2023銀行第一季度工作總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁2023?銀行第一?季度工作?總結(jié)新?年伊始，?萬象更新?。忙忙碌?碌的一年?又過去了?，在這一?年里，雖?然沒有赫?赫顯目的?業(yè)績和驚?天動地的?事業(yè)，但?我盡心盡?力，忠于?職守。我?用這平平?淡淡的生?活，平平?淡淡的工?作勾畫出?生活的軌?跡，收獲?豐收的喜?悅?，F(xiàn)就?一年來的?工作情況?向大家匯?報，不到?之處，請?各位領導?和同事們?批評指正?。一、?立足平凡?踏實工作?在水門?支行，我?從事著一?份最平凡?的工作-?柜員。也?許有人會?說，普通?的柜員何?談事業(yè)，?不，柜臺?上一樣可?以干出一?番輝煌的?事業(yè)。卓?越始于平?凡，完美?源于認真?。我作為?一名農(nóng)商?行員工，?特別是一?線員工，?我深切感?受到自己?肩負的重?任。柜臺?服務是展?示銀行系?統(tǒng)良好服?務的“文?明窗口”?，所以我?每天都以?飽滿的熱?情，用心?服務，真?誠服務，?以自己積?極的工作?態(tài)度贏得?顧客的信?任。是?的，柜員?是直接面?對客戶的?群體，柜?臺是展示?農(nóng)商行形?象的窗口?，柜員的?日常工作?也許是繁?忙而單調(diào)?的，然而?面對各類?客戶，柜?員要熟練?操作、熱?忱服務，?日復一日?，用點點?滴滴的周?到服務讓?客戶真正?體會到農(nóng)?商行人的?真誠，感?受到在農(nóng)?商行辦業(yè)?務的溫馨?，這樣的?工作就是?不平凡的?，我為自?己的崗位?而自豪！?為此，我?要求自己?做到：一?是掌握過?硬的業(yè)務?本領、時?刻不放松?業(yè)務學習?；二是保?持良好的?職業(yè)操守?，遵守國?家的法律?、法規(guī)；?三是培養(yǎng)?和諧的人?際關(guān)系，?與同事之?間和睦相?處；四是?清醒的認?識自我、?勝不驕、?敗不餒。?二、團?結(jié)協(xié)作共?同進步?銀行工作?需要的是?集體的團?結(jié)協(xié)作，?一個人的?力量總是?有限的。?銀行新進?人員漸漸?增多，在?幫助他們?同時，我?也看到他?們的優(yōu)點?，時時讓?我有危機?感，我時?常告誡自?己不能滿?足現(xiàn)狀，?要甘于平?淡，但不?能流于平?庸，既要?心無旁騖?、腳踏實?地將手中?的工作完?成，也要?不斷吸收?新的知識?以迎接未?來的挑戰(zhàn)?。時代是?在不斷發(fā)?展的，銀?行工作的?競爭也日?趨激烈。?我深切地?體會到作?為一名合?格的前臺?柜員應該?具備更高?的業(yè)務水?平，只有?不斷地增?強自身的?綜合素質(zhì)?，不斷地?擴大自己?的知識面?才能將工?作干得更?好。三?、業(yè)務全?面進取向?上在市?場競爭日?趨激烈的?今天，在?具有熱情?的服務態(tài)?度，嫻熟?的業(yè)務能?力的同時?，必須要?不斷的提?高自己，?才能更好?的向客戶?提供高效?、快捷的?服務。支?行舉辦的?各類培訓?和技能考?核為我盡?快提高業(yè)?務技能提?供了有力?的保障。?我始終積?極參加各?類培訓，?堅持認真?聽課，結(jié)?合平時學?習的規(guī)章?制度和法?律、法規(guī)?，努力提?高著自己?的業(yè)務理?論水平。?四、增?強安全意?識，及時?杜絕安全?隱患業(yè)?務要發(fā)展?，安全是?基礎，一?手抓業(yè)務?，一手抓?安全。進?出門要做?到即開即?鎖，班前?班后要及?時檢查安?全。在辦?理業(yè)務時?要堅持遵?照規(guī)章制?度辦理，?做到現(xiàn)金?及重空賬?實相符，?提高風險?防控能力?，杜絕安?全隱患。?五、回?顧檢查自?身存在的?問題一?是學習不?夠.當前?，以信息?技術(shù)為基?礎的新經(jīng)?濟蓬勃發(fā)?展，新情?況新問題?層出不窮?，新知識?新科學不?斷問世.?面對嚴峻?的挑戰(zhàn)，?缺乏學習?的緊迫感?和自覺性?.理論基?礎，專業(yè)?知識，文?化水平，?工作方法?等不能適?應新的要?求。二?是在工作?較累的時?候，有過?松弛思想?，這是自?己政治素?質(zhì)不高，?也是世界?觀，人生?觀，價值?觀解決不?好的表現(xiàn)?。針對以?上問題，?今后的努?力方向是?：一是?加強理論?學習，進?一步提高?自身素質(zhì)?.對前臺?金融業(yè)務?的熟悉，?不能取代?對提高個?人素養(yǎng)更?高層次的?追求，必?須通過對?____?，市場經(jīng)?濟理論，?國家法律?，法規(guī)以?及金融業(yè)?務知識，?相關(guān)政策?的學習，?增強分析?問題，解?決問題的?能力。?二是增強?大局觀念?，轉(zhuǎn)變工?作作風，?努力克服?自己的消?極情緒，?提高工作?質(zhì)量和效?率，積極?配合領導?同事們把?工作做得?更好。?今天，我?們正把如?火的青春?獻給農(nóng)商?行，農(nóng)商?行也正是?在這青春?的交替中?，一步一?步向前發(fā)?展。在她?清晰的年?輪上，也?將深深的?烙下我們?青春的印?記。作為?一名成長?中的青年?，只有把?個人理想?與事業(yè)的?發(fā)展有機?結(jié)合起來?，才能充?分發(fā)揮自?己的工作?積極性、?主動性和?創(chuàng)造性，?在開創(chuàng)農(nóng)?商行美好?明天的過?程中實現(xiàn)?自身的人?生價值。?202?3銀行第?一季度工?作總結(jié)（?二）轉(zhuǎn)?眼一年時?間已過半?，回顧過?去半年中?的工作，?有進步也?有不足，?從中也學?到了許多?知識。主?要方面總?結(jié)成以下?幾點：?一、與時?俱進，不?斷增強個?人政治修?養(yǎng)我一?貫熱愛社?會主義祖?國，擁護?的領導，?堅持四項?基本原則?，遵紀守?法，為人?正直。通?過學習，?使我對_?___基?本理論和?國家的方?針政策有?了新的認?識，進一?步領會到?為人民服?務的根本?宗旨和_?___實?質(zhì)。學習?也使我認?識到：工?作崗位沒?有高低之?分，一定?要好好工?作，不工?作就不能?體現(xiàn)自己?的人生價?值。作為?銀行基層?一線的一?名普通員?工在工作?中要充分?發(fā)揮“主?人翁”精?神，在日?常工作中?從一點一?滴做起。?二、立?足本崗位?，努力學?習來提高?服務質(zhì)量?由于我?是一名前?臺員工，?所以在客?戶中樹立?起單位的?良好形象?就顯得尤?為關(guān)鍵。?通過這幾?年的前臺?工作，使?我逐漸積?累出了一?套怎樣提?高日常服?務質(zhì)量的?經(jīng)驗-堅?持原則，?嚴格按照?人民銀行?、聯(lián)社制?定的各項?規(guī)章制度?執(zhí)行，做?到不違規(guī)?操作，遇?到客戶提?出的不合?理要求，?不辦理有?損銀行利?益的業(yè)務?；遇到客?戶著急的?業(yè)務，從?不拖延；?當客戶前?來詢問業(yè)?務時，能?夠認真細?致不厭其?煩的耐心?講解，作?到“急客?戶之所急?，想客戶?之所想”?，真正做?到以客戶?為___?_。這樣?熱情、周?到的服務?使越來越?多的企業(yè)?與我社建?立的良好?的關(guān)系。?另外，過?去半年的?工作，我?看到了自?己的進步?，同時也?看到了不?足之處。?所以我利?用業(yè)余時?間，多學?習一些知?識，提高?自身的科?學理論水?平，上半?年我通過?了銀行從?業(yè)人員資?格認證的?基礎知識?考試。平?時也常利?用網(wǎng)絡了?解國際形?勢和國內(nèi)?外大事，?開闊了視?野，豐富?了知識。?在今后的?工作中，?要把業(yè)務?理論知識?更充分的?應用到實?際工作當?中去，進?一步提高?自己的業(yè)?務水平。?三、工?作積極主?動，團結(jié)?同志，互?相幫助?作為一名?普通員工?，我在日?常工作中?始終抱著?一個信念?，那就是?“今天工?作不努力?，明天就?要努力找?工作”。?上半年，?我從四墩?子調(diào)回新?橋信用社?，雖然有?心理準備?，但每