裝修工程質(zhì)量體系及保證措施

裝修工程質(zhì)量體系及保證措施6.質(zhì)量體系及保證措施6.1質(zhì)量要求及質(zhì)量控制內(nèi)容6.1.1概述為使本工程項(xiàng)目達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，公司將嚴(yán)格地按照ISO9001質(zhì)量管理體現(xiàn)的規(guī)程進(jìn)行操作，以科學(xué)的施工計劃、一流的施工技術(shù)，嚴(yán)格的施工規(guī)程加上豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn)來保證工程質(zhì)量。6.1.2質(zhì)量要求：（1）嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序辦事；（2）嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工和驗(yàn)收，絕不降低標(biāo)準(zhǔn)；（3）嚴(yán)格按照國家檔化對裝飾產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并對合格產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收；（4）及時分析、研究質(zhì)量狀況、存在問題和對策。6.1.3質(zhì)量控制內(nèi)容：（1）以保證和提高質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的原理和方法，調(diào)協(xié)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織系統(tǒng)，把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能嚴(yán)密起來，形成ISO9001體系，依據(jù)本工程的特點(diǎn)，形成以項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，質(zhì)檢安全組牽頭，各工班隊(duì)長直接負(fù)責(zé)的全面質(zhì)量監(jiān)督檢查體系。（2）進(jìn)行施工質(zhì)量教育，項(xiàng)目經(jīng)理部對每批進(jìn)場作業(yè)的施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育，讓每個施工人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是每道工序必須達(dá)到優(yōu)良，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質(zhì)量觀。（3）確立圖紙“三交底”的施工準(zhǔn)備。操作前技術(shù)主管向隊(duì)長及班長做詳細(xì)的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求的交底，作業(yè)開始前工班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細(xì)交底，在交底前不能盲目操作，操作者必須做到干什么、怎么干，要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)都很清楚方可操作。務(wù)求每位施工工人對其作業(yè)的工程項(xiàng)目了然于胸。（4）嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量管理制度要求進(jìn)行管理，以ISO9001的具體操作程序。使每一操作按照規(guī)定的施工程序及操作規(guī)范進(jìn)行施工。（5）成立以工程技術(shù)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)核心的工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，按生產(chǎn)者負(fù)責(zé)的原則，確立“自檢、互檢、交接檢”制度，在施工者自己操作→工序交接→成品完成全過程中，由質(zhì)檢人員跟班作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，實(shí)行全過程質(zhì)量監(jiān)控。（6）具體工程、具體工藝的質(zhì)量保證注意事項(xiàng)：①對用量大的規(guī)格石材、瓷磚施工，首先在堆時保證石材90度垂直豎放，以防斜旗自身重原因，造成板材變形。要嚴(yán)格挑選材料，控制色差，不合格材料不能進(jìn)入現(xiàn)場，并使每道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。先做板樣（約10平方米）等監(jiān)理工程師質(zhì)量認(rèn)可后，方可進(jìn)行大面積施工。②對于淺色石材或瓷磚，要求在訂貨，供貨時注意一次到位，以避免兩次購貨引起色差。同時施工時石材背面抹素水泥膏改用白水泥，以避免淺色石材變黃。③天棚（石膏板、夾板、金屬板）面板的施工：首先對來料認(rèn)全部質(zhì)量內(nèi)容；（7）質(zhì)檢人員對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題經(jīng)組長匯報后必須采取有效措施給予整改；（8）質(zhì)檢人員必須在每天工作時間內(nèi)到現(xiàn)場巡視并作好檢查記錄歸檔管理；（9）施工過程中因質(zhì)量問題造成損失，經(jīng)質(zhì)檢小組大會討論后必須對有關(guān)人員進(jìn)行處罰；（10）施工過程中存在質(zhì)量問題而質(zhì)檢人員未發(fā)現(xiàn)的，公司將按公司員工手冊進(jìn)行處罰。6.2.2質(zhì)量檢查組織結(jié)構(gòu)質(zhì)量檢查組織結(jié)構(gòu)詳見（附圖6-1）6.2.3崗位職責(zé)（1）工程總監(jiān)：主持工地質(zhì)量教育大會，主持質(zhì)量計劃實(shí)施，主持各工種隱蔽工程驗(yàn)收，主持工程竣工驗(yàn)收，定時檢查工地質(zhì)量及處理質(zhì)量事故。（2）各工種技術(shù)負(fù)責(zé)人：工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量管理例會，組織隱蔽工程及分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收及處理質(zhì)事故。（3）質(zhì)檢員：專職質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)制訂質(zhì)量計劃。主持隱蔽工程及分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收，組織各項(xiàng)質(zhì)量活動，實(shí)施質(zhì)量計劃。（4）施工員：協(xié)助質(zhì)檢員進(jìn)行各項(xiàng)工程驗(yàn)收。主持工程預(yù)檢及分項(xiàng)分部工程項(xiàng)目檢查。（5）施工隊(duì)長：協(xié)助質(zhì)量管理人員進(jìn)行工程驗(yàn)收。主持工程施工工藝技術(shù)交底，監(jiān)督各施工班組按國家施工規(guī)范和北京市工程質(zhì)量有關(guān)規(guī)定作業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)主持班組操作人員進(jìn)行“三檢”（自檢、互檢、交接檢）。（6）施工班組長：班組工人“互檢”及“交接檢”。（7）施工工人：參加所施工項(xiàng)目的“自檢”“交接檢”。6.2.4質(zhì)量檢查程序（1）預(yù)檢：由施工員主持。在工人大批入場前進(jìn)行主要檢查內(nèi)容。①建筑物樓層標(biāo)高，樓梯尺寸的復(fù)測；②建筑物柱、梁、中心線的檢查；③水、電、空調(diào)、消防出口留洞位置、標(biāo)高、走向等檢查；④地面平整度及坡度的檢查；⑤墻（柱）面垂直和平整度檢查；⑥其它；（2）隱蔽工程檢查：由質(zhì)檢員主持，組織施工員、施工班組長，甲方、總包方、監(jiān)理單位代表共同進(jìn)行。主要檢查項(xiàng)目有：①吊頂上有固定件、層架鋼結(jié)構(gòu)（焊接情況，平整度）、龍骨。②地面的基層、墊層、衛(wèi)生間防水。③墻（柱）面金屬固定層架結(jié)構(gòu)、固定件。④木門套夾板墻之內(nèi)部木龍骨、夾板的防火涂料。6.2.5分項(xiàng)工程檢查由施工員組織質(zhì)檢員，各分項(xiàng)工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工隊(duì)長，施工班組長共同進(jìn)行檢查，并作檢查記錄。6.2.6操作工人“三檢”（自檢、互檢、交接檢）施工隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)班組工人進(jìn)行“三檢”（1）自檢：操作工人在施工過程中，按施工技術(shù)交底及有關(guān)規(guī)范要求，隨時自我檢查并整改的過程。（2）互檢：同班組操作工人，在操作過程中，按技術(shù)交底及有關(guān)規(guī)范要求，隨時進(jìn)行他人質(zhì)量檢查并整改，檢查組織由班組長領(lǐng)導(dǎo)。（3）交接檢：上道工序的施工班組完工后下一道工序?qū)⒗^續(xù)操作的施工組進(jìn)行交接檢查驗(yàn)收，交接檢，由施工員組織。6.2.7工程竣工檢查由工程總監(jiān)主持。施工單位組織并邀請甲方代表、總承包方代表、監(jiān)理公司代表、設(shè)計單位代表，必要時邀請地方質(zhì)量監(jiān)督站工作人員共同參加的檢查驗(yàn)收。6.2.8質(zhì)量檢查程序質(zhì)量檢查程序詳見（附圖6-2）6.3質(zhì)量控制制度6.3.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量檢查控制嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家關(guān)于《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》的有關(guān)規(guī)定；（1）對設(shè)計圖紙進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的閱讀和會審，避免出現(xiàn)工程返工防止由于圖紙差錯而貽誤工程質(zhì)量和施工進(jìn)度；（2）重點(diǎn)審查裝修設(shè)計與水、電、空調(diào)等設(shè)備圖紙有無矛盾、沖突；裝修設(shè)計的尺寸、標(biāo)高是否有誤，與建筑現(xiàn)狀是否矛盾；圖紙的深度是否滿足施工要求，節(jié)點(diǎn)大樣和材料做法是否科學(xué)、合理；（3）各種設(shè)備的規(guī)格型號和數(shù)量是否正確，消防、環(huán)保節(jié)能等設(shè)計是否符合有關(guān)規(guī)范等。6.3.2原材料、成品和設(shè)備供應(yīng)的質(zhì)量保證的檢查控制配備專人加強(qiáng)對建筑裝飾材料、成品和水、電、空調(diào)等設(shè)備的規(guī)格、性能和技術(shù)參數(shù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控；（1）必須取得材料、成品和設(shè)備的質(zhì)量合格證書，不合格產(chǎn)品一律不得進(jìn)場、入庫和使用；（2）材料設(shè)備由專人保管，防止損壞和變形。不同型號、規(guī)格的材料成品、設(shè)備不得混存、混裝。6.3.3施工階段的質(zhì)量檢查控制（1）施工階段是工程質(zhì)量管理的主要環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“以預(yù)防為主，防患于未然”的原則。主要采取的具體措施為①堅(jiān)持“按圖施工”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底的制度；堅(jiān)持工程施工紀(jì)錄制制度，記好施工日志；②落實(shí)隱蔽工程的預(yù)檢制度，以及分部、分項(xiàng)質(zhì)量評定的工作；③落實(shí)各施工班組的自檢、互檢和交接驗(yàn)收的三檢制度；④采取放線、定位、標(biāo)高測量準(zhǔn)確無誤的保證措施；⑤保證新工藝、新材料的施工質(zhì)量；⑥建立并完善工程變更檔案管理制度；⑦執(zhí)行有關(guān)試件制作和測試報告制度；⑧堅(jiān)決貫徹各級技術(shù)責(zé)任制，做到施工有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查、技術(shù)質(zhì)量專人管；⑨加強(qiáng)裝修與設(shè)備專業(yè)施工隊(duì)伍的配合協(xié)作作制度；⑩認(rèn)真做好竣工檢查、驗(yàn)收工作。（2）施工質(zhì)量的檢查控制除了必須采取上述各種管理措施外，在技術(shù)上我們將嚴(yán)格執(zhí)行《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50210-2001）》和其它有關(guān)的施工規(guī)范，其重點(diǎn)如下：①裝飾工程所用材料按設(shè)計要求選用，并符合現(xiàn)行材料標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對材料質(zhì)量姓懷疑時，要抽樣檢查，合格后方可使用；②裝飾材料和飾件以及有飾面的構(gòu)件，在運(yùn)輸、保管和施工過程中，采取必要的措施防止損壞和變質(zhì)；抹灰、涂料和刷漿工程的等級和適用范圍，均需滿足設(shè)計要求；③裝飾工程須在基體或基層的質(zhì)量檢查合格后，再進(jìn)入下一道工序；級裝飾工程施工前，應(yīng)先做樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理公司認(rèn)可后，再正式進(jìn)行；④室內(nèi)吊頂隔斷的罩面板和花飾等工程，應(yīng)待室內(nèi)樓、地面濕作業(yè)完工后施工；⑤抹灰、飾面、吊頂和隔斷工程，應(yīng)待隔墻、鋼、木門框、暗裝的設(shè)備管道、電線管和電器預(yù)埋件工序等完工后進(jìn)行；⑥鋁合金、塑料、門窗及其玻璃工程應(yīng)在濕作業(yè)完工后進(jìn)行，如需在濕作業(yè)前進(jìn)行，必須加強(qiáng)保護(hù)；⑦有抹灰、基層的飾面板工程、吊頂及