìn)入者進(jìn)入能力規(guī)模經(jīng)濟(jì)：

由于受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的影響，該領(lǐng)域存在較低的進(jìn)入壁壘，潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)低。而家電市場(chǎng)的需求潛力巨大，所以這也在客觀上吸引了更多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。但資金和技術(shù)限制使得許多新進(jìn)入者難以進(jìn)一步發(fā)展。海爾集團(tuán)橫向擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)，縱向延伸產(chǎn)品線，逐步培育起了強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力、多門類多產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)制造能力和龐大產(chǎn)業(yè)體系的綜合管理能力的企業(yè)。資金需求：

在家電行業(yè)必須要有足夠的資金來(lái)進(jìn)行加強(qiáng)科研能力。從而使企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展或者可持續(xù)發(fā)展

海爾堅(jiān)持名牌戰(zhàn)略，市場(chǎng)銷售額和利潤(rùn)快速增長(zhǎng)，這為其快速擴(kuò)張?zhí)峁┝速Y金保障。

現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與許多因素有關(guān).海爾集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎有美的、格力、西門子等。西門子進(jìn)入中國(guó)時(shí)，首選的是白電當(dāng)中的冰箱和洗衣機(jī)，冰箱和洗衣機(jī)是西門子在歐洲的王牌業(yè)務(wù)，技術(shù)和設(shè)計(jì)都具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：技術(shù)創(chuàng)新是西門子家電的核心能力，以高技術(shù)含量、高附加值、高品質(zhì)保持產(chǎn)品的高檔形象和價(jià)位優(yōu)勢(shì)，盡量滿足消費(fèi)者的需要。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：西門子家電強(qiáng)調(diào)在零售終端建立“一對(duì)一”交流機(jī)制。美的中央空調(diào)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)品牌中穩(wěn)坐頭把椅---產(chǎn)品線最全、技術(shù)最全，如今美的的中央空調(diào)已經(jīng)擁有四大類、十二個(gè)系列、上千個(gè)品種，覆蓋了所有中央空調(diào)的品種。并且借力家電下鄉(xiāng)，滲透三四級(jí)市場(chǎng)替代品的替代能力

隨著環(huán)保壓力加大，節(jié)能環(huán)保家電產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)趨勢(shì)；隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高檔家電產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的升級(jí)，家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)化的條件下更加智能化、人性化。替代品主要從價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)方面影響。替代品的威脅主要來(lái)自于行業(yè)巨頭的創(chuàng)新研發(fā)能力要比海爾要強(qiáng)的多，目前海爾僅僅是占據(jù)了發(fā)達(dá)國(guó)家低端市場(chǎng)的一部分，研發(fā)環(huán)節(jié)距大型跨國(guó)公司還有一定的差距。

海爾公司應(yīng)該借鑒替代品的優(yōu)秀性能，與產(chǎn)品理念，進(jìn)一步的優(yōu)化本企業(yè)的產(chǎn)品，從而形成在競(jìng)爭(zhēng)中合作在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步的目的家電產(chǎn)品的替代品的轉(zhuǎn)換成本高，但隨著家電品更新，從而占的先機(jī)。供應(yīng)商、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力

※供應(yīng)鏈

※惠而浦購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力

※質(zhì)量服務(wù)

※百思買

企業(yè)的資源分析有形資源：實(shí)體資產(chǎn)海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司等如：海爾在美國(guó)南卡州建立了美國(guó)海爾工業(yè)園，園區(qū)占地700畝，年產(chǎn)能力50萬(wàn)臺(tái)；海爾大學(xué)占地12000平方米，總