公司績效考核實施細則

文件編號文件名密級版本發(fā)行日頁碼績效考核實施細則普通A22023-4-1第8頁共8頁PAGEPAGE81、本實施細則制定的目的和依據(jù)為指導各部門及全體員工順利地實施績效考核，特制定本實施細則。2、適用范圍本細則適用于公司本部所有員工，辦事處銷售支持人員及分公司員工。3、績效考核概述績效考核的目的不是考倒員工和處罰員工，而是通過考核來促使員工改進自己的工作績效，以使部門績效得到改進，最終促使公司業(yè)績有效達成?？冃蛹壙煞譃楣究冃?、部門績效、員工個人績效。本細則講述部門績效和員工個人績效。部門績效考核主要評估部門業(yè)績目標達成情況。員工個人績效考核主要是對員工業(yè)績的考核。4、考核原則及方法4.1考核內(nèi)容包括：公司總體業(yè)績目標、部門績效指標、重點工作完成情況考核3部分，其中部門績效指標根據(jù)各部門的管理基礎和績效指標數(shù)據(jù)獲取的難易程度等逐月進行添加。4.2副經(jīng)理以下員工的考核：考核內(nèi)容包括定量考核部份即與員工崗位工作緊密相關的部門績效指標完成情況，定性考核部份即員工負責的重點工作完成情況。具體考核內(nèi)容與考核權重由該員工的直接上級、部門經(jīng)理與員工本人共同溝通確定，員工直接上級和部門經(jīng)理共同對員工進行考評。4.3部門經(jīng)理（副經(jīng)理）的考核：考核內(nèi)容包括定量考核部份即公司總體業(yè)績目標、部門績效指標，定性考核部份即重點工作完成情況。定量考核的數(shù)據(jù)由財務部及相關部門提供，人事行政部負責按照約定的考核方式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和計算。定性考核由公司領導和與該項工作緊密相關的部門共同考評，公司領導評分權重為60%，工作相關部門評分權重40%。5、月工作計劃與周工作計劃5.1每月底或月初(2天時間)召開公司月度例會，例會的主要內(nèi)容是上月工作復盤，下月工作計劃確定（根據(jù)公司及部門年度規(guī)劃內(nèi)容進行調(diào)整），公司領導與各部門負責人討論并形成各部門的月度重點工作計劃。部門負責人在部門年度規(guī)劃工作內(nèi)容和確定的重點工作內(nèi)容基礎上結合部門實際工作需要制定“部門月度工作計劃”，與公司領導進行溝通、明確考核標準與權重。5.2部門負責人在月度例會結束后2天內(nèi)將重點工作計劃向部門員工傳達、分解至部門員工，并且明確考核評估標準和權重。部門負責人需將“部門月度工作計劃”按照模板格式形成“部門月度績效合同”。5.3部門員工根據(jù)部門負責人分解到崗位的重點工作并結合崗位日常工作項目，形成書面的“員工月度工作計劃”，并提交至部門負責人審核。5.4各部門的“部門月度工作計劃”、“部門月度績效合同”和“員工月度工作計劃”在每月的5日前提交至人事行政部備案。5.5各部門帶有管理職責的崗位和專業(yè)工作性崗位需制定“員工月度工作計劃”，行政后勤類、一般執(zhí)行操作崗位無需制定“員工月度工作計劃”，但必須形成月度固化的“崗位工作考核量表”報人事行政部備案。5.6周工作計劃5.6.1各部門負責人將“部門月度工作計劃”分解至每周來完成，每周形成“部門周工作計劃”。員工根據(jù)自己的月工作計劃和部門周工作計劃來制定自己的周工作計劃并按周工作計劃安排自己的工作。各部門帶有管理職責的崗位和專業(yè)工作性崗位需制定“周工作計劃”，行政后勤類、一般執(zhí)行操作崗位無需制定“周工作計劃”。部門負責人5.6.2每周一例會上，各部門負責人對上周工作進行復盤并匯報本周工作安排。公司領導點評5.6.3各部門負責人5.7各部門的周工作計劃及部門員工的周工作計劃分別提交一份至人事行政部備案。6、工作計劃的執(zhí)行與執(zhí)行中的跟蹤6.1各部門及員工按照周工作計劃安排執(zhí)行。6.2公司指定專人對各部門周工作計劃進行跟蹤，并協(xié)同部門負責人向公司領導匯報。各部門負責人對員工周工作計劃進行跟蹤指導。7、績效考核周期公司固定的考核周期分為“月度考核”、“年度考核”。主管以下員工執(zhí)行月度考核，主管（專業(yè)技能級）及以上員工執(zhí)行月度考核和年度考核。月度考核與月度績效獎金掛鉤，年度考核與年度績效獎金掛鉤。8、績效獎金規(guī)定8.1員工月度離職的，離職當月出勤非滿勤但出勤天數(shù)≥12個工作日的，根據(jù)考核結果按50%核算當月績效獎金，出勤天數(shù)＜12個工作日的，不享有月度績效獎金。員工年度內(nèi)中途離職，不享有年度績效獎金。8.2員工月度請假累計＞12個工作日時，不享有當月月度績效獎金。如該員工有年度績效獎金則當月的年度績效獎金亦不享有。8.3績效考核結果＜60分的不計算績效獎金，連續(xù)三個月或年度累計3次以上考核低于60分的予以調(diào)崗或淘汰。≥60分的，按下述公式計算：8.3.1部門經(jīng)理（副經(jīng)理）人員績效獎金計算公式：職位月度績效獎金計算公式年度績效獎金計算公式部門經(jīng)理（副經(jīng)理）級月度績效獎金基數(shù)×月度考核得分年度績效獎金基數(shù)×年度考核得分績效獎金發(fā)放比例最高為150%。8.3.2部門經(jīng)理（副經(jīng)理）以下人員績效獎金按下述比率計算發(fā)放：等級百分制（G）考核獎金發(fā)放比優(yōu)+A+等G＞100分105%優(yōu)秀A等95＜G≤100分100%良好B等90分＜G≤95分95%較好C等85分＜G≤90分90%一般D等80分＜G≤85分80%合格E等60分≤G≤80分65%不合格F等G＜60分0%8.4非正式員工和試用期內(nèi)員工不享有績效獎金。試用期員工當月25日（含）前轉(zhuǎn)正，則享有當月轉(zhuǎn)正后時間的績效獎金，25日后轉(zhuǎn)正，則不享有當月績效獎金。9、績效考核9.1部門負責人月度考核：（經(jīng)理和副經(jīng)理分管的工作不同時，考核的內(nèi)容及權重不同）月度考核項目考核方式評分方法權重公司業(yè)績目標完成情況以實際達成的指標為計算依據(jù)完成率大于等于75%按完成率線性計算考核得分；完成率低于75%，得分為010%-30%（根據(jù)各部門的實際情況進行設定）部門業(yè)績指標完成情況以部門實際達成的指標為計算依據(jù)按各項指標權重實際得分為準根據(jù)各部門情況逐步添加指標及權重，逐步取代重點工作考核，最終權重在30%－50%左右部門重點工作任務完成情況工作緊密相關部門+公司領導工作緊密相關部門40%+公司領導60%根據(jù)各項重點工作的重要程度定9.2部門負責人以下人員月度考核（以重點工作完成情況為主，逐步加入一些與員工緊密相關的量化指標）。月度考核項目考核方式評分方法權重1、個人月度工作計劃完成2、按規(guī)定不寫月工作計劃的按固化的考核量表進行考核自評+直接上級考評按月度重點工作的各項驗收標準設定的權重進行評分90%行為員工上級/人事行政部扣分項10%9.3年度考核于每年1月上旬進行，1月中旬結束。部門年度績效考核以公司總體銷售業(yè)績目標完成情況占20%，部門業(yè)績指標占30%，月度重點工作考核平均分占50%三部分組成。部門業(yè)績指標完成情況考核,根據(jù)情況逐月添加量化指標和考核權重，月度重點工作考核則相應的逐月減少權重。部門經(jīng)理以下人員按1-12月考核平均分計算年終考核得分。9.3.1年度考核項目考核方式評分方法權重公司總體目標完成情況以公司全年實際達成的指標為計算依據(jù)完成率大于等于75%按完成率線性計算考核得分；完成率低于75%，得分為020%部門業(yè)績指標完成情況以部門實際達成的指標為計算依據(jù)按各項指標權重實際得分為準30%月度重點工作考核平均分以各部門月度重點工作實際得分為依據(jù)以全年部門重點工作平均分計算50%9.3.2年末計算總考核得分的方法如下：（1）逐月計算“當月的部門業(yè)績指標完成情況得分×當月權重”+“當月重點工作考核得分×當月權重”。（2）計算上述兩項各月得分的算術平均分。（3）年度考核總得分等于“公司總體目標完成情況”考核得分加上述兩項的月度平均分。9.3.3年度考核項目考核方式評分方法權重年度月考核平均以每月的月度考核分數(shù)為依據(jù)全年月度的平均分100%10、績效考核流程10.1部門績效考核：各部門負責人在每月的“公司月度例會”前將上月的“部門月度工作計劃”和“部門月度績效合同”完成總結后提交至人事行政部。人事行政部組織各部門對上月工作進行復盤。10.2人事行政部按照各部門的“部門月度績效合同”組織相關內(nèi)部部門對該部門進行考核評估。部門間內(nèi)部評估在每月10前完成，13日前總經(jīng)理完成對各部門的考核評估。10.3每月10日之前部門負責人完成本部門員工的考核評估和績效面談工作，同時各部門績效面談必須形成紀要報人事行政部備案。人事行政部根據(jù)實際情況可參與各部門的績效面談。10.4每月13日前人事行政部匯總月度考核分數(shù)并報總經(jīng)理批準。10.5人事行政部每月對各部門員工的考核結果進行抽查，對于部門經(jīng)理不嚴格對部門員工進行客觀公正考評的，人事行政部需提醒、通報，嚴重的需進行相應的處罰。11、員工試用期培訓與試用期評估考核11.1新員工培訓計劃制定及實施：11.1.1入職培訓：人事行政部負責對新入職員工進行入職培訓，具體內(nèi)容包括行為規(guī)11.1.2崗位培訓：崗位培訓主要是針對崗位的工作職責、工作內(nèi)容，工作流程，工作技巧的培訓學習。對于部門經(jīng)理以下的新員工，用人部門負責人必須制定員工試用期內(nèi)的培訓計劃，培訓內(nèi)容安排應以周為節(jié)點，便于跟蹤評估。培訓計劃制定后，用人部門、員工本人、人事行政部各持有一份。部門經(jīng)理及以上新員工由人事行政部協(xié)同公司領導及相關部門意見制定培訓計劃。培訓計劃的制定必須以崗位說明書中的崗位職責11.2試用期跟蹤評估11.2.1用人部門以周為節(jié)點對新員工培訓學習、工作表現(xiàn)進行跟蹤，11.2.1.1用人部門負責人要跟進新員工試用期表現(xiàn)，監(jiān)督主管及以上新員工在入職第二至三周須提交入職后培訓學習、工作的感受及工作內(nèi)容熟悉情況的書面報告（“工作學習體會”），并且提交至人事行政部考核人員11.2.1.2用人部門負責人要跟進新員工試用期表現(xiàn)，監(jiān)督主管及以上新員工在入職一至一個半月及其二至二個半月須提交工作學習的階段總結和后續(xù)工作計劃的書面報告（“工作學習階段總結”11.2.111.2.2人事行政部考核人員以周為節(jié)點對新員工試用期表現(xiàn)進行跟蹤，分別在新員工入職第二至三周、一至一個半月和試用期滿前兩周進行跟蹤。對主管及其以上新員工，除了要與員工本人、員工上級溝通了解還要與員工工作相關的同事、下屬員工溝通了解情況，記錄并且反饋所獲得的情況。人事11.3部門主管以上人員在試用期到達1個月以上時，由人事行政部、用人部門、公司領導根據(jù)其試用期間的工作表現(xiàn)來決定是否給予其更多工作上信息獲取的權限，是否給予其有利于更快適應、開展工作的管理范圍權限。11.4轉(zhuǎn)正面談11.4.1用人部門負責人在新員工試用期滿前2周內(nèi)須根據(jù)《試用期跟蹤評估表》11.4.2用人部門/人事行政部在新員工試用期滿前2周通知新員工寫好“試用期工作總結及轉(zhuǎn)正申請”并呈交至11.4.3人事行政部考核人員在新員工試用期滿前1周內(nèi)組織轉(zhuǎn)正面談。新員工轉(zhuǎn)正面談時，要組織員工的