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第7頁共7頁2023?第三季度?工作總結(jié)?范本在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的精心指?導(dǎo)下,在?相關(guān)部門?的大力配?合下,綜?合部在第?三季度順?利完成了?細(xì)化管理?制度、強(qiáng)?化辦公秩?序規(guī)范、?深化業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、大?力加強(qiáng)后?勤保障等?工作?,F(xiàn)?將第三季?度工作總?結(jié)匯報(bào)如?下:一?、為進(jìn)一?步加強(qiáng)經(jīng)?營效果,?以生產(chǎn)促?發(fā)展,集?團(tuán)在第三?季度實(shí)行?了新的計(jì)?劃管理考?核模式和?體系。?為此,綜?合部在嚴(yán)?格按集團(tuán)?制定的考?核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行考核的?同時,也?結(jié)合區(qū)域?公司自行?考核的實(shí)?際情況,?擬定了《?綜合考核?扣分細(xì)則?》和《績?效考核分?解細(xì)則》?。通過細(xì)?則,使得?計(jì)劃管理?考核更能?真實(shí)反映?每位員工?的工作情?況,有力?促進(jìn)了公?司各項(xiàng)經(jīng)?營活動的?正常開展?。二、?根據(jù)董事?長在數(shù)次?辦公會上?關(guān)于強(qiáng)調(diào)?辦公秩序?管理的指?示,綜合?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的要?求和指導(dǎo)?下,在第?三季度強(qiáng)?化了對考?勤、辦公?環(huán)境、人?員著裝的?規(guī)范力度?。通過專?項(xiàng)檢查、?不定時抽?查、突擊?檢查等方?式,大力?提升員工?的規(guī)范意?識和責(zé)任?意識。?第三季度?共發(fā)出各?類檢查通?報(bào)___?_余起,?通報(bào)違規(guī)?人員__?__余人?次,確保?了公司經(jīng)?營秩序的?正常開展?。三、?在執(zhí)行集?團(tuán)各項(xiàng)管?理制度的?過程中,?綜合部根?據(jù)公司的?實(shí)際情況?,擬定了?《接待費(fèi)?用申請表?》、《考?勤補(bǔ)勤單?》等表格?,使得集?團(tuán)的管理?制度在執(zhí)?行中精細(xì)?化程度提?高。同時?,還擬定?了《辦公?生活區(qū)域?管理辦法?》等補(bǔ)充?制度,加?強(qiáng)了日常?管理的精?確性。?四、加強(qiáng)?會議管理?是集團(tuán)對?各區(qū)域公?司的重點(diǎn)?要求。?因此,為?保證會議?效果,綜?合部在第?三季度強(qiáng)?化了早、?晚會的管?理力度。?不僅要求?各部門負(fù)?責(zé)人在公?司早會后?和晚會前?召開部門?早、晚會?,還要求?各部門負(fù)?責(zé)人將部?門早、晚?會的工作?安排和完?成情況填?寫在《每?日周計(jì)劃?完成情況?跟蹤表》?上,并交?綜合部備?案。綜合?部再根據(jù)?情況跟蹤?表上的工?作安排和?完成情況?進(jìn)行督辦?和檢查,?確保會議?制定各項(xiàng)?工作的落?實(shí)。五?、為滿足?各部門在?業(yè)務(wù)上的?人員需求?,綜合部?在第三季?度先后完?成了主辦?會計(jì)和資?深機(jī)電設(shè)?計(jì)師的招?聘工作。?并在公?司團(tuán)隊(duì)建?設(shè)上,綜?合部先后?召開了“?第三季度?員工座談?會”和“?第三季度?部門負(fù)責(zé)?人座談會?”。通過?座談會,?深入了解?了員工和?各部門負(fù)?責(zé)人的各?項(xiàng)訴求,?保證了公?司上下同?心,共同?發(fā)展。同?時,為了?加強(qiáng)各部?門內(nèi)部的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,綜合部?還在第三?季度開展?了“團(tuán)隊(duì)?”的評選?工作。通?過“團(tuán)隊(duì)?”的評選?,有力加?強(qiáng)了員工?的主人翁?意識,提?高了團(tuán)隊(duì)?融合度。?六、黨?群工作是?集團(tuán)企業(yè)?文化的特?點(diǎn)和優(yōu)勢?所在。?為此,綜?合部在第?三季度嚴(yán)?格按照集?團(tuán)黨委的?指示和要?求,在慰?問公司幫?扶對象,?組織員工?活動上積?極組織、?精心安排?,按時完?成了集團(tuán)?黨委的各?項(xiàng)工作要?求。綜合?部在第三?季度共慰?問公司幫?扶對象_?___人?次,完成?員工活動?組織__?__次。?七、為?提高員工?對后勤服?務(wù)的滿意?度,綜合?部加強(qiáng)了?后勤工作?力度。?全季度員?工食堂未?發(fā)生一起?因食物引?起的事故?,并且,?食堂員工?每月平均?滿意度達(dá)?____?%以上。?同時,為?解決員工?(尤其是?女性員工?)在上下?班時更換?衣物的問?題,綜合?部在第三?季度通過?調(diào)整辦公?室,協(xié)調(diào)?物品存儲?等措施,?將儲藏室?部分空間?改造成了?員工更衣?區(qū),此舉?極大方便?了員工,?也提高了?員工對公?司的滿意?度。縱?觀第三季?度工作,?綜合部也?存在很多?工作中的?不足。比?如,在日?常管理中?,更要注?意主動性?,并要注?意在管理?中的方式?方法;在?制度執(zhí)行?上,更要?注意制度?的時效性?和長效性?;在后勤?保障上,?更要注意?靈活性,?并要注意?保障工作?的預(yù)見性?。為此,?綜合部在?第四季度?的工作中?將從以下?幾方面進(jìn)?行加強(qiáng)和?改進(jìn):?1、加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),深入?了解企業(yè)?文化。并?努力提高?部門內(nèi)人?員的綜合?素質(zhì),繼?續(xù)不斷增?強(qiáng)服務(wù)意?識,積極?做好公司?的各項(xiàng)保?障工作。?2、繼?續(xù)加強(qiáng)集?團(tuán)各項(xiàng)管?理制度的?實(shí)施力度?,并深挖?公司管理?潛力,以?制度管理?人,并以?制度來保?證公司經(jīng)?營的不斷?發(fā)展。?3、牽頭?梳理公司?各部門的?崗位職責(zé)?。通過明?確公司每?個職位的?職責(zé),減?少工作互?相推諉的?情況,并?不斷增強(qiáng)?配合意識?,努力提?高工作效?率,加速?公司發(fā)展?。4、?加強(qiáng)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)力度?,積極開?展主要由?各部門負(fù)?責(zé)人當(dāng)任?講師的“?錦鷗百家?談”活動?。通過部?門負(fù)責(zé)人?在培訓(xùn)活?動中的積?極參與,?促進(jìn)公司?良好學(xué)習(xí)?氛圍的形?成,從而?提高各部?門員工的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?效果。?5、積極?做好自查?自糾和和?查遺補(bǔ)漏?工作,及?時對工作?過程中出?現(xiàn)的問題?進(jìn)行更正?和處理,?使綜合部?成為既堅(jiān)?持原則、?又講風(fēng)格?,服務(wù)周?到、辦事?高效的部?門。2?023第?三季度工?作總結(jié)范?本(二)?時光如?梭,轉(zhuǎn)眼?____?年已走過?二個季度?,回顧過?去的一個?季度,餐?飲部在酒?店領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下,在酒?店各部門?的配合下?,在本部?門全體干?部員工的?努力下,?大膽經(jīng)營?、勇于創(chuàng)?新、銳意?進(jìn)取,超?額完成了?酒店制定?的各項(xiàng)經(jīng)?營任務(wù)指?標(biāo)。下面?餐飲部就?第二季度?主要工作?總結(jié)、報(bào)?告如下:?第二季?度經(jīng)營情?況第二?季度,部?門共實(shí)現(xiàn)?營業(yè)收入?元,完成?季度任務(wù)?指針的,?較去年同?期元增加?了元,上?升率為,?實(shí)現(xiàn)利潤?元,完成?季度利潤?指針的,?較去年同?期(平均?每月元)?相比,利?潤增長了?,增長率?為。第?二季度,?部門共接?待婚、壽?喜宴趟次?桌,金額?達(dá)元,接?待標(biāo)準(zhǔn)平?均為元/?桌,較去?年同期元?/桌增加?了元/桌?,散臺接?待了人次?,上座率?為,包房?共接待人?次,上座?率為主?要工作與?作法在?第二季度?中,部門?____?第二季度?不僅是餐?飲部在第?一季度良?好經(jīng)營局?面中持續(xù)?上升的一?個季度,?也是酒店?管理實(shí)行?酒店六常?法管理的?第一個季?度。自六?常在我賓?館頒布和?實(shí)施以來?,我們不?斷用六常?法的標(biāo)準(zhǔn)?和要求來?提高和完?善自己,?我們本著?場分類、?常整理、?常清潔、?常維護(hù)、?常規(guī)范、?常教育的?六個方面?來展開工?作,并得?到了明顯?的提高,?以下我們?對這個季?度的工作?做以下總?結(jié):一?、采取措?施(1?)常分類?餐飲部?前廳與后?廚把所有?的物品分?成兩類,?一類是不?在用的,?一類是還?要用的。?(2)?常整理?我們把不?用的物品?全部退回?倉庫,把?還要用的?物品數(shù)量?降至最地?安全用量?,然后擺?放井然有?序,各物?品都貼有?標(biāo)簽,使?任何人一?看就能明?白。(?3)常清?潔我們?餐飲部定?期對物品?以及設(shè)備?設(shè)施做清?潔,做好?每天一小?掃,每周?一大掃的?制度以保?證物品及?設(shè)備設(shè)施?的整潔與?干凈。?(4)常?維護(hù)我?們定期對?設(shè)備設(shè)施?進(jìn)行維護(hù)?與保養(yǎng),?本著把小?事做細(xì)的?原則,“?不用分類?的分類,?不用清潔?的清潔,?”不斷完?善與改進(jìn)?。(5?)常規(guī)范?就是把?員工的一?切行為規(guī)?范起來始?之統(tǒng)一化?。(6?)常教育?我們每?周定期對?員工進(jìn)行?六常法的?培訓(xùn)以及?文明禮貌?行為規(guī)范?的培訓(xùn),?始員工的?舉止更標(biāo)?準(zhǔn)化規(guī)范?化。二?、取得效?果(1?)四樓庫?房實(shí)施?六常法管?理之后,?四樓庫房?改變了原?有的物品?擺放分散?,無指定?標(biāo)簽的現(xiàn)?象。現(xiàn)所?有物品擺?放整齊,?井然有序?,貼有指?定標(biāo)簽,?一目了然?,取得了?明顯的效?果。(?2)酒水?庫房實(shí)?施六常法?管理之后?,酒水庫?房改變了?原有的酒?水無指定?標(biāo)簽價格?的現(xiàn)象,?現(xiàn)庫房酒?水?dāng)[放整?齊,井然?有序,所?有的酒水?都貼有指?定標(biāo)簽。?(3)?后廚房?實(shí)施六常?法管理之?后,后廚?房的材料?物品擺放?整齊,各?類物品都?貼有指定?標(biāo)簽,灶?臺上也十?分干凈,?而且每個?部位都有?指定的清?潔物品,?隨時保持?各部位的?干凈整潔?,工具的?擺放也井?然有序,?所有工具?都貼有指?定標(biāo)簽,?需要是在?也不需要?花費(fèi)時間?去找了。?(4)?餐廳與會?議室實(shí)?施六常法?管理之后?,餐廳與?會議室的?所有物品?擺放整齊?井然有序?,都貼有?各種物品?指定的標(biāo)?簽。此?外,我們?還為員工?購買統(tǒng)一?喝水杯子?,統(tǒng)一定?位貼上標(biāo)?簽且統(tǒng)統(tǒng)?放在一起?,且每個?部位都有?指定的負(fù)?責(zé)人員,?例:空調(diào)?、滅火器?、等都有?指定人員?負(fù)責(zé)。并?且各崗位?人員的職?責(zé)都通過?書面形式?進(jìn)行明確?。三、?表現(xiàn)突出?自六常?法管理實(shí)?施以后,?我們各部?位都取得?了顯著的?效果,特?別是四樓?庫房的管?理與以往?比較有了?明顯的提?高,同時?我們也需?要繼續(xù)努?力與提高?。六常?法的頒布?和實(shí)施確?實(shí)使我們?有了明顯?的提高與?改善,但?是我們還?存

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