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第6頁共6頁保安個人?總結(jié)和計?劃范文?____?年即將到?來我們感?慨萬分,?____?年的工作?歷程一幕?幕的在我?們面前出?現(xiàn),為了?更好的做?好___?_年工作?,保安部?和清潔部?向商場作?出___?_年在過?去一年的?工作的總?結(jié),總結(jié)?出過去一?年來做過?的工作成?績和不足?。一、?加強員工?部內(nèi)部管?理深化員?工管理體?制改革。?保安部?和清潔部?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和商量?場辦公室?的領(lǐng)導(dǎo)下?,全體員?工始終與?商場辦公?室在思想?上和工作?____?保持一致?,協(xié)助商?場辦公室?好商場的?各項工作?,如商場?的經(jīng)營管?理、鋪位?的擺放、?協(xié)調(diào)經(jīng)菅?者與顧客?間的矛盾?、步行街?河岸道路?改造,消?防設(shè)施的?升級改造?,防臺風?,室內(nèi)內(nèi)?子生等工?作,確保?了商場工?作的正常?運行;在?保安和清?潔工內(nèi)部?管理中?(1)兩?個隊長和?各班組長?在思想統(tǒng)?一認識,?遇事商量?,在工作?上相互配?合,做事?講原則,?講風格;?(2)?對保安的?早中晚進?行值班調(diào)?整,固定?晚班,專?人值班,?停車場內(nèi)?值班,人?員固定;?(3)?重點啟用?各班組長?,在工作?中讓各班?組長大膽?認真負責?去管去做?,讓他們?充分發(fā)揮?管理能力?;(4?)堅持每?周招開一?次員工班?務(wù)會員工?參加,商?場辦公室?保安主管?參加,小?結(jié)上周工?作中存在?的問題,?部置下周?工作任務(wù)?,和應(yīng)該?注意的問?題,特別?是消防安?全警鐘,?時常敲響?,確保了?商場一年?經(jīng)營運行?安全;?(5)在?人員缺少?招新保安?部,是一?大難事,?保安部和?清潔部在?商場辦公?室的指引?下,動員?員工家屬?、朋友介?紹等手段?招工,同?時商量場?辦公室也?在人才市?場和宣傳?下加大招?工力度確?保能招到?工起了一?定效果。?對于來?應(yīng)聘的人?員,我們?保安部和?清潔部耐?心細致的?講解工作?條件,待?遇等,并?把好入選?頭道關(guān),?認為符合?條件的由?商場進行?應(yīng)聘;?(6)提?高福利待?遇改善生?活環(huán)境,?考慮到員?在工作時?,生活有?許多不便?,特別是?吃飯問題?,保安部?和清潔部?建議商場?并給員工?買兩臺微?波粘盧和?柜子,讓?員工能吃?到熱飯,?柜子存放?衣服,使?員工能安?心工作。?二、加?強消防知?識和消防?技能宣傳?和培訓(xùn)。?消防安?全工作是?商場的工?作重點,?保安部和?清潔部遵?照商場辦?公室的消?防安全工?作指示精?神,常抓?不懈,時?刻不放松?的原則,?經(jīng)常利用?下班時間?組織員進?行消防知?識和技能?培訓(xùn),同?時積極配?合商場消?防升級設(shè)?備維修工?作,不論?是在經(jīng)營?期間還是?夜間維修?,保安都?有專人負?責,特別?是消防改?造維修要?用電焊,?保安員就?提著滅火?器守在旁?,確保商?場的財產(chǎn)?安全,和?改造維修?順利進行?。消防?工作是商?場工作頭?等大事,?我們每個?員工都要?牢記這一?宗旨,在?頭腦中繃?緊這要弦?,___?_年保安?部在商場?辦公室支?持下組織?員工進行?消防知識?和技能培?訓(xùn)___?_次,派?人去東莞?市培訓(xùn)_?___次?,商場牽?頭組織商?場鋪位消?防培訓(xùn)_?___次?,建立消?防培訓(xùn)室?培訓(xùn)員工?,通過培?訓(xùn)學(xué)習,?極大搞高?商場員工?和鋪位經(jīng)?營者的消?防知識和?撲救初起?火災(zāi)的能?力。確保?商場的消?防安全。?三、加?強治安巡?察力度,?狠狠打擊?偷盜份子?確保商場?正常經(jīng)營?秩序。?商場治安?工作是保?安部首要?任務(wù),我?們保安部?去年針對?商場鋪位?反應(yīng)單車?丟失嚴重?現(xiàn)象爭求?商場辦公?室同意把?16#門?崗移到單?車停放處?,重點對?單車的年?管并監(jiān)督?廣場,通?過治安隊?便衣和商?場監(jiān)控電?子眼,狠?狠打擊盜?車和盜賊?收到較好?效果,對?鋪位與鋪?位之間,?商鋪與顧?客之間的?糾紛,我?們第一時?間到達現(xiàn)?場,能處?理的及時?處理,不?能處理的?匯報辦公?室以及1?10進行?處理,真?正做到全?年商場無?重大惡性?事故發(fā)生?,對商場?內(nèi)商鋪變?更裝修,?我們都進?行及時匯?報。同?時加強保?安值班交?值班檢查?工作,對?小偷來商?場鋪位進?行偷盜,?我們保安?部組織保?安便衣進?行抓捕和?驅(qū)逐,并?告試各鋪?位,做好?自身防犯?工作,據(jù)?____?年統(tǒng)計,?保安員在?商場鋪位?協(xié)助下抓?捕小偷_?___多?人次,繳?獲截獲單?車___?_輛,截?獲衣物手?機、人民?幣等臟物?,狠狠打?擊了小偷?行為,保?障商場正?常經(jīng)營,?同時清潔?部也做好?商量場的?衛(wèi)生工作?任務(wù)。?四、加強?地下停車?場監(jiān)管力?度,提高?車場的服?務(wù)質(zhì)量。?地下停?車場是商?場一個配?套服務(wù)體?系,它的?停車規(guī)模?和設(shè)施,?員工的負?責性較好?,每天流?動停放車?車輛數(shù)百?輛,這就?給車場增?加很大的?壓力,保?安部配合?商場場辦?公室強化?了車場管?理,固定?了車場人?車登記巡?察收費人?員。調(diào)整?了車場收?費標準,?加強值班?人員的工?作責任心?,提高服?務(wù)質(zhì)量,?大大地降?低車場事?故發(fā)生,?如車輛被?刮、被撞?,車窗門?沒有關(guān)好?我們保安?都能及時?發(fā)現(xiàn)并處?理好,特?別是個別?車主對收?費標準不?理解與車?場收費人?員發(fā)生爭?吵,我們?就耐心細?致的解釋?工作。?____?年保安和?清潔工工?作中存在?的主要問?題:(?1)由于?勞動法實?施,部份?員工思想?的誤解,?部份員工?存在出工?不出力現(xiàn)?象,同時?部份員工?工作不認?真,偷懶?。(2?)人在崗?位,心不?在崗位,?無責任心?,對工作?不負責,?出現(xiàn)上班?遲到,不?聽從部門?指揮和服?從工作安?排。(?3)有個?別員工在?上班時玩?弄手機,?存在賭博?行為。?保安個人?總結(jié)和計?劃范文(?二)一?、健全充?實保安隊?伍,狠抓?隊伍的基?本建設(shè)?1.建立?、充實保?安隊伍。?保安部早?期的管理?過程中,?因編制不?合理,直?接導(dǎo)致員?工工作情?緒低下,?人員流動?率高。在?此嚴重的?形勢下,?保安部及?時調(diào)整工?作崗位編?制,使員?工工作積?極性得到?極大的提?高,勞動?強度在原?有基礎(chǔ)上?有了很大?的降低,?人員流失?率得到了?很好的控?制,逐步?形成了崗?位確定、?職責分明?、工作有?序的良好?局面,并?且在人員?嚴重缺編?的情況下?完成了酒?店的安全?保衛(wèi)工作?。2.?強化技能?、體能訓(xùn)?練。根據(jù)?保安部所?擔負的任?務(wù)及酒店?的要求,?對新招隊?員進行了?嚴格的軍?事訓(xùn)練。?今年以來?共組織各?類技能、?體能訓(xùn)練?、消防培?訓(xùn)約60?課時。保?安隊伍基?本達到了?警容嚴整?、隊列有?形、舉止?端莊、禮?貌待客。?1.以?規(guī)章制度?規(guī)范保安?隊伍建設(shè)?,是我們?建設(shè)和管?理保安隊?伍的原則?。保安部?組建以來?,以法律?法規(guī)為依?據(jù),以酒?店服務(wù)標?準為準繩?,先后建?立健全了?保安隊伍?管理標準?、獎懲制?度、培訓(xùn)?制度、班?前會、班?后會制度?、部門例?會制度、?各類人員?崗位職責?、外來施?工人員管?理制度、?車輛安全?管理制度?、各類消?防安全管?理制度等?。三、?抓好治安?、消防安?全,注重?防患于未?燃酒店?面積大、?出入口多?,再加上?外包單位?多,管理?上的復(fù)雜?性,直接?導(dǎo)致酒店?的安全管?理工作任?務(wù)很重。?1.抓?好安全工?作硬件建?設(shè)。一是?注重隊員?對酒店監(jiān)?控系統(tǒng)的?熟悉掌握?和使用;?二是加強?“技防”?建議以彌?補“人防?”的不足?,今年來?在原有的?基礎(chǔ)上增?加監(jiān)控鏡?頭___?_路,填?補了多數(shù)?監(jiān)控盲區(qū)?的空白,?將原來不?合理的監(jiān)?控鏡頭重?新調(diào)整位?置,將貴?重物品室?的監(jiān)控位?置調(diào)到到?消防中心?;三是定?期檢查酒?店所有區(qū)?域的治安?、消防安?全隱患,?并及時要?求整改;?四是確保?消防器材?的完好率?____?%,制定?了防火巡?查制度。?___?_組織消?防演習,?提高員工?疏散逃生?能力。今?年是落實?社會單位?消防安全?“四個能?力”最重?要的一年?,保安部?共組織各?類消防演?習、實戰(zhàn)?滅火等演?練___?_次,使?酒店全體?員工和外?包單位員?工在撲救?初起火災(zāi)?、人員疏?散逃生方?面的能力?有了明顯?的提高。?在酒店全?體員工的?共同配合?下,為酒?店贏得了?“社會單?位消防安?全4A級?”證書、?“合肥市?消防安全?工作先進?單位”、?“包河區(qū)?消防安全?工作先進?單位”等?稱號。?3.抓好?重大活動?的安全保?衛(wèi)工作和?其他工作?,今年以?來酒店先?后___?_次接待?星評人員?,保安部?所有人員?每次都是?全體上崗?,有的是?帶病堅持?工作,不?少隊員都?是連續(xù)工?作___?_

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