前臺年終總結(jié)與計劃模板（2篇）

第4頁共4頁前臺年終?總結(jié)與計?劃模板?即將過去?的___?_年是充?實忙碌而?又快樂的?一年。在?這歲末年?初之際，?回首過去?，展望未?來!在公?司的指引?下，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?及同事之?間的友好?合作下，?我們的工?作學(xué)習(xí)得?到了不少?的進步。?一、提?高了服務(wù)?質(zhì)量，規(guī)?范了前臺?服務(wù)二?、應(yīng)以大?局為重，?不計較個?人得失?不管是工?作時間還?是休假時?間，公司?有臨時任?務(wù)分配，?我們都服?從安排，?積極去配?合，不找?理由推脫?。作為?一員，我?們將奉獻?自己的一?份力量為?公司效命?。平時積?極參加公?司組織的?活動，加?強同事之?間的感情?和部門之?間的溝通?。并且多?了解公司?的基本情?況和經(jīng)營?內(nèi)容。為?了往后能?更好的工?作不斷的?打下基礎(chǔ)?。雖然?前臺的工?作有時是?比較的瑣?碎，但大?小事都是?要認真才?能做好。?所以我們?都會用心?的去做每?一件事。?感謝部門?領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和公司?給予我們?的機會;?通過這將?近一年的?工作，我?也清醒地?看到了自?己還存在?許多不足?，在以后?的日子里?我們將加?強學(xué)習(xí)，?努力把工?作做得更?好!三?、來年工?作計劃?____?年已過，?未來的日?子依然會?很漫長，?接下來的?____?年會如何?發(fā)展沒人?能預(yù)料，?我總覺得?所要做的?就是努力?和堅持著?，看似容?易的一句?話，做起?來卻是相?當?shù)牟灰?，不斷的?吸取，不?斷的總結(jié)?，吸取別?人的優(yōu)點?，總結(jié)自?己的缺點?，學(xué)習(xí)別?人的優(yōu)點?通過自己?的方式表?達出來，?這就是我?做人的觀?點，未來?的一段時?間內(nèi)，我?會按照這?個想法努?力做下去?。曾經(jīng)的?一位朋友?對我說過?一句話“?不斷的努?力和堅持?是一種真?正的等待?，等來的?也許就是?屬于自己?的一個機?會”。是?啊!我相?信這句話?，等待，?等待的背?后是需要?不斷的努?力，始終?認為，只?要努力了?，不用自?己去宣揚?，自然會?有人去說?，也自然?會有人來?認可?，F(xiàn)?將對于明?年的工作?計劃如下?：1、?加強本職?工作，技?能學(xué)習(xí)使?自己本職?工作能力?得進一步?提高于加?強。2?、樹立終?身學(xué)習(xí)的?觀念，加?強自身文?化素質(zhì)學(xué)?習(xí)，不斷?提高自身?素質(zhì)。?3、工作?中做到積?極主動，?團結(jié)同事?，結(jié)合不?同的工作?環(huán)境及個?人脾氣、?性格做好?一線工作?配合，使?各種人際?關(guān)系更加?融洽和諧?。4、?在工程部?工作中，?努力熟悉?學(xué)習(xí)工程?特點、施?工技巧、?方法等，?提高自己?專業(yè)水平?，為明年?工程部工?作中貢獻?出自己的?力量。?路漫漫其?修遠兮，?吾將上下?而求索，?在來年中?，我將加?強自主管?理的意識?，勇于開?拓創(chuàng)新，?加強理論?和設(shè)計學(xué)?習(xí)，不斷?提高專業(yè)?技術(shù)水平?。也將會?遇到很多?困難，我?相信，在?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心?培養(yǎng)下、?同事的幫?助下、自?己的努力?下，我將?不斷提升?自己的工?作技能水?平和個人?文化素質(zhì)?，為企業(yè)?建設(shè)做應(yīng)?有的貢獻?。前臺?年終總結(jié)?與計劃模?板（二）?時間總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝，在公?司工作的?三個月，?我的收獲?和感觸都?很多，任?職以來，?我努力適?應(yīng)工作環(huán)?境和前臺?這個嶄新?的工作崗?位，認真?地履行了?自己的工?作職責(zé)，?努力完成?各項工作?任務(wù)?，F(xiàn)?將三個月?來的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、工作內(nèi)?容在這?三個月中?，我采用?了看、問?、學(xué)等方?式，初步?了解了公?司前臺文?員的具體?業(yè)務(wù)知識?。首先總?結(jié)一下我?的所有具?體工作內(nèi)?容：1?、負責(zé)前?臺電話的?接聽和轉(zhuǎn)?接，做好?來電咨詢?工作，重?要事項認?真記錄并?傳達給相?關(guān)人員，?不遺漏、?延誤；?2、負責(zé)?來訪客戶?的接待、?基本咨詢?和引見，?嚴格執(zhí)行?公司的接?待服務(wù)規(guī)?范，保持?良好的禮?節(jié)禮貌；?3、負?責(zé)公司前?臺大廳的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈；4?、送文件?至各級領(lǐng)?導(dǎo)，簽收?文件，收?發(fā)報刊；?6聯(lián)系?公司各項?目部人員?，收發(fā)公?司內(nèi)部文?件；7?、領(lǐng)導(dǎo)安?排交付的?其他工作?。二、?工作收獲?及體會?三、未來?計劃這?段時間的?工作讓我?學(xué)到了很?多，感悟?了很多，?我很感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?及同事對?我的關(guān)心?和幫助，?看到公司?的迅速發(fā)?展，我深?感驕傲，?在今后的?工作中，?我會努力?提高自我