用戶需求說明書(模板)

用戶需求說明書工程名稱：工程編號：文檔編號：密級：［公開］/［］/［內(nèi)部資料］部門：文檔更改記錄內(nèi)容目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1引言 5\o"CurrentDocument"1.1目的 5..\o"CurrentDocument"1.2范圍 5..\o"CurrentDocument"1.3縮略詞及術語 5..\o"CurrentDocument"1.4參考資料 6..\o"CurrentDocument"2當前系統(tǒng)概述 6\o"CurrentDocument"2.1客戶概況 6..\o"CurrentDocument"2.2組織機構分析 6..\o"CurrentDocument"3業(yè)務需求 6\o"CurrentDocument"3.1業(yè)務需求1 7..\o"CurrentDocument"業(yè)務描述 7..\o"CurrentDocument"需求構造化 7..\o"CurrentDocument"需求細化 7..\o"CurrentDocument"4外部接口需求 8\o"CurrentDocument"4.1系統(tǒng)接口1 8..\o"CurrentDocument"4.1.1接口描述 8..\o"CurrentDocument"4.1.2規(guī)那么數(shù)據(jù) 8..\o"CurrentDocument"4.2系統(tǒng)接口2 8..5運行環(huán)境需求 95.1硬件 9..5.2軟件 9..5.3網(wǎng)絡 9..5.4通訊 9..6其它需求 96.1平安性 9..6.2審核 9..6.3可靠性 9..6.4傳輸量和數(shù)據(jù)量 9..6.5備份和恢復 9..6.6合法性 9..6.7數(shù)據(jù)遷移 9..6.8數(shù)據(jù)保持 9..6.9安裝 9..用戶培訓 9..用戶手冊和幫助 9..自動和人工功能 10不需要的特征 107客戶限制 101引言〔此局部對所要描述的客戶需求進展總體性介紹，包括本文檔的目的、適用范圍、參考資料、縮略詞及術語的總體介紹。〕1.1目的〔說明用戶期望實施本系統(tǒng)的目的、本文檔的意義：描述客戶當前系統(tǒng)狀況，明確客戶業(yè)務要求及客戶提出的具體需求，同時明確描述客戶及其系統(tǒng)的限制條件，如環(huán)境限制、業(yè)務規(guī)那么限制等〕1.2范圍〔說明本文檔的適用的系統(tǒng)范圍及可能的閱讀對象〕如：適用范圍：閱讀對象：1.3縮略詞及術語〔給出本文檔出現(xiàn)的縮略詞的定義及解釋，同時對提出的術語給出明確的概念解釋，格式如下?！潮疚臋n出現(xiàn)的縮略詞：縮略詞全稱中文解釋DCRDocumentChangeRequest文檔變更請求PR/CRProblemReport/ChangeRequest問題扌艮告/變更請求RMRequirementsManagement需求管理本文檔出現(xiàn)的術語：術語定義需求者提出產(chǎn)品或功能需求的外部客戶、市場或者其它的內(nèi)部組織。這個概念不適用于沒有需求者的高級開發(fā)過程。1.4參考資料列出編寫本報告時參考的文件（如經(jīng)核準的方案任務書或合同、上級機關的批文等）、資料、技術標準，以及他們的作者、標題、編號、發(fā)布日期和出版單位。編號資料名稱簡介作者日期出版單位列出編寫本報告時查閱的Intenet上雜志、專業(yè)著作、技術標準以及他們的網(wǎng)址。網(wǎng) 址簡 介2當前系統(tǒng)概述〔如果當前存在系統(tǒng)，那么對客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績、組織構造等進展簡要介紹，便于需求說明書的編寫?！?.1客戶概況〔對客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績的介紹〕2.2組織機構分析〔說明與本系統(tǒng)相關的組織機構及負責的業(yè)務，分析該組織對于信息處理的過程如收集、執(zhí)行、分析、查詢?！辰M織機構分析構名稱職能人員2.組織構造圖〔利用Visio畫出客戶組織構造圖〕3業(yè)務需求（本局部主要描述客戶業(yè)務需求，關于客戶需求的質(zhì)量保證、需求跟蹤等放在系統(tǒng)需求描述中。需要注意的是如果在不同的段落中出現(xiàn)了一樣的需求項，那么此需求只描述一次，其它段落的需求中只作引用。需求的描述需要遵照以下格式逐項編寫，并給各項需求唯一的工程編號。）3.1業(yè)務需求1〔說明：業(yè)務需求1在正式文檔中需要用分類的子系統(tǒng)需求名稱代替，如可以用“訂單管理〞來代替。〕3.1.1業(yè)務描述〔對業(yè)務需求1的總體描述，同時利用Visio畫出該業(yè)務需求的流程圖?！?.1.2需求構造化〔對該業(yè)務需求進展構造化劃分，給出構造化圖形。3.1.3需求細化〔利用需求構造化圖，進展需求細化描述?！?.1.3.1需求單元1〔說明：需求單元1在正式文檔中，要用需求細化的需求單元名稱代替，如可以用“訂單錄入'’來代替。根據(jù)需求細化的單元數(shù)量，逐項描述，參考3.1.3.1所示。需求單元的內(nèi)部描述按照以下構造進展。〕業(yè)務描述崗位要求及操作要求輸入處理數(shù)據(jù)及校驗規(guī)那么業(yè)務規(guī)那么輸出接口校驗結果原始數(shù)據(jù)3.1.3.2需求單元2〔編寫規(guī)那么同3.1.3.1，下同〕4外部接口需求〔將要開發(fā)的系統(tǒng)也許會和許多其它的自動化或非自動化系統(tǒng)之間相互作用，這些外部接口用來確保應用程序與其它系統(tǒng)之間發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。〕4.1系統(tǒng)接口1〔說明：系統(tǒng)接口1在正式文檔中用外部接口的系統(tǒng)名稱代替，主要描述接口規(guī)那么、數(shù)據(jù)、以及接口圖示。〕4.1.1接口描述4.1.2規(guī)那么數(shù)據(jù)4.2系統(tǒng)接口2〔編寫規(guī)那么同4.1.1，下同〕5運行環(huán)境需求5.1硬件5