2023年綜合辦公室年度工作總結(jié)(集錦篇)

2023年綜合辦公室年度工作總結(jié)(集錦篇)綜合辦公室年度工作總結(jié)1

今年上半年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州局辦公室的詳細(xì)指導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設(shè)，持續(xù)提高干部職工綜合素養(yǎng)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進(jìn)全市國稅工作順當(dāng)綻開。

一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

一是持續(xù)規(guī)范財務(wù)管理。市局對機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無預(yù)算不列支，仔細(xì)核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的'奢侈現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效限制了年年費(fèi)用上升的狀況。

二是嚴(yán)格車輛運(yùn)用管理。在車輛修理保養(yǎng)方面，日常修理必需到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報修申請單”，在報修單內(nèi)填寫報修緣由、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理換件時必需收回舊件，其費(fèi)用報銷需由三人簽字，對司機(jī)實行派車單制度，實行按公里定油耗的嘉獎方法，激勵司機(jī)節(jié)約用油。同時，市局還領(lǐng)先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特殊重要事項，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分確定。

三是扎實做好綜治工作。針對全局平安工作現(xiàn)狀，市局將人身財產(chǎn)平安、行車平安、衛(wèi)生平安、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，仔細(xì)做好信息登記工作，剛好向市局辦公室報告，全面駕馭和了解出行人員動態(tài)。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對專用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所平安管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除平安隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，仔細(xì)傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好說明疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線，剛好化解群眾沖突，消退社會不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化。

二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設(shè)

一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，細(xì)心支配專職文秘人員，仔細(xì)搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年上半年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等40余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一樣確定。

二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室擔(dān)當(dāng)?shù)闹饕ぷ髦?，會議組織、質(zhì)量、水平干脆影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室根據(jù)“會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實際，快速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強(qiáng)會議方案。同時，仔細(xì)考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、后勤保障，剛好制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會議期間工作檢查，仔細(xì)查漏補(bǔ)缺，舉一反三，剛好總結(jié)工作閱歷，吸取工作不足，確保會議工作正常有序綻開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推動會、動員會等各類大小會議30余次，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。

三是狠抓亮點工作項目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動為契機(jī)，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實際，快速推出“打造網(wǎng)頁品牌，展示工作業(yè)務(wù)”亮點項目，每季開展“我最滿足的網(wǎng)頁”評比活動，組織專班專人對各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評比，對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行通報表彰，并賜予肯定的物質(zhì)嘉獎，切實發(fā)揮亮點項目的帶動作用，記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動主動性和主動性。目前，市局各科室、各分局累計編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采納120條，被省局采納4條，開展2次季度評比活動。

綜合辦公室年度工作總結(jié)2

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬緒，聘請入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、須要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，馬路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

2、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，會議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、抓好公司的'福利、企業(yè)管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室仔細(xì)組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，剛好申報月考勤報表、仔細(xì)記錄，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、削減等各項手續(xù)。根據(jù)公司選購 安排，組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的選購 、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定發(fā)放。

2、主動組織聘請面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能剛好到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，主動開展聘請工作。通過專場聘請、網(wǎng)絡(luò)聘請等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，主動組織人員面試選拔，基本滿意了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室主動幫助辦理入職手續(xù)，仔細(xì)進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、實力和閱歷與公司要求有肯定的距離，平常注意學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達(dá)實力等方面，經(jīng)過一年的熬煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，有些工作還不夠細(xì)致。

其次，管理水平有待提高。

第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)實力有待加強(qiáng)。

五、20xx年工作安排和努力方向

在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持實力、服務(wù)水平。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

總之，我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時代，作為辦公室工作人員我們必需始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚(yáng)銳氣，一種浩然正氣，以奮勉有為的精神，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上，實現(xiàn)新發(fā)展。

綜合辦公室年度工作總結(jié)3

20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了肯定成果，但也存在不足，回顧過去才能展望將來：

一、20xx年工作回顧

1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣揚(yáng)報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員聘請及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的狀況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的狀況下，辦公室走出去、引進(jìn)來，聘請人員。人員聘請后，主動協(xié)作平安科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任支配幫帶老師，并剛好做好后勤保障工作。

在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必需的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間安排了宿舍，特地召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。

二、做好了服務(wù)策劃工作

20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的狀況下，主動做好公司的“后勤部”。

三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作

辦公室作為“沖突集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，協(xié)作各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該協(xié)作的協(xié)作，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好協(xié)作工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，主動協(xié)作相關(guān)部門，做好工作。

四、存在的不足

一是辦公室人員的.學(xué)習(xí)力度不夠，必需加快各方面學(xué)問的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司將來的發(fā)展。

二是對全局把握不夠，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思索，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司將來發(fā)展須要的人才，主動做好員工的聘請、管理、培訓(xùn)和運(yùn)用，以防人才的大量流失。

三是受管理閱歷和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。

五、下一步工作準(zhǔn)備和建議

一是要不斷學(xué)習(xí)，駕馭相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對將來發(fā)展須要，在工作、學(xué)習(xí)中增加總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)實力以及信息處理實力。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

綜合辦公室年度工作總結(jié)4

依據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調(diào)研的函》通知精神，現(xiàn)在就xx公司近年來辦公室工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室基本狀況

xx公司辦公室是一個綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人，40歲至47歲2人。

辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，擔(dān)當(dāng)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項部署、決策的實行。現(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品選購 管理，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣揚(yáng)報道，黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。

二、主要閱歷

多年來，xx公司辦公室在總經(jīng)理室的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實，為推動公司各項工作的順當(dāng)開展作出了主動的貢獻(xiàn)，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作閱歷積累，總結(jié)出有以下幾個特點：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力。始終來，xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作特別重視，支配一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入、設(shè)施配置等方面重點傾斜，始終選擇德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹恐湓谵k公室，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為特地的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注意培育建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素養(yǎng)較高的、具有高校學(xué)歷的青年員工來充溢辦公室力氣。

(二)注意制度建設(shè)，實施規(guī)范管理。辦公室注意制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀(jì)律、平安管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進(jìn)，跟隨國家政策改變而相應(yīng)修訂完善各項規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》，辦公室比照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作，一方面做好人員分工支配，落實責(zé)任，強(qiáng)調(diào)各司其職、各負(fù)其責(zé)，獨(dú)立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)支配，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互協(xié)作，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格根據(jù)《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。

(三)增加服務(wù)意識和協(xié)調(diào)實力，提高辦事效能。辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素養(yǎng)之外，還要切實增加服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和實力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門，要求常常深化聯(lián)系的部門開展調(diào)研，剛好了解基層狀況和關(guān)注員工思想動態(tài)，聯(lián)系感情，加強(qiáng)溝通，做好協(xié)調(diào)，為更好地實行領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

三、存在的主要問題

(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯。辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機(jī)動性強(qiáng)、預(yù)見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來探討如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)叮囑或支配，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。

(二)辦公室人員的綜合素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高。現(xiàn)有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)實力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時，還存有政治敏感性不夠強(qiáng)，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有肯定距離。當(dāng)今時代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素養(yǎng)和理論水平，良好的文秘功底，嫻熟駕馭電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充溢激情，有劇烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)實力和抗壓實力，具備獨(dú)立完成工作實力，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。比照上述要求，辦公室人員的整體素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高。

四、看法及建議

集團(tuán)公司組建后，隨著集團(tuán)化管理的不斷推動，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的.壓力和挑戰(zhàn)，須要辦公室提高人才隊伍素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，駕馭現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：

一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊伍素養(yǎng)。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn)，特殊是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外溝通，開拓員工視野和學(xué)問面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的須要。

二是重視辦公室干部的培育運(yùn)用，關(guān)切辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動辦公室人員的工作主動性和主觀能動性。

三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為便利快捷平安的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待探討改進(jìn)。

四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參加的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進(jìn)。

綜合辦公室年度工作總結(jié)5

一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)安排，以服務(wù)為已任，踏實工作，順當(dāng)完成了各項工作目標(biāo)。

20xx年各項工作完成狀況：

1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室依據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，剛好編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。

2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理剛好、精確、平安

年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了剛好改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員改變的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順當(dāng)?shù)赝ㄟ^了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的'講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實解說詞及大事記等重要文案工作。

3．做好接待服務(wù)，合理限制款待費(fèi)支出

20xx年是秦山三期核電站建立的最終階段，節(jié)點相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建立的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、溝通和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣揚(yáng)效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制具體的會務(wù)指南或接待安排，依據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好支配，不打無打算的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次，計102人。由于打算充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核平安局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)隱私及計算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動。

20xx年工程收尾階段工作量削減，按比例可提取的款待費(fèi)也隨之削減。為了確?？畲M(fèi)在安排范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了款待費(fèi)的運(yùn)用限制力度，嚴(yán)格根據(jù)“須要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生款待費(fèi)12.5萬元，比去年削減了6.5萬元。

4.供應(yīng)剛好用車服務(wù)，實現(xiàn)全年平安行車無事故

20xx年綜合辦公室接著強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的運(yùn)用管理,在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動須要的同時主動為施工生產(chǎn)供應(yīng)便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參與交通法規(guī)教化學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，嘉獎平安行車等措施，提高駕駛員的平安意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、平安條例、檢查車輛狀況，確保行車平安。尤其在“11.7”事務(wù)之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開平安會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛平安運(yùn)用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的平安檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，平安行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。

5.做好通訊維護(hù)，限制話費(fèi)開支

20xx年依據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動電話1部。項目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的剛好縮減，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元，比上一年削減了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面留意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消退在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡潔的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到剛好處理，全年移機(jī)35部，受理故障修理12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。

一、存在的問題和困難

（一）系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多，事務(wù)繁雜，許多地方的辦公室工作人員經(jīng)常像“停不下來的陀螺”一樣，以高強(qiáng)度的勞動和高度集中的精力維護(hù)著部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為使各項工作能剛好有序開展，有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài)，但即使是這樣，受人員不足的影響，工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的狀況，使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。

（二）辦公室普遍存在工作人員年齡及學(xué)問結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展，電子政務(wù)的持續(xù)推動，對辦公室工作人員的計算機(jī)操作與應(yīng)用實力要求越來越高。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新實力，按部就班，使許多工作難以剛好有效開展。

二、工作建議

（一）結(jié)合實際、增配工作人員

簽于上述狀況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展，應(yīng)結(jié)合實際對相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員，假如人員編制允許，可有針對性地進(jìn)行招錄，選擇能吃苦耐勞、計算機(jī)學(xué)問過硬、寫作實力較強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人員進(jìn)入辦公室工作隊伍；假如人員編制不允許，可以適時設(shè)立部分公益性崗位，一來可以為社會供應(yīng)部分就業(yè)崗位，二來可以將辦公室部分簡潔、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專注于其他工作，促進(jìn)辦公室整體工作更上一個臺階。

（二）加強(qiáng)責(zé)隨意識，做到“一實一博一快兩勤三心”

一實，即求實。辦公室工作，無論是辦文還是辦事，都要從實際動身，實事求是，對癥下藥。

一快，即辦事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。當(dāng)日事當(dāng)日辦，急事急辦、特事特辦，剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

一博，即博學(xué)，辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，這就須要辦公室人員必需具備廣博的綜合性學(xué)問和社會常識。

兩勤，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應(yīng)常常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的看法多聽聽。

三心，即耐性、用心、細(xì)心。

綜合辦公室年度工作總結(jié)6

時間就像是抓不住的風(fēng)，一瞬間就消逝不見了。它就像風(fēng)，沒有方法停留，我們也沒有方法抓住它。所以我們能做的就是珍惜那一瞬間，珍惜每一秒。這一年又在勞碌中悄然逝去，在辦公室的工作中，我學(xué)會了許多，也變更了自己許多，我起先敢去嘗試之前不敢想象的事情了，我也觸摸到了之前無法抵達(dá)的目標(biāo)。這些變更了我，讓我變得更加成熟穩(wěn)重了，也讓我確定了自己，更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結(jié)，希望可以為接下來的工作做一個好的鋪墊。

一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，專一專注

在這份文員工作中，最重要的就是要耐性、細(xì)心。我們平常處理的都是一些比較瑣碎的事情，什么事情都要按部就班的來，不然那可能就會出現(xiàn)一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡潔、輕松，但是整整站在這個崗位上時，有時候也是讓人特別頭疼的。我們辦公室占據(jù)著公司特別重要的一個位置，而我們每個崗位也應(yīng)當(dāng)是特別重要的，所以我也告知自己，無論是怎么小的事情，都要好好的處理好，不要給部門、給同事們帶來困擾。盡自己所能做好每一件事情，保持一個嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的看法，對待每件事情要專注專一，這是我的`原則和標(biāo)準(zhǔn)，也是我的要求和前進(jìn)方向。

二、嚴(yán)抓細(xì)微環(huán)節(jié)，注意效率

在這個崗位上，許多事情都比較的細(xì)碎，所以許多時候我們特別要注意的一個問題就是要抓細(xì)微環(huán)節(jié)，也要注意效率。細(xì)微環(huán)節(jié)有時候就是成敗的關(guān)鍵，而效率則是我們工作實力的干脆體現(xiàn)。這一年的工作比較的勞碌，所以許多時候都會出現(xiàn)加班的狀況，而許多時候我也發(fā)覺加班的效率不是很高，不知道是心態(tài)上的問題還是當(dāng)時環(huán)境的問題?？傊酉聛硪荒晡視恼@個問題，希望可以在效率上做出一個變更，讓自己變得更加優(yōu)秀一些，努力提高自己的實力!

三、改正不足，提升自我

一年以來，也有一些小小的問題發(fā)生，平常自己很缺乏溝通，和同事們、領(lǐng)導(dǎo)都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著怎么把工作完成，從而忽視了許多的方面。作為一名員工，更作為一個人，不能這么機(jī)械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應(yīng)當(dāng)敏捷一些，這樣工作和生活也會更好玩一些。我會改正一些小缺點，再往后的工作和相處中表現(xiàn)得更好一些，不負(fù)大家期望的目光，也不負(fù)自己這顆熱血之心。

綜合辦公室年度工作總結(jié)7

xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和協(xié)作下，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成果?，F(xiàn)將全年工作狀況總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用

一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心。

一是服務(wù)縣委大型會議，參加起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們仔細(xì)搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，主動思索，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費(fèi)改革會、黨務(wù)工作會、人大政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會、等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。

二是服務(wù)于縣委日?；顒樱占鞣矫娴牟牧?。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平常仔細(xì)搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便駕馭全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展和重大事務(wù)等方面的狀況，為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠的依據(jù)。

三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，接待處理信訪工作。科內(nèi)其他同志也主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時幫助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深化聯(lián)系實際，發(fā)揮參謀作用

一年來，我們深化基層，主動參加縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策供應(yīng)了重要依據(jù)。我們參加了農(nóng)村化債的試點工作，調(diào)查了對外招商政策的落實狀況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策供應(yīng)了參考。同時，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，剛好駕馭和發(fā)覺經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的新狀況、新事物、新閱歷，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)閱歷?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作閱歷，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)閱歷，形成《為有源頭活水來》的閱歷性材料，刊載于《調(diào)查探討》，并被《三峽了望》采納;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查探討》，號召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采納。

三、圍繞總體部署，聽從全局須要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是聽從大局須要，主動參加縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參與了防非工作組、搶險救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機(jī)構(gòu)，干脆參加了千將坪搶險救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了主動作用。二是聽從辦公室統(tǒng)一支配，圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主子翁的姿態(tài)先后參加了各種會議的籌備、各種接待的打算、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是幫助辦公室其他科室和人員完成了一些詳細(xì)工作，主動參加了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。主動參加辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)