三級心理咨詢師考前輔導

心理咨詢師國家職業(yè)資格培訓

復習2023/9/31精選ppt鑒定考試時間職業(yè)名稱等級考試時間備注心理咨詢師3~2級8:30-10:00（理論知識考試）10:30-12:30（操作技能考核）2級文件筐心理咨詢師職業(yè)鑒定時間：5月11月2023/9/32精選ppt鑒定考試考核規(guī)程文件筐（綜合素質(zhì)測評）2023/9/33精選ppt三級心理咨詢師【表1】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、心理診斷（一）初診接待與資料的搜集、整理

1.能按心理咨詢原則完成對求助者的初診接待2.能收集臨床診斷的資料3.正確使用心理測驗1．心理咨詢師的儀態(tài)和禮貌語言2．心理咨詢工作的性質(zhì)和工作方式3．求助者的權(quán)利與義務(wù)知識4．心理咨詢的保密原則5．心理學的談話法6．攝入性談話的技巧7．主要心理測驗的性質(zhì)和使用范圍8．心理測驗的針對性原則9．人口學、個人成長史、目前心身狀態(tài)資料的知識10.資料的整理格式

2023/9/34精選ppt三級心理咨詢師【表2】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、心理診斷（二）初步診斷1．能依據(jù)初診資料，做出精神病和非精神病的判斷2．能做出一般心理問題的診斷3．能進行嚴重心理問題的診斷4．能提出心理評估報告1.心理健康與心理障礙的知識2.心理與行為的年齡特征3.精神病與非精神病判斷原則4.關(guān)于分析和解釋心理測驗結(jié)果的知識5.心理健康水平的判斷指標6.壓力與應(yīng)激的知識7.心理問題嚴重程度的區(qū)分2023/9/35精選ppt三級心理咨詢師【表3】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識二、心理咨詢（一）建立咨詢關(guān)系能把握咨詢態(tài)度，與求助者建立良好的咨詢關(guān)系1．咨詢態(tài)度對咨詢關(guān)系的重要2．尊重、熱情、真誠、共情和積極關(guān)注2023/9/36精選ppt三級心理咨詢師【表4】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識二、心理咨詢（二）制定個體心理咨詢方案1.能確定咨詢目標2.能制定咨詢方案3.能評估咨詢效果1.確定咨詢目標的方法2.咨詢方案的格式、內(nèi)容3.各咨詢階段之間的內(nèi)在聯(lián)系4.估計咨詢失誤的知識5.關(guān)于心理問題輕重程度的知識6.效果評估的基本知識2023/9/37精選ppt三級心理咨詢師【表5】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識二、心理咨詢（三）個體心理咨詢方案的實施1.能運用參與技術(shù)進行咨詢2.能運用影響技術(shù)進行咨詢3.能初步識別和處理阻抗4.能初步識別和處理移情5.能初步進行行為矯正6.能運用合理情緒療法進行咨詢7.能進行心理咨詢階段性、全程性的總結(jié)8.能寫出咨詢案例報告9．能協(xié)調(diào)咨詢關(guān)系和及時轉(zhuǎn)介1.參與性技術(shù)2.影響性技術(shù)3.阻抗的表現(xiàn)形式和產(chǎn)生原因4.移情的表現(xiàn)形式和處理方法5.行為療法基本原理和陽性強化法6.合理情緒療法的理論和方法7.咨詢效果的評估標準8.咨詢案例報告的格式、內(nèi)容、要點2023/9/38精選ppt三級心理咨詢師【表6】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、心理測驗（一）智力測驗1．能進行韋氏成人智力測驗（WAIS-RC）2．能進行聯(lián)合型瑞文測驗（CRT）3．能進行中國比內(nèi)測驗1．各類測驗的功能及針對性2．各類測驗實際操作的步驟3．各類測驗的計分方法4．測驗報告的內(nèi)容及格式2023/9/39精選ppt三級心理咨詢師【表7】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、心理測驗（二）人格測驗1．能使用明尼蘇達多項人格調(diào)查表（MMPI）2．能使用卡特爾十六項人格因素問卷（16PF）3．能使用艾森克人格問卷（EPQ）4．能使用應(yīng)對方式問卷（DSQ）1．各類測驗的功能及針對性2．各類測驗實際操作的步驟3．各類測驗的計分方法4．測驗報告的內(nèi)容及格式2023/9/310精選ppt三級心理咨詢師【表8】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、心理測驗（三）心理與行為問題評估1．能使用癥狀自評量表（SCL—90）2．能使用焦慮自評量表（SAS）3．能使用抑郁自評量表（SDS）1．各類測驗的功能及針對性2．各類測驗實際操作的步驟3．各類測驗的計分方法4．測驗報告的內(nèi)容及格式2023/9/311精選ppt三級心理咨詢師【表9】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、心理測驗（四）應(yīng)激及相關(guān)問題評估1．能使用生活事件量表（LES）2．能使用社會支持量表（SSQ）3．能使用應(yīng)對方式問卷1．各類測驗的功能及針對性2．各類測驗實際操作的步驟3．各類測驗的計分方法4．測驗報告的內(nèi)容及格式2023/9/312精選ppt二級心理咨詢師【表1】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、心理診斷（一）鑒別診斷1、能對神經(jīng)癥和精神病進行鑒別診斷2、能對心理問題和神經(jīng)癥進行鑒別診斷1．精神病癥狀學知識2．ICD-10中常見心理障礙分類和診斷標準的知識3．心理問題、神經(jīng)癥、精神病鑒別的知識2023/9/313精選ppt二級心理咨詢師【表2】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、心理診斷（二）識別病因1．能確定引發(fā)心理與行為問題的生物學因素2．能確定引發(fā)心理與行為問題的社會性因素3．能確定引發(fā)心理與行為問題的心理因素1．軀體疾病患者的心理特點2．壓力與應(yīng)激3．生活事件與疾病的關(guān)系4．環(huán)境與心理健康的知識5．判斷不良認知傾向的知識6．判斷不良人格傾向的知識2023/9/314精選ppt二級心理咨詢師【表3】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識二、心理咨詢（一）個體心理咨詢方案的實施1．能運用行為療法進行咨詢2．能運用認知—行為咨詢法進行咨詢3．能運用求助者中心咨詢法進行咨詢4．能對遠期效果進行評估1．系統(tǒng)脫敏法、沖擊療法、厭惡療法、模仿法、生物反饋療法的基本原理和方法2．關(guān)于啟發(fā)、引導來訪者獨立思考的知識3．捕捉求助者心理活動的積極因素并激勵主動性的知識4．咨詢中人際吸引、人際互動、動機激勵的知識5．“自我”的知識6．認知—行為療法的知識7.求助者中心療法的知識8.隨訪調(diào)查的知識2023/9/315精選ppt二級心理咨詢師【表4】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識二、心理咨詢（二）團體心理咨詢技能1.能確定團體心理咨詢的目標2.能進行團體心理咨詢方案設(shè)計3.能甄選團體成員4.能引導成員相識并形成信任關(guān)系5.能促進團體成員探索自我6.能協(xié)助團體成員總結(jié)團體經(jīng)驗7.能進行團體咨詢效果評估1．團體心理咨詢的特點、功能與類型2．團體心理咨詢的過程3．團體心理咨詢常用技術(shù)4．團體心理咨詢設(shè)計步驟5.溝通與人際關(guān)系的技巧6.團體心理咨詢師的角色及作用7.團體心理咨詢的治療因素8.團體心理咨詢效果評估的作用及方法2023/9/316精選ppt二級心理咨詢師【表5】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、心理測驗（一）心理與行為問題評估1．能使用漢密爾頓抑郁量表（HAMD）2．能使用漢密爾頓焦慮量表（HAMA）3．能使用簡明精神病評定量表（BPRS）4．能使用倍克—范拉森躁狂量（BRMS）1．評定誤差及控制方法

2．一致性檢驗的方法2023/9/317精選ppt二級心理咨詢師【表6】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、心理測驗（二）特殊心理評估的實施1．能使用韋氏兒童智力量表（C-WISC）2．能使用兒童行為問題評估問卷（CBCL）3．能使用明尼蘇達多項人格量表-2(MMPI-2)

1．評定誤差及控制方法

2．一致性檢驗的方法2023/9/318精選ppt二級心理咨詢師【表7】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、心理測驗（三）測驗結(jié)果的解釋1．能根據(jù)智力測驗的原則進行解釋2．能根據(jù)人格測驗的原則進行解釋3．能根據(jù)心理評定量表的原則進行解釋心理測驗結(jié)果的分析方法2023/9/319精選ppt二級心理咨詢師【表8】職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識四、指導與培訓（一）指導下級心理咨詢師工作1．能審查三級心理咨詢師提交的各類報告2．能指導三級心理咨詢師的咨詢工作1．國內(nèi)外本學科的新進展、新知識2．案例分析的知識（二）實習帶教1．能示范心理咨詢過程2．能進行咨詢案例分析2023/9/320精選ppt基礎(chǔ)心理學是最基礎(chǔ)學科，延伸出發(fā)展心理學、社會心理學及變態(tài)心理學與健康心理學等專業(yè)技能課程以心理咨詢整體邏輯流程為依據(jù)，掌握心理咨詢的基本過程和方法復習建議2023/9/321精選ppt以基礎(chǔ)心理學為藍本，掌握心理過程和人格對照基礎(chǔ)心理學復習發(fā)展心理學，掌握生命全程的心理過程和人格發(fā)展的階段性按照基礎(chǔ)心理學思路復習社會心理學，掌握個體與與他人交往過程中的心理過程與人格發(fā)展對照基礎(chǔ)心理學復習變態(tài)心理學，掌握個體的異常心理過程與異常人格特征2023/9/322精選ppt變態(tài)與健康心理學和心理診斷技能對照復習，診斷技能側(cè)重工作程序，變態(tài)與健康心理學側(cè)重癥狀學方面的診斷標準咨詢心理學與心理咨詢技能對照學習，重點掌握基本咨詢過程和咨詢方法心理測驗學與心理測驗技能對照學習，掌握量表的使用方法和結(jié)果解釋2023/9/323精選ppt基礎(chǔ)心理學心理過程人格=+嬰兒幼兒……老年發(fā)展心理學時間知、情、意、行需要與動機；能力、氣質(zhì)、性格社會交往與個性形成社會心理學—正常異常變態(tài)心理學學科關(guān)系圖Ⅰ量化心理測量學咨詢心理學改善2023/9/324精選ppt學科關(guān)系圖Ⅱ心理咨詢：解決問題目標、會談（技術(shù)＋療法）、評估心理診斷：發(fā)現(xiàn)、確定問題初診接待、資料收集、初步診斷、鑒別診斷及原因分析建立咨詢關(guān)系心理測驗：工具評估癥狀存在性及嚴重程度評估咨詢效果2023/9/325精選ppt理論知識考核辦法（二級）《基礎(chǔ)知識》：基礎(chǔ)心理學社會心理學發(fā)展心理學變態(tài)與健康心理學心理測量學咨詢心理學職業(yè)道德：25題《三級技能》：心理診斷技能心理咨詢技能心理測驗技能《二級技能》：心理診斷技能心理咨詢技能心理測驗技能單選題：60題多選題：40題2023/9/326精選ppt理論知識考核內(nèi)容基礎(chǔ)知識診斷系列咨詢系列測驗系列基礎(chǔ)心理學社會心理學發(fā)展心理學變態(tài)與健康心理學心理診斷技能咨詢心理學心理咨詢技能心理測量學心理測驗技能2023/9/327精選ppt理論知識考核辦法（三級）《基礎(chǔ)知識》：基礎(chǔ)心理學社會心理學發(fā)展心理學變態(tài)與健康心理學心理測量學咨詢心理學職業(yè)道德：25題《三級技能》：心理診斷技能心理咨詢技能心理測驗技能單選題：60題多選題：40題2023/9/328精選ppt職業(yè)道德部分職業(yè)道德知識：參考職業(yè)道德教材案例分析：結(jié)合案例，回答職業(yè)道德問題個人情況表述：按自己相應(yīng)情況或社會贊許適中的選項回答，注意前后的一致性，可選擇零星社會贊許偏差較大，但又屬人之常情的答案

不拔高，不缺德2023/9/329精選ppt第三節(jié)誠實守信的具體要求一、忠誠所屬企業(yè)

1、誠實勞動

2、關(guān)心企業(yè)發(fā)展

3、遵守合同和契約二、維護企業(yè)信譽

1、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識

2、重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識

3、信守承諾三、保守企業(yè)秘密2023/9/330精選ppt第六章辦事公道第一節(jié)辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準則一、辦事公道的涵義公道與公平、公正的含義大致相同，意指堅持原則，按照一定的社會標準（法律、道德、政策等）實事求是的待人處事。二、辦事公道是企業(yè)活動的根本要求

1、是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本要求

2、是企業(yè)贏得市場，生存和發(fā)展的重要條件

3、是抵制行業(yè)不正之風的重要內(nèi)容

4、是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)2023/9/331精選ppt第二節(jié)辦事公道的具體要求一、堅持真理，弘揚正氣

[1]在大是大非面前立場堅定

[2]積極改造世界觀

[3]照章辦事，原則辦事

[4]敢于說“不”二、公私分明，主持正義

[1]正確認識公與私的關(guān)系

[2]富有奉獻精神

[3]從細微處嚴格要求自己

[4]在勞動創(chuàng)造中滿足和發(fā)展個人的需要2023/9/332精選ppt三、公平公正，不徇私情

[1]堅持按照原則辦事

[2]不徇私情

[3]不怕各種權(quán)勢，不計個人得失四、光明磊落，胸懷坦蕩

[1]把社會、集體利益放在首位

[2]說老實話，辦老實事，做老實人

[3]堅持原則，無私無畏

[4]敢于負責，敢擔風險2023/9/333精選ppt第七章勤勞節(jié)儉第一節(jié)勤勞節(jié)儉是人生美德一、勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德

勤勞，就是辛勤勞動，努力生產(chǎn)物質(zhì)財富和精神財富節(jié)儉，就是節(jié)制、節(jié)省、愛惜公共財物和社會財富以及個人的生活用品2023/9/334精選ppt（一）勤勞

1、勤勞是人生存的必要條件

2、勤勞是人致富的鋪路石

3、勤勞是事業(yè)成功的重要保證（二）節(jié)儉

1、節(jié)儉是維持人類生存的必需

2、節(jié)儉是持家之本

3、節(jié)儉是安邦定國的法寶2023/9/335精選ppt二、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗三、勤勞節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)第二節(jié)勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增效一、勤勞促進效率的提高二、節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本2023/9/336精選ppt第三節(jié)勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展一、勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義

節(jié)儉的現(xiàn)代意義：儉而有度，合理消費合理消費必須是物質(zhì)需求與精神需求的和諧統(tǒng)一二、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展2023/9/337精選ppt第八章遵紀守法遵紀守法是職業(yè)活動正常進行的基本保證，也是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求它直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和個人的前途，關(guān)系到社會精神文明的進步和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進行。是對職業(yè)人員的基本要求2023/9/338精選ppt第一節(jié)沒有規(guī)矩不成方圓一、遵紀守法的涵義

是指每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)（一）與職業(yè)活動相關(guān)的我國社會主義法律（二）職業(yè)紀律及其特點1、職業(yè)紀律的涵義

是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則。在調(diào)節(jié)從業(yè)人員與他人、與集體、與社會、以及職業(yè)生活中局部與全局關(guān)系等方面起著重要作用2023/9/339精選ppt2、職業(yè)紀律的特點（1）具有明確的規(guī)定性（2）具有一定的強制性二、遵紀守法是從業(yè)人員的基本要求

1、是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素質(zhì)

2、是每個從業(yè)人員的基本要求三、遵紀守法是從業(yè)的必要保證2023/9/340精選ppt第二節(jié)遵紀守法的具體要求一、學法、知法、守法、用法

1、學法、知法，增強法制意識

2、遵紀守法，做個文明公民

3、用法護法，維護正當權(quán)益二、遵守企業(yè)紀律和規(guī)范

1、遵守勞動紀律

2、遵守財經(jīng)紀律

3、遵守保密紀律

4、遵守組織紀律，執(zhí)行民主集中制原則

5、遵守群眾紀律2023/9/341精選ppt第九章團結(jié)互助團結(jié)互助，是指人與人之間的關(guān)系中，為了實現(xiàn)共同的利益和目標，互相幫助、互相支持、團結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展團結(jié)互助，作為集體主義道德原則和新型人際關(guān)系在職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)，也是社會主義職業(yè)道德對每種職業(yè)和每個從業(yè)人員的基本要求2023/9/342精選ppt第一節(jié)團結(jié)互助促進事業(yè)發(fā)展一、團結(jié)互助營造人際和諧氛圍

“天時不如地利，地利不如人和”二、團結(jié)互助增強企業(yè)內(nèi)聚力

“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”第二節(jié)團結(jié)互助的基本要求一、平等尊重、互相信任是團結(jié)互助的基礎(chǔ)和出發(fā)點

1、上下級之間平等尊重

2、同事之間互相尊重

3、師徒之間互相尊重

4、尊重服務(wù)對象2023/9/343精選ppt二、顧全大局三、互相學習：是團結(jié)互助道德規(guī)范要求的中心一環(huán)

1、向師長學

2、向同行學

3、向后生學

4、向社會各類有經(jīng)驗、長處的人學習四、加強協(xié)作

1、正確處理好主角與配角的關(guān)系

2、正確看待合作與競爭2023/9/344精選ppt第十章開拓創(chuàng)新第一節(jié)開拓創(chuàng)新是時代的要求創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力一、創(chuàng)新的涵義

指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動2023/9/345精選ppt創(chuàng)新的本質(zhì)是突破——突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律創(chuàng)新活動的核心是“新”創(chuàng)新在實踐活動上表現(xiàn)為開拓性，不斷發(fā)現(xiàn)拓寬人類新的活動領(lǐng)域創(chuàng)新實踐最突出的特點：

打破舊的傳統(tǒng)、舊的習慣、舊的觀念、舊的做法對于創(chuàng)新主體來講，應(yīng)具有思想解放、頭腦靈活、敢于批評、勇于挑戰(zhàn)的開拓精神。2023/9/346精選ppt二、沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)（一）優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新

1、服務(wù)爭優(yōu)要求開拓創(chuàng)新

2、盈利增加仰仗開拓創(chuàng)新

3、效益看好需要開拓創(chuàng)新（二）事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新

1、創(chuàng)新是事業(yè)快速、健康發(fā)展的巨大動力

2、創(chuàng)新是事業(yè)競爭取勝的最佳手段

3、創(chuàng)新是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素2023/9/347精選ppt第二節(jié)如何開拓創(chuàng)新一、開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)新意識和科學思維（一）強化創(chuàng)新意識1、創(chuàng)新意識要在競爭中培養(yǎng)2、敢于標新立異：創(chuàng)新精神、敏銳的發(fā)現(xiàn)問題的能力、善于大膽設(shè)想3、確立科學思維----現(xiàn)代思維方式（1）相似聯(lián)想----異中求同（2）發(fā)散思維----重在求異（3）逆向思維----反其道而行之，“唱反調(diào)”（4）側(cè)向思維----“順手牽羊”，“無心插柳柳成蔭”（5）動態(tài)思維----后饋思維，超前思維2023/9/348精選ppt二、開拓創(chuàng)新要有堅定的信心和意志1、堅定信心，不斷進取2、堅定意志，頑強奮斗創(chuàng)新成功先決心理條件是：意志的自覺性意志的果斷性意志的頑強性—進行創(chuàng)新最重要的意志品質(zhì)2023/9/349精選ppt第十一章職業(yè)道德修養(yǎng)一、職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義修養(yǎng)，是指人們?yōu)榱嗽诶碚摗⒅R、藝術(shù)、思想、道德品質(zhì)等方面達到一定的水平，所進行自我教育，自我改善，自我鍛煉和自我提高的活動過程。二、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性1、職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的必要手段；2、職業(yè)道德修養(yǎng)是個人成才的重要條件2023/9/350精選ppt第二節(jié)努力使自己成為一個有職業(yè)道德修養(yǎng)的人一、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑

1、確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提；

2、職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習慣著手；

3、學習先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己；

4、不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現(xiàn)象作斗爭2023/9/351精選ppt二、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法1、學習職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識；2、努力學習現(xiàn)代科學文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；3、經(jīng)常進行自我反思，增強自律性；“吾日三省吾身”4、提高精神境界，努力做到“慎獨”。慎獨是指在無人監(jiān)督的情況下，仍能堅持道德信念，自覺的按照道德規(guī)范的要求去做事的一種道德品質(zhì)和道德境界。2023/9/352精選ppt職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律的特點區(qū)別職業(yè)道德：一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。范圍的有限性、內(nèi)容的穩(wěn)定性和連續(xù)性、形式的多樣性。職業(yè)責任：具有明確的規(guī)定性、與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系、具有法律及其紀律的強制性職業(yè)紀律：具有明確的規(guī)定性、具有一定的強制性。2023/9/353精選ppt職業(yè)道德

心理咨詢師三級

2023/9/354精選ppt第一部分職業(yè)道德

(第1～25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑◆錯選、少選、多選，則該題均不得分2023/9/355精選ppt(一)單項選擇題

(第1--8題)

1、關(guān)于道德，正確的說法是()(A)道德是人區(qū)別于動物的根本標志(B)在人類社會發(fā)展史上，道德是穩(wěn)定不變的(C)雖然社會制度不同，但道德規(guī)范是完全相同的(D)道德是處理各種關(guān)系的特殊行為規(guī)范D2023/9/356精選ppt2、職業(yè)道德在形成、發(fā)展過程中，表現(xiàn)出()(A)適用范圍上的無限定性(B)形式上的多樣性(C)內(nèi)容上的不穩(wěn)定性(D)任意解讀性B2023/9/357精選ppt3、所謂職業(yè)道德的自律功能，是指它()的作用(A)制定職業(yè)紀律(B)把握工作節(jié)奏(C)自覺克服危害社會的行為(D)自主活動C2023/9/358精選ppt4、在協(xié)調(diào)同事間的人際關(guān)系時，符合職業(yè)道德要求的是()(A)因疏忽給同事造成被動和麻煩，要及時進行補救(B)對于感情上不融洽的同事，要盡量避免接觸(C)尊重同事的隱私，絕不過問他人的私生活(D)以“大恩不言謝"為基本準則A2023/9/359精選ppt5、關(guān)于職業(yè)道德和企業(yè)競爭力的關(guān)系，正確的說法是()(A)職業(yè)道德不是科學技術(shù)，因此與企業(yè)的競爭力沒有任何關(guān)聯(lián)(B)職業(yè)道德決定著企業(yè)的形象，進而根本上決定了企業(yè)綜合競爭力的高低(C)職業(yè)道德能夠提高人的素質(zhì)，在一定程度上增強了企業(yè)的綜合競爭力(D)由于倡導無私奉獻，職業(yè)道德會遏止人的積極性進而削弱企業(yè)的競爭力B2023/9/360精選ppt6、文明禮貌的具體要求是（）(A)儀表堂堂(B)語言犀利(C)舉止瀟灑(D)待人熱情D2023/9/361精選ppt7、符合誠實守信要求的是()(A)從業(yè)人員要無條件地為企業(yè)保守秘密(B)遵守勞動合同與否，要視具體情況而定(C)做出承諾而無法兌現(xiàn)，都是背離誠實守信的表現(xiàn)(D)工作既要出工、也要出力A2023/9/362精選ppt8、堅持辦事公道，意思是從業(yè)人員要()(A)按照一定的社會標準處理當事雙方之間的關(guān)系(B)一切按照上司的要求去做(C)尊重知識和權(quán)威(D)權(quán)衡利弊，處理各種關(guān)系A(chǔ)2023/9/363精選ppt(二)多項選擇題(第9～16題)

10、職業(yè)道德包括()(A)職業(yè)情感(B)職業(yè)態(tài)度(C)職業(yè)良心(D)職業(yè)作風ABCD2023/9/364精選ppt11、關(guān)于企業(yè)形象，正確的認識有()(A)企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映(B)企業(yè)形象并不是產(chǎn)品質(zhì)量信譽的標志(C)創(chuàng)品牌是企業(yè)形象建設(shè)的重要內(nèi)容(D)樹立企業(yè)形象，最根本的措施是加大媒體宣傳力度AC2023/9/365精選ppt12、()等說法屬于職業(yè)“禁語”(A)“歡迎再來”(B)“這事兒，我不知道”(C)“還沒上班，等會兒再說”(D)“要不要，想好了沒有”BCD2023/9/366精選ppt13、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法有()(A)愛崗敬業(yè)是對人們工作態(tài)度和職業(yè)態(tài)度的普遍要求(B)樹立和增強愛崗敬業(yè)意識，提高物質(zhì)待遇是前提和關(guān)鍵(C)倡導愛崗敬業(yè)，也要考慮人們的個人需要(D)愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容

ACD2023/9/367精選ppt14、關(guān)于誠實守信，正確的說法有()(A)誠實守信既是市場經(jīng)濟的規(guī)則，也是倫理道德的要求(B)堅持誠實守信，基本前提是堅持人是利己主義者這一觀念(C)市場經(jīng)濟條件下，個人利益與誠實守信能夠?qū)崿F(xiàn)有機協(xié)調(diào)(D)只有徹底拋棄個人利益，才能夠真正做到誠實守信AC2023/9/368精選ppt15、關(guān)于節(jié)儉，正確的認識有()(A)人和人不同，節(jié)儉不應(yīng)成為人人秉持的品德(B)時代的變化導致節(jié)儉的標準發(fā)生變化(C)節(jié)儉不僅具有經(jīng)濟價值，而且具有政治價值(D)節(jié)儉是維持人類生存的必要條件

CD2023/9/369精選ppt16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的理解有()(A)服務(wù)行業(yè)蘊藏著許多創(chuàng)新的機會(B)一般地說，普通從業(yè)人員是難以真正做到創(chuàng)新的(C)創(chuàng)新并不神秘(D)只有科學技術(shù)上的發(fā)明創(chuàng)造才能算是創(chuàng)新AC2023/9/370精選ppt二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案◆請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑2023/9/371精選ppt17、閑暇聊天時，幾個好朋友向你反映你單位的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，你會()(A)拒絕承認產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷(B)向他們解釋說，產(chǎn)品正在改進(C)向他們征求改進意見(D)馬上向主管反映情況B或C或D2023/9/372精選ppt18、社會上有這樣一句話，“今天工作不努力，明天努力找工作”。對此，你的感受是()(A)從業(yè)人員要努力珍惜崗位，努力工作(B)要與領(lǐng)導搞好好關(guān)系(C)社會競爭激烈，就業(yè)壓力大(D)當一天和尚撞一天鐘A或C2023/9/373精選ppt19、如果要你就自己的產(chǎn)品打個比喻，那么，你覺得它是()(A)自己的孩子(B)烹調(diào)的菜肴(C)雕塑(D)夏日里的冷飲A或B或C或D2023/9/374精選ppt20、一位司機為搶救一個受傷的路邊行人，反而為被救的人所訛詐，你的感受是(）(A)好人難做(B)公道自在人心(C)世風日下，人心不古(D)好人自有好報B或D2023/9/375精選ppt21、某員工是你的好朋友，一次你發(fā)現(xiàn)他私自拿走了公司的一件小物品。你會(）(A)裝作沒看見(B)私下勸他以后不要再拿(C)要他歸還(D)報告領(lǐng)導

B或C或D2023/9/376精選ppt22、在你看來，工作是(）

(A)謀生的飯碗(B)路邊可以乘涼的大樹(C)自己想追求的(異性)朋友(D)渡河的小舟A或B或C或D2023/9/377精選ppt23、工作上遇到心煩事時，你一般會(）(A)對父母說一說(B)與朋友聊一聊(C)與同事聊一聊(D)自己慢慢消化A或B或C或D2023/9/378精選ppt24、關(guān)于夢想，你的看法是()(A)水中月亮(B)過去的一段記憶而已(C)自己心中的圖景(D)說不清楚，但自己總愛做夢B或C或D2023/9/379精選ppt25、許多大學生畢業(yè)后找不到工作，對此，你認為()(A)找不到工作是暫時的(B)教育體制存在問題(C)上大學和不上大學一樣(D)上大學還不如早工作呢A或B或C或D2023/9/380精選ppt心理咨詢師二級第一部分職業(yè)道德(第1～25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分：◆均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇．有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑◆錯選、少選、多選，則該題均不得分2023/9/381精選ppt(一)單項選擇題(第1～8題)(A)縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化(B)道德與經(jīng)濟發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的(C)道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范(D)道德有時威力巨大，有時則毫無功用1、關(guān)于道德的說法中，正確的是()C2023/9/382精選ppt2、企業(yè)文化的激勵功能的根本表現(xiàn)是()(A)把追求經(jīng)濟效率作為員工的最大動力(B)通過樹立正確人生觀、價值觀，增強企業(yè)的發(fā)展動力(C)刺激員工的冒險精神，推動企業(yè)發(fā)展(D)對員工的欲望，有求必應(yīng)B2023/9/383精選ppt3、關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是()(A)信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令(B)維護上司的權(quán)威，絕不越級匯報工作(C)尊重上司的人格，不在背地講上司的不是(D)把握上司的脾氣秉性，以有效干預上司C2023/9/384精選ppt4、美國IBM公司宣稱，“IBM就是服務(wù)”。你對這句話的感受是()(A)IBM公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀(B)IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意(C)IBM公司在經(jīng)營上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路(D)IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力A2023/9/385精選ppt5、當企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時，從業(yè)人員正確的做法是()(A)離開企業(yè)(B)索要工資(c)不給上司添亂(D)想辦法解決困難

D2023/9/386精選ppt6、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是()(A)樸素大方(B)注重品牌(C)突出個性(D)時髦新潮A2023/9/387精選ppt7、從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是()(A)“請諒解”(B)“請稍候”(C)“等會兒再說”(D)“同志”C2023/9/388精選ppt8、在職業(yè)活動中，關(guān)于團結(jié)互助的正確的認識是團結(jié)互助()(A)落腳點是相互利用(B)只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學之間進行(C)會導致漠視紀律的風氣(D)有助于人際和諧D2023/9/389精選ppt9、關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，正確的說法有()(A)抓好上司的職業(yè)道德建設(shè)，一切職業(yè)道德建設(shè)都搞上去了(B)職業(yè)道德的本質(zhì)是說教，說教要形式多樣，并符合教育的規(guī)律(C)員工個人的職業(yè)道德表現(xiàn)要與其利益掛鉤(D)職業(yè)道德建設(shè)要同完善職業(yè)道德監(jiān)督機制相結(jié)合(二)多項選擇題(第9～16題)

CD2023/9/390精選ppt10、建設(shè)節(jié)約型社會，要求()(A)根據(jù)實際，從業(yè)人員每日適當減少食物的攝入量(B)對企業(yè)的水、電等能源、資源消耗實行嚴格的指標限制(C)在自然光能夠滿足照明需要的情況下，關(guān)閉室內(nèi)照明燈(D)外出用餐時，盡量不使用一次性筷子

BC2023/9/391精選ppt11、屬于“八榮八恥”社會主義榮辱觀的內(nèi)容有()(A)以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥(B)以發(fā)家致富為榮，以貧窮落后為恥(C)以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥(D)以體面排場為榮，以儉樸吝嗇為恥

AC2023/9/392精選ppt12、對于節(jié)儉，從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確認識有()（A）不絕欲，亦不縱欲

(B)有錢則花，沒錢照樣過

(C)節(jié)儉至上，甘當苦行僧

(D)不為物役AD2023/9/393精選ppt13、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，適宜的做法有()(A)要敢于在大庭廣眾之下對同事的不良舉止發(fā)表評論意見(B)信奉“師徒如父子”的觀念，一切按照師傅的要求做事(C)給同事的工作帶來困難時，要給予道歉和補救(D)在工作上相互配合，多替對方著想

CD2023/9/394精選ppt14、關(guān)于職業(yè)紀律，從業(yè)人員的正確認識有()(A)職業(yè)紀律是強制性與自覺性的統(tǒng)一(B)職業(yè)紀律是要求從業(yè)人員人人遵守的一種行為規(guī)范(C)遵守職業(yè)紀律，很重要的方面是按照操作規(guī)程開展工作(D)遵守紀律雖然重要，但往往也抑制了人們的創(chuàng)造性AB2023/9/395精選ppt15、()的說法符合團結(jié)互助的要求(A)在崇尚個性化的時代，倡導團結(jié)互助應(yīng)控制在一定范圍內(nèi)(B)市場經(jīng)濟條件下，團結(jié)互助應(yīng)是建立在等價交換原則基礎(chǔ)上的互利行為(C)同事間常使用“您好”、“謝謝’’等話語，有助于促進團結(jié)互助(D)團結(jié)互助是團隊精神的基本表現(xiàn)CD2023/9/396精選ppt16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有()(A)創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維定勢(B)創(chuàng)新包括造型設(shè)計等事物的形式方面的創(chuàng)造(C)創(chuàng)新的一個重要任務(wù)是追求新異、獨特(D)創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品AC2023/9/397精選ppt二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案◆請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑2023/9/398精選ppt17、你認為，企業(yè)員工們是()(A)為發(fā)財而聚集在一起的(B)為夢想而走到一起的(C)為了生活而工作在一起的(D)為了增長本領(lǐng)來到一起的

B或C或D2023/9/399精選ppt18、假如你在工作中出了差錯，你會()(A)找主管，承認錯誤(B)找?guī)讉€老鄉(xiāng)合計一下(C)找同事幫助說情(D)查看規(guī)章制度，看如何處理A或D2023/9/3100精選ppt19、關(guān)于金錢，你的看法是()(A)每個人生活離不了的必需品(B)衡量人生成功的標志(C)對人具有支配作用(D)金錢如糞土A或C2023/9/3101精選ppt20、如果上了大學畢業(yè)后卻找不到工作，你會()(A)不去上大學(B)依然去上大學(C)先去工作，利用業(yè)余時間學習(D)想不好B或C2023/9/3102精選ppt21、如果你的理想在現(xiàn)實中受阻，你會()(A)繼續(xù)追求(B)放棄理想(C)調(diào)整目標(D)走著瞧A或C2023/9/3103精選ppt22、就現(xiàn)在的情況看，你的感受是()(A)少了最初工作時的那種沖動和興奮，工作變得平淡起來(B)對這種周而復始的單調(diào)工作越來越感到壓抑，找不到新鮮感(C)自己每天都能夠比前一天做得更好一點(D)周圍的各種環(huán)境變化得很快，幸好自己還跟得上C或D2023/9/3104精選ppt23、公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也十分困難，你會()(A)說明情況，自己不捐(B)少捐一點(C)跟大家一樣捐(D)盡自己的最大可能去捐助B或D2023/9/3105精選ppt24、如果公司要你外出進修半年，但進修會導致你的收入減少一些，你會()(A)進修，并尋找增加收入的機會(B)不去進修(C)進修，不考慮收入的事情(D)進修學習，不想其他C或D2023/9/3106精選ppt25、你認為，從現(xiàn)實走到理想，這之間是()(A)一條彎彎的小河(B)一座高高的雪山(C)一片毒蛇猛獸出沒的密林(D)一片沒有綠洲的荒漠A或B2023/9/3107精選ppt1、根據(jù)我國資源狀況和經(jīng)濟社會發(fā)展需要，中央提出了建設(shè)()的號召

(A)“綠色”國家(B)節(jié)約型社會(C)民主法制社會