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文檔簡介

電腦網絡維護合同甲方:贛興光電有限公司乙方:企石卓業(yè)電腦甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位電腦和網絡維護服務問題,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。一、合作內容甲方自愿將本單位的電腦及網絡系統(tǒng)交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為___年,從_______年___月____日至________年___月___日止。有電腦_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(RMB)/月。在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每月付清商議服務款項給乙方。二、乙方承擔以下責任1.在公司電腦日常運行中向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。2.乙方對甲方公司網絡進行保養(yǎng)及預防性維護,提供甲方最基本的軟件,包括系統(tǒng)軟件(如WINDOWS)、應用軟件(如OFFICE、360安全衛(wèi)士等)以及工具軟件(壓縮、輸入法、聊天工具)等,其他軟件需雙方協(xié)商確定。未經協(xié)定私自下載,安裝軟件造成系統(tǒng)破壞等現(xiàn)象由違反方負責,乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給以解決.3.公司電腦使用在保修期內,對于硬件的故障,乙方配合相關生產商及時維修,若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方收費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件,4.公司電腦硬件使用超過保修期,甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列,對維修中更換的配件(硬件)費用,由甲方承擔;乙方安裝,調試,至甲方正常使用為止。5.若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方可派技術員配合拆除、搬遷、安裝。6.乙方技術人員如只能在甲方指定環(huán)境內作業(yè)活動,甲方則須保證向乙方技術人員提供的場所及設備為安全的,如工作需要進出需向甲方請示。7.乙方技術人員不得觀看、刪改、帶走甲方電腦里的資料文件,不得擅自安裝軟件程序與資料,所需安裝的軟件程序與資料,須向甲方說明,得到甲方認可后,方可進行安裝操作。8.乙方應保證網絡系統(tǒng)的正常運轉,包括局域網和INTELNET,做好網絡的正確設置及通訊等,保證資源共享和資源的安全使用。9.乙方協(xié)助和指導甲方做好數(shù)據備份工作,做好系統(tǒng)的安全,病毒、木馬的防范。乙方嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料,非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。三、服務響應時間甲方報障時間,承諾從報障時計4小時內安排上門。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:00-18:00,如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方須在正常工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕。(嚴重故障除外,指直接影響整個網絡無法正常運行。如服務器癱瘓。)五、甲方應履行以下責任1.甲方應正確使用設備,遵守正規(guī)使用規(guī)程,禁止非專業(yè)人士對設備進行檢修。2.甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據的備份。3.甲方在公司網絡上應使用合法軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。4.甲方在確認公司電腦網絡出現(xiàn)故障需要維護時,應及時與乙方聯(lián)系并說明故障情況,給乙方維護人員提供合適的作業(yè)環(huán)境,配合乙方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。六、違約1任何一方違反本合同約定,均屬違約。違約方應在守約方通告后的次日內糾正違約,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。2乙方若未能履行以上承諾且經甲方書面提示多次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。根據本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。七、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決本合同有效期滿后,若期限屆滿前一個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效用。甲方:乙方:負責

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