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第7頁共7頁2023?銀行行長?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?去年一?年,在支?行黨委正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,我認(rèn)真?學(xué)習(xí)__?__,積?極落實支?行黨委各?項工作部?署,思想?上轉(zhuǎn)變觀?念,工作?中緊緊圍?繞股份制?改造和雙?貫標(biāo)工作?要求,加?強(qiáng)管理,?開拓創(chuàng)新?,認(rèn)真推?行規(guī)范化?服務(wù)。?經(jīng)過對支?行黨委各?項工作部?署的共同?學(xué)習(xí)后,?我部的負(fù)?責(zé)同志統(tǒng)?一了思想?認(rèn)識,明?確了營業(yè)?部___?_年__?__工作?重點和工?作計劃。?全部人員?對于人員?分工,崗?位設(shè)置,?工作目標(biāo)?,工作計?劃有了全?面的了解?,全體人?員達(dá)成共?識:營業(yè)?部是支行?重要的經(jīng)?營部門,?作為營業(yè)?部的一員?,要把完?成部門經(jīng)?營目標(biāo),?提高服務(wù)?層次作為?今年的主?要任務(wù)。?一、年?初,結(jié)合?雙貫標(biāo)工?作,完善?制度,狠?抓管理。?修訂完善?了多項制?度、辦法?,制定了?營業(yè)部內(nèi)?部的管理?制度體系?,包括考?勤、衛(wèi)生?管理、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?營業(yè)部經(jīng)?營任務(wù)分?解考核細(xì)?則、營業(yè)?部績效工?資分配辦?法等,進(jìn)?一步完善?了服務(wù)體?系和業(yè)務(wù)?考核體系?,發(fā)揮考?核機(jī)制的?作用,充?分調(diào)動員?工的工作?積極性。?在管理?中,注重?制度的落?實,不使?之流于形?式,首先?從自身做?起,自覺?帶頭遵守?規(guī)章制度?,對于違?反制度的?員工,嚴(yán)?格按照制?度進(jìn)行處?罰,做到?紀(jì)律面前?,人人平?等。二?、集中精?力進(jìn)行業(yè)?務(wù)發(fā)展和?市場營銷?,對營業(yè)?部重點客?戶進(jìn)行了?認(rèn)真梳理?,根據(jù)具?體情況劃?分了不同?檔次,要?求客戶經(jīng)?理認(rèn)真分?析客戶清?況,根據(jù)?重點客戶?的不同需?求制定了?不同的的?營銷方案?和工作目?標(biāo)。1?、近一年?的工作,?存款一直?作為營業(yè)?部工作的?重點和難?點,為此?我會同有?關(guān)副經(jīng)理?、客戶經(jīng)?理進(jìn)行過?認(rèn)真地研?究、總結(jié)?,也出臺?了很多激?勵、規(guī)范?的措施,?但一直效?果不明顯?,究其原?因,一是?對客戶經(jīng)?理的管理?不到位,?責(zé)權(quán)利沒?有充分體?現(xiàn),造成?客戶經(jīng)理?沒有充分?發(fā)揮作用?,二是沒?有于重要?客戶建立?一種互相?信賴的銀?企關(guān)系,?在走訪客?戶是不能?認(rèn)真分析?總結(jié)客戶?需求和經(jīng)?營情況。?三是工作?中存在畏?難情緒。?為此,結(jié)?合支行制?定的客戶?經(jīng)理考核?辦法,在?營業(yè)部實?行全員客?戶經(jīng)理制?,積極探?索多層次?業(yè)務(wù)管理?模式:客?戶經(jīng)理負(fù)?責(zé)經(jīng)常性?上門服務(wù)?,收集客?戶重要信?息;業(yè)務(wù)?主管負(fù)責(zé)?定期走訪?;定期業(yè)?務(wù)會議決?定營銷策?略,及時?向行領(lǐng)導(dǎo)?、公司部?反映營銷?情況。通?過以上工?作,四季?度效果非?常顯著:?開發(fā)了_?___、?____?等優(yōu)質(zhì)客?戶,穩(wěn)定?了___?_、__?__、_?___等?,盤活了?____?、___?_、__?__存量?客戶。?2、注重?創(chuàng)新,善?于捕捉分?析信息,?充分利用?我行的金?融產(chǎn)品,?為企業(yè)出?謀劃策,?今年__?__月份?,積極與?____?系,根據(jù)?其資金緊?張的實際?情況,為?其制定了?融資方案?,成功為?其辦理了?總額為_?___億?三千五百?萬元的委?托貸款,?使其資金?在我行沉?淀一個多?月,存款?日均新增?110_?___元?____?為我行帶?來每年2?____?元___?_中間業(yè)?務(wù)收入。?3、善?于利用政?策,尋求?新的績效?增長點。?根據(jù)今年?票據(jù)市場?特點,全?年辦理貼?現(xiàn)___?_億__?__千萬?元,實現(xiàn)?貼現(xiàn)利息?收入近四?百萬元,?帶了了可?觀的收益?,同時建?立了銀行?、企業(yè)的?穩(wěn)定業(yè)務(wù)?往來。?____?年___?_銷當(dāng)中?積極探索?整體營銷?模式,比?如___?_在信貸?支持的基?礎(chǔ)上,從?貸款,存?款,貼現(xiàn)?,財務(wù)顧?問、個貸?等多方面?多層次的?將我行金?融產(chǎn)品同?企業(yè)需求?結(jié)合起來?,收到明?顯效果,?____?對我行的?綜合貢獻(xiàn)?度從__?__的7?0___?_元__?__高到?94__?__元_?___實?現(xiàn)了我行?利益的最?大化三?、注重自?身及員工?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的提高。?一是加?大員工培?訓(xùn)力度,?按照年初?的培訓(xùn)計?劃,提高?了員工學(xué)?習(xí)的主動?性,增強(qiáng)?了員工的?競爭意識?。二是提?高客戶經(jīng)?理的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和服?務(wù)水平。?三是制訂?崗位標(biāo)準(zhǔn)?,給予不?同待遇,?實行動態(tài)?管理,提?高柜面人?員服務(wù)和?競爭意識?。四是注?重學(xué)習(xí)性?團(tuán)隊建設(shè)?,形成濃?厚的學(xué)習(xí)?氛圍。?四、注重?家園文化?建設(shè),提?高凝聚力?。銀行支?行工作總?結(jié)營業(yè)部?作為一個?3___?_人的大?集體,如?何提高凝?聚力成為?工作的重?點之一,?只有團(tuán)結(jié)?才有戰(zhàn)斗?力,工作?才能出成?績。為此?,營業(yè)部?制定了晨?訓(xùn)制度,?每周例會?制度,定?期總結(jié)工?作,制定?工作計劃?,并積極?開展一些?有益的活?動,使大?家有集體?榮譽(yù)感。?充分發(fā)揚?民主,每?月每位員?工對營業(yè)?部的工作?做出評價?,對營業(yè)?部的發(fā)展?目標(biāo)、工?作計劃提?出自己的?意見。?在工作中?,我作為?營業(yè)部經(jīng)?理首先對?自己嚴(yán)格?要求,業(yè)?務(wù)素質(zhì)要?過硬,工?作態(tài)度要?端正,處?處要起到?表率的作?用。工作?中注意方?式方法,?多與員工?交流思想?,善于發(fā)?現(xiàn)問題,?制定有效?的措施改?進(jìn)工作不?足。_?___年?____?營業(yè)部各?項工作有?了全面發(fā)?展,存款?余額達(dá)到?____?億元,中?間業(yè)務(wù)收?入實現(xiàn)3?0___?_元__?__貼現(xiàn)?實現(xiàn)__?__億元?,實現(xiàn)利?息收入6?0___?_元__?__貸款?新增__?__億元?,為支行?全面完成?各項工作?目標(biāo)發(fā)揮?了重要作?用。同時?營業(yè)部員?工的績效?工資也位?居支行經(jīng)?營部門的?前列。?一年的時?間里,給?我感觸比?較深的是?,我在管?理方面的?知識比較?欠缺,原?有的積累?已經(jīng)不能?滿足現(xiàn)實?的需要,?我也制定?了相應(yīng)的?學(xué)習(xí)計劃?,學(xué)習(xí)知?識,學(xué)習(xí)?經(jīng)驗,使?自己成為?合格的客?戶經(jīng)理和?管理人員?。20?23銀行?行長工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(二?)__?__年是?____?提出治理?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?、整頓經(jīng)?濟(jì)秩序的?第一年,?總行提出?了“控制?總量、調(diào)?整結(jié)構(gòu)、?保證重點?、壓縮一?般、適時?調(diào)節(jié)”的?信貸總方?針,如何?把這一中?心任務(wù)_?___到?我們的商?業(yè)信貸工?作中去,?我們提出?的口號是?:調(diào)結(jié)構(gòu)?、保市嘗?促流通。?其中調(diào)結(jié)?構(gòu)是基礎(chǔ)?,保市場?是任務(wù),?促流通是?目標(biāo)。經(jīng)?過一年來?的積極工?作,商業(yè)?信貸結(jié)構(gòu)?得到了有?效調(diào)整。?同時使我?市市場出?現(xiàn)了穩(wěn)定?、繁榮的?喜人局面?,完成購?進(jìn)總值_?___萬?元,實現(xiàn)?銷售__?__萬元?,創(chuàng)利稅?____?萬元,取?得了比較?好的經(jīng)濟(jì)?效益。?調(diào)好兩個?結(jié)構(gòu),活?化資金存?量今年?,國家實?行財政、?信貸“雙?緊”的方?針,其目?的是減少?貨幣投入?,促進(jìn)原?有生產(chǎn)要?素的調(diào)整?及優(yōu)化配?置,從而?達(dá)到控制?通貨膨脹?、穩(wěn)定發(fā)?展經(jīng)濟(jì)的?目的。商?業(yè)部門擔(dān)?負(fù)著回籠?貨幣、繁?榮市場的?任條,其?經(jīng)營如何?,對于能?否穩(wěn)定市?場,促進(jìn)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?意義重大?。我們認(rèn)?為,在貨?幣緊縮、?投入減少?的情況下?,支持商?業(yè)企業(yè)、?提高效益?、保住市?場唯一的?出路是活?化資金存?量,調(diào)整?好兩個結(jié)?構(gòu),提高?原有資金?的使用效?能,緩解?供求矛盾?。(一?)調(diào)整好?一、二、?三類企業(yè)?的貸款結(jié)?構(gòu)今年?初,我們?根據(jù)上級?行制定的?分類排隊?標(biāo)準(zhǔn),結(jié)?合___?_年我們?自己摸索?出的“十?分制分類?排隊法”?,考慮國?家和總行?提出的支?持序列,?對全部商?業(yè)企業(yè)進(jìn)?行了分類?排隊,并?逐企業(yè)制?定了“增?、平、減?”計劃,?使貸款投?向投量、?保壓重點?十分明確?,為今年?的調(diào)整工?作贏得了?主動。到?年末,一?類企業(yè)的?貸款比重?達(dá)___?_%,較?年初上升?____?個百分點?,二類企?業(yè)達(dá)__?__%,?較年初下?降___?_個百分?點,三類?企業(yè)達(dá)_?___%?,較年初?下降__?__個百?分點。這?表明,通?過貸款存?量移位,?貸款結(jié)構(gòu)?更加優(yōu)化?。(二?)調(diào)整好?商業(yè)企業(yè)?資金占用?結(jié)構(gòu)長?期以來,?由于我市?商業(yè)企業(yè)?經(jīng)營管理?水平不高?,致使流?動資金使?用不當(dāng),?沉淀資金?較多,資?金存量表?現(xiàn)為三個?不合理:?一是有問?題商品偏?多,商品?資金占用?不合理;?二是結(jié)算?資金占用?偏高,全?部流動資?金內(nèi)在結(jié)?構(gòu)不合理?;三是自?有資金偏?少,占全?部流動資?金的比重?不合理。?針對這三?個不合理?,我們花?大氣力、?下苦功夫?致力于現(xiàn)?有存量結(jié)?構(gòu)的調(diào)整?,從存量?中活化資?金,主要?開展了以?下幾個方?面的工作?:1.?大力推行?內(nèi)部銀行?,向管理?要資金?我們在_?___年?搞好試點?工作的基?礎(chǔ)上,今?年在全部?國營商業(yè)?推行了內(nèi)?部銀行,?完善了企?業(yè)流動資?金管理機(jī)?制,減少?了流動資?金的跑、?冒、滴、?漏,資金?使用效益?明顯提高?,聊城市?百貨大摟?在實行內(nèi)?部銀行后?,資金使?用明顯減?少,而效?益則大幅?度增長。?今年全部?流動資金?占用比去?年增長_?___%?,而購、?銷、利的?增幅均在?____?%以上,?資金周轉(zhuǎn)?加快__?__%。?據(jù)統(tǒng)計,?今年以來?,通過開?展內(nèi)部銀?行,商業(yè)?企業(yè)約計?節(jié)約資金?____?萬元。?2.著力?開展清潛?,向潛力?挖資金?針對商業(yè)?企業(yè)資金?占用高、?潛力大的?問題,我?們今年建?議市政府?召開了三?次清潛工?作動員大?會,組成?了各級挖?潛領(lǐng)導(dǎo)小?組,并制?定了一系?列獎罰政?策,在全?市掀起了?一個人人?重挖潛、?個個來挖?潛的,變?銀行一家?的“獨角?戲”為銀?企政府的?大合唱,?有力地推?動了全市?商業(yè)企業(yè)?挖潛工作?的開展。?為配合好?企業(yè)清欠?,我們還?在三季度?搞了個“?清欠三部?曲”,派?出信貸員?____?人次,幫?助企業(yè)分?市內(nèi)、市?外、區(qū)外?三個層次?清欠,清?回資金3?17筆,?____?萬元,受?到了企業(yè)?的高度贊?揚。3?.全力督?促企業(yè)補(bǔ)?資,向消?費擠資金?為解決?商業(yè)企業(yè)?自有資金?少、抗
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