自來水營業(yè)廳柜臺業(yè)務(wù)受理無紙化系統(tǒng)介紹_第1頁
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文檔簡介

自來水營業(yè)廳業(yè)務(wù)受理無紙化系統(tǒng)介紹背景分析1無紙化背景分析背景分析

目前,紙張消耗帶來了一系列環(huán)境和生態(tài)問題,國家環(huán)??偩治廴究刂扑镜慕y(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,造紙業(yè)已經(jīng)成為繼化工行業(yè)之后的第二大污染行業(yè)。而每制造1噸紙張需消耗20棵原木。因此全球大量的企業(yè)紛紛推出了“數(shù)字造林”活動,旨在通過數(shù)字化技術(shù),減少紙張的使用,從而達(dá)到保護(hù)樹林,減少污染的目的。

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的高速飛躍式發(fā)展,今天,通過計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件實現(xiàn)無紙化業(yè)務(wù)辦理,為相關(guān)行業(yè)有效的節(jié)約用紙成為可能,節(jié)約紙張成本的同時,也有效的提高了工作效率,提升了管理質(zhì)量,再讓企業(yè)和客戶雙方滿意的同時,為國家為社會乃至為整個人類出了自己的一份力!業(yè)務(wù)受理中可能存在的紙質(zhì)文件紙質(zhì)文件的分類供水合同、補(bǔ)充協(xié)議(居民、單位)

污水處理合同(預(yù)處理合同)

代扣代繳協(xié)議

有效證件業(yè)務(wù)受理中紙質(zhì)文件存在的問題管理問題1如何歸檔?2如何存放?3如何查詢?業(yè)務(wù)受理中紙質(zhì)文件存在的問題效率問題1辦理效率?2歸檔查詢效率?3稽核效率?業(yè)務(wù)受理中紙質(zhì)文件存在的問題成本問題紙張成本倉儲成本復(fù)印成本管理成本歸檔成本查詢成本解決辦法我們的解決方案自來水營業(yè)廳無紙化解決方案紙質(zhì)協(xié)議電子化,即用電子協(xié)議替代紙質(zhì)協(xié)議。無紙化業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)介紹2系統(tǒng)概述自來水營業(yè)廳柜臺無紙化業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)是自來水公司業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的輔助系統(tǒng),該系統(tǒng)以電子版式文件的方式替代現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的紙質(zhì)文件,以電子簽章替代現(xiàn)有的蓋章,以電子手寫簽名替代現(xiàn)有的紙張簽名,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)受理的無紙化,并實現(xiàn)自動歸檔。系統(tǒng)以數(shù)字證書為基礎(chǔ),整合了數(shù)字簽名技術(shù)、電子紙技術(shù)、虛擬打印技術(shù)、筆跡同步技術(shù)、自動切屏技術(shù)以及多媒體廣告推送與播放技術(shù)等多項國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù),使電子協(xié)議具有與紙質(zhì)協(xié)議同等的法律屬性。該系統(tǒng)有效解決了紙質(zhì)協(xié)議所帶來的管理問題、成本問題和效率問題,為供水行業(yè)提供新一代電子業(yè)務(wù)受理方式。業(yè)務(wù)流程注:政企客戶流程等其它流程可通過電子掃描設(shè)備進(jìn)行操作業(yè)務(wù)流程說明1、客戶到達(dá)柜臺,出示客戶有效證件,可以觀看電子手寫屏上的廣告。2、營業(yè)員將客戶有效身份信息錄入系統(tǒng),進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。3、系統(tǒng)生成電子合同,營業(yè)員將電子合同推送給電子手寫屏,營業(yè)員可以給客戶做講解,批注等,客戶在電子手寫屏上確認(rèn)好合同內(nèi)容,進(jìn)行電子簽名。4、營業(yè)員將客戶有效證件放在電子掃描設(shè)備上進(jìn)行拍照保存。5、營業(yè)員點(diǎn)擊提交,業(yè)務(wù)受理完成

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