保險公司2023年終總結(jié)標準樣本（2篇）

第6頁共6頁保險公司?2023?年終總結(jié)?標準樣本?一、指?導思想?今年國際?經(jīng)濟雖然?有所復蘇?，但國際?金融危機?的陰霾尚?未徹底消?散，公司?領(lǐng)導積極?拓寬發(fā)展?思路和發(fā)?展空間，?防范風險?、穩(wěn)健經(jīng)?營，積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，務實求?效，勇爭?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務?、提高效?益”這一?中心，進?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的保險市?場，公司?強化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為__?__保險?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應?有的貢獻?。二、?工作業(yè)績?與主要做?法(一?)加強公?司業(yè)務管?理3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，公司?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會化、?獎金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標，全面?推進企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個能上?能下，能?進能出，?能夠充分?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機制?。(二?)公司工?作業(yè)績?一、先于?市場成功?轉(zhuǎn)型，保?持了核心?業(yè)務增速?第一的領(lǐng)?先優(yōu)勢?為進一步?強化結(jié)構(gòu)?調(diào)整，全?面發(fā)展高?價值業(yè)務?，公司在?年初計劃?工作會議?上首次下?達核心業(yè)?務計劃任?務，公司?“核心業(yè)?務戰(zhàn)略”?的實施取?得顯著成?效：公司?核心業(yè)務?保費強勢?增長，保?費收入達?____?億元，同?比增長_?___%?;其中新?契約核心?業(yè)務保費?收入__?__億元?，增速超?過___?_%，均?領(lǐng)先市場?平均水平?。從各渠?道來看，?個險期繳?保費增速?達___?_%，增?速遠高于?市場。今?年，個人?保險保費?近___?_億元，?創(chuàng)歷史新?高;銀代?期繳__?__億元?，市場份?額___?_%，保?持占比第?一地位;?法人短險?實現(xiàn)保費?____?億元，同?比增長_?___%?，月均平?臺突破_?___萬?元。二?、業(yè)務結(jié)?構(gòu)和產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)持續(xù)?優(yōu)化，達?到業(yè)內(nèi)領(lǐng)?先水平隨?著公司轉(zhuǎn)?型的深入?，業(yè)務結(jié)?構(gòu)持續(xù)優(yōu)?化。公司?核心業(yè)務?占比達到?____?%，總體?期繳占比?達___?_%，新?契約期繳?占比超過?____?%，均處?于市場領(lǐng)?先水平。?個險新契?約業(yè)務中?，傳統(tǒng)險?和分紅險?合計占比?____?%，遠高?于市場平?均水平，?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?優(yōu)勢明顯?。三、?業(yè)務品質(zhì)?行業(yè)領(lǐng)先?，渠道績?效不斷提?升公司?保險業(yè)務?品質(zhì)指標?持續(xù)向好?，達到行?業(yè)領(lǐng)先水?平。其中?銀代續(xù)收?各項指標?均達到_?___%?以上，位?居行業(yè)第?一。良好?的續(xù)期業(yè)?務品質(zhì)確?保了公司?客戶數(shù)量?和現(xiàn)金流?量的穩(wěn)定?，為核心?業(yè)務快速?發(fā)展奠定?了堅實基?礎(chǔ)。主?要渠道k?pi指標?不斷提升?，個險各?項人力指?標增幅均?超過__?__%，?創(chuàng)歷史新?高;績優(yōu)?人力增長?尤為明顯?，增幅超?過___?_%，績?優(yōu)人力占?比達到_?___%?，較去年?同期上升?____?個百分點?。同時，?新人__?__月轉(zhuǎn)?正率由_?___月?的___?_%上升?到___?_月的.?____?%。隊伍?留存率達?到___?_%，較?去年同期?上升__?__%。?渠道內(nèi)部?積淀逐漸?形成，隊?伍持續(xù)發(fā)?展能力得?到增強。?(三)?認真做好?車險經(jīng)營?管理和車?貸逾期清?收工作?加強車險?業(yè)務經(jīng)營?管理，做?好車貸逾?期清收，?是今年兩?項非常重?要的業(yè)務?工作。車?險業(yè)務一?直以來是?整個業(yè)務?經(jīng)營中具?有舉足輕?重的地位?和作用，?必須做大?做強，做?精做細。?也就是繼?續(xù)加快發(fā)?展車險業(yè)?務，保持?較快的發(fā)?展速度，?同時，大?力優(yōu)化車?險業(yè)務結(jié)?構(gòu)，嚴格?控制高風?險、高賠?付的業(yè)務?，從承保?源頭抓起?，從每一?筆業(yè)務、?每一件賠?案、每一?個環(huán)節(jié)抓?起，從每?一位承保?人員抓起?，全面提?高車險業(yè)?務經(jīng)營管?理水平，?增強盈利?能力，使?車險真正?成為增收?保費和創(chuàng)?造利潤的?骨干險種?。今年?的車貸逾?期清收工?作，公司?領(lǐng)導十分?重視，為?了更好地?將清欠工?作落到實?處，公司?成立了汽?車消貸清?欠工作領(lǐng)?導小組，?指定專人?負責，制?定了《汽?車消貸清?欠工作制?度》，明?確了職責?和責任，?并根據(jù)上?級公司下?達任務的?完成情況?，對責任?人實行獎?罰。經(jīng)辦?人員按照?市公司統(tǒng)?一部署和?要求，加?強逾期案?件和合同?未了責任?的管理，?規(guī)范催欠?清收的工?作流程，?積極主動?、認真扎?實地做好?這項工作?，圓滿地?完成了省?公司下達?的各期清?欠任務，?把車貸逾?期給業(yè)務?經(jīng)營造成?的風險和?損失降到?最低限度?。三、?工作上的?不足之處?與下一步?計劃(?一)工作?不足目?前存在的?幾個主要?問題。一?是理賠難?的問題，?包括理賠?流程尚需?加快步伐?、保險責?任需事先?向客戶說?清楚、查?勘定損服?務態(tài)度尚?需改進;?二是銷售?誤導的問?題，營業(yè)?員夸大保?險責任、?縮小責任?免除、保?險售后服?務沒有持?續(xù)性、營?銷員的業(yè)?務水平亟?需提高。?(二)?解決辦法?一要繼?續(xù)重視解?決群眾反?映的突出?問題，二?要打造一?流的員工?隊伍，更?好地服務?于公司，?三要抓好?保險業(yè)行?風建設(shè)長?效管理，?全面落實?“兩個服?務承諾，?一個自律?公約”各?項內(nèi)容，?四要加強?保險業(yè)宣?傳力度，?為開展行?風建設(shè)營?造良好的?社會氛圍?。保險?公司20?23年終?總結(jié)標準?樣本（二?）__?__年，?我非常榮?幸地加入?了銀保/?個貸保證?險部這個?充滿了凝?聚力和朝?氣的溫暖?大家庭。?這一年里?，在公司?領(lǐng)導的指?導下，和?同事的幫?助與配合?下，我在?工作中學?習，在交?流中成長??，F(xiàn)將一?年的工作?學習和思?想狀況作?一總結(jié)匯?報，以便?來年更進?一步，有?所提高。?今年_?___月?我由__?__營銷?服務部來?到的咱們?部門，主?要負責個?貸險業(yè)務?的錄單、?出單、電?話還款提?醒、逾期?客戶催收?、借款結(jié)?清客戶的?退費處理?及業(yè)務檔?案的管理?工作。非?車險業(yè)務?對于我來?說并不陌?生，以前?也接觸過?，然而非?車險業(yè)務?出單卻從?來沒有過?嘗試，對?于我來說?是一個新?的挑戰(zhàn)，?有挑戰(zhàn)就?有成就感?，在__?__的耐?心教導下?，在__?__的熱?情幫助下?，用了兩?天的時間?我基本學?會了錄單?工作?，F(xiàn)?在我已能?在較短的?時間內(nèi)完?成錄單、?出單工作?。個貸?保證保險?是一種無?抵押的小?額借款擔?保業(yè)務，?它不僅要?求業(yè)務熟?練，還要?求有強烈?的責任心?，嚴格把?控每一個?風險點，?盡可能的?減少逾期?客戶給我?司造成的?利益損失?。例如出?單前我們?不僅要根?據(jù)客戶預?留的資料?電核客戶?的配偶情?況以及同?事的單位?信息，而?且要核實?客戶銀行?流水信息?，還要核?實客戶的?其他資料?信息。將?存在的問?題及時反?饋給面談?經(jīng)理，以?保障對借?款人的風?險的把控?。我們通?過電話提?醒工作，?能有效的?幫助客戶?了解自己?還款情況?，讓客戶?做好前期?準備，按?時還款。?逾期客戶?催收是一?項和客戶?有效溝通?的工作，?通過有效?的溝通我?們了解了?客戶的逾?期情況，?有利于我?們下一步?工作的開?展。除?了以上工?作外我還?負責管理?客戶檔案?，檔案管?理服務于?業(yè)務，服?務于領(lǐng)導?，服務于?機關(guān)，服?務于客戶?。在實際?工作中我?做到忠于?職守，一?絲不茍，?積極認真?，任勞任?怨。我公?司的業(yè)務?檔案包含?所有錄入?的客戶資?料，它分?為兩大類?，一類是?所有拒絕?投保的客?戶資料的?整理工作?，要求我?們按錄入?投保單的?大小順序?依次整理?，不能有?缺失;一?類是所有?出單檔案?的整理工?作，要求?按保單順?序整理歸?檔，同時?要按借款?的品種整?理歸檔資?料，待放?款合同拿?回時歸檔?保存。經(jīng)?過近期我?們大家的?共同努力?初步實現(xiàn)?了檔案管?理工作的?規(guī)范化、?方便了今?后檔案的?查詢和管?理。以?上是我所?做工作的?簡單總結(jié)?，不足之?處還請大?家多多指?點，__?__年我?對自己提?出以下幾?點要求：?1、時?刻嚴格要?求自己，?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?工作，積?極認真的?完成好每?一項任務?，嚴格遵?守公司各?項規(guī)章制?度，認真?履行崗位?職責。?2、通過?日常工作?積累，發(fā)?現(xiàn)自己的?不足，利?用業(yè)余時?間學習公?司業(yè)務，?通過多看?、多學、?多練來不?斷提高自?己的各項?業(yè)