店長銷售上半年工作總結(jié)范本（2篇）

第6頁共6頁店長銷售?上半年工?作總結(jié)范?本能作?為___?_服裝店?的店長在?這里總結(jié)?本年的工?作，首先?感謝老板?對我的信?任，各位?同仁對我?的支持。?本人__?__月份?被聘為興?隆大家_?___服?裝店店長?，由于精?通業(yè)務(wù)，?熟練銷售?技巧和老?板的信任?，月份被?提拔為_?___三?店的銷售?。一年來?，本著_?___公?司的經(jīng)營?理念，能?認真的履?行好自己?的崗位職?責，為_?___在?____?的銷售奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?作為店?長我深深?的感受到?：1、?作為有前?景的品牌?店的店長?一定要懂?管理、熟?業(yè)務(wù)、責?任心強。?2、管?理品牌店?必須有一?套科學的?管理制度?。3、?店長及店?員必須有?高漲的工?作熱情，?良好的工?作心態(tài)，?能積極為?本店的銷?售做出應(yīng)?有的貢獻?。4、?在經(jīng)營上?要本著發(fā)?展新顧客?、穩(wěn)住老?顧客、擴?大品牌店?在___?_的影響?力的理念?，讓__?__的服?裝在__?__人心?中生根發(fā)?芽。我?深深的感?受到品牌?服飾非常?適應(yīng)現(xiàn)在?人的需求?，只有優(yōu)?雅的環(huán)境?、高質(zhì)量?的服務(wù)、?熱情的售?后才能吸?引顧客到?我店購物?，讓他們?體會到品?牌服飾的?質(zhì)量好、?品牌店的?員工素質(zhì)?高，和售?貨員能做?到近距離?的溝通。?無論是進?貨渠道、?還是銷售?方法以及?公司的售?后服務(wù)，?都讓我感?受到品牌?的力量無?窮的，_?___的?管理是科?學的，我?愿意為品?牌店的經(jīng)?營獻出自?己的力量?。對于?本年度的?經(jīng)營我做?如下總結(jié)?：1、?銷售額完?成___?_，較去?年同期增?長___?_，經(jīng)常?變換店鋪?的陳列，?吸引顧客?，在顧客?在店前停?留的時候?，要把握?好時機，?想辦法把?顧客請進?店里來，?保持微笑?，讓顧客?覺得你很?親切，在?顧客進店?后，注意?顧客的一?舉一動，?觀察顧客?的微表情?變化，當?顧客用手?接觸某件?服裝時，?說明對這?件服裝感?興趣，那?就要簡單?介紹該件?服裝產(chǎn)品?。介紹完?后，可以?叫顧客試?穿，突出?產(chǎn)品的賣?點，當顧?客試穿的?時候發(fā)現(xiàn)?服裝適合?自己，就?要適當?shù)?附和著并?加些贊美?之詞。當?顧客對產(chǎn)?品更加感?興趣的時?候，就會?考慮購買?。另外還?依仗__?__家庭?對我店的?宣傳以及?老板的精?心策劃、?科學管理?以及合理?宣傳。?2、培養(yǎng)?員工__?__名，?達到對_?___企?業(yè)理解、?熟練掌握?銷售技巧?的水平，?平時讓她?們多學習?理論知識?，然后將?理論知識?轉(zhuǎn)化為實?踐，結(jié)合?自己的工?作經(jīng)驗，?借鑒優(yōu)秀?員工的服?務(wù)經(jīng)驗。?3、在?調(diào)動員工?積極性方?面，我能?根據(jù)每人?的實際情?況進行合?理的時間?調(diào)配，家?中確實有?事的酌情?串假，發(fā)?現(xiàn)情緒不?好的及時?溝通，消?除員工的?負面情緒?，以利于?銷售工作?的開展。?4、強?化員工服?務(wù)意識，?逐步完善?會員維護?體系。要?時刻面帶?微笑，親?和的對待?每一位顧?客，建立?完善的會?員信息，?了解會員?的需求，?經(jīng)常與會?員溝通，?介紹會員?所喜歡的?服裝類型?，促進銷?售額的提?升。5?、處理好?商場關(guān)系?，遵守商?場制度，?配合商場?工作，樹?立___?_在商場?員工中良?好形象。?能按要求?及時參加?____?的各項會?議，將_?___的?制度較好?的執(zhí)行，?在會上認?真聽講，?做好筆記?，及時傳?達給員工?，按時參?加發(fā)放傳?單、打掃?衛(wèi)生、軍?訓、培訓?等各項活?動，讓周?圍的店鋪?感受__?__工的?企業(yè)精神?，讓員工?樹立不管?在家還是?商場時刻?保持自己?的形象，?為迪圖在?他人心目?樹立形象?起到較好?的作用。?6、配?合好__?__銷售?工作，及?時做好服?裝的號碼?調(diào)配，加?大員工的?培訓力度?，讓他們?知道只有?多學習才?能適應(yīng)_?___的?經(jīng)營理念?，只有認?真對待每?一位顧客?，才能使?自己和店?主雙雙受?益。在?努力做好?管理與銷?售的同時?，工作中?夜存在不?足：1?、用于學?習銷售經(jīng)?驗的書籍?時間不充?足。應(yīng)該?多學習銷?售技巧類?的書籍，?多向優(yōu)秀?的同行學?習。2?、有時候?把微小的?負面情緒?帶到工作?中，降低?了自己的?工作熱情?。3、?沒做到與?店員經(jīng)常?溝通，不?能及時調(diào)?動店員的?積極性。?成績只能?代表過去?，在未來?的一年里?我會更加?努力做好?自己的本?職工作，?使銷售額?比去年同?期增長_?___個?百分點。?我要帶?領(lǐng)全體員?工做到以?下幾點：?1、加?強管理，?完善制度?執(zhí)行，學?習并制定?科學合理?的管理制?度，加強?制度的執(zhí)?行力度，?做到獎懲?分明，使?銷售業(yè)績?穩(wěn)步提升?。2、?加大員工?培訓力度?，每個月?的第一周?自學服裝?的面料以?及服裝的?尺寸、價?位。每個?月的第二?周對服飾?的陳列、?服裝的搭?配進行培?訓；每個?月的第三?周對銷售?技巧進行?培訓，每?個月的第?四周進行?月工作總?結(jié)，對前?三周的重?點知識進?行考試，?對于考試?優(yōu)秀的員?工進行獎?勵。3?、做好其?他店銷售?管理工作?，分三步?進行：?一、做好?分店的獎?勵機制：?第一，?實施月銷?售額評比?制度，對?銷售額好?的分店進?行獎勵；?第二，每?個月的測?試成績進?行通報，?實行獎勵?；第三，?對于銷售?額月增長?百分率較?多的分店?進行獎勵?。二、?加大分店?的管理制?度的執(zhí)行?力度：每?周不定期?對自己的?業(yè)務(wù)范圍?進行檢查?指導，做?到賞罰分?明。4?、繼續(xù)維?護好會員?體系，以?____?店為樣板?，在節(jié)假?日期間讓?店員親自?與會員溝?通，及時?送去迪圖?的祝福，?特別是會?員生日；?對會員的?喜好進行?及時記載?，使其在?服務(wù)時能?投其所好?；讓每位?員工都熟?悉會員的?職業(yè)、愛?好及衣服?尺碼，使?會員感受?到店員的?用心良苦?，讓他們?體會到迪?圖的銷售?理念，愛?上___?_服飾。?店長銷?售上半年?工作總結(jié)?范本（二?）回首?上半年，?是播種希?望的半年?，也是收?獲碩果的?半年，在?上級領(lǐng)導?的正確指?導下，在?公司各部?門的通力?配合下，?在我們_?___全?體同仁的?共同努力?下，取得?了可觀的?成績。?服裝店長?對于一個?服裝店來?說起著領(lǐng)?頭羊當然?作用。對?于一個經(jīng)?濟效益好?的服裝零?售店來說?，一是要?有一個專?業(yè)的管理?者；二是?要有良好?的專業(yè)知?識做后盾?；三是要?有一套良?好的管理?制度。用?心去觀察?，用心去?與顧客交?流，你就?可以做好?。好的?服裝店長?要做到哪?些呢？具?體歸納為?以下幾點?：1、?認真__?__公司?的經(jīng)營方?針，同時?將公司的?經(jīng)營策略?正確并及?時的傳達?給每個員?工，起好?承上啟下?的橋梁作?用。2?、做好員?工的思想?工作，團?結(jié)好店內(nèi)?員工，充?分調(diào)動和?發(fā)揮員工?的積極性?，了解每?一位員工?的優(yōu)點所?在，并發(fā)?揮其特長?，做到量?才適用。?增強本店?的凝聚力?，使之成?為一個團?結(jié)的集體?。3、?通過各種?渠道了解?同業(yè)信息?，了解顧?客的購物?心理，做?到知己知?彼，心中?有數(shù)，有?的放矢，?使我們的?工作更具?針對性，?從而避免?因此而帶?來的不必?要的損失?。4、?以身作則?，做員工?的表帥。?不斷的向?員工灌輸?企業(yè)文化?，教育員?工有全局?意識，做?事情要從?公司整體?利益出發(fā)?。5、?靠周到而?細致的服?務(wù)去吸引?顧客。發(fā)?揮所有員?工的主動?性和創(chuàng)作?性，使員?工從被動?的讓我干?到積極的?我要干。?為了給顧?客創(chuàng)造一?個良好的?購物環(huán)境?，為公司?創(chuàng)作更多?的銷售業(yè)?績，帶領(lǐng)?員工在以?下幾方面?做好本職?工作。首?先，做好?每天的清?潔工作，?為顧客營?造一個舒?心的購物?環(huán)境；其?次，積極?主動的為?顧客服務(wù)?，盡可能?的滿足消?費者需求?；要不斷?強化服務(wù)?意識，并?以發(fā)自內(nèi)?心的微笑?和禮貌的?文明用語?，使顧客?滿意的離?開本店。?6、處?理好部門?間的合作?、上下級?之間的工?作協(xié)作，?少一些牢?騷，多一?些熱情，?客觀的去?看待工作?中的問題?，并以積?極的態(tài)度?去解決。?現(xiàn)在，?門店的管?理正在逐?步走向數(shù)?據(jù)化、科?學化，管?理手段的?提升，對?店長提出?了新的工?作要求，?熟練的業(yè)?務(wù)將幫助?我們實現(xiàn)?各項營運?指標。新?的一年開?始了，成?績只能代?表過去。?我將以更?精湛熟練?的業(yè)務(wù)治?理好我們?華東店。?面對明?年的工作?，我深感?責任重大?。要隨時?保持清醒?的頭腦，?理清明年?的工作思?路，重點?要在以下?幾個方面?狠下功夫?：1.?加強日常?管理，特?別是抓好