APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃-bricecy

KAITONQS

9000先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃KAITON產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃：定義：是為了確保產(chǎn)品能滿足顧客而說明與建立必要步驟的結(jié)構(gòu)性方法目的：簡(jiǎn)化與每一參與人員溝通以確保所有必要的步驟能如期準(zhǔn)時(shí)完成產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃的效益：以直接資源來滿足顧客促進(jìn)所要求的變更及早鑒別防止延遲變更在最低本錢下，如假設(shè)提供具品質(zhì)的產(chǎn)品KAITON產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)程圖設(shè)想核準(zhǔn)

專案核準(zhǔn)

原型樣品

試作

量產(chǎn)規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)

制程設(shè)計(jì)/開發(fā)產(chǎn)品/制程驗(yàn)收生產(chǎn)回饋稽核與矯正措施規(guī)劃方案/定義

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與

制程設(shè)計(jì)專案

開發(fā)驗(yàn)證

與開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品與制

回饋稽核程驗(yàn)收

與矯正措施KAITON1.方案/定義專案設(shè)想核準(zhǔn)

專案核準(zhǔn)

原型樣品

試作

量產(chǎn)規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)

制程設(shè)計(jì)/開發(fā)產(chǎn)品/制程驗(yàn)收生產(chǎn)回饋稽核與矯正措施規(guī)劃方案/定義

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與

制程設(shè)計(jì)專案

開發(fā)驗(yàn)證

與開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品與制

回饋稽核程驗(yàn)收

與矯正措施KAITON輸入顧客的聲音~市場(chǎng)研究~品質(zhì)保證及資訊歷史檔~研發(fā)小組的經(jīng)驗(yàn)事業(yè)經(jīng)營(yíng)方案/行銷策略產(chǎn)品/制程標(biāo)竿策略產(chǎn)品/制程假設(shè)產(chǎn)品可靠度探討顧客的意見建議輸出設(shè)計(jì)目標(biāo)可靠度及品質(zhì)目標(biāo)初期材料單初期制造流程圖初期特殊制程/產(chǎn)品特性一覽表產(chǎn)品保證方案管理者支持KAITON1.1顧客聲音包括來自于內(nèi)/外部顧客的建議、資料、資訊獲得資訊的方法如下：·

1.1.1市場(chǎng)研究1.1.2品質(zhì)保證及資訊歷史檔1.1.3產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的經(jīng)驗(yàn)KAITON1.1.1市場(chǎng)研究以下資訊可轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品與制程的特性顧客訪談?lì)櫩蛦柧碚{(diào)查市場(chǎng)測(cè)試與定位報(bào)告新產(chǎn)品品質(zhì)與可靠度探討競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品品質(zhì)探討滿意事項(xiàng)報(bào)告〔TGR〕KAITON1.1.2品質(zhì)保證及資訊歷史檔顧客所關(guān)心/想要的需求歷史檔一覽表，應(yīng)準(zhǔn)備以評(píng)核產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、安裝及使用期間的潛在問題再發(fā)生這些應(yīng)被考慮當(dāng)作其他設(shè)計(jì)需求的延伸，也應(yīng)包括顧客需要的分析以下各項(xiàng)可協(xié)助小組作顧客所關(guān)心/想要的優(yōu)先適當(dāng)解答不滿意事項(xiàng)報(bào)告保證報(bào)告書能力指標(biāo)供給商工廠內(nèi)部品質(zhì)紀(jì)錄問題解決紀(jì)錄顧客工廠退回與拒收現(xiàn)場(chǎng)〔Field〕退回產(chǎn)品分析KAITON1.1.3產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的經(jīng)驗(yàn)此小組可以使用任何包括以下的適當(dāng)資訊作為資源從較高階的系統(tǒng)或過去的品質(zhì)機(jī)能展開〔QFD〕專案來輸入媒體的報(bào)導(dǎo)與分析：雜志與報(bào)紙的報(bào)告等…顧客信函與建議滿意事項(xiàng)報(bào)告〔TGR〕與不滿意事項(xiàng)報(bào)告〔TGW〕經(jīng)銷商之評(píng)論操作員之評(píng)論現(xiàn)場(chǎng)〔Field〕效勞報(bào)告管理階層評(píng)論或方向內(nèi)部顧客問題的報(bào)告KAITON1.2經(jīng)營(yíng)方案/行銷策略顧客經(jīng)營(yíng)方案與行銷策略將為產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃設(shè)定一架構(gòu)經(jīng)營(yíng)方案可以配置如：時(shí)效、本錢、投資、產(chǎn)品定位、R&D資源，而來驅(qū)駛此影響公司方向的小組行銷策略將說明主要顧客群、關(guān)鍵銷售點(diǎn)及關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)者KAITON1.3產(chǎn)品/制程標(biāo)竿者資料競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)竿的使用將提供建立產(chǎn)品/制程績(jī)效目的的輸入研究與開發(fā)也可以提供一些標(biāo)竿者資料與一些標(biāo)竿觀念一個(gè)成功的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)竿方法為鑒別適當(dāng)?shù)臉?biāo)竿者了解公司目前與標(biāo)竿者間的差距原因開展一個(gè)縮小差距、吻合標(biāo)竿者或超越標(biāo)竿者的方案KAITON1.4產(chǎn)品/制程假設(shè)當(dāng)產(chǎn)品具備明確的外型、設(shè)計(jì)或制程觀念，可稱之為『假設(shè)』這些包括技術(shù)的革新、先期的材料、可靠度評(píng)核及新科技以上全部應(yīng)被用來當(dāng)作輸入KAITON1.5產(chǎn)品可靠度的探討此資料的形式將考慮在指定期間內(nèi)與長(zhǎng)期可靠度/耐久性的測(cè)試結(jié)果之情況下之零件的修理或重裝頻率KAITON1.6顧客的輸入產(chǎn)品的下一個(gè)使用者能提供關(guān)于他們需要與期待的有價(jià)值之資訊下一個(gè)產(chǎn)品使用者可以完全導(dǎo)引一些或全部前述的審查與探討由顧客與/或供給商同意的顧客滿意衡量基準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)作輸入而被使用KAITON1.7設(shè)計(jì)目標(biāo)將顧客的聲音轉(zhuǎn)換成暫時(shí)與可衡量的設(shè)計(jì)標(biāo)的設(shè)計(jì)目標(biāo)的適中選擇，將可確保顧客的聲音在后續(xù)的設(shè)計(jì)活動(dòng)不被遺漏KAITON1.8可靠度與品質(zhì)目標(biāo)在顧客的需要、期望、專案標(biāo)的及可靠度標(biāo)竿等之根底上，建立可靠度目標(biāo)可靠度標(biāo)竿可能是競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品可靠度、消費(fèi)者報(bào)告或超過設(shè)定期限修理的頻率可靠度目標(biāo)應(yīng)以機(jī)率與信賴極限的方式表達(dá)品質(zhì)目標(biāo)以持續(xù)改善為根底而訂定KAITON1.9初期材料單小組應(yīng)建立一以產(chǎn)品/制程假設(shè)為根底的初期材料單，與包括初期外包商一覽表為了要鑒別初期特定產(chǎn)品/制程特性，選擇適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)流程與制造流程為必要KAITON1.10初期制造流程圖使用初期材料單與產(chǎn)品/制程假設(shè)而開展出的制造流程圖之事前制造流程應(yīng)被表達(dá)KAITON1.11

特定產(chǎn)品與制程特性的初期一覽表除了那些由供給商對(duì)產(chǎn)品與制程方面的知識(shí)之選擇外，顧客要求之特定產(chǎn)品與制程特性要被鑒別在此階段，小組應(yīng)該確保開展特定產(chǎn)品與制程特性的初期一覽表〔以適用顧客需要與期望的輸入所作之分析〕以下工程可被開展但不限于此以顧客需要與期望分析根底的產(chǎn)品假設(shè)可靠度目標(biāo)/需求的鑒別來自于事前制造流程的特定制程特性之鑒別相似零組件的FMEAsKAITON1.12產(chǎn)品保證方案產(chǎn)品保證方案將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成設(shè)計(jì)要求產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組對(duì)產(chǎn)品保證方案該投注的量之多寡端賴顧客的需要、期望及要求而定此手冊(cè)并無指定一準(zhǔn)備產(chǎn)品保證方案的方法產(chǎn)品保證方案可以任何一易了解的格式開展；如以下各項(xiàng)活動(dòng)〔但不限于此〕專案要求之綱要可靠度、耐久性，目標(biāo)與/或要求之分?jǐn)?分配新科技、復(fù)雜度、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、效勞及制造要求，或其他任何產(chǎn)生專案風(fēng)險(xiǎn)要素的總體評(píng)估失效模式分析的開發(fā)KAITON1.13管理階層支持上階層管理者的興趣、承諾及支持是產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組成功的關(guān)鍵因素在產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃各階段的總結(jié)，此小組應(yīng)該更新其管理現(xiàn)狀，以持續(xù)管理階層的興趣并強(qiáng)化其承諾與支持更新管理現(xiàn)狀時(shí)，應(yīng)該提供一正式的問題與解答的時(shí)機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的功能性目標(biāo)，藉由展示其所有規(guī)劃已符合需求；與/或問題之解決已書面化、程序化，而到達(dá)持續(xù)管理階層的支持管理階層對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃會(huì)議的參與是確保該專案成功的重要因素KAITON2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)驗(yàn)證設(shè)想核準(zhǔn)

專案核準(zhǔn)

原型樣品

試作

量產(chǎn)規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)

制程設(shè)計(jì)/開發(fā)產(chǎn)品/制程驗(yàn)收生產(chǎn)回饋稽核與矯正措施規(guī)劃方案/定義

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與

制程設(shè)計(jì)專案

開發(fā)驗(yàn)證

與開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品與制

回饋稽核程驗(yàn)收

與矯正措施KAITON輸出〔設(shè)計(jì)者責(zé)任〕設(shè)計(jì)失效模式與效應(yīng)分析制造能力與組裝設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)審查建立原型樣品之管制方案工程圖面，包括數(shù)學(xué)資料工程規(guī)格材料規(guī)格圖面及規(guī)格變更輸出〔產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組〕新設(shè)備、工具、儀器需求特殊產(chǎn)品及制程特性量測(cè)儀器需求小組可行性承諾及管理者支持設(shè)計(jì)失效模式與效應(yīng)分析~DFMEAKAITONDFMEA為一有紀(jì)律的分析技術(shù)，應(yīng)用在失效效應(yīng)與失效機(jī)率的評(píng)估DFMEA的形式為一失效模式與效應(yīng)分析系統(tǒng)DFMEA為一活用文件以符合顧客需求與期望不斷地作更新DFMEA提供時(shí)機(jī)給小組事先作好

有關(guān)產(chǎn)品與制程特性及新增、變更與取消的審查DFMEA查核表參考附錄A-1KAITON2.2

制造能力與組裝的設(shè)計(jì)制造能力與組裝的設(shè)計(jì)為一『模擬工程』的流程，而此流程系為設(shè)計(jì)功能、制造能力與容易組裝等彼此間關(guān)系的最正確化在Section1.0對(duì)顧客需要與期望

的■的范此手圍冊(cè)將并決未定包產(chǎn)含或品參品考質(zhì)一規(guī)『劃制造小能組力所

從設(shè)從計(jì)事與活組動(dòng)裝的方區(qū)案區(qū)』域之格式化的方法，但最起碼以下所列的工程應(yīng)該被考慮有關(guān)制造上的設(shè)計(jì)、觀念、機(jī)能之變異制造與/或組裝流程尺寸公差績(jī)效要求零件的數(shù)量制程的調(diào)整材料的搬運(yùn)KAITON其他要素的考慮為產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品/制程，政府的法規(guī)及效勞的要求2.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證在查證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合1.0活動(dòng)中所表達(dá)的顧客滿意KAITON2.4設(shè)計(jì)審查設(shè)計(jì)審查活動(dòng)由供給商的設(shè)計(jì)工程活動(dòng)與其他有影響性的單位，定期地安排會(huì)議討論設(shè)計(jì)審查為一有效率的方法以預(yù)防問題發(fā)生與缺乏了解設(shè)計(jì)審查也提供一監(jiān)督進(jìn)度與提報(bào)管理階層的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)審查是更甚于工程檢驗(yàn)的系列驗(yàn)證活動(dòng)設(shè)計(jì)審查最起碼應(yīng)包括的評(píng)價(jià)如下設(shè)計(jì)/機(jī)能需求考量正式的可靠度與信賴目標(biāo)零件/次系統(tǒng)/系統(tǒng)義務(wù)循環(huán)電腦模擬與工作臺(tái)測(cè)試結(jié)果

DFMEAKAITON實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與裝配變異結(jié)果〔附錄B〕測(cè)試失效設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)度設(shè)計(jì)審查的主要功能是追蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)度供給商應(yīng)透過如福特與克萊思斯勒的『設(shè)計(jì)驗(yàn)證方案與報(bào)告』的使用以追蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)度；此方案與報(bào)告用于保證：設(shè)計(jì)驗(yàn)證透過全面性的測(cè)試方案與報(bào)告之應(yīng)用，零件與組裝品的產(chǎn)品與制程驗(yàn)收KAITON2.5原型樣品建立/管制方案原型樣品管制方案，是在原型樣品建立期間其尺寸量測(cè)、材料與功能測(cè)試的表達(dá)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保原型樣品管制方案已準(zhǔn)備管制方案的研究方法表達(dá)在

S·e管ct制io方n案6

的查核表在附錄A-8·原型樣品零組件的制造提供一個(gè)良好的時(shí)機(jī)給小組與顧客以評(píng)價(jià)其產(chǎn)品或效勞是否符合『顧客聲音』的目標(biāo)·產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組所負(fù)責(zé)的原型樣品應(yīng)K被AIT審ON查以到達(dá)：保證產(chǎn)品與效勞符合規(guī)格與要求的報(bào)告資料確保特別的本卷須知已經(jīng)賦予特殊產(chǎn)品與制程特性使用資料與經(jīng)驗(yàn)以建立初期制程參數(shù)包裝要求溝通任何顧客所關(guān)心、變異及/或本錢沖擊KAITON2.6工程圖面~包含數(shù)據(jù)資料工程圖面可以包括那些必須在管制方案上出現(xiàn)的特定特性〔如政府法規(guī)與安規(guī)〕當(dāng)顧客工程圖面不存在時(shí)，此管制圖面應(yīng)由規(guī)劃小組作審查以決定其影響機(jī)能、使用期限及/或政府法規(guī)、安規(guī)的特性圖面應(yīng)被審查以決定個(gè)別零組件是否有充分的尺寸資訊管制圖面或資料外表/存放處應(yīng)清楚可鑒別以利適切功能的量具與設(shè)備之設(shè)計(jì)尺寸應(yīng)被評(píng)價(jià)以確保在工業(yè)制造與量測(cè)標(biāo)準(zhǔn)上的可行性與相容性如可行的話，此小組應(yīng)確保數(shù)據(jù)資料在顧客間雙向溝通系統(tǒng)上的相容性KAITON2.7工程規(guī)格工程規(guī)格的詳細(xì)審查與了解將有助于產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組作零件或組裝品的機(jī)能、使用期限、外觀要求事項(xiàng)之鑒別樣本大小、抽樣頻率及參數(shù)允收衡量準(zhǔn)那么通常被定義在工程規(guī)格的制程中測(cè)試階段其余的樣本大小、抽樣頻率視管制方案上的供給商的要求而定供給商應(yīng)決定其影響機(jī)能、使用期限及外觀需求的特性KAITON2.8材料規(guī)格圖面與績(jī)效規(guī)格、材料規(guī)格應(yīng)該被審查以符合有關(guān)物理性質(zhì)、績(jī)效、環(huán)境、搬運(yùn)及儲(chǔ)存的需求之特性此特性應(yīng)包含在管制方案KAITON2.9圖面與規(guī)格變更·圖面與規(guī)格變更的地方，小組必須確保此變更已迅速地傳達(dá)與正確地文書化到所有相關(guān)部門2.10新設(shè)備、工模具與設(shè)施的要求KAITONDFMEA、產(chǎn)品保證方案與／或設(shè)計(jì)審查可以鑒別新設(shè)備與設(shè)施的要求產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)記載這些新增工程的需求到時(shí)程圖小組應(yīng)確保此新設(shè)備與工模具能如期交貨監(jiān)督設(shè)施的進(jìn)度以保證完工而超越所規(guī)劃的生產(chǎn)初步鑒定參考附錄A－3KAITON2.11特定產(chǎn)品與制程特性此小組由對(duì)『顧客聲音』的了解，而鑒別出初期特定產(chǎn)品與制程的特性在經(jīng)由技術(shù)資訊評(píng)價(jià)后的設(shè)計(jì)審查與開發(fā)期間，產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)建立特性一覽表并到達(dá)共識(shí)『QS9000品質(zhì)系統(tǒng)要求』中附錄C·表列此共了識(shí)三在大適車當(dāng)廠的的『管特制定方特案性』符處號(hào)作文件化參考Section

6,補(bǔ)充資料的工作表單

K~L〔原文APQP〕為被推薦的方法用以文件化與更新特定特性必要時(shí)支援原型樣品、量產(chǎn)前及量產(chǎn)的管制方案供給商可以使用任何的形式以到達(dá)相同文件化的要求KAITON2.12量具／測(cè)試設(shè)備要求量具／測(cè)試設(shè)備要求可能在此時(shí)作鑒別產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)增加這些需求到時(shí)程表監(jiān)督進(jìn)度以保證符合時(shí)程的要求2.13小組可行性承諾與管理階層支KAITON持產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組在此時(shí)必須評(píng)估其所提報(bào)的設(shè)計(jì)之可行性顧客設(shè)計(jì)的權(quán)利不能免除供給商評(píng)估設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)此小組必須滿足其所提報(bào)的設(shè)計(jì)在制造上、組裝上、測(cè)試上、包裝上、足夠數(shù)量的交貨上，及在排程上顧客可接受的本錢之要求設(shè)計(jì)資訊查核表在附錄A－2附錄E為『小組可行性承諾』工作表KAITON3.制程設(shè)計(jì)與開發(fā)驗(yàn)證設(shè)想核準(zhǔn)

專案核準(zhǔn)

原型樣品

試作

量產(chǎn)規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)

制程設(shè)計(jì)/開發(fā)產(chǎn)品/制程驗(yàn)收生產(chǎn)回饋稽核與矯正措施規(guī)劃方案/定義

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與

制程設(shè)計(jì)專案

開發(fā)驗(yàn)證

與開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品與制

回饋稽核程驗(yàn)收

與矯正措施KAITON輸出包裝標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品／制程之品質(zhì)系統(tǒng)審查制造流程圖工場(chǎng)布置方案特性矩陣制程失效模式與效應(yīng)分析輸出量產(chǎn)前管制方案制程說明書量測(cè)系統(tǒng)分析方案初期制程能力探討方案包裝規(guī)格管理者支持KAITON3.1包裝標(biāo)準(zhǔn)顧客提供包裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)并入產(chǎn)品的任何包裝規(guī)格如果顧客沒有提供，那么包裝設(shè)計(jì)應(yīng)確保產(chǎn)品在使用時(shí)之品質(zhì)KAITON3.2產(chǎn)品／制程品質(zhì)系統(tǒng)審查產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)審查制造廠的“品質(zhì)系統(tǒng)手冊(cè)“對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品上有任何新增的管制與／或程序上變更，應(yīng)記錄在“品質(zhì)系統(tǒng)手冊(cè)“也應(yīng)該要包含在制程管制中此審查給產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組針對(duì)在顧客輸入、小組專業(yè)知識(shí)及預(yù)防經(jīng)驗(yàn)上有一改善的時(shí)機(jī)可應(yīng)用附錄A4KAITON3.3制造流程圖此圖為目前或提案的制程流程之代表此圖能用以分析從制造或組裝過程開始到結(jié)束的機(jī)器、原料、方法、人力的變異來源此圖強(qiáng)調(diào)制程資源的沖擊當(dāng)正執(zhí)行FMEA與正設(shè)計(jì)管制方案時(shí)此圖協(xié)助產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組著眼于制程查核表參考附錄A－6KAITON3.4工場(chǎng)布置方案現(xiàn)場(chǎng)方案布置應(yīng)被開展并審查以決定檢驗(yàn)點(diǎn)的接收度、管制圖的狀況、目視管理的應(yīng)用、暫時(shí)維修站及原料殂儲(chǔ)存區(qū)所有的原料流向應(yīng)被結(jié)合到制造流程圖及制程規(guī)劃查核表在附錄A－5KAITON3.5特性矩陣為一被建議作為展示制程參數(shù)及制造站間關(guān)系的分析技術(shù)詳細(xì)分析技術(shù)請(qǐng)參考附錄BKAITON3.6制程失效模式與效應(yīng)分析PFMEA應(yīng)被導(dǎo)入在產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃期間與開始生產(chǎn)前PFMEA為一審查與新／修訂制程的分析，并且了被導(dǎo)入在針對(duì)新／修訂產(chǎn)品方案的潛在止制程問題之事先處理、解決或監(jiān)督PFMEA為一活性文件，且當(dāng)新的失

效模式被發(fā)現(xiàn)時(shí)，需要被審查及更新?！夯钚晕募粸橐豢刹粩喔乱苑犀F(xiàn)狀的文件KAITON3.7量產(chǎn)前管制方案此為尺寸衡量、材料與功能測(cè)試〔原型樣品后而量產(chǎn)前〕的表達(dá)應(yīng)包含新增被執(zhí)行的產(chǎn)品／制程管制直到生產(chǎn)制程被驗(yàn)收目的為包含了在先期生產(chǎn)前期的潛在不符合事項(xiàng)例子如下：更高頻率的檢驗(yàn)更多的制程中與最終查核點(diǎn)統(tǒng)計(jì)上的評(píng)價(jià)增加稽核參考Section

6查核表于附錄A－8KAITON3.8制程說明書此產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保易于了解的制程說明書以提供充分詳細(xì)資訊給所有那些直接負(fù)責(zé)制程操作的人員這些說明書應(yīng)從以下資源中被開展

FMEA管制方案工程圖、產(chǎn)出規(guī)格、材料規(guī)格、目視標(biāo)準(zhǔn)及工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制造流程圖

現(xiàn)場(chǎng)方案布置特性矩陣包裝標(biāo)準(zhǔn)制程參數(shù)生產(chǎn)者對(duì)制程與產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)與知識(shí)搬運(yùn)需求制程的操作者KAITON3.9量測(cè)系統(tǒng)分析方案產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保此達(dá)成量測(cè)分析方案被開展。這方案最起碼應(yīng)包括量具之線性、再生性、再現(xiàn)性、準(zhǔn)確度以及對(duì)量具復(fù)制關(guān)聯(lián)性〔Correlation

for

duplicate

gages〕的責(zé)任參考量測(cè)系統(tǒng)分析手冊(cè)〔MSA〕KAITON3.10初期制程能力研究方案產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保初期制程能力的開展控制方案中被鑒別的特性，將被作為初期制程能力研究規(guī)劃的根底參考PPAPKAITON3.11包裝規(guī)格產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保個(gè)別產(chǎn)品包裝之設(shè)計(jì)與開發(fā)顧客包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求事項(xiàng)應(yīng)被適切的使用所有包裝設(shè)計(jì)必需確保產(chǎn)品的特性與功能在包裝傳送過程中不會(huì)改變包裝應(yīng)具備與其所有材料搬運(yùn)設(shè)備〔包括機(jī)械人〕的相容性KAITON3.12管理階層支持產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組在制程設(shè)計(jì)與開發(fā)階段的總結(jié)，被要求排定作管理階層承諾的正式審查此審查的目的為通知上階管理者專案的狀況與獲得他們的承諾，以協(xié)助任何議題的解決之道KAITON4.產(chǎn)品與制程驗(yàn)收設(shè)想核準(zhǔn)

專案核準(zhǔn)

原型樣品

試作

量產(chǎn)規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)

制程設(shè)計(jì)/開發(fā)產(chǎn)品/制程驗(yàn)收生產(chǎn)回饋稽核與矯正措施規(guī)劃方案/定義

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與

制程設(shè)計(jì)專案

開發(fā)驗(yàn)證

與開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品與制

回饋稽核程驗(yàn)收

與矯正措施KAITON輸出生產(chǎn)試作執(zhí)行量測(cè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)初期制程能力探討生產(chǎn)性零組件核準(zhǔn)生產(chǎn)驗(yàn)收測(cè)試包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)管制方案品質(zhì)規(guī)劃簽署與管理者支持KAITON4.1生產(chǎn)試作執(zhí)行應(yīng)用在初期制程能力研究量測(cè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)量產(chǎn)可行性評(píng)估工程監(jiān)查生產(chǎn)驗(yàn)收測(cè)試生產(chǎn)性零組件核準(zhǔn)〔PPAP〕包裝評(píng)價(jià)首批制造能力品質(zhì)規(guī)劃簽署KAITON4.2量測(cè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)在生產(chǎn)試用執(zhí)行階段指定的量測(cè)裝置及方法應(yīng)被應(yīng)用于查核可鑒別工程規(guī)格特性的管制方案及量測(cè)系統(tǒng)參考MSAKAITON4.3初期制程能力探討要落實(shí)在管制方案中對(duì)制程特性作鑒別此探討在提供一完備狀況下的生產(chǎn)制程之評(píng)估參考SPCKAITON4.4生產(chǎn)性零組件核準(zhǔn)用以驗(yàn)收其生產(chǎn)工具及制程皆符合工程需求的產(chǎn)品參考PPAPKAITON4.5生產(chǎn)驗(yàn)收測(cè)試參考工程測(cè)試〔驗(yàn)收產(chǎn)品其生產(chǎn)工具及制程皆符合工程標(biāo)準(zhǔn)〕參考品質(zhì)系統(tǒng)要求KAITON4.6包裝評(píng)價(jià)所有測(cè)試裝運(yùn)及測(cè)試方法中，必需評(píng)估其產(chǎn)品在正常運(yùn)送下及有害的環(huán)境

因素之下的保護(hù)措施即使顧客有所指定包裝，產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組亦不能免責(zé)于對(duì)包裝方法之評(píng)價(jià)KAITON4.7生產(chǎn)管制方案為管制零組件及制程系統(tǒng)的表達(dá)為一活性的文件，故應(yīng)該保持最新版以反映出從生產(chǎn)性零組件獲得的經(jīng)驗(yàn)增/刪管制狀況為生產(chǎn)控制方案為量產(chǎn)前管制方案之邏輯延伸在此項(xiàng)審查中，附錄A-8之查核表可協(xié)助生產(chǎn)者例子：如福特的動(dòng)態(tài)控制方案4.8

品質(zhì)規(guī)劃簽署與管理階層支持KAITON產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保所有管制方案其制造流程圖在管制進(jìn)度中產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組被建議落實(shí)其制造廠址審查與協(xié)調(diào)一正式的簽署在對(duì)首批交貨前，以下審查工程為必要管制方案：對(duì)于任何時(shí)刻下所有影響操作的管制方案應(yīng)存在并且為有效用制程說明書：查證包含在所有在管制方案中指定的特性之文件及查證所有潛在FMEA所表達(dá)的建議。把

制程說明書與制造流程圖拿來和管制方案作比較量具及測(cè)試儀器：每一個(gè)管制方案要求之特別的量具、夾具或測(cè)試儀KAITON·參考MSA在品質(zhì)規(guī)劃簽署前管理階層支持是必要的此小組應(yīng)能表現(xiàn)其規(guī)劃需求是否符合或文件化并排定管理審查審查的目的是為了通知上層管理者專案進(jìn)度狀況與獲得其承諾以在任何開放的

議題上得到協(xié)助產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃摘要與簽署報(bào)告如附件〔F〕KAITON5.回饋稽核與矯正措施設(shè)想核準(zhǔn)

專案核準(zhǔn)

原型樣品

試作

量產(chǎn)規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)

制程設(shè)計(jì)/開發(fā)產(chǎn)品/制程驗(yàn)收生產(chǎn)回饋稽核與矯正措施規(guī)劃方案/定義

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與

制程設(shè)計(jì)專案

開發(fā)驗(yàn)證

與開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品與制

回饋稽核程驗(yàn)收

與矯正措施KAITON輸出降低變異顧客滿意交期與效勞KAITON5.1降低變異管制圖及其他統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)被用作鑒別制程變異的工具分析及矯正措施應(yīng)被使用以降低變異持續(xù)不斷改善不僅在特殊原因變異并且對(duì)共同原因變異方面找出降低變異來源的方法提案方案〔包括：本錢、時(shí)間、對(duì)顧客審查的改善〕應(yīng)被開展KAITON5.2顧客滿意詳細(xì)的規(guī)劃活動(dòng)及展現(xiàn)產(chǎn)品或效勞的制程能力并不代表保證顧客滿意產(chǎn)品或效勞必需落實(shí)在顧客所屬的環(huán)境產(chǎn)品使用方法的階段，需要供給商一起參與產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃的效果就在供給商與顧客的伙伴關(guān)系上作評(píng)價(jià)KAITON5.3交期及效勞強(qiáng)調(diào)供給商與顧客的伙伴關(guān)系以共同解決問題與持續(xù)改善事后問題的矯正只會(huì)損及供給商信譽(yù)及顧客的伙伴關(guān)系對(duì)供給商及顧客而言傾聽『顧客的聲音』是重要的KAITON6.0管制方案管制方案產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃中極重要的事項(xiàng)之一管制方案為一項(xiàng)局面文件，說明某一特定新開發(fā)產(chǎn)品的各項(xiàng)重要特性之管制系統(tǒng)相同的管制方案，可適用于經(jīng)由同一制程生產(chǎn)的同類產(chǎn)品管制方案并非用以代替詳細(xì)的工作說明管制方案，系為說明制程中各作業(yè)階段〔原型樣品、量產(chǎn)前、生產(chǎn)〕所應(yīng)采的管制措施，使所有的制程產(chǎn)出均能處于統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)管制方案必須隨制程不斷更新與改善而KA配ITON合修訂，所以管制方案應(yīng)視為一項(xiàng)動(dòng)態(tài)性文件，以隨時(shí)反映制造策略以及制程情況之變動(dòng)管制方案以研擬，應(yīng)以重要/管制清單為起點(diǎn)管制方案重要/管制清單應(yīng)由以下資源訂定：工程圖樣及工程規(guī)格所指定的各項(xiàng)重要特性，主要為影響平安、產(chǎn)品功能、或政府法令所規(guī)定之工程在品質(zhì)規(guī)劃程序執(zhí)行間，依據(jù)制造流程圖、

S/D/PFMEA、柏拉圖及品質(zhì)機(jī)能展開〔QFD〕、實(shí)驗(yàn)方案法〔DOE〕等而認(rèn)定之重要特性跨功能專案小組會(huì)議中所認(rèn)定之重要特性設(shè)計(jì)審查協(xié)力廠商根據(jù)對(duì)產(chǎn)品及制程之專業(yè)知識(shí)、及對(duì)客戶需求之了解，而認(rèn)定之重要特性KAITON·管制方案貫穿產(chǎn)品生命周期各階段，管制其制程并確保產(chǎn)品品質(zhì)·一旦管制特性決定后，管制的方法必需隨之展開。此時(shí)所稱之管制意即使用一個(gè)回

饋系統(tǒng)去查核制程KAITON附錄B－特性矩陣圖尺寸編號(hào)說明容差051020301IDXCX2FACEXCC3XLL4X5X6ODXC＝夾持特性L＝定位特性X＝由該項(xiàng)作業(yè)產(chǎn)生KAITON附錄E－小組可行性承諾客戶：

日期：

零件號(hào)碼：

零件名稱：

可行性考量我們的產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組已考慮到下面問題，但不延伸到所有在執(zhí)行的可行性評(píng)估事項(xiàng)。以下提供的圖面及／或規(guī)格被用作分析所有符合指定要求的一項(xiàng)根底。所有

“否〞的答案必須有附加評(píng)注以鑒別吾人所關(guān)切事項(xiàng)及／或以提出變更，目的在于確保符合指定的要求。KAITON結(jié)論可行

產(chǎn)品可在不指定任何修訂情況下生產(chǎn)可行

建議變更〔視其附加情況〕不可行生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)須符合指定的要求簽署小組成員／職稱／日期小組成員／職稱／日期小組成員／職稱／日期小組成員／職稱／日期小組成員／職稱／日期小組成員／職稱／日期KAITON附錄F－產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃簽署報(bào)告書日期產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品件號(hào)：核準(zhǔn)否：是/否

核準(zhǔn)日期3、初期樣品特性工程指定實(shí)際值±5待判斷*顧客：

制造廠：

1、初期制程能力分析數(shù)量Ppk-管制特性2、管制方案核準(zhǔn)〔如果有要求〕樣品件數(shù)每個(gè)樣品特性核準(zhǔn)(是否)待判定*數(shù)量尺寸檢驗(yàn)?zāi)恳曇?guī)格實(shí)驗(yàn)室性能規(guī)格KAITON4、量具與試驗(yàn)設(shè)備5、工程監(jiān)查指定實(shí)際值待判定*數(shù)量量測(cè)系統(tǒng)分析管制特性應(yīng)有核