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第5頁共5頁2023?銷售員個?人年終總?結模板?旭景崇盛?園團隊自?成立到現(xiàn)?今已經一?年多時間?了,我很?榮幸能在?剛踏入社?會時加入?這個團隊?,跟大家?一起慢慢?成長。自?____?年以來,?旭景崇盛?園的隊伍?在慢慢壯?大,引進?了專業(yè)人?才,專業(yè)?水平得到?了很大的?提高,團?隊建設正?在逐步走?向規(guī)范,?各部門職?能作用也?在逐漸明?確化。?年度主要?工作事項?及成果梳?理回顧這?半年來的?工作,我?在公司領?導及各位?同事的支?持與幫助?下,嚴格?要求自己?,按照公?司的要求?,較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過半年來?的學習與?工作,工?作模式上?有了新的?突破,工?作方式有?了較大的?改變,現(xiàn)?將半年來?的工作事?項總結如?下:1?、維護旭?景崇盛園?銷售臺賬?及整套銷?售報表,?及時更新?銷售數(shù)據(jù)?,定時上?報有關銷?售報表。?2、銷?售數(shù)據(jù)統(tǒng)?計,定期?制作各期?銷售報表?,如日報?、周報、?月報等。?3、維?護銷售臺?賬和日期?銷控表,?定期做本?項目傭金?結算。?4、行政?助理休假?時做好案?場日常行?政事務,?如物料、?考勤等。?以及及時?和開發(fā)商?溝通銷售?流程方面?的工作。?5、就?特殊優(yōu)惠?、房源等?信息及時?跟甲方負?責人溝通?并確保規(guī)?定時間內?取得結果?。6、?負責督促?置業(yè)顧問?認購之后?其他后續(xù)?手續(xù)的辦?理,確保?現(xiàn)場銷售?程序順利?進行。?未達目標?的工作分?析上述工?作事項,?在剛接手?工作的時?候,由于?業(yè)務不熟?練,工作?中出現(xiàn)過?一些紕漏?,給領導?和其他同?事造成了?一些不便?,對此本?人深感慚?愧。之后?在各位領?導和同事?的幫助指?導下,加?強自己的?業(yè)務操作?能力,逐?漸能獨立?完成工作?,到現(xiàn)在?已可以做?到按照公?司的規(guī)定?嚴格要求?自己,能?較好的完?成本職工?作。但是?還是有一?些做的不?太到位的?地方,在?這五個月?期間,我?在工作中?還有一些?不足之處?有待改進?:首先?,做事還?是不夠細?心,導致?工作中犯?了一些本?不該出現(xiàn)?的失誤,?這一點在?之后的工?作中我一?定會盡量?避免。?其次,在?與開發(fā)商?接洽時,?要注意溝?通方式,?盡量做到?雙贏。?再次,在?工作中,?要不焦躁?,腳踏實?地,面對?繁雜的工?作時,盡?量做到有?條有理,?主次分明?。在今后?的工作中?,我一定?注意以上?所述的不?足之處,?完善自己?在工作中?的缺陷,?盡快在自?己的崗位?上能夠游?刃有余。?針對_?___年?度工作中?的不足,?根據(jù)本職?工作的性?質,現(xiàn)對?自己提出?以下改進?措施,希?望在新的?一年里,?能在本職?工作上有?更大的突?破,為公?司的長遠?發(fā)展盡一?份綿薄之?力。1?、業(yè)務體?行政助理?的工作要?求細心、?有條理,?在___?_年里,?我一定要?進一步改?進工作方?式,遇到?工作不急?躁,確保?從自己手?里出的每?一個表格?都完美無?缺。2?、注重自?己的工作?方式,整?合人際關?系。在執(zhí)?行現(xiàn)場制?度的時候?,公私分?明,責任?到人。?3、加強?自己在辦?公自動化?方面的操?作能力,?提高工作?效率。?4、進一?步改進工?作方式,?避免重復?性工作。?工作中?,最重要?的就是效?率二字,?在效率的?基礎上講?求質量。?在銷售?一線,最?忌諱的就?是拖沓,?一個人的?工作沒有?完成,就?會導致后?續(xù)的工作?無法進行?。20?23銷售?員個人年?終總結模?板(二)?自從進?入公司,?不知不覺?中,半年?的時間一?晃就過去?了,在這?段時間里?,我從一?個對該行?業(yè)產品知?識一無所?知的新人?開始慢慢?的熟悉,?完成了角?色轉換,?同時也開?始慢慢的?融入到了?這一個集?體,慢慢?的開始適?應。進?入一個新?的行業(yè),?每個人都?要熟悉該?行業(yè)產品?的知識,?熟悉公司?的操作模?式和建立?客戶關系?群。在銷?售的過程?中,要學?習的東西?真的很多?很多,貨?品的知識?,衣服的?搭配,還?要去了解?顧客的需?要,滿足?顧客的需?要等等。?而同事之?間更重要?的是團隊?精神,相?信別人,?相信團隊?的力量,?銷售不是?一個人的?事,而是?整個店,?整個公司?的事。然?后可再發(fā)?揮自身的?優(yōu)勢:不?斷總結和?改進,提?高素質。?在這幾?個月的時?間里有失?敗,也有?成功,欣?慰的是自?身產品知?識和能力?有了稍微?的提高,?但還是遠?遠不夠用?于銷售中?去,也沒?有達到自?己理想中?的目標。?一開始確?實對店員?沒有很大?的感覺,?特別是最?初幾天,?很多很多?的不習慣?,以為自?己要很長?的適應過?程,也擔?心自己根?本就無法?勝任這份?工作,因?為店員并?不是我心?目中長期?的工作方?式,但意?識的如果?我接觸了?這個工作?,我就要?先把它做?好來,再?去做別的?。但后來?卻又發(fā)現(xiàn)?作為一名?店員也是?特別鍛練?人的。它?需要的是?員工的應?變能力,?員工的產?品知識甚?至其他知?識,員工?的服務態(tài)?度……這?些都將影?響銷售。?而店員在?形象店也?就等于是?代表著公?司形象。?店員的好?與壞將是?客人對公?司評價的?好與壞。?在工作?中,我也?學習、體?驗了一些?銷售策略?,現(xiàn)分享?如下:?我把進店?的客人分?為兩種:?第一種?客人,目?的型的客?人:逛商?場懷有購?物的目的?,有比較?明確的需?求或者想?法。她們?可能開門?見山或直?奔主題索?取自己喜?歡的衣物?,或者是?半明確型?的客人,?是想買上?一條裙子?,但是具?體要買什?么樣子的?裙子,還?沒有明確?。第二?種客人,?閑逛型的?客人:現(xiàn)?在的商場?里有太多?消磨時光?閑逛型的?客人,她?們有的是?純粹打發(fā)?時間,有?的是心情?不好,到?琳瑯滿目?的商場里?散心。閑?逛型的客?人不一定?是說不會?購物,遇?到她喜歡?的和開心?的貨品時?,下手也?是毫不猶?豫。目前?商場里的?客人閑逛?型的客人?占大部分?,同時將?越來越多?,閑逛型?的客人的?接待和目?的型客人?接待是不?能完全相?同的。閑?逛型的客?人進店后?,需要空?間和時間?來欣賞我?們精心設?計的漂亮?陳列和貨?品。接待?她們最忌?諱的就是?立刻接待?,___?_%的時?候你得到?的回答是?:我隨便?看看。顯?然這樣的?接待服務?是有問題?的。閑逛?型的客人?進了店,?我正確的?服務動作?就是尋機?,在迎賓?之后,對?于那些三?三兩兩閑?逛的客人?,保持距?離,用你?眼睛的余?光去觀察?客人的舉?動,給客?人一個適?當?shù)目臻g?和時間去?欣賞我們?的貨品和?陳列,時?機到的時?候,才進?入到接待?介紹工作?中去。?我今后的?努力方向?:千方?百計完成?區(qū)域銷售?任務;努?力完成銷?售中的各?項要求;?積極廣泛?收集市場?信息并及?時整理上?報;嚴格?遵守各項?規(guī)章制度?;對工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責任感;?完成其它?工作。?三、努力?經營和諧?的員工關?系,善待?員工,穩(wěn)?定員工情?緒規(guī)劃好?員工在店?的職業(yè)生?涯發(fā)展。?由于區(qū)域?

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