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2023年護(hù)士演講稿模板護(hù)士演講稿模板1
敬重的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今日我要演講的題目是《怎樣提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》。
顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)然屬于服務(wù)性行業(yè),但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同,我們更講求以人為本,實(shí)事求是,肯定不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新奇的,精神是高尚的,本著這點(diǎn),當(dāng)我們?nèi)プo(hù)理我們的病人時(shí),就應(yīng)做到以病人為中心,但卻不是卑微的聽從,而是帶有那么一點(diǎn)強(qiáng)硬味道,讓病人去接受你的觀點(diǎn)。這就須要肯定的溝通技巧,我們身邊肯定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫(yī)院里面有一個(gè)護(hù)士操作理論都很強(qiáng),可是eq情商卻很低,面對病人一本正經(jīng),機(jī)械地把治療做完,然后離去,操作很完備可是病人對她的評分卻不會(huì)高,為什么呢,因?yàn)椴∪瞬欢畠?nèi)行,搞不懂你在做什么,就像上一個(gè)菜,沒報(bào)菜名,吃完都不知道是什么東西,魚翅當(dāng)粉絲,虧大了,這當(dāng)然是玩笑,同樣是我們醫(yī)院的另外一個(gè)護(hù)士,操作很完備,也能說會(huì)道,所以每個(gè)月的服務(wù)之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化,讓我頗有感受,在這里跟大家共享一下,她說:他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很愉快,又是跳舞又是唱歌。外行人看喧鬧,內(nèi)行人看門道,這里面大有玄機(jī),因?yàn)樗麄冏龅氖请娫挊I(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法源自于良好的心態(tài),他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個(gè)人都心都泡在了蜜糖當(dāng)中,說出來的話能不甜嗎大家可能又起先懷疑了,這跟我們醫(yī)院有什么關(guān)系呢莫非要我們上班之前也要學(xué)他們一樣載歌載舞嗎不用,這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是,我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作,想個(gè)方法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最“甜”的服務(wù)。
想想是什么剝奪了我們微笑困難的工作關(guān)系,強(qiáng)大的工作強(qiáng)度,驚慌的醫(yī)患關(guān)系等等,這些沖突當(dāng)然不行能一下子就能解決,但是知道了癥結(jié)所在就等于前進(jìn)了一大步。我們先說說困難的工作關(guān)系,同事的工作關(guān)系,任何企業(yè)任何單位都是這樣,只要有人的地方就會(huì)有沖突,所以公司有公司的規(guī)程,醫(yī)院有醫(yī)院的制度,讓那些沒必要的'工作沖突止于制度面前。
再說說強(qiáng)大的工作強(qiáng)度,《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺(tái)詞很適合應(yīng)用于我們這一個(gè)行業(yè)上面:實(shí)力越大,責(zé)任越大。救死扶傷責(zé)任重大,所以上班期間我們緊繃神經(jīng),一刻都不能放松,但是我們不能以此為借口,連面孔都緊繃,須知道,處理好工作的同時(shí)讓自己的心情放輕松也是實(shí)力的一種。最終談?wù)勼@慌的醫(yī)患關(guān)系,我認(rèn)為,除了真誠二字沒有更好的方法。想病人之所想,急病人之所急,我想沒有病人會(huì)對這樣的醫(yī)院有看法的。我國護(hù)理前輩林菊英說:“在生命的單程列車上,護(hù)士優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延長?!?/p>
其實(shí),不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就會(huì)做好的。由于時(shí)間的關(guān)系,我只能跟大家在這里共享到一些皮毛,我希望這些事例能引發(fā)大家的想象,找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路,我始終為這件事而努力著,我期盼醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢,感謝大家!
護(hù)士演講稿模板2
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委:
你們好!
盼望已久的新世紀(jì)第五個(gè)“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),伴隨著春天的腳步已經(jīng)靠近了我們身邊。三月八日是女性最漂亮的時(shí)日,今日,我們團(tuán)聚在和煦的春風(fēng)里,團(tuán)聚在自己的節(jié)日里,用樸實(shí)的情懷,感慨的文字為各位獻(xiàn)上我真誠的心愿。
春秋輪回,光陰如梭,回首自己多年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……女性作為社會(huì)成員的一部分,扮演的不僅僅是雙重角色,而是多重的,既是職業(yè)女性,又是家庭主婦,是妻子,是母親,是女兒,是兒媳。在歷史的長河中,我們女性所走過的是摻和著血和淚的歷史,“三從四德”、“男尊女卑”這些封建的倫理道德,像無形的鐐銬、沉重的枷鎖,窒息了女性的才華、扭曲了女性的心理。而今日巾幗不讓須眉,我們驕傲地肩負(fù)起了歷史給予我們的重?fù)?dān)。
我是一名護(hù)士,我從不懊悔自己的選擇。記得在我選擇職業(yè)之初,母親就跟我說:“孩子,去當(dāng)護(hù)士吧,那是一個(gè)崇高的職業(yè)?!倍嗄陙砦疑钌畹伢w會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。雖然護(hù)理工作常常加班加點(diǎn)、常常遭遇白眼,但是當(dāng)我望見那些患者把生命托付付給我們的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí),面對那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡樂,我就會(huì)感到無比的欣慰,我就會(huì)感到無憾,我更會(huì)感到無悔。
護(hù)理工作須要一種奉獻(xiàn)精神,須要理解,也經(jīng)常須要換位思索,當(dāng)我守候在一個(gè)苦痛的患者身邊,不能按時(shí)下班、不能按時(shí)吃飯、休息,在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時(shí)候,內(nèi)心也難免會(huì)翻滾一些現(xiàn)實(shí)的、實(shí)際的想法,然而使命感和責(zé)任感使我最終戰(zhàn)勝了自己,因?yàn)椋嘶钤谶@世上,要想人生更有意義,更有價(jià)值,總是須要有一點(diǎn)精神來支撐的。
假如說護(hù)理工作是一座山,我們便是那靜默爬山的人,要想做一個(gè)稱職的、勝利的登山者,領(lǐng)會(huì)到“一覽眾山小”的`無限風(fēng)光,就要把自己熔進(jìn)醫(yī)院這個(gè)集體大熔爐里,磨練自己,不畏勞苦不怕臟累,具備良好的心理素養(yǎng)與職業(yè)道德,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,用學(xué)問武裝頭腦,不斷充溢自己,提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。
今日,面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,須要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌;須要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷,須要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,承載國家、社會(huì)、人民的重托,懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,這將恒久激勵(lì)著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
感謝各位!
護(hù)士演講稿模板3
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
特別榮幸能站在這里代表優(yōu)秀護(hù)士長發(fā)言,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對我工作的支持和確定,更感謝各兄弟科室對我們科護(hù)理工作供應(yīng)的無私幫助!
在現(xiàn)代醫(yī)療市場激烈的競爭環(huán)境下,也對護(hù)理工作提出了更高的要求,除了要有過硬的技術(shù)水平,扎實(shí)的理論學(xué)問,還要有主動(dòng)熱忱的服務(wù)理念。就像王院長在院周會(huì)上時(shí)常告誡我們的:“沒有好的服務(wù),就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細(xì)化管理的到來,細(xì)微環(huán)節(jié)確定品質(zhì),也成就完備。作為病區(qū)護(hù)士長,必需將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點(diǎn),在工作中不斷發(fā)覺服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)服務(wù)流程,建立以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)護(hù)患溝通,為患者供應(yīng)平安,舒適,優(yōu)質(zhì),高效的護(hù)理服務(wù)。
好的護(hù)理管理質(zhì)量離不開優(yōu)秀的護(hù)理,我們主管護(hù)理的付院長,我們的護(hù)理部李主任在護(hù)士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作,供應(yīng)外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開拓視野;召開護(hù)士長會(huì)議進(jìn)行人文素養(yǎng)的培訓(xùn),提高整體素養(yǎng)。護(hù)士長的思路得到擴(kuò)展,使全院的護(hù)理管理水平躍上一個(gè)新的臺(tái)階。我們努力學(xué)習(xí)管理學(xué)問,落實(shí)好護(hù)士長工作職責(zé),一日兩查房,時(shí)時(shí)刻刻注意質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)格管理,主動(dòng)開展科室的特色服務(wù),如病區(qū)集中健康教化。
一年來雖然每個(gè)病區(qū)的患者都是人滿為患,但大家還是克服重重阻力,依據(jù)三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)暨河南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)評價(jià)細(xì)則(版),注意護(hù)理人員分層級規(guī)范化培訓(xùn)、住院患者健康教化、護(hù)理質(zhì)量平安管理、危重病人監(jiān)測、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教模式等方面在全院普遍開展良好,并深化推動(dòng)利用品管圈活動(dòng)進(jìn)行全員參加管理,保持工作熱忱的同時(shí),培育了大家的主子翁意識(shí),提升了年輕護(hù)士的自信念。護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)的提高,保證了護(hù)理平安,提高了病人的滿足度,確保了護(hù)理工作的常態(tài)化,規(guī)范化,科學(xué)化,科室工作時(shí)時(shí)處于迎檢狀態(tài),只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,因?yàn)榛A(chǔ)護(hù)理,危重患者的管理,護(hù)理文書,平安管理,急救管理等許多工作已落實(shí)在平常。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動(dòng)力,同行的支持是我們解決困難的武器,病人的協(xié)作是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的'源泉。盡管我們經(jīng)常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn),但是我們無怨無悔,我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同仁們的理解支持,讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵(lì)我們前行的航標(biāo)!
面朝大海,春暖花開。我們無悔選擇了護(hù)士這個(gè)平凡而又崇高的職業(yè),我們心中始終存在著一種信念,那就是:“對于一件事,要么不做,要做就要做到”。
護(hù)士是職業(yè),更是榮耀。20多年工作的人生積淀,使我深深懂得,我們要感謝我們所選擇的職業(yè),是這份
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