中國網(wǎng)絡營銷白皮書-

2013年中國網(wǎng)絡營銷白皮書2013年10月

研究概述和方法數(shù)據(jù)來源目錄概念定義報告正文2013網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況社會化媒體營銷發(fā)展狀況電子商務發(fā)展狀況移動營銷發(fā)展狀況網(wǎng)絡視頻營銷發(fā)展狀況搜索引擎營銷發(fā)展狀況網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析研究概述2013年，中國網(wǎng)民數(shù)量繼續(xù)增長。移動互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)絡無處不在，社會化媒體使網(wǎng)絡的雙向、互動性進一步彰顯，互聯(lián)網(wǎng)應用更趨多元化。這些，都在推動網(wǎng)絡營銷由傳統(tǒng)媒體廣告的“翻版”向新型的營銷平臺轉化。為了對2013年互聯(lián)網(wǎng)營銷的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢進行研究，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷工作委員會與締元信聯(lián)合進行了2013年度的網(wǎng)絡營銷發(fā)展研究項目。2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研。調研對象包括：企業(yè)、廣告和營銷公司、互聯(lián)網(wǎng)公司；60個調研問題，內容涉及企業(yè)營銷模式、手段、投放浮動、受眾行為等各方面的全方位變化數(shù)據(jù)；線上問卷回收1300份；線下面訪40位營銷高管。2013第五屆金網(wǎng)獎“專家”訪談。專訪覆蓋：營銷領域專家、廣告公司、4A公司、互聯(lián)網(wǎng)公司以及零售等傳統(tǒng)行業(yè)廣告主約40位權威人士的一對一專訪。內容涉及：營銷行業(yè)現(xiàn)狀、問題、機遇、技術、案例剖析、未來趨勢等多方面的深入探討研究。

DDMP（締元信網(wǎng)絡數(shù)據(jù)服務管理平臺）網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)。該平臺采用頁面嵌碼、抓站、微博API接口數(shù)據(jù)調取等多種技術手段，7x24小時持續(xù)采集主流媒體網(wǎng)站上網(wǎng)民訪問的內容信息及相關微博的更新狀況，并對所有數(shù)據(jù)進行實時分類處理，每天處理的數(shù)據(jù)量平均為30億條。研究方法及數(shù)據(jù)來源

網(wǎng)絡營銷：是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，利用數(shù)字化的信息和互聯(lián)網(wǎng)的交互性來輔助實現(xiàn)營銷目標的市場營銷方式。網(wǎng)絡營銷的本質，是經營一個能夠系統(tǒng)地、持續(xù)地、互動地建立、維護、轉化客戶關系的應用平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅是媒體，更是可量化管理、能及時調控、有自成長力的營銷平臺。傳統(tǒng)營銷領域的獨立概念，如廣告、公關、銷售等，在網(wǎng)絡平臺上逐漸融合，形成一體化的策略、過程和效果。概念定義報告正文12013網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況2社會化媒體營銷發(fā)展狀況3電子商務營銷發(fā)展狀況4移動營銷發(fā)展狀況5網(wǎng)絡視頻營銷發(fā)展狀況6搜索引擎營銷發(fā)展狀況7網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年底提升了2.0個百分點?；ヂ?lián)網(wǎng)由以往單一的廣告展示媒體轉向全面引導、用戶轉化的平臺；規(guī)模邁向千萬級別，影響早已不亞于傳統(tǒng)媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)在經濟中的占比不斷增加。BostonConsultingGroup數(shù)據(jù)顯示，2012年中國互聯(lián)網(wǎng)產值占GDP

5.5%，全球第三；預測2016年這一比重將升至6.9%。網(wǎng)絡應用的形式、內容不斷推陳出新。廣告營銷是主流網(wǎng)絡企業(yè)的重要收入來源。在市場排名前十的上市互聯(lián)網(wǎng)服務企業(yè)中，9家涉足廣告營銷領域。其中，百度、新浪、優(yōu)酷土豆3家，幾乎全部收入來自廣告營銷服務?；ヂ?lián)網(wǎng)三巨頭ATB中，百度保持了年平均66％的廣告營收增長速度；騰訊從2008年開始發(fā)力資訊業(yè)務，廣告收入逐年跨幅度提高，2012年同比增長69.8％。一.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況1.網(wǎng)絡營銷超越傳統(tǒng)媒體相較于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡媒體目前處于高速發(fā)展階段向平穩(wěn)發(fā)展階段過渡時期。鑒于網(wǎng)絡超高的信息傳播效率及全球覆蓋率，網(wǎng)絡廣告營銷已逐漸成為傳媒行業(yè)新寵。2012年，百度盈收達到222.46億，增長率達53.5%。如2013年保持同樣增速，其收入將超過中央電視臺2003－2012年，中國網(wǎng)絡廣告營銷市場規(guī)模增長了60倍。隨著技術、應用的創(chuàng)新，網(wǎng)絡營銷的形式由平面媒體化的圖文轉向多媒體，內容由展示變?yōu)檗D化，其表現(xiàn)為模式由單一的硬廣變?yōu)槎嘣臓I銷。2.網(wǎng)絡營銷形式、內容、表現(xiàn)力不斷提升二.網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀調查顯示，有四分之一的企業(yè)全部或主要采用以網(wǎng)絡營銷為主的營銷方式，另有21.6%的企業(yè)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷各占一半。家電、旅游/航空、教育、時尚奢侈品、汽車、家庭日用品、餐飲/娛樂等多個行業(yè)超過30%企業(yè)在2013年將半數(shù)以上營銷預算投向網(wǎng)絡。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研3.廣告主加大網(wǎng)絡營銷投放二.網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀截止2013年8月，7成以上企業(yè)網(wǎng)絡營銷費用占總營銷費用的比例有所上升。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研3.廣告主加大網(wǎng)絡營銷投放二.網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀25%的企業(yè)網(wǎng)絡營銷費用占總營銷費用超過50%。網(wǎng)絡營銷的平臺、方式趨于多元，搜索引擎、社會化媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務等多樣化渠道、方式使網(wǎng)絡營銷市場格局更趨分散。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研4.網(wǎng)絡營銷投放趨于分散二.網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀從平臺看，門戶網(wǎng)站、搜索引擎、品牌官方網(wǎng)站、行業(yè)垂直網(wǎng)站份額相差無幾。從營銷方式看，社會化媒體營銷僅次于搜索引擎營銷，位居第二。31.6%的受調查企業(yè)2013年在大數(shù)據(jù)營銷方面有所投入；另有60.3%的企業(yè)關注大數(shù)據(jù)營銷。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研5.大數(shù)據(jù)營銷起步二.網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀大數(shù)據(jù)的實際運作仍處于起步階段。對于廣告主企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)投入預算主要分布在百萬及以下量級。截至2013年6月底，手機網(wǎng)民規(guī)模達4.64億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。在2013年上半年的新增網(wǎng)民中70.0%使用手機上網(wǎng)。手機作為第一上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固。截止2013年6月，我國微博用戶數(shù)達到3.3077億，網(wǎng)民使用率為56%。社交網(wǎng)站用戶數(shù)達到2.88億，使用率48.8%。三.網(wǎng)絡營銷特征特征一：移動化，手機成為最大接入終端特征二：社會化媒體滲透率增長，社交移動趨勢明顯PC互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模、頁面瀏覽量仍穩(wěn)定增長。截至2013年5月，用戶規(guī)模指數(shù)（締元信DDMP平臺獨立用戶數(shù)加權計算）增長率達24.33%。PC互聯(lián)網(wǎng)關注指數(shù)（締元信DDMP平臺頁面瀏覽量加權計算）方面，2011年、2012年及2013年（截止5月）較前一年的增長率分別達到了6.49%、19%、17.49%。三.網(wǎng)絡營銷特征特征三：展示廣告仍有穩(wěn)定用戶基礎，用戶改變帶來挑戰(zhàn)門戶媒體在穩(wěn)定擴張門戶流量的同時，加速業(yè)務多元化擴張，積極布局新的媒體形式，如整合多種媒體資源，開發(fā)與媒體強相關產品，進入視頻、電商和社交領域；采取人群定向等技術手段，以為廣告主實現(xiàn)更好的回報，增加盈利。PC互聯(lián)網(wǎng)用戶行為、習慣悄然變化，更傾向視覺化瀏覽、更注重互動與分享，門戶廣告營銷模式有待與之相應提升、改進。三.網(wǎng)絡營銷特征特征三：展示廣告仍有穩(wěn)定用戶基礎，用戶改變帶來挑戰(zhàn)隨著廣告技術和“大數(shù)據(jù)”處理能力的提升，新型的，以用戶行為跟蹤進行定向廣告投放的新型網(wǎng)絡廣告模式RTB正在興起。RTB產業(yè)鏈漸顯。2014年，國內的廣告主企業(yè)在進行搜索引擎、電子商務、社會化媒體等網(wǎng)絡營銷時，擬采用大數(shù)據(jù)應用比例分別達到了45.8%、40.3%、36.8%。三.網(wǎng)絡營銷特征特征四：大數(shù)據(jù)驅動社會、驅動商業(yè)、驅動生活，驅動營銷用戶分群研究by購買意向（以汽車為例）數(shù)據(jù)驅動網(wǎng)絡營銷更精準有效。通過大數(shù)據(jù)進行受眾的精準分群、特征挖掘，對營銷的實際操作予以細節(jié)化的指導，可驅動營銷、提升用戶轉化。三.網(wǎng)絡營銷特征特征四：大數(shù)據(jù)驅動社會、驅動商業(yè)、驅動生活，驅動營銷營銷的本質就是：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、多終端等平臺和技術的出現(xiàn)，企業(yè)的營銷環(huán)境變得日益容易復雜。這反而促使網(wǎng)絡營銷正在回歸其本質：找到正確的人用正確的手段和內容去溝通。三.網(wǎng)絡營銷特征特征五：網(wǎng)絡廣告向“互聯(lián)網(wǎng)”、“營銷”本質回歸傳播主體和受體的角色互換以往的傳播主體和受體的角色比較單純。如今這兩者處于互換角色的階段，營銷方和消費者(受眾)同時具備營銷主體和受體的角色。傳播內容產出的變化如今的傳播內容不再由營銷方單方決定，更多需要依賴消費者的需求去做傳播決策，甚至是二次傳播。從受眾角度講，消費者的心理特征會被技術手段放大，從而推動傳播的速度和廣度。受眾的心理變化也在改變影響著傳播方式的變化。傳播精度即精準營銷。消費者對信息的獲取逐漸轉移到互聯(lián)網(wǎng)。消費者在虛擬環(huán)境上更能表達真實的需求和意愿。從而有利于營銷方的精準營銷。傳播流程的再造內容的產出、傳播的廣度、速度都在影響傳播流程的再造。消費者處于越來越主動的地位，反過來影響傳統(tǒng)的營銷方。傳播廣度和速度的變化報告正文12013網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況2社會化媒體營銷發(fā)展狀況3電子商務營銷發(fā)展狀況4移動營銷發(fā)展狀況5網(wǎng)絡視頻營銷發(fā)展狀況6搜索引擎營銷發(fā)展狀況7網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析數(shù)據(jù)來源：締元信《社會化媒體發(fā)展趨勢研究報告》一.社會化媒體發(fā)展現(xiàn)狀全球社會化媒體發(fā)展迅猛：全球人們每分鐘上傳至YouTube的視頻達100小時；每天上傳和分享5億張照片，該數(shù)字以每兩年翻番速度增長。社會化媒體推動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播模式的改變。帶有社交化元素的新型網(wǎng)站架構與傳統(tǒng)的網(wǎng)站架構出現(xiàn)巨大差異，由此帶來從內容、組織結構、傳播模式、交互方式等一系列的變革。社會化媒體形成充分競爭格局；企業(yè)社交、社會化電子商務、圖片社交等新興社會化媒體平臺崛起；移動社交興起，改變了傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡的格局。社會化媒體“雙微”領跑。微博用戶更強調點對面的廣播，微信用戶更注重點對點的精準溝通，著力于強關系鏈之間的信息分享。1.“社交媒體”營銷效果受認可在對廣告公司的調查中，50%的客戶認為社會化媒體是營銷效果最好的網(wǎng)絡營銷方式。社會化媒體營銷認可度超過網(wǎng)絡廣告投放、搜索引擎、移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡視頻等營銷方式，排在各類網(wǎng)絡營銷方式首位。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研二.社會化媒體營銷現(xiàn)狀企業(yè)的目標客戶的上網(wǎng)時間越來越多地花在了社交媒體上，為開發(fā)新用戶或提高用戶忠誠度，企業(yè)的營銷預算開始更多的向由品牌自己控制的、受眾精確的社交媒體傾斜。2013網(wǎng)絡營銷白皮書項目調查顯示，2013年有17.9%的受調查企業(yè)將半數(shù)營銷費用用于社會化媒體營銷，此外還有50%的企業(yè)將20%-50%的營銷費用用于社會化媒體。醫(yī)藥保健品、金融/銀行、房地產、計算機及電子產品、網(wǎng)絡服務等企業(yè)在社會化媒體營銷方面的投入同比有所增長的超過50%。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研二.社會化媒體營銷現(xiàn)狀2.消費者“社交化”帶動廣告主“社交化”調查顯示，有55.9%的廣告公司將微博作為其采用的網(wǎng)絡平臺，僅次于門戶網(wǎng)站。在費用投入最大的網(wǎng)絡營銷活動類型中，社會化媒體營銷也已居于第二位。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研二.社會化媒體營銷現(xiàn)狀3.社交媒體營銷成為營銷行業(yè)新動力調查顯示，廣告主和廣告公司對于在社會化媒體上應用大數(shù)據(jù)技術的比例都已超過30%，僅次于搜索引擎、電子商務。但是，社會化媒體上的信息存在實時變化更新、數(shù)據(jù)結構混亂、意義整理困難等需要解決的問題。如何將碎片化的社會化媒體轉化為可以有效指導營銷的數(shù)據(jù)，仍然處于起步階段。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研二.社會化媒體營銷現(xiàn)狀4.社交媒體營銷“數(shù)據(jù)化”勢頭初顯根據(jù)用戶的地理位置、興趣、發(fā)布/轉發(fā)內容推薦商家信息和廣告，在微博和微信用戶中可接受的比例均較高，排前3位。將來可以作為微博和微信運營商采用的商業(yè)模式。設置硬廣告位、與運營商合作推出套餐包則用戶接受度較低，不適合作為將來的商業(yè)模式。數(shù)據(jù)來源：締元信《社會化媒體發(fā)展趨勢研究報告》2.消費者向營銷者演變網(wǎng)絡營銷逐漸從制造SEO鏈接轉向以內容為導向的營銷。而“內容為王”與用戶參與相結合的方式，日益成為驅動網(wǎng)絡營銷的主要力量。未來的消費者，將因社會化媒體而自覺不自覺地扮演營銷者。

三.社會化媒體營銷趨勢1.智能化推薦信息和廣告是社會化媒體未來可行的商業(yè)模式報告正文12013網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況2社會化媒體營銷發(fā)展狀況3電子商務營銷發(fā)展狀況4移動營銷發(fā)展狀況5網(wǎng)絡視頻營銷發(fā)展狀況6搜索引擎營銷發(fā)展狀況7網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析網(wǎng)絡購物環(huán)境趨于成熟。截至2013年6月底，我國網(wǎng)絡購物網(wǎng)民規(guī)模達到2.71億人，網(wǎng)絡購物使用率提升至45.9%。與2012年12月底相比，2013年上半年網(wǎng)民增長2889萬，半年度增長率為11.9%。電子商務市場規(guī)模高速增長。中國電子商務市場銷售額2013年有望超過美國躍居世界第一，十年內有望占到中國總零售額的一半。電子商務應用日益豐富。傳統(tǒng)企業(yè)紛紛向電子商務的轉型，拓展了網(wǎng)絡購物的品類和渠道；移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及，促使移動支付、移動購物快速增長，手機端和PC端的應用互補，促進了網(wǎng)絡購物市場的發(fā)展。網(wǎng)購市場的激烈競爭導致電商之間頻繁的營銷戰(zhàn)，店慶促銷、節(jié)假日促銷、特賣會、1元秒殺等營銷手段的使用頻率越來越高，極大的刺激了消費者的購買欲望。一.電子商務發(fā)展現(xiàn)狀調查顯示，各行業(yè)進行電子商務業(yè)務時，營銷投放有不同程度增長的企業(yè)都達到60%以上。各行業(yè)電商營銷增長幅度主要集中于增長20%以下及20%-40%之間。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研二.電商營銷現(xiàn)狀1.廣告主電商營銷投放在增長調查顯示，廣告主電商營銷投放金額總體而言仍然較小，62.9%的受調查企業(yè)電子商務營銷相關的投放不足100萬元。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研二.電商營銷現(xiàn)狀2.電商營銷投放規(guī)模仍較小2013年，“阿里媽媽”品牌和域名重新啟用，新聯(lián)盟平臺從以服務淘寶系商家為主的聯(lián)盟廣告平臺升級為面向全網(wǎng)所有廣告主的開放廣告交易平臺。京東商城的開放平臺廣告系統(tǒng)也在2013年初上線，這一系統(tǒng)采用與淘寶、天貓類似的按點擊付費的模式。當當?shù)膹V告服務也包括線上的廣告專區(qū)，以及網(wǎng)站的內鏈和外鏈、精準投遞與直郵廣告等多種廣告形式。企業(yè)形象、品牌宣傳。圍繞一個營銷活動充分發(fā)揮各個渠道的不同特點進行“整合營銷”。企業(yè)網(wǎng)站調查表、留言薄、定制服務以及E-MAIL了解客戶需求，建立良好的顧客關系。改進用戶體驗，提升用戶轉化。二.電商營銷現(xiàn)狀3.電商競爭由價格戰(zhàn)轉向營銷戰(zhàn)4.電子商務網(wǎng)絡營銷更重用戶轉化調查顯示，電子商務營銷應用大數(shù)據(jù)技術次于搜索引擎，居于第二。電子商務營銷伴隨著產品服務、供應鏈、物流配送等一系列與消費者滿意度息息相關的環(huán)節(jié)，在這一系列環(huán)節(jié)的細化過程中，循環(huán)性、全流程、可視化數(shù)據(jù)的實時跟蹤，成為電商網(wǎng)絡營銷不可缺少的環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研三.電商營銷趨勢1.“大數(shù)據(jù)”對電商營銷日益重要三.電商營銷趨勢2.大數(shù)據(jù)全面驅動電商營銷管理報告正文12013網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況2社會化媒體營銷發(fā)展狀況3電子商務營銷發(fā)展狀況4移動營銷發(fā)展狀況5網(wǎng)絡視頻營銷發(fā)展狀況6搜索引擎營銷發(fā)展狀況7網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析移動互聯(lián)網(wǎng)應用環(huán)境日益成熟。全球移動互聯(lián)網(wǎng)的流量快速增長，占互聯(lián)網(wǎng)總流量的比例迅速攀升；移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化快速發(fā)展，收入的大約67%來自應用，33%來自廣告。移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)鏈積極布局。從手機終端、操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、應用工具，到應用服務，均被國內外幾大巨頭控制，移動渠道仍有寡頭市場特征。移動用戶顯示出黏性、娛樂性較強的特點，大數(shù)據(jù)逐漸應用到移動營銷實踐中。締元信《2012移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢研究》顯示：每天上網(wǎng)4次以上的用戶占40%以上；家中、交通工具（上下班途中）、工作場所、公共場所是移動用戶上網(wǎng)的經常地點；晚上下班后的19點到22點是移動用戶上網(wǎng)的主要時間段。企業(yè)移動營銷在移動網(wǎng)站、移動APP、移動廣告方面呈現(xiàn)出不同的特點，總體上趨于：大眾化、互動化、商務化、生活化。綜述《2013中國網(wǎng)絡營銷白皮書》調查數(shù)據(jù)顯示，已有30.8%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應用到移動營銷上。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研一.移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀1.大數(shù)據(jù)技術逐漸應用到移動營銷實踐中1）移動網(wǎng)站很有必要：帶來顯著的流量增長一.移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀2.企業(yè)移動營銷在移動網(wǎng)站、移動APP、移動廣告3個方面的理念特點DurexBaby–移動APP典型案例案例：DurexBaby–1.5&3D打印計劃一.移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀2.企業(yè)移動營銷在移動網(wǎng)站、移動APP、移動廣告3個方面的理念特點2）移動APP利用多樣化的豐富應用，實現(xiàn)移動的互動效果，吸引更多潛在用戶。案例：DurexBaby在蘋果系統(tǒng)的總下載量超過250萬，獲得“最佳排名”。一.移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀案例：Durex星座案例：Durex音樂-通過允許用戶創(chuàng)造性感音樂，來推銷杜蕾斯的產品DurexBaby–移動APP典型案例3）移動廣告:通過在相關APP上做廣告，引發(fā)關注人群的產品購買。案例：通過在天氣預報-全國空氣污染指數(shù)（PM2.5）的APP上做慢嚴舒檸的廣告，提示空氣污染造成的咽喉問題，引發(fā)人們購買治療咽喉問題的藥物一.移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀2.企業(yè)移動營銷在移動網(wǎng)站、移動APP、移動廣告3個方面的理念特點案例：在一款下載超過6000萬、日活躍用戶超過500萬人的音樂APP上，用戶唱了3首歌或停留15分鐘之后，慢嚴舒檸就提示用戶保護嗓子聽朋友的歌，表示欣賞送禮品，慢嚴舒檸是禮品之一一.移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀影響較大，經常消費廣告推薦的產品12%影響一般，會考慮廣告推薦的產品38%影響較小，偶爾消費廣告推薦的產品32%從來不受影響18%廣告對移動用戶的影響4）移動廣告市場仍存在成長難題：廣告對移動用戶的影響尚小，但空間巨大。一.移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀2.企業(yè)移動營銷在移動網(wǎng)站、移動APP、移動廣告3個方面的理念特點Durex微信效果顯著一.移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀3.微信成為企業(yè)移動營銷的重要渠道一.移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀4.最終目的：移動商務移動平臺：移動網(wǎng)站+移動APP，最終要走向“點擊購買”。《2013中國網(wǎng)絡營銷白皮書》調查顯示，63.7%的企業(yè)2013年在移動營銷上的投入相比2012年有所增加，遠高于投入減少的比例（11.6%），增加10%以下及10%-20%的比例最高（分別為20.3%和15.8%），增加20%-30%的比例達到9.2%。1.企業(yè)金額投放的變化二.移動營銷趨勢數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研據(jù)調查，各行業(yè)在移動營銷方面的投入呈平穩(wěn)增長的態(tài)勢，增加20%以下的比例最高，投入增加的比例大大高于投入減少的比例，金融、計算機及電子產品、網(wǎng)絡服務行業(yè)的投入增加態(tài)勢更加明顯。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研1.企業(yè)金額投放的變化二.移動營銷趨勢移動上網(wǎng)成主流：在手機、個人電腦、平板電腦等移動上網(wǎng)設備中，用戶最常使用的設備是手機，占比接近40%；平板電腦也占17%移動平臺大眾化：手機和平板電腦的品牌分布日益大眾化，手機品牌排名靠前者既包括三星、諾基亞、蘋果，也包括HTC、華為、聯(lián)想、小米等后起之秀。平板電腦方面，除蘋果外，三星、聯(lián)想等品牌也占據(jù)了一定的市場份額；開源化：得益于Android的免費開源模式，Android系統(tǒng)獲得眾多移動用戶的支持，在平板電腦操作系統(tǒng)中也占據(jù)重要地位2.用戶行為的變化：大眾化二.移動營銷趨勢SoLoMo”—社交（Social）/本地化（local）/移動（mobile），三者融合QQ等社交網(wǎng)絡逐漸移動化，為手機用戶最常用的應用手機微博、微信漸成關鍵性應用

各種服務互相交融，實時社交功能刺激移動網(wǎng)絡使用量增長，比如購物、分享、導航、地理位置等；

社交游戲移動化2.用戶行為的變化：互動化二.移動營銷趨勢社交網(wǎng)絡用戶不僅參與瀏覽、回復、分享，還積極參與發(fā)布原創(chuàng)、玩網(wǎng)站應用、參與小組討論等互動性較強的動作二.移動營銷趨勢2.用戶行為的變化：互動化使用微信的用戶日益增多，使用功能逐漸趨于多樣化微信用戶使用語音聊天的比例達到60%以上，這是微信的主要功能之一使用搖一搖、與騰訊QQ互動、朋友圈等互動性較強的功能的微信用戶比例也很高二.移動營銷趨勢2.用戶行為的變化：互動化

移動地圖服務正在走向成熟手機位置服務成為新的熱點–如查看地圖、旅行定位，與微博結合手機出行交通服務–地圖、路線提示地點簽到-聚會、活動二.移動營銷趨勢2.用戶行為的變化：互動化

移動商務創(chuàng)造新的購買空間：移動交易方式（手機支付、繳費方式）已深入人心；去網(wǎng)上商城（京東、淘寶）購物占移動支付的95%；手機訂票–機票、火車票、演出票，也占移動支付的較高比例；購買游戲點卡、彩票，成為一部分移動用戶的支付習慣。二.移動營銷趨勢2.用戶行為的變化：商務化移動視頻成為新興應用：移動觀看電影、電視劇、聽音樂正成為新的生活時尚和娛樂方式；瀏覽綜藝節(jié)目、資訊、時尚生活類內容的用戶占比也較高；汽車、游戲、原創(chuàng)、動漫等生活化、娛樂化的內容也受到用戶的歡迎二.移動營銷趨勢2.用戶行為的變化：生活化移動網(wǎng)絡游戲獲得用戶的深入使用：競速類網(wǎng)絡游戲成為移動用戶的首選類型；動作類、角色扮演類網(wǎng)絡游戲，也獲得用戶的青睞；射擊類、冒險類、格斗體育類、戰(zhàn)略類、音樂類也分布廣泛報告正文12013網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況2社會化媒體營銷發(fā)展狀況3電子商務營銷發(fā)展狀況4移動營銷發(fā)展狀況5網(wǎng)絡視頻營銷發(fā)展狀況6搜索引擎營銷發(fā)展狀況7網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析網(wǎng)絡視頻廣告作為企業(yè)投放傳統(tǒng)電視廣告的量化替代，市場份額逐漸擴大，蠶食電視廣告，并且將超過門戶廣告的收入；跨屏、跨媒體、移動化的觀看視頻成為新時代人們的選擇，網(wǎng)絡視頻營銷趨于精準化；大數(shù)據(jù)背景下，通過數(shù)據(jù)挖掘，網(wǎng)絡視頻收視可以實現(xiàn)與傳統(tǒng)收視的轉換。綜述InteractiveAdvertisingBureau（IAB）2013年8月的調查顯示，迅速增長的數(shù)字視頻廣告投入將會超過電視廣告投入70%的受訪美國買方高管告訴IAB，來年他們會把電視廣告投入轉移至視頻廣告而買賣雙方管理人員認同該說法的管理人員達到了75%，說明各行各業(yè)數(shù)字視頻潛力明顯電視與視頻相結合的廣告利潤可觀一.網(wǎng)絡視頻營銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.數(shù)字視頻搶走了電視廣告的錢AOL的一個部門BeOn在2013年6月做了一個調查，調查發(fā)現(xiàn)73%的營銷人員認為未來12個月全球數(shù)字視頻廣告投入最大的將是滾動廣告；緊隨其后，有53%的受訪者認為第二名是社交網(wǎng)絡視頻廣告。視頻網(wǎng)站廣告收入狂飆猛漲的背后是用戶強有力的支撐。2012年第三季度優(yōu)酷收入（以廣告為主）已經超過新浪的廣告收入。根據(jù)2013年2季度財報，新浪整體收入為1.57億元，優(yōu)酷土豆集團為7.54億元，后者已經遠遠把前者甩在后面。一.網(wǎng)絡視頻營銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.全球數(shù)字視頻廣告投入最大的將是滾動廣告3.視頻網(wǎng)站廣告收入超門戶，市場格局悄然生變截至2013年6月底，中國網(wǎng)絡視頻網(wǎng)民達到3.89億，較上年底增加了1678萬人，半年增長率為4.5%。網(wǎng)民中上網(wǎng)收看視頻的比例為65.8%，與上年底持平。移動視頻受用戶歡迎的主要原因：畫質清晰、網(wǎng)速快、內容豐富。截至2013年6月底，我國在手機上在線收看或下載視頻的網(wǎng)民數(shù)為1.60億，與2012年底相比增長了2536萬。手機視頻在手機網(wǎng)民中的使用率為34.4%，相比2012年底增長了2.4個百分點。據(jù)《2013移動視頻用戶調查》數(shù)據(jù)顯示，用戶觀看經常使用的設備中，智能手機超過PC，成為第一名，占比為77.5%；在看視頻最常使用的設備中，移動設備（智能手機和平板電腦）占比合計為47.8%，也已接近PC的使用量。視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡電視、門戶網(wǎng)站、社會化媒體/SNS、搜索引擎，成為用戶觀看視頻的主要通道。一.網(wǎng)絡視頻營銷用戶行為變化1.網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模增長步入平穩(wěn)期2.移動設備逐漸成為用戶觀看視頻的最主要工具3.跨屏、跨媒體觀看視頻的行為在互聯(lián)網(wǎng)3.0時代蔚然成風大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡視頻用戶的行為可以實現(xiàn)跨行業(yè)、跨領域的監(jiān)測，從而為網(wǎng)絡視頻廣告的投放提供更精準的決策依據(jù)。視頻網(wǎng)站的廣告較傳統(tǒng)影視媒體更具價值：視頻網(wǎng)站與電視和傳統(tǒng)的媒體相比，最大的價值和存在的意義在于互動、精準以及可以有更多新創(chuàng)意的表現(xiàn)。二.網(wǎng)絡視頻營銷趨勢1.網(wǎng)絡視頻廣告精準化隨著廣電總局對整個電視廣告的限制，網(wǎng)絡視頻崛起為廣告主在電視廣告之外提供了一個可量化營銷效果的渠道企業(yè)也在“不斷的跟業(yè)界討論和分析，怎么樣搭配網(wǎng)絡視頻的購買，實現(xiàn)一個更符合我們投資效益的方式網(wǎng)絡視頻廣告二.網(wǎng)絡視頻營銷趨勢2.網(wǎng)絡視頻廣告對傳統(tǒng)電視廣告的可量化替代長視頻逐漸成為視頻播放的主流如下圖所示，視頻內容越長，用戶可接受的廣告長度也越長隨著廣告長度的增加，對廣告的內容性、趣味性要求越來越高二.網(wǎng)絡視頻營銷趨勢3.廣告主偏好網(wǎng)絡大視頻廣告在線視頻的發(fā)展趨勢將轉向移動設備，“以前在家庭的客廳看，現(xiàn)在可能是在臥室、車上，如果網(wǎng)絡效果好的話，還會在其他的地方看”如何適應移動終端特點，制作、發(fā)布移動視頻廣告，將成為未來一段時間媒體、廣告主等共同關心的課題二.網(wǎng)絡視頻營銷趨勢4.視頻廣告遷“移”移動平臺大數(shù)據(jù)背景下，對用戶行為的分析和挖掘更加精細，網(wǎng)絡視頻的觀看行為（網(wǎng)絡收視）可實現(xiàn)與傳統(tǒng)收視的轉換。性別挖掘：二.網(wǎng)絡視頻營銷趨勢5.數(shù)據(jù)挖掘網(wǎng)絡視頻營銷價值年齡挖掘：17歲以下兒童漫畫游戲…30-39歲房產財經育兒紀錄片家居…18歲-29歲動漫星座綜藝考試英語招聘游戲韓劇…二.網(wǎng)絡視頻營銷趨勢5.數(shù)據(jù)挖掘網(wǎng)絡視頻營銷價值40歲以上健康曲藝保險…5.數(shù)據(jù)挖掘網(wǎng)絡視頻營銷價值興趣挖掘：二.網(wǎng)絡視頻營銷趨勢行為挖掘：5.數(shù)據(jù)挖掘網(wǎng)絡視頻營銷價值二.網(wǎng)絡視頻營銷趨勢網(wǎng)絡收視實現(xiàn)與傳統(tǒng)電視率的轉換瀏覽器人電視

收視抽樣

樣本單位：人互聯(lián)網(wǎng)視頻全樣本單位：瀏覽器5.數(shù)據(jù)挖掘網(wǎng)絡視頻營銷價值二.網(wǎng)絡視頻營銷趨勢報告正文12013網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況2社會化媒體營銷發(fā)展狀況3電子商務營銷發(fā)展狀況4移動營銷發(fā)展狀況5網(wǎng)絡視頻營銷發(fā)展狀況6搜索引擎營銷發(fā)展狀況7網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析搜索引擎贏利能力持續(xù)高速增長，網(wǎng)民使用率一直保持高位，替代傳統(tǒng)電視地位指日可待；大數(shù)據(jù)背景下，搜索行為得到更精準的分析，移動搜索成為搜索引擎營銷的主戰(zhàn)場，使得搜索引擎營銷變得碎片化、多元化和工具化；內容相關式搜索和知識化搜索結果是未來搜索引擎營銷的趨勢。綜述1.搜索引擎“吸金”力驚人搜索引擎創(chuàng)收能力進一步提高，收入持續(xù)高速增長，其贏利能力取代傳統(tǒng)電視的地位指日可待。269.76

億元

同比增長率低于15%222.46億元同比增長率53.5%2012年一.搜索引擎行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.大數(shù)據(jù)背景下，搜索引擎行為得到更精準的分析一.搜索引擎行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)來源：DDMP（締元信網(wǎng)絡數(shù)據(jù)服務管理平臺）2013年，百度一枝獨秀，是搜索引擎領域中地位難以撼動的領軍者；2012年異軍突起的360搜索如今依然表現(xiàn)穩(wěn)定，占據(jù)行業(yè)前3名的位置。3.搜索引擎市場格局一.搜索引擎行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀截至2013年6月底，我國手機搜索網(wǎng)民數(shù)達3.24億，較2012年底增長了11.3%；使用率為69.9%，與2012年底相比提升了0.5個百分點。當前隨著智能手機性能不斷提升、價格進一步降低，加上移動流量資費的下調，網(wǎng)民手機上網(wǎng)的比例逐漸提升，手機搜索是僅次于即時通信的第二大手機應用；由于移動性能特點，手機搜索形式更加多元化，不僅有傳統(tǒng)的綜合搜索和垂直搜索，還有各種應用的搜索功能。同時手機搜索輸入也變得多元化，不僅有文字圖片輸入，還有語音、拍照、掃描等輸入方式。這些變化帶動搜索引擎營銷行為也趨于碎片片和多元化；在手機上，網(wǎng)民不僅通過瀏覽器輸入網(wǎng)址進行搜索，還通過搜索App、瀏覽器默認搜索引擎、瀏覽器首頁推薦搜索引擎、手機內置搜索引擎、以及輸入法和即時通信等工具導流進入搜索引擎進行搜索活動。正因為手機搜索的迅速發(fā)展，各搜索企業(yè)更加重視移動搜索技術的研發(fā)和推廣，同時重視各種手機搜索入口，力求在手機搜索領域占據(jù)一席之地；據(jù)國外媒體報道，市場研究公司Covario發(fā)布的2013年一季度的全球搜索廣告市場報告，其中指出，移動端的搜索廣告收入，出現(xiàn)了超過一倍的增長。移動端的營收模式，是移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮和搜索引擎營銷中的焦點問題。上述報告給出的好消息稱，一季度，移動端搜索廣告的支出，和去年四季度相比增長了51%，和去年同期相比增長了124%。4.移動搜索成為搜索引擎營銷的主戰(zhàn)場一.搜索引擎行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年6月底，我國搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模為4.70億，較2012年底增長了1928萬人，半年增長率為4.3%，網(wǎng)民使用率為79.6%，與2012年底基本持平。搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎應用，其使用率自2010年后保持在80%左右水平，穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)應用第二位。5.用戶搜索引擎使用狀況一.搜索引擎行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調查顯示，相當大比例（44.5%）的企業(yè)將大數(shù)據(jù)技術應用到搜索引擎營銷中，在所有營銷方式中比例最高。說明在大數(shù)據(jù)背景下，搜索引擎營銷與大數(shù)據(jù)結合的程度較高。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研二.搜索引擎營銷發(fā)展現(xiàn)狀手機搜索一方面來自于電腦搜索需求的延伸，另一方面來自于人們碎片化時間里在各種場景的信息搜尋需求。由于移動性能特點，手機搜索形式更加多元化，不僅有傳統(tǒng)的綜合搜索和垂直搜索，還有各種應用的搜索功能。同時手機搜索輸入也變得多元化，不僅有文字圖片輸入，還有語音、拍照、掃描等輸入方式。這些變化帶動搜索引擎營銷行為也變得碎片片和多元化在手機上，網(wǎng)民不僅通過瀏覽器輸入網(wǎng)址進行搜索，還通過搜索App、瀏覽器默認搜索引擎、瀏覽器首頁推薦搜索引擎、手機內置搜索引擎、以及輸入法和即時通信等工具導流進入搜索引擎進行搜索活動。正因為手機搜索的迅速發(fā)展，各搜索企業(yè)更加重視移動搜索技術的研發(fā)和推廣，同時重視各種手機搜索入口，力求在手機搜索領域占據(jù)一席之地搜索行為移動化的特點使得營銷碎片化、多元化和工具化二.搜索引擎營銷發(fā)展現(xiàn)狀如今的搜索已不再單單是數(shù)據(jù)的整合，而是各類信息融合。在移動大行其道的今天，內容相關式搜索將變得越來越重要。將最有用的信息全部整合進小尺寸屏幕，對搜索引擎而言既是挑戰(zhàn)也是機遇。數(shù)據(jù)提供商及搜索引擎正在研究如何基于用戶的內容推送數(shù)據(jù)。谷歌GoogleNow在Android設備及谷歌Chrome瀏覽器擴展程序上進行數(shù)據(jù)推送。Chrome瀏覽器擴展程序，會根據(jù)用戶的搜索結果、位置甚至電子郵件信息來向用戶提供交通狀況信息或者提供最新的體育動態(tài)。內容相關式搜索將非常適用于移動設備，因為移動用戶都是在走來走去。通過內容相關式搜索，只是將業(yè)務或產品顯示在搜索結果首頁中，這已遠遠不夠了。在移動設備和位置推送中，只有將結果推至最上方，搜索引擎優(yōu)化才會真正起作用。三.搜索引擎營銷趨勢搜索引擎努力在搜索結果中提供“知識”而非網(wǎng)頁鏈接。搜索結果的“知識化”有益于移動搜索，因為其能夠將數(shù)據(jù)解析成為易于顯示及理解的信息塊，這對小尺寸屏幕而言十分必要搜索服務將逐漸受到內容及知識推送替代搜索的沖擊。如果用戶所獲得信息具備更高質量，或許未來就不會再進行如此多的搜索了通過內容合并及搜索知識化的研發(fā)，即有用信息替代簡單數(shù)據(jù)，搜索的下一次進化將得益于新要求和挑戰(zhàn)所帶來的機遇和競爭三.搜索引擎營銷趨勢報告正文12013網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況2社會化媒體營銷發(fā)展狀況3電子商務營銷發(fā)展狀況4移動營銷發(fā)展狀況5網(wǎng)絡視頻營銷發(fā)展狀況6搜索引擎營銷發(fā)展狀況7網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢分析網(wǎng)絡營銷受眾發(fā)生改變。用戶扁平化的需求被無限延展至時間和空間中，不同地點、不同時刻。網(wǎng)絡營銷規(guī)模將超千億。廣告、營銷邊界模糊、規(guī)模擴大，不同類型網(wǎng)絡營銷媒體開始“短兵相接”。頁面位置廣告步入平穩(wěn)期。通過微博、彈窗、郵箱首頁等直接進入內容頁面分散主頁“入口”地位，搶占其廣告份額。電商營銷多元化、跨平臺展開。移動化、社交化催生電商平臺廣告營銷的興盛及相關產業(yè)格局的洗牌。移動渠道繼續(xù)高增長。廣告主對于移動廣告投放的“試水”漸由淺水區(qū)向深水區(qū)進發(fā)。社會化風潮仍將繼續(xù)。如何實現(xiàn)系統(tǒng)的社會化媒體營銷，提升其營銷效果仍需產業(yè)各方探索。七.廣告主自有營銷平臺重視度提升。由此成為構建能夠系統(tǒng)、持續(xù)、互動建立、維護、轉化客戶關系應用平臺的核心?？缙脚_多元化營銷興起。營銷活動通過整合不同平臺、渠道實現(xiàn)最大的協(xié)同效應、全方位營銷、轉化。大數(shù)據(jù)驅動營銷革命，精準營銷初現(xiàn)曙光。廣告主對于大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡營銷的關聯(lián)性關注度提升，基于RTB技術的網(wǎng)絡營銷開始落地。十.網(wǎng)絡營銷生態(tài)格局存變數(shù)。RTB大勢所趨，網(wǎng)絡營銷產業(yè)格局將因對“大數(shù)據(jù)”的爭奪而改變。綜述網(wǎng)民群體不斷增長，互聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新，移動互聯(lián)網(wǎng)、社會化媒體等應用的蓬起，讓互聯(lián)網(wǎng)營銷由“單向”、“被動”的1.0時代轉向“互動”、“分享”的2.0時代，繼而又轉向強調“個性”、“即時”、“多元”和“立體”的3.0時代。消費者原來的扁平化需求被無限延展至時間和空間中，不同地點、不同時刻，同一消費者的需求和偏好都在發(fā)生變化。在這一變化的驅動下，企業(yè)營銷的受眾對象不再是某一類群體，而是聚焦到每一個人，以及這個人在當時、當下的需求和行為。數(shù)據(jù)來源：2013網(wǎng)絡營銷工作委員會白皮書項目組專項調研一.受眾行為發(fā)生改變在三網(wǎng)融合、多屏互動的趨勢下，廣告主繼續(xù)將目標由傳統(tǒng)媒體向新媒體轉移和分散，2013年，預計網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模將進一步穩(wěn)步上升，突破千億；跨媒體營銷的影響下，如何聯(lián)合采購，必將引發(fā)新的思考。而網(wǎng)絡營銷媒體之間的多維競爭，也必將真正“短兵相接”。真正的整合營銷剛剛拉開序幕。二.網(wǎng)絡營銷規(guī)模將超千億互聯(lián)網(wǎng)入口形式的極大豐富，使人們越來越少采用登陸門戶首頁然后再一級一級瀏覽的習慣，轉而從微博、彈窗、郵箱首頁等分散的入口直接進入內容頁面。這種“分散”對門戶頁面廣告運營形成沖擊。此外，門戶網(wǎng)站的頁面廣告收入一貫與經濟形勢緊密相關，而新興網(wǎng)絡媒體形式、廣告手段的快速變化又將進一步搶占傳統(tǒng)頁面廣告的份額，使傳統(tǒng)頁面廣告在2013年的前景越發(fā)嚴峻。這個變化不僅發(fā)生在中國，在美國，頁面廣告同期增長率也只保持在14％左右。三.頁面位置廣告步入平穩(wěn)期四.電商營銷多元化、跨平臺展開移動化、社交化、多元化帶動電商營銷增長——電子商務商業(yè)模式橫向延伸，入口效應帶動電商廣告興盛。60%的企業(yè)電商營銷投放增長，但投放額度62.9%的企業(yè)不足百萬元數(shù)據(jù)表明，2012年上半年美國移動廣告市場規(guī)模為12億美元，同比增長幾近100％，盡管中國沒有完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但手機已成為最大的上網(wǎng)終端，移動廣告發(fā)展趨勢不可避免全球最大的搜索引擎公司谷歌已將移動業(yè)務營收的的主要來源定位于廣告。谷歌發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年第三季度該公司移動業(yè)務營收約80億美元，其中約65億美元來自廣告，谷歌移動廣告營收的年增長率達160%。五.移動渠道繼續(xù)高增長隨著移動終端性能的不斷提升，LBS(基于地理位置的服務)和AR(虛擬現(xiàn)實)等技術應用日漸成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅帶來龐大的用戶基數(shù)，還將帶來更多的廣告展現(xiàn)形式和營銷服務模式。移動廣告逐步體現(xiàn)出其個性化、基于位置、高互動性等優(yōu)勢。目前許多廣告主在移動領域的投入仍為試水，廣告費用也較少，但移動廣告必將成為全新的廣告投放渠道，并促進網(wǎng)絡廣告市場中出現(xiàn)更多基于新功能技術的全新展現(xiàn)形式和創(chuàng)新模式，推動傳統(tǒng)搜索廣告、展示廣告的深度變革。中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場十大特征預測：行業(yè)監(jiān)管：政府進一步加強互聯(lián)網(wǎng)管理，促進行業(yè)健康發(fā)展，但對市場活力有所限制；行業(yè)競爭：移動應用競爭將加劇，差異化營銷難獲得明顯受益，產品雷同，大量開發(fā)者難獲回報并選擇退出；智能手機：保有量比例超過50%，價格下降到600元以下，迎來低資費用戶換機潮，將新增上新用戶；用戶付費：付費環(huán)境逐漸成熟，手機游戲、手機閱讀、手機視頻等服務收入漸增。入口之爭：云-管-端產業(yè)鏈細分，二維碼、語音、搜索、安全、應用程序商店、瀏覽器等將展開激烈的移動互聯(lián)網(wǎng)入口爭奪戰(zhàn)；平臺開放：競合關系得到普遍認同，平臺將更加開放；資本市場活躍，資源快速向實力雄厚的平臺提供者集中；手機游戲：環(huán)境成熟將進入回報期，但競爭激烈，靠營銷手段決勝；移動廣告：手機屏幕尺寸增長，性能加強，廣告服務將更為精準，轉化率將有明顯提高；大數(shù)據(jù)：海量應用出現(xiàn)，藍海變紅海，差異化定位及營銷將出現(xiàn)，但參與者仍難獲得滿意回報，大量開發(fā)者將退出；位置服務：移動電商與地圖深度結合，基于位置的服務將降低流通成本，增加便利五.移動渠道繼續(xù)高增長SoLoMo（社交+本地+移動）機會無限2012年第四季度，每天通過移動設備訪問Facebook的人數(shù)首次超過了通過其他平臺訪問Facebook的人數(shù)。Twitter稱，在它的2億活躍用戶之中，有60%的用戶每個月至少會通過移動設備訪問一次Twitter。谷歌也說，其Google+社交網(wǎng)絡的移動用戶數(shù)量占到了其用戶總數(shù)的一半以上。社會化媒體對評價的展示對人們的購買決策產生了越來越大的影響，使電商企業(yè)也越來越重重視社會化營銷。社交商務平臺Addshoppers統(tǒng)計，F(xiàn)acebook和Pinterest在社交媒體產生的電子商務銷售總額中所占份額之和已經超過了56%。由于移動設備的數(shù)量還會繼續(xù)增加，因此這一比例仍繼續(xù)上升。提供位置服務的工具將得到更廣泛的應用，同時，本地的商戶也會更多地通過二維碼等方式，吸引社交媒體的用戶。五.移動渠道繼續(xù)高增長英國eDigitalResearch調查顯示，英國用戶希望與企業(yè)的聯(lián)系方式中，92%的人選擇電子郵件，其次分別是電話（71%）、郵寄（45%）、在線聊天工具（22%），而選擇社會化媒體的有11%。但是，社會化媒體也是獲得企業(yè)快速響應的最佳方式。六.社會化風潮仍將繼續(xù)社會化媒體改變品牌消費者溝通方式，對于商業(yè)戰(zhàn)略和營銷都不可或缺。在社會化營銷中，微博的社交化屬性穩(wěn)定，其商業(yè)化和媒體化屬性明顯增強，影響力也日益壯大。不論是事件營銷還是內容營銷，都引領了一股風潮。在社會化營銷的大趨勢下，企業(yè)在營銷的理念、方式及效果評估方面紛紛開始轉變，社會化營銷已然顛覆了大眾傳播的方式，并成為企業(yè)營銷新動向。廣告媒體在社交領域商業(yè)化的努力，也將進一步迎合廣告主從通過社交媒體創(chuàng)造業(yè)務轉向創(chuàng)造投資回報。六.社會化風潮仍將繼續(xù)但是，真正的社會化媒體運營需要時間、金錢、精力和其他資源的投入，不一定比傳統(tǒng)媒體少。最重要的是，社會化媒體運營是一個系統(tǒng)性的戰(zhàn)略，要求跟品牌的定位、方向、核心理念等匹配，才能達到真正的社會化營銷效果。越來越多廣告主注重自身官網(wǎng)的建設。未來的發(fā)展趨勢是圍繞用戶服務的企業(yè)官網(wǎng)，比純宣傳性的官網(wǎng)更受歡迎。