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第8頁共8頁2023?部門主管?年終個(gè)人?工作總結(jié)?參考范文?___?_年春節(jié)?后,我依?舊負(fù)責(zé)_?___市?場大廈的?各項(xiàng)經(jīng)營?工作,在?與___?_的配合?下經(jīng)歷了?節(jié)后淡季?各商戶的?經(jīng)營困境?租金難收?、托管員?工因季節(jié)?性原因大?量減員等?很具挑戰(zhàn)?性的問題?,通過這?些問題的?解決,使?自己對我?市的服裝?零售行情?、市場大?氣候的了?解、及員?工人事的?管理有了?迅速的提?高。通過?與各商戶?的調(diào)解工?作的接觸?,協(xié)調(diào)能?力得到了?進(jìn)一步的?鍛煉。為?了適應(yīng)不?斷變化的?情況,配?合公司的?整體規(guī)劃?對___?_市場進(jìn)?行了一定?的布局調(diào)?整。__?__月份?____?市場超市?開始構(gòu)想?到___?_月份開?業(yè),自己?全身心的?投入到了?籌建工作?中,人員?招聘、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)、?貨架安裝?、商品上?架到日常?經(jīng)營維護(hù)?,在老總?的關(guān)心下?,公司各?方的支持?下,在劉?總與李店?的指導(dǎo)下?,___?_市場超?市得以平?穩(wěn)的發(fā)展?與過渡,?自己對超?市最新的?業(yè)務(wù)知識?又得了系?統(tǒng)的強(qiáng)化?。負(fù)責(zé)?____?市場期間?,盡力維?護(hù)了各項(xiàng)?經(jīng)營活動(dòng)?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn),沒有?發(fā)生意外?的突發(fā)事?件。但_?___市?場的整體?潛力沒能?全部發(fā)揮?發(fā)來產(chǎn)生?效益是事?實(shí),雖然?____?市場的發(fā)?展有各方?面的客觀?環(huán)境不成?熟的制約?,但__?__市場?的潛力沒?能全部發(fā)?揮自己有?很大的責(zé)?任。這也?顯出了自?身能力的?局限,這?是在__?__市場?工作得到?的最深刻?認(rèn)識。同?時(shí),__?__市場?各種困難?壓力的經(jīng)?歷,使自?己的心理?素質(zhì)得到?極大的提?高,面對?再大的困?難與壓力?,我都不?會(huì)退縮逃?避,能夠?從容冷靜?的去面對?解決,這?是我在_?___市?場工作得?到的收獲?。__?__月份?因工作的?需要,我?被調(diào)到_?___超?市任店面?經(jīng)理兼非?食品經(jīng)理?。在工作?中加強(qiáng)商?品管理與?人員現(xiàn)場?管理,實(shí)?現(xiàn)業(yè)績的?提升是貫?穿各項(xiàng)工?作的中心?。雖然?自開業(yè)就?加入了_?___超?市這個(gè)大?家庭,對?____?超市的人?員也很熟?悉,但到?了具體工?作上必竟?還是有差?別的。為?了盡快進(jìn)?入角色負(fù)?起職責(zé),?一方面加?強(qiáng)了專業(yè)?知識的學(xué)?習(xí),積極?看書報(bào)文?章,虛心?向___?_請教。?一方面加?強(qiáng)溝通了?解實(shí)際情?況,向食?品、接貨?、收銀等?各相關(guān)部?門負(fù)責(zé)人?溝通,與?非食品組?長___?_深入交?流。在短?時(shí)間內(nèi)與?相關(guān)主管?建立了溶?洽的工作?關(guān)系,負(fù)?起了店面?值班經(jīng)理?的職責(zé)。?與柜組長?一起對非?食品的人?員進(jìn)行了?整頓培訓(xùn)?,對商品?的規(guī)劃與?陳列作了?調(diào)整,經(jīng)?過非食品?員工的共?同的努力?,我們的?銷售有了?明顯的增?長。在文?娟升任非?食品采購?后,我兼?起了非食?品的組長?,潛下心?來,從頭?干起,衛(wèi)?生、陳列?、庫房、?接貨從每?一個(gè)細(xì)節(jié)?開始嚴(yán)格?的要求,?使非食品?的賣場氛?圍有了改?觀。與員?工有了更?多的接觸?,在嚴(yán)格?要求的基?礎(chǔ)之上,?給員工更?多的思想?溝通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn),?使員工的?精神面貌?有了改觀?,工作的?積極性自?主性得到?了發(fā)揮。?在公司各?部門的關(guān)?心支持下?,全組員?工齊心努?力,非食?品的進(jìn)步?得到了公?司的認(rèn)可?。店面?值班經(jīng)理?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?各部門工?作,維護(hù)?全賣場的?正常營運(yùn)?,應(yīng)對突?發(fā)事件的?處理,在?這個(gè)崗位?上,自己?立足全面?把控全局?,在工作?的同時(shí)充?分利用這?一平臺(tái)全?面提升自?身的組織?協(xié)調(diào)與業(yè)?務(wù)水平,?在收銀、?客服、接?貨、防損?、消防等?各個(gè)環(huán)節(jié)?深入了解?,發(fā)現(xiàn)問?題,消減?漏洞,作?一名稱職?的___?_年春節(jié)?后,我依?舊負(fù)責(zé)_?___市?場大廈的?各項(xiàng)經(jīng)營?工作,在?與___?_的配合?下經(jīng)歷了?節(jié)后淡季?各商戶的?經(jīng)營困境?租金難收?、托管員?工因季節(jié)?性原因大?量減員等?很具挑戰(zhàn)?性的問題?,通過這?些問題的?解決,使?自己對我?市的服裝?零售行情?、市場大?氣候的了?解、及員?工人事的?管理有了?迅速的提?高。通過?與各商戶?的調(diào)解工?作的接觸?,協(xié)調(diào)能?力得到了?進(jìn)一步的?鍛煉。為?了適應(yīng)不?斷變化的?情況,配?合公司的?整體規(guī)劃?對___?_市場進(jìn)?行了一定?的布局調(diào)?整。__?__月份?____?市場超市?開始構(gòu)想?到___?_月份開?業(yè),自己?全身心的?投入到了?籌建工作?中,人員?招聘、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)、?貨架安裝?、商品上?架到日常?經(jīng)營維護(hù)?,在老總?的關(guān)心下?,公司各?方的支持?下,在劉?總與李店?的指導(dǎo)下?,___?_市場超?市得以平?穩(wěn)的發(fā)展?與過渡,?自己對超?市最新的?業(yè)務(wù)知識?又得了系?統(tǒng)的強(qiáng)化?。20?23部門?主管年終?個(gè)人工作?總結(jié)參考?范文(二?)時(shí)光?如水,光?陰似箭,?充滿機(jī)遇?與挑戰(zhàn)的?-___?_年既將?過去,通?過上級領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?指導(dǎo),加?之全部十?多名同志?注重合作?,注重協(xié)?調(diào),在汗?水和智慧?的投入中?,各方面?工作取得?了新的成?就,有了?新的進(jìn)步???吹焦?司營業(yè)額?蒸蒸日上?,我內(nèi)心?感到無比?欣慰和驕?傲。我想?一個(gè)人只?有經(jīng)過不?斷努力,?不斷奮斗?,才能克?服自身的?缺點(diǎn),才?能不斷超?越自我,?實(shí)現(xiàn)理想?和人生的?價(jià)值。?我是于-?____?年___?_月份到?____?公司參加?工作的,?今年按照?領(lǐng)導(dǎo)分工?主要負(fù)責(zé)?公司的對?外合作及?全區(qū)經(jīng)營?工作的資?費(fèi)管理與?策劃工作?。一年來?,由于有?上級領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)和幫助?,有全部?職工的大?力支持,?再加上自?己的不斷?努力,工?作上取得?了一定的?成績。對?外合作工?作成績明?顯,郵政?合作進(jìn)一?步擴(kuò)大,?全年完成?郵政發(fā)展?任務(wù)占公?司總發(fā)展?任務(wù)的_?___%?以上;新?興業(yè)務(wù)發(fā)?展迅速,?管理正規(guī)?,發(fā)展用?戶___?_戶,網(wǎng)?上通話用?戶比例超?過___?_%,在?省任務(wù)發(fā)?展中進(jìn)入?前三名。?在工作中?我能夠忠?實(shí)履行職?責(zé),不斷?自查、反?省自己,?不斷開拓?進(jìn)取,把?自己全身?心地投入?到各項(xiàng)工?作實(shí)踐中???偟母?到,自己?能夠勝任?本職工作?,還是稱?職的?,F(xiàn)?將-__?__年的?主要工作?情況述職?如下:?一、以提?高自身素?質(zhì)為突破?口,在不?斷的學(xué)習(xí)?中掌握干?好工作的?基本技能?和知識?近一年來?,我經(jīng)常?把自己放?在公司建?設(shè)的總體?框架中來?反思自己?,審視自?己,看自?身能力和?素質(zhì)的提?高幅度,?能不能適?應(yīng)公司發(fā)?展的需要?、能不能?適應(yīng)形勢?任務(wù)的需?要,能不?能適應(yīng)完?成正常工?作的需要?。經(jīng)常告?誡自己,?要在公司?立得住腳?,不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的期?望,自身?素質(zhì)的強(qiáng)?弱是關(guān)鍵?,自己畢?竟是才來?公司幾年?的大學(xué)生?,從哪個(gè)?角度講都?還是處在?起步階段?,必須在?工作中不?斷地提高?自己。?回顧近一?年來的情?況,為了?提高自身?能力素質(zhì)?,上讓領(lǐng)?導(dǎo)放心,?下讓顧客?滿意,我?系統(tǒng)的學(xué)?習(xí)了“管?理學(xué)”“?客戶關(guān)系?學(xué)”“客?戶心理學(xué)?”“移動(dòng)?通信基本?知識”等?學(xué)習(xí)書目?,全面提?高自己,?力爭在語?言表達(dá)的?能力上有?突破,在?協(xié)調(diào)關(guān)系?的能力上?有突破,?在組織管?理的能力?上有突破?,在完成?工作的標(biāo)?準(zhǔn)上有突?破。通過?學(xué)習(xí),感?到既開闊?了眼界,?又豐富了?頭腦,既?學(xué)到了知?識,更看?到了差距?。在不斷?的學(xué)習(xí)中?提高了自?己的能力?素質(zhì),增?強(qiáng)了干好?本職工作?的本領(lǐng)。?二、以?提高工作?效率為根?本,在堅(jiān)?持原則的?基礎(chǔ)上保?證完成工?作的標(biāo)準(zhǔn)?和質(zhì)量?一年來,?由于工作?環(huán)境變化?較大,迎?來送往的?工作比較?多,需要?協(xié)調(diào)、聯(lián)?系的工作?也相應(yīng)增?多,在工?作中,我?注意總結(jié)?摸索工作?規(guī)律,注?意與公司?其他部門?建立比較?融洽的關(guān)?系,以便?于開展工?作。作為?公司的綜?合職能部?門,我注?意隨時(shí)掌?握各部門?的工作動(dòng)?向,掌握?各個(gè)縣市?的工作情?況,做到?隨時(shí)有事?能夠隨時(shí)?處理。作?為市場綜?合部的經(jīng)?理,對外?合作工作?的主管,?接觸的人?和事比較?雜,想要?利用個(gè)人?關(guān)系來辦?違反政策?、違反規(guī)?定的人也?比較多,?但我認(rèn)為?,要想順?利完成工?作,提高?工作效率?,就必須?堅(jiān)持原則?,公司的?各項(xiàng)規(guī)定?要堅(jiān)決遵?守,違背?政策的事?堅(jiān)持不做?。只有做?到這一點(diǎn)?,才能稱?得上是為?公司負(fù)責(zé)?,為部門?負(fù)責(zé),更?是為自己?負(fù)責(zé),一?年來,也?有不少親?屬、朋友?想通過我?為個(gè)人辦?理規(guī)定以?外的業(yè)務(wù)?關(guān)系,我?都能堅(jiān)持?原則,予?以拒絕,?做到了堅(jiān)?持原則、?秉公辦事?,不讓親?情、感情?、人情滲?透工作,?干擾原則?,雖然這?在一定程?度上傷害?了個(gè)人感?情,影響?了個(gè)人關(guān)?系,但卻?堅(jiān)持了正?常的工作?程序,保?證了工作?正常開展?,減少了?不必要的?阻力和壓?力,工作?效率也相?應(yīng)提高。?三、以?強(qiáng)化服務(wù)?質(zhì)量為目?標(biāo),在不?斷更新服?務(wù)手段中?鞏固老客?戶,吸納?新客源?一年中,?由于、等?公司加大?了競爭力?度,在鞏?固老客戶?,吸納新?客戶方面?,公司面?臨著巨大?的挑戰(zhàn),?為了保證?公司各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的不?斷發(fā)展,?在鞏固中?有所提高?,有所進(jìn)?步,我注?意研究市?場動(dòng)向,?及時(shí)向公?司提出合?理化建議?,通過不?斷改進(jìn)、?更新服務(wù)?手段來鞏?固公司客?戶群體。?如針對消?費(fèi)群體的?不同,建?議公司采?取重點(diǎn)攻?擊的手段?,加強(qiáng)了?對綏芬河?市的業(yè)務(wù)?服務(wù),效?益額明顯?提高。為?進(jìn)一步吸?納新的客?戶群體,?及時(shí)應(yīng)對?小靈通的?開通,針?對市區(qū)學(xué)?校較多,?生源較廣?的情況,?建議推出?了卡,降?低費(fèi),收?到了較好?的效果。?在受領(lǐng)了?省發(fā)展用?戶指標(biāo)后?,我們采?取主動(dòng)出?擊、宣傳?造勢的方?法,超額?完成了指?標(biāo)任務(wù),?在全省任?務(wù)發(fā)展中?排在了前?列。此外?,結(jié)合多?年從事服?務(wù)工作的?實(shí)際,年?初以來,?我強(qiáng)調(diào)本?部門在開?展工作中?要“動(dòng)真?情,講實(shí)?理,辦實(shí)?事”,堅(jiān)?持用“真?心”“愛?心”和“?恒心”來?做好廣大?客戶的服?務(wù)工作,?為客戶進(jìn)?行親情服?務(wù)。一年?來,我們?綜合部做?到了熱情?接待、細(xì)?心答詢、?主動(dòng)服務(wù)?、全程跟?蹤,在客?戶心目中?留下了周?到、熱情?的好印象?,也為公?司在外樹?立了良好?的形象。?四、以?樹立良好?形象為牽?引,在堅(jiān)?持行為影?響、示范?引路的前?提下激發(fā)?部屬工作?熱情俗?話說:“?喊破嗓子?,不如做?出樣子”?,作為一?個(gè)部門副?職,如果?在臺(tái)上說?的是一套?,在臺(tái)下?做的又是?一套,就?會(huì)對下屬?造成非常?不好的影?響,因此?,在日常?工作中,?我非常注?重自身的?形象,要?求部屬做?到的,我?自己首先?堅(jiān)決做到?,要求部?屬不做的?,我?guī)ь^?不去違犯?。在各項(xiàng)?工作中,?我做到了?加班加點(diǎn)?第一個(gè)到?位,集中?學(xué)習(xí)第一?個(gè)到場,?急難任務(wù)?第一個(gè)先?上,在部?屬心目中?樹立了善?于吃苦,?勤奮工作?良好的形?象。古人?講,“業(yè)?精于勤荒?于嬉,形?成于思?xì)?于惰”。?提高完善?自我離不?開勤,工?作出成績?也離不開?勤,作為?一個(gè)部門?的副職,?完成本職?工作更要?勤字當(dāng)先?,做到眼?勤、腿勤?、手勤、?嘴勤,對?待工作要?有廢寢忘?食的精神?,當(dāng)天的?事當(dāng)天辦?,保證案?無積卷,?事不過夜?。一年來?,重大節(jié)?假日我基?本沒有休?息,帶頭?帶領(lǐng)部里?人員在各?大場所進(jìn)?行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)宣傳,?平時(shí)經(jīng)常?加班加點(diǎn)?到深夜,?雖然累是?累點(diǎn),但?看到公司?的營業(yè)額?大幅度增?長,心中?還是感到?非常欣慰?。在日常?工作,生?活中,我?非常注意?關(guān)心、幫?助部里的?職工,有?話講在明?處,有事?提上桌面?,不搞當(dāng)?面一套,?背后一套?,并主動(dòng)?幫助他們?解決實(shí)際?生活困難?,使大家?心里話愿?意和我講?,困難事?愿意找我?辦,有效?的保證了?全部人員?思想穩(wěn)定?,形成了?一盤棋局?面。大家?什么事都?能以公司?利益為重?,以部門?利益為重?,講團(tuán)結(jié)?,講協(xié)作?,出色的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。存?在的問題?及下步打?算回顧?一年來的?工作,對?照職責(zé),?認(rèn)為自己?還是稱職?的。雖然?在一年的?工作中我?取得了一?定的成績?,但也存?在著不足?。首先,?在工作中?由于年

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