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2023年公司保安年終工作總結(jié)公司保安年終工作總結(jié)1
20xx年的工作即將告一段落,保衛(wèi)公司平安的職責(zé)也該好好的整理一下了。在一年的工作中,我主要負(fù)責(zé)公司xx樓區(qū)域的巡邏以及門(mén)衛(wèi)值班的工作,在經(jīng)驗(yàn)了一年的工作后,的確發(fā)生了許多的事情。雖然這些麻煩都勝利的解決了,但是作為公司的保衛(wèi)人員我還是要好好的總結(jié)著一年的工作,提升自己和隊(duì)伍的保衛(wèi)實(shí)力,預(yù)防錯(cuò)誤的再次出現(xiàn)!
作為保衛(wèi)人員,一年都在公司巡察,發(fā)覺(jué)許多問(wèn)題的同時(shí)也發(fā)覺(jué)了許多自己的問(wèn)題。但同樣的,在這一年的工作中我也在不斷的改進(jìn)自己的問(wèn)題,讓自己朝向正確的道路上前進(jìn)。總之20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的提升
作為保安,我們要做的不僅僅是看管和防衛(wèi)而已。一年的工作中,我們也做了許多的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
首先,常常的熬煉是少不了的,對(duì)我個(gè)人而言,每天都在抽空熬煉著自己的身體,只有保持一副健康的身體才能擔(dān)當(dāng)保安這份工作。
當(dāng)然,作為公司的保安人員,光有好的身體是沒(méi)法愛(ài)護(hù)好公司的平安的。在20xx年里,我們共組織了x次的平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn),著重強(qiáng)化了對(duì)消防學(xué)問(wèn)、用電平安檢查、各類(lèi)設(shè)施檢查……等平安學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。這大大的增長(zhǎng)了包括我之內(nèi)的很多隊(duì)員的平安學(xué)問(wèn),同樣,我們學(xué)習(xí)的這些學(xué)問(wèn)都主動(dòng)的運(yùn)用到了工作當(dāng)中,在一年里為公司解除了不少的平安隱患。
二、工作的狀況
在一年的工作中,因?yàn)槿藛T的變動(dòng)問(wèn)題,我也更換過(guò)幾次巡邏的區(qū)域支配,雖然這讓我對(duì)公司的防衛(wèi)狀況更加的了解,但是也同樣讓我的工作受到了肯定影響。但是在隊(duì)長(zhǎng)的指引和自己的努力下,我還是剛好駕馭了新區(qū)域的巡邏重點(diǎn)區(qū)域。
在門(mén)衛(wèi)的工作中,我總是剛好的和換班同事交接,按時(shí)到崗,嚴(yán)謹(jǐn)交接,對(duì)站崗期間出入的人員和車(chē)輛嚴(yán)格的記錄視察,對(duì)沒(méi)有許可或是不熟識(shí)的車(chē)輛執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑?xún)問(wèn),并剛好的上報(bào)。
三、失誤
在工作中不行能沒(méi)有失誤,尤其是一年這樣長(zhǎng)的時(shí)間。在這一年間,我最嚴(yán)峻的一次失誤實(shí)在站崗的時(shí)候因?yàn)榱粢饬Σ患?,差點(diǎn)發(fā)生睡崗的行為!這是特別糟糕的一次錯(cuò)誤,為此我也受到了領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)。但在相識(shí)到自己的錯(cuò)誤后我剛好的反省,讓自己能剛好的相識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并加以改正!
四、總結(jié)
一年的工作盡管沒(méi)什么波瀾起伏的大事情,但作為保安人員,維持公司的安靜,就是我們的職責(zé)!來(lái)年的工作,我也會(huì)接著的努力!
公司保安年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)瞬20xx年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部x年公司及客戶(hù)交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類(lèi)突發(fā)事務(wù)的發(fā)生,為客戶(hù)供應(yīng)一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些看法不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的愛(ài)好,同時(shí)營(yíng)造了一種深厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)x課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)xx課時(shí),組織消防演練x次,使每位員工嫻熟的駕馭了消防學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事務(wù)的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面剛好檢查
督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在平安上也加強(qiáng)防范,增加保安人員的責(zé)任感
不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況,查記錄,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的狀況我們沒(méi)有先懲罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐性溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r
年初至今半年時(shí)間接連拓展x個(gè)項(xiàng)目,增加人員x人,這些成果源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素養(yǎng)三者缺一不行。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的改變,一、二季度作為保安部的我們協(xié)作甲方迎檢x余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中主動(dòng)協(xié)作甲方,有問(wèn)題剛好幫助甲方處理,在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶(hù)方對(duì)我保安公司予以工作上的確定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的相識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不協(xié)作保安疏導(dǎo)平安出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)吵,嚴(yán)峻影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要?jiǎng)偤脜R報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必需對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
公司保安年終工作總結(jié)3
在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教化、群防群治的原則,通過(guò)平安教化,增加員工的平安意識(shí)和自我防護(hù)實(shí)力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)切和支持平安工作的局面,從而切實(shí)保障員工平安和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一方面領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好平安教化工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安教化工作的領(lǐng)導(dǎo),把平安工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理干脆抓,分管部門(mén)詳細(xì)抓,辦公室、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)。
另一方面制度保證措施到位
(一)建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將平安保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大平安事故的,要肅穆追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及干脆責(zé)任人的責(zé)任。
(二)簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將平安教化工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票推翻制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(三)不斷完善平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立平安保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充溢。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火平安管理、健康體檢等規(guī)章制度、嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危急性工作、對(duì)涉及廠區(qū)平安保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
(四)建立平安意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
其次齊抓共管群防群治
平安教化工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,須要社會(huì)、公司、家庭的親密協(xié)作。我們主動(dòng)與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司平安保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教化活動(dòng),取得了良好的教化效果。
再次加強(qiáng)教化,促進(jìn)自護(hù)
要確保平安,根本在于提高平安意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救實(shí)力,抓好平安教化,是公司平安工作的基礎(chǔ)。我們以平安教化周為重點(diǎn),常常性地對(duì)員工開(kāi)展平安教化,特殊是抓好交通、大型活動(dòng)等的平安教化。
仔細(xì)做好平安教化周工作。平安教化周以廠區(qū)平安為主題,在平安教化周期間,組織學(xué)習(xí)平安教化工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位愛(ài)護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員平安意識(shí)與平安技能等方面,開(kāi)展深化全面的大檢查,消退隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教化和防范工作。
最終加強(qiáng)檢查,剛好整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。把平安教化工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的平安檢查。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。
公司保安年終工作總結(jié)4
一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開(kāi)拓進(jìn)取,增加了大局意識(shí)、全局觀念,形成了一個(gè)以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以平安消防為中心的具有凝合力的科室。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)我們主要做的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。平安保衛(wèi)工作更為重要,學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為平安保衛(wèi)人員,提高政治素養(yǎng),堅(jiān)固樹(shù)立大局觀念,而且還要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)愛(ài)護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特別性,所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?,所以我們特殊留意?qiáng)調(diào),敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車(chē)輛出入;從平安保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的平安管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣闊教職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的平安無(wú)事故
隨著xx的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事平安保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作平安無(wú)事故,的確并非易事;我們也的確感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們終歸有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,并實(shí)行的確有效的措施,最終把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門(mén)衛(wèi)禮儀制、電話(huà)回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)覺(jué)問(wèn)題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé),對(duì)全院全部場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防平安設(shè)施在管理和運(yùn)用上更加科學(xué)規(guī)范。
四、一年來(lái)取得的主要成果
取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,駕馭了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。全科同志愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的平安保衛(wèi)工作,受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。忠于職守。xx期間,依據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到學(xué)院的表彰。一年來(lái)接待出入我院人員xx余次,車(chē)輛檢查xx余次,的確做到了平安有序。
先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P(yáng)杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,愛(ài)護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)平安。協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,并參加了駐地公安部多起案件的偵破工作。對(duì)全院的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。由于工作突出,被轄區(qū)公安部門(mén),聘為公安監(jiān)督員。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧丝隙ǖ某晒?,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有肯定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特殊是對(duì)平安保衛(wèi)工作的規(guī)律探討還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)閱歷。
在新的一年里,我們?cè)趯W(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的平安保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保平安無(wú)事故,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
公司保安年終工作總結(jié)5
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感受頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并聽(tīng)從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人非常珍惜和感謝公司賜予的熬煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的主動(dòng)幫助下,靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法,圓滿(mǎn)完成了公司給予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作閱歷,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作實(shí)力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參加了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的平安巡查工作,5月底再次參加綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付運(yùn)用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已xx年度工作、思想狀況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決聽(tīng)從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并實(shí)行到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教化和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)覺(jué)一棵傾斜的大樹(shù)存有平安隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡察及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能嫻熟駕馭消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防平安。
四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中詳細(xì)實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互協(xié)作促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,主動(dòng)關(guān)切鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培育凝合力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公允、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作主動(dòng)性。
4、在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì),時(shí)刻了解駕馭和關(guān)切隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培育和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱忱。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際狀況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使隊(duì)員在思想相識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教化隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深邃的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家主動(dòng)進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與指責(zé),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成xx年8月至10月保安隊(duì)人員流淌率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問(wèn)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信念地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,一心一意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
公司保安年終工作總結(jié)6
光陰如梭,一年的'工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)20xx年的工作總結(jié)如下:
我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,公司接受了許多的大型接待活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了主動(dòng)性和主動(dòng)性,也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。
一、隊(duì)伍建設(shè)及平安禮儀服務(wù)
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必需是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)懇、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和聽(tīng)從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝合力的隊(duì)伍。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事務(wù)的處理,應(yīng)急實(shí)力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強(qiáng)了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來(lái)訪人員供應(yīng)便利,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通實(shí)力的培訓(xùn),培育提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消退了平安隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事務(wù)發(fā)生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)則,不成方圓?!弊陨侮?duì)長(zhǎng)后,我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、好用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證了工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全了保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以靈敏快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)平安,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的看法贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3、并協(xié)作公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過(guò)系統(tǒng),可以?xún)?yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作供應(yīng)了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作
在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參與競(jìng)賽還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車(chē)多,又是第一次實(shí)行類(lèi)似活動(dòng),活動(dòng)前都做了具體的打算工作,保衛(wèi),消防,車(chē)輛的進(jìn)出,形式路途,還有一些突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急打算,可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間始終是全員在位,任勞任怨,競(jìng)賽工作兩不誤,在確保工作的狀況下,并取得了優(yōu)異的成果,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、消防方面
1、消防工作始終是平安工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“平安第一,預(yù)防為主的平安生產(chǎn)方針,根據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防平安工作的管理,加大宣揚(yáng)力度,全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識(shí),使公司的消防平安工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參與了有xx省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升,加強(qiáng)了公司的相仿平安工作。并且全體人員都參與了,有經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司實(shí)行的消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急實(shí)力。通過(guò)培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃命的實(shí)力,為現(xiàn)實(shí)生命平安供應(yīng)了保障。
3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)實(shí)力”的防火墻工程后,主動(dòng)完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測(cè),保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防平安兩星級(jí)企業(yè)的稱(chēng)號(hào),并在由經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)實(shí)行的消防學(xué)問(wèn)競(jìng)賽和技能大比武中,取得了不錯(cuò)的成果,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
五、20xx年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位支配專(zhuān)人值班,發(fā)覺(jué)狀況做到第一時(shí)間到位,剛好處置,把一些擔(dān)心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等.
2、提升個(gè)人綜合思想素養(yǎng),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類(lèi)制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)動(dòng)身自于內(nèi)心的施與受。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)平安防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類(lèi)公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),限制流淌閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事務(wù)的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員平安。
5、加強(qiáng)廠區(qū)車(chē)輛管理工作,確保廠區(qū)車(chē)輛的有序停放。
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作運(yùn)用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火平安教化宣揚(yáng)。
7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有安排的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
公司保安年終工作總結(jié)7
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)和社會(huì)閱歷,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,主動(dòng)做好商場(chǎng)的消防平安防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡察工作:白天巡察商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工平安隱患是否存在等等;
二、消防學(xué)問(wèn)
x月份消防局實(shí)行了關(guān)于消防平安學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)教化四個(gè)實(shí)力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)實(shí)力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的看法,從“三個(gè)實(shí)力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)實(shí)力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多學(xué)問(wèn)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成果的同時(shí),我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細(xì)講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)足”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)足!
以上是我來(lái)一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
公司保安年終工作總結(jié)8
光陰荏苒,彈指間,一年又已過(guò)去,在過(guò)去的一年里,保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場(chǎng)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),根據(jù)“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,仔細(xì)貫徹“平安第一,預(yù)防為主,全員參加,綜合治理”的平安生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,主動(dòng)做好市場(chǎng)消防平安防范工作,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,較圓滿(mǎn)地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過(guò)去的一年,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、消防平安
市場(chǎng)平安是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),消防平安是市場(chǎng)平安的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門(mén)依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作安排和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)全部消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行實(shí)力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保市場(chǎng)平安萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專(zhuān)人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類(lèi)消防平安隱患279起,其中燈未關(guān)154起,比上一年削減16起,門(mén)未鎖68起,同比上年增加22起,門(mén)縫過(guò)大18起,同比上年削減25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ龋昀塾?jì)查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶(hù)抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年削減11起,開(kāi)具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門(mén)聯(lián)合平安隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了市場(chǎng)消防平安。其他平安隱患排查中,共查處大客戶(hù)單位平安隱患5起,開(kāi)具平安隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)全部隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防平安生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格根據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕運(yùn)用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無(wú)證裝修行為。截止20xx年月日,保安部共裝修審批154家,驗(yàn)收合格154家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。6月1日,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場(chǎng)平安。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,許多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,影響正常運(yùn)用,保安部剛好聯(lián)系維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng),一年來(lái)共更換煙感11只,限制模塊1只,消火栓手報(bào)一只,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,消防主機(jī)回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、軟件建設(shè)。依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)實(shí)力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),加強(qiáng)市場(chǎng)消防學(xué)問(wèn)宣揚(yáng);增設(shè)各類(lèi)消防標(biāo)識(shí),平安出口標(biāo)記,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),一年來(lái),共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,平安警示地貼40卷,進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶(hù)680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參加人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶(hù)。
二、治安防范
在防盜方面,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,剛好提示廣闊商戶(hù)和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“平安”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事務(wù)2起,比上一年削減2起;報(bào)警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報(bào)警數(shù)削減70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)削減27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂(lè)觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作安排。
在突發(fā)事務(wù)處臵方面,保安部制定了具體的突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)城的治安防范,一年來(lái)共有效阻擋或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)難性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)難性天氣到來(lái)時(shí),能夠剛好有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶(hù)的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來(lái),共解除各種險(xiǎn)情多次,精彩的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶(hù)的高度贊許,提高了城的服務(wù)滿(mǎn)足度。
三、車(chē)輛管理
城是開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),地處黃金地段,人多車(chē)多,有限的車(chē)位難以滿(mǎn)意眾多車(chē)輛的需求,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,支配專(zhuān)人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
1、嚴(yán)格根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,限制市場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、對(duì)外來(lái)危急品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,全年危急品車(chē)輛進(jìn)入80余次,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車(chē)入場(chǎng),幾乎每天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無(wú)交通事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員剛好查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理解決。
四、教化培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣闊經(jīng)營(yíng)戶(hù),保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素養(yǎng),外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊(duì)員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
1、根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)安排,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)事務(wù)分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使保安員在思想相識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、根據(jù)各月安排對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務(wù)看法和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線(xiàn),針對(duì)保安部的實(shí)際狀況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。教化安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵,激上進(jìn),在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
4、結(jié)合平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。市場(chǎng)糾紛
我市場(chǎng)地處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也許多。為此,部門(mén)特地組織隊(duì)員進(jìn)行溝通,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無(wú)”的原則,不論什么緣由,先以勸開(kāi)雙方為主,再細(xì)致詢(xún)問(wèn)狀況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的看法達(dá)成一樣。如的確不能處理的,馬上報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理,全年累計(jì)參加處理市場(chǎng)糾紛百余起,盡量做到公允、公正,讓商戶(hù)滿(mǎn)足,讓客戶(hù)滿(mǎn)足。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
總之,一年來(lái),保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,嚴(yán)格根據(jù)公司要求進(jìn)行操作,講平安、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無(wú)重大平安事故發(fā)生。雖然取得了肯定的成果,但仍舊有許多不足之處,須要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、新增人員素養(yǎng)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不足。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有剛好的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教化。
2、對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門(mén)在日常工作中,出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(zhǎng),整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍舊須要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍舊偏高,給商戶(hù)及顧客造成的負(fù)面影響難以消退。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象照舊嚴(yán)峻。
總結(jié)過(guò)去、展望將來(lái),整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年保安部各項(xiàng)工作更好的全面綻開(kāi)。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,城的安保工作肯定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):
1、接著加強(qiáng)隊(duì)員的思想教化及素養(yǎng)教化,注意企業(yè)文化的熏陶,提升隊(duì)員的整體形象。
2、與公司親密協(xié)作,結(jié)合部門(mén)實(shí)際狀況,有安排、有步驟地開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作,有安排、有落實(shí)、有跟蹤、有記錄。使部門(mén)管理工作切實(shí)做到平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,平安生產(chǎn)規(guī)范化。
3、接著加強(qiáng)消防平安管理,新的一年將對(duì)市場(chǎng)的全部消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查,對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),并打算對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭(zhēng)完成20xx年度公司平安生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。
以上是保安部20xx年度工作總結(jié),如有不到位、不全面的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指教,以便我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈油晟疲右?guī)范。
公司保安年終工作總結(jié)9
為了總結(jié)閱歷,揚(yáng)長(zhǎng)避短,推動(dòng)2**年下半年保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)
一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素養(yǎng)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特別的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素養(yǎng)的凹凸。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素養(yǎng)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在聘請(qǐng)人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格根據(jù):崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練,以增加隊(duì)員的體能和應(yīng)變實(shí)力。三是樹(shù)品牌,公司每半年度評(píng)比一次品牌保安員、品牌班組,被評(píng)比上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金,以增加保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)切保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專(zhuān)人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能夠安心工作,確保受保單位平安。
二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì),各部門(mén)匯報(bào)上周工作狀況及本周工作支配,對(duì)在工作中遇到的難題剛好在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際工作狀況做出解決方案。周二為部門(mén)保安員例會(huì),由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作安排進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。全體保安員工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評(píng)。
三、清理整頓,專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項(xiàng)整治清理工作,仔細(xì)落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參與人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)覺(jué)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(XX)24號(hào)文件,市局榕公綜(XX)79號(hào)文件等的宣揚(yáng)和做耐性細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,先后專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)12次,參與人員33人次,先后發(fā)出整改通知書(shū)14份,并現(xiàn)場(chǎng)一再對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣揚(yáng)和思想教化工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱(chēng)呼。專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得肯定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司依據(jù)保安工作的實(shí)際狀況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作狀況。XX年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的平安防范檢查100多人次,發(fā)覺(jué)擔(dān)心全隱患78次,提出整改看法78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位平安,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),提高保安人員素養(yǎng),創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面主動(dòng)探究出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為幫助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出主動(dòng)貢獻(xiàn)
公司保安年終工作總結(jié)10
話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教化、群防群治的原則,通過(guò)平安教化,增加員工的平安意識(shí)和自我防護(hù)實(shí)力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)切和支持平安工作的局面,從而切實(shí)保障員工平安和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好平安教化工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安教化工作的領(lǐng)導(dǎo),把平安工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理干脆抓,分管部門(mén)詳細(xì)抓,辦公室、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
(一)建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將平安保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大平安事故的,要肅穆追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及干脆責(zé)任人的責(zé)任。
(二)簽訂責(zé)任書(shū)。
公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將平安教化工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票推翻制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(三)不斷完善平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立平安保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充溢。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火平安管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危急性工作.對(duì)涉及廠區(qū)平安保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
(四)建立平安意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
平安教化工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,須要社會(huì)、公司、家庭的親密協(xié)作。我們主動(dòng)與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司平安保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教化活動(dòng),取得了良好的教化效果。
四、加強(qiáng)教化,促進(jìn)自護(hù)
我們以平安教化周為重點(diǎn),常常性地對(duì)員工開(kāi)展平安教化,特殊是抓好交通、大型活動(dòng)等的平安教化。
仔細(xì)做好平安教化周工作。平安教化周以廠區(qū)平安為主題,在平安教化周期間,組織學(xué)習(xí)平安教化工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位愛(ài)護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員平安意識(shí)與平安技能等方面,開(kāi)展深化全面的大檢查,消退隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教化和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查,剛好整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。把平安教化工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的平安檢查。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。
公司保安年終工作總結(jié)11
光陰荏苒,彈指間,一年又已過(guò)去,在過(guò)去的一年里,保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場(chǎng)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),仔細(xì)貫徹“平安第一,預(yù)防為主,全員參加,綜合治理”的平安生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,主動(dòng)做好市場(chǎng)消防平安防范工作,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,較圓滿(mǎn)地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、消防平安
市場(chǎng)平安是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),消防平安是市場(chǎng)平安的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門(mén)依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作安排和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)全部消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行實(shí)力。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保市場(chǎng)平安萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專(zhuān)人嚴(yán)格執(zhí)行每x小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,許多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,影響正常運(yùn)用,保安部剛好聯(lián)系維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng),每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
二、治安防范
在防盜方面,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,剛好提示廣闊商戶(hù)和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“平安”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)難性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)難性天氣到來(lái)時(shí),能夠剛好有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶(hù)的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來(lái),共解除各種險(xiǎn)情多次,精彩的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶(hù)的高度贊許,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿(mǎn)足度。
三、車(chē)輛管理
商貿(mào)城是xx區(qū)大型綜合市場(chǎng),地處黃金地段,人多車(chē)多,有限的車(chē)位難以滿(mǎn)意眾多車(chē)輛的需求,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,支配專(zhuān)人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,確保通道暢通無(wú)阻。
嚴(yán)格根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,限制市場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員剛好查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理解決。
總結(jié)過(guò)去、展望將來(lái),整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年保安部各項(xiàng)工作更好的全面綻開(kāi)。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作肯定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。
公司保安年終工作總結(jié)12
依據(jù)公司須要,目前擔(dān)當(dāng)保安一職,負(fù)責(zé)平安護(hù)衛(wèi)工作。本人工作仔細(xì),細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧。入職已來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)在以一年的工作狀況做以總結(jié):
一、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素養(yǎng)
無(wú)論做任何事,務(wù)心全力以赴,因?yàn)樗艽_定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為保安,平常接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必需具備較高的個(gè)人綜合素養(yǎng),否則就簡(jiǎn)單出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:打鐵還得自身硬,假如自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)足呢?所以我?guī)状螀⑴c保安公司、金融系統(tǒng)及組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)、《公民道德規(guī)范》、《治安管理懲罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平常小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們相互幫助溝通溝通的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素養(yǎng)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中變更了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友情,可謂一舉多得。
在參與思想道德教化的同時(shí),也主動(dòng)參與體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三非常鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參與爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練安排。我剛起先時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為企業(yè)的保安,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事和有強(qiáng)壯的體能素養(yǎng),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí),沒(méi)有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累始終堅(jiān)持。
二、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想別人之前,做別人沒(méi)有做的。
我自己在平常空余時(shí)間監(jiān)控與消防學(xué)問(wèn)。企業(yè)安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員剛好駕馭操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)潔維護(hù)與安裝。平常如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,削減供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所須要的不必要的費(fèi)用,和帶來(lái)平安的隱患。熟識(shí)消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般學(xué)問(wèn):什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,剛好匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事務(wù)供應(yīng)了平安保障。
最終我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了保衛(wèi)企業(yè),守護(hù)我的家。我愛(ài)我的家,愛(ài),愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,將來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
公司保安年終工作總結(jié)13
20xx年即將進(jìn)入尾聲,保安公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及縣公安局治安大隊(duì)的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)保安的制度條例,緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標(biāo),在為服務(wù)單位供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),以提高企業(yè)效益和社會(huì)效益為核心,突出重點(diǎn),
狠抓落實(shí),不斷完善保安培訓(xùn)、管理等方面的工作,取得了良好的效果。現(xiàn)將今年的工作狀況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè)
(一)、加大培訓(xùn)力度,提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項(xiàng)特別的服務(wù)性工作,因此,保安人員素養(yǎng)的凹凸干脆影響服務(wù)質(zhì)量的效果,也會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)肯定的制約。我們針對(duì)部分員工大局意識(shí)不強(qiáng),工作實(shí)力欠佳的實(shí)際狀況,加大了對(duì)人員的培訓(xùn)力度。一是嚴(yán)格根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員學(xué)問(wèn)手冊(cè)》等法律法規(guī)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。增加他們的法制觀念,讓他們自己知法、遵守法律、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、禮儀、職業(yè)道德及交通平安等培訓(xùn)課程,共組織保安員培訓(xùn)12次,共計(jì)1800余人次,執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)6次,共計(jì)144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參與了全國(guó)保安資格考試,并取得了相關(guān)資格。二是注意崗中培訓(xùn)工作。通過(guò)實(shí)際工作,更利于保安員查缺補(bǔ)漏,改進(jìn)自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對(duì)執(zhí)勤中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作,嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,落實(shí)培訓(xùn)安排。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時(shí),要求保安管理員對(duì)分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施,使我們保安隊(duì)伍的整體素養(yǎng)得到了很大的提高。
(二)、以人為本,提高服務(wù)意識(shí)。
保安工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹(shù)立一心一意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí),牢記自己的使命,仔細(xì)履行自己的崗位職責(zé),我們提倡優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),要求每一位保安員注意服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。為此,公司制定了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過(guò)管理人員每月對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行走訪,了解到客戶(hù)對(duì)我們保安服務(wù)工作的看法及建議。對(duì)存在的問(wèn)題,剛好整改、協(xié)商,對(duì)好的建議剛好接受,有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,增加客戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)足度和信任度,以及公司能剛好駕馭客戶(hù)單位對(duì)保安工作及隊(duì)員的看法和要求。全年,共走訪服務(wù)單位25家,共計(jì)144次。
二、不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范日常管理工作
俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)則,不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實(shí)狀況,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務(wù),使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個(gè)片區(qū)進(jìn)行管理,根據(jù)誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。二是要求管理員每天必需對(duì)城區(qū)內(nèi)重點(diǎn)守護(hù)單位不少于一次檢查。三是定期進(jìn)行查崗,促進(jìn)保安人員按制度辦事。對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行書(shū)面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次,發(fā)出整改通知書(shū)75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。四是細(xì)化工作流程,避開(kāi)重復(fù)操作,明確職責(zé),做好績(jī)效考核工作。五是做好保安人員的招收、調(diào)配、補(bǔ)充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開(kāi)除人員),針對(duì)保安員易流失的狀況,公司不斷聘請(qǐng)政治業(yè)務(wù)過(guò)硬,身體素養(yǎng)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊(duì)伍里,人員得到了剛好補(bǔ)充,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
三、主動(dòng)進(jìn)取、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),保安公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新,主動(dòng)進(jìn)取,通過(guò)強(qiáng)化保安人員的工作技能和服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),以提高自身在縣域的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。另外,與時(shí)俱進(jìn),不斷探求客戶(hù)的需求,針對(duì)不同的需求,來(lái)供應(yīng)相應(yīng)的安保服務(wù)工作,以滿(mǎn)意日趨旺盛的保安市場(chǎng)。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類(lèi)6家、機(jī)關(guān)單位類(lèi)5家、企事業(yè)單位類(lèi)6家、工廠類(lèi)7家),分設(shè)23個(gè)執(zhí)勤中隊(duì),有保安人員151人,主要從事保安守護(hù)、保衛(wèi)及門(mén)衛(wèi)工作。
四、主動(dòng)幫助公安機(jī)關(guān),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
我們公司日常就很注意對(duì)員工平安意識(shí)的培育,讓他們知道遇到突發(fā)事務(wù)或者緊急狀況下應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì),充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護(hù)客戶(hù)的平安,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中,共參加制止打架斗毆事務(wù)15起,調(diào)解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動(dòng)摩托車(chē)2輛,為服務(wù)單位干脆挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,并得到了上級(jí)部門(mén)的確定。另外,在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),狠抓保安隊(duì)伍的管理及平安防范意識(shí)的培訓(xùn),保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)狀況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
五、工作中存在的問(wèn)題
今年以來(lái),保安公司通過(guò)汲取新思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,也取得了不錯(cuò)的成果。但還是存在一些問(wèn)題:一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素養(yǎng)不高。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流淌性大。二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,凝合力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng),整體幫助意識(shí)較差。在工作協(xié)作中,不能主動(dòng)發(fā)揮作用。三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)建了機(jī)會(huì),工作不能盡職盡責(zé)。四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了肯定的困難。
六、明年的工作安排
總結(jié)過(guò)去,是為了來(lái)年更好地開(kāi)展工作。今后,我們公司將接著實(shí)行“平安第一,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)保安工作,為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)、增加服務(wù)意識(shí),提高客戶(hù)滿(mǎn)足度
全體員工必需強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是獨(dú)立自強(qiáng)意識(shí);三是一
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