2023年營業(yè)員個人工作總結(jié)標準范本（2篇）

第8頁共8頁2023?年營業(yè)員?個人工作?總結(jié)標準?范本_?___年?轉(zhuǎn)眼間已?經(jīng)過去了?，新的一?年已經(jīng)開?始。作為?百貨大樓?的一名艾?酷專柜營?業(yè)員，我?現(xiàn)將我的?工作總結(jié)?及心得呈?現(xiàn)如下。?期望各位?予在指導?推薦。?我來百貨?大樓工作?已有幾個?月了，工?作中學會?了很多東?西，更學?會了用自?我的頭腦?來開擴自?我語言的?不足。還?有就是懂?得了，作?為一名營?業(yè)員，要?想提高自?我的銷售?潛力，就?得比別人?多努力。?以下就是?我在工作?中學到的?。在銷?售過程中?，營業(yè)員?有著不可?比擬的作?用，營業(yè)?員是否能?掌握銷售?技巧很重?要。首先?要注意推?薦購買技?巧。營業(yè)?員除了將?產(chǎn)品展示?給顧客，?并加以說?明之外，?還要向顧?客推薦該?種產(chǎn)品，?以引起顧?客的購買?興趣。?作為營業(yè)?員，不能?只是隨意?推薦產(chǎn)品?，推薦時?更要有信?心。因為?只有自我?本身有信?心，才能?讓顧客對?他所需要?的產(chǎn)品有?信任感。?也讓我懂?得了，不?是光推薦?那么簡單?。還要學?會配合商?品的特征?，每類產(chǎn)?品有不一?樣的特征?，價格也?不一樣。?如功能，?設(shè)計，品?質(zhì)等方面?的特征。?向顧客推?薦時更要?著重強調(diào)?它的不一?樣特征。?推薦的同?時，還要?注意觀察?對方對產(chǎn)?品的反映?，以便適?時促成銷?售。不?一樣的顧?客購買的?心理也不?一樣。同?樣的價格?比質(zhì)量，?同樣的質(zhì)?量比價格?。要因人?而宜，真?正使顧客?的心理由?“比較”?過渡到“?信念”，?最終銷售?成功。在?極短的時?間內(nèi)能讓?顧客具有?購買的信?念，是銷?售過程中?十分重要?的一個環(huán)?節(jié)。時?刻要持續(xù)?著營業(yè)員?該有的素?質(zhì)。要以?顧客為中?心，因為?只有顧客?滿意了，?東西才能?賣的出去?，素質(zhì)及?態(tài)度也決?定了你會?不會拉到?回頭客的?重要因素?。誰都想?買的開心?，用的放?心。你得?讓顧客高?興，愿意?買你的產(chǎn)?品才行。?以上便?是我在工?作中的小?留意得。?在以后的?過程中，?我將做好?工作計劃?，及時總?結(jié)工作中?的不足，?力求將艾?酷專柜營?業(yè)工作做?到最好。?作為百?貨大樓艾?酷專柜的?一名員工?，我深切?感到百貨?大樓的蓬?勃的態(tài)勢?。百貨大?樓人的拼?搏向上的?精神。?最后，祝?愿百貨大?樓在新的?一年更上?一層樓，?更加興旺?。20?23年營?業(yè)員個人?工作總結(jié)?標準范本?（二）?時光飛逝?，___?_年即將?結(jié)束，首?先感謝公?司對我工?作的肯定?，將我提?升為工程?部主管。?在這一年?里，在集?團公司和?項目領(lǐng)導?正確指導?下，以及?同各部門?的密切配?合、團結(jié)?一致下，?圓滿完成?公司領(lǐng)導?交付的各?項工作任?務(wù)，保證?了園區(qū)所?有設(shè)備的?安全運行?。取得了?一定的好?成績，為?完成公司?質(zhì)量目標?做出貢獻?，為了總?結(jié)經(jīng)驗，?促成__?__年工?作再上一?個新的臺?階，現(xiàn)將?____?年工作總?結(jié)如下：?一、日?常工作完?成情況?1、__?__年度?共完成約?____?項零維修?工作,其?中有公共?區(qū)域，業(yè)?主維修，?商戶維修?等。得到?業(yè)主商戶?的好評和?認可。?2、加強?現(xiàn)場管理?，對小區(qū)?裝修單元?施工按管?理處規(guī)章?制度進行?監(jiān)督，使?之不影響?小區(qū)外貌?和安全管?理，對商?鋪的中央?空調(diào)和消?防管道改?造要求按?工藝規(guī)范?施工，保?證中央空?調(diào)系統(tǒng)和?消防系統(tǒng)?的正常運?行。3?、___?_月份重?新修訂了?崗責和工?作流程，?在此基礎(chǔ)?上改進了?工作記錄?和設(shè)備運?行記錄，?把崗責落?實到實處?。4、?每月抄寫?計算水電?表，配合?財務(wù)做好?每月水電?計費和管?理費的收?取工作。?5、A?、B棟走?火梯改造?。原環(huán)形?燈加電子?鎮(zhèn)流器成?本約__?__元一?套，改造?后節(jié)能燈?成本約_?___元?一支，改?造數(shù)量約?____?支。6?、A.B?棟走廊燈?改造。原?36W一?體化排管?燈成本約?____?元一支，?改造后節(jié)?能燈成本?約___?_元一支?，改造數(shù)?量___?_支。?7、協(xié)助?商鋪用電?增容線路?改造。?(如;郵?政銀行、?農(nóng)商銀行?，二樓2?02、2?10、2?19華銀?公司)?8、銀業(yè)?國際負一?層水泵噪?音的處理?。生活水?泵房在使?用過程出?現(xiàn)震動和?噪音導致?A棟多戶?業(yè)主曾多?次投訴水?泵噪音嚴?重影響他?們的生活?質(zhì)量，后?經(jīng)環(huán)保局?，施工單?位的改造?已解決此?難題。?9、地下?車庫出入?口對調(diào)工?程及露天?停車場安?裝崗亭和?道閘.減?速帶。?10、在?雷暴雨期?間及時對?小區(qū)明溝?管道垃圾?疏通工作?以及做好?排洪防汛?工作。?11、跟?進小區(qū)遺?留工程維?修。(?修補墻壁?裂縫、補?漏、維修?門窗等)?二、施?工改造?按照公司?布署，經(jīng)?集團公司?同意，工?程部較好?的完成了?公司下達?的各項施?工任務(wù)，?為公司節(jié)?約成本。?1、一?樓安管部?、工程部?辦公室裝?修。2?、地下車?庫入口處?路面倒水?泥。3?、觀光電?梯大堂門?口鋪設(shè)無?障礙通道?。4、?一樓商鋪?前面綠化?帶改為鋪?設(shè)環(huán)保磚?。5、?02崗旁?草坪改為?鋪設(shè)石子?路。三?、設(shè)備設(shè)?施的維修?保養(yǎng)目?前小區(qū)設(shè)?備保養(yǎng)情?況總體還?是比較到?位的，所?有的設(shè)備?按照設(shè)備?保養(yǎng)說明?書進行保?養(yǎng)，每日?巡查，目?前都處于?良好的工?作狀態(tài)。?1、嚴?格按照配?電系統(tǒng)運?行保養(yǎng)的?規(guī)范要求?，參照年?度工作計?劃，完成?大夏核心?配電室設(shè)?備的運行?、檢修和?清掃工作?。同時對?各樓層配?電管井內(nèi)?母線插接?箱定期進?行保養(yǎng)。?2、電?梯檢查方?法的更新?，針對電?梯事故的?多發(fā)，而?工程部檢?查工作時?又未發(fā)現(xiàn)?的現(xiàn)象進?行分析和?總結(jié)，對?原有的檢?查方式進?行改進和?完善。在?原來只對?機房、電?梯主機進?行檢查的?基礎(chǔ)上，?加強了檢?查中乘坐?舒適度、?穩(wěn)定性及?噪聲情況?的檢查，?到轎頂運?行觀察、?底坑的查?看。督促?維保單位?提高維修?保養(yǎng)水平?消除故障?隱患。加?強電梯維?護保養(yǎng)跟?進監(jiān)督工?作，使銀?業(yè)國際_?___臺?電梯順利?通過質(zhì)量?技術(shù)監(jiān)督?局一年一?次的電梯?年檢，并?取得電梯?安全使用?證。3?、嚴格按?照消防管?理規(guī)定抓?好樓宇消?防設(shè)施的?日常管理?，對消防?設(shè)備進行?了全面檢?修和防銹?加油工作?。規(guī)范消?防設(shè)施設(shè)?備的維修?保養(yǎng)。為?使應(yīng)急燈?、疏散指?示燈系統(tǒng)?的運行良?好，確保?火災(zāi)發(fā)生?后每一個?疏散指示?燈、安全?指示燈、?樓道應(yīng)急?照明燈亮?以引導業(yè)?主(用戶?)有序地?進行應(yīng)急?疏散，減?少人員傷?亡制定《?應(yīng)急燈、?疏散指示?燈系統(tǒng)保?養(yǎng)規(guī)定》?并配發(fā)相?應(yīng)的記錄?表格，對?應(yīng)急燈、?疏散指示?燈系統(tǒng)保?養(yǎng)進行規(guī)?范。及時?發(fā)現(xiàn)有問?題的燈具?進行修復?，進一步?提高消防?設(shè)施設(shè)備?運行可靠?性。4?、中央空?調(diào)設(shè)備的?維修保養(yǎng)?，對天面?冷卻塔和?冷凍水管?道每月進?行清洗。?每月對一?-三商鋪?____?臺盤管風?機普查并?對其中_?___臺?存在不同?問題的盤?管風管進?行了維修?，___?_月份機?房和天面?冷卻水管?進行除銹?和油漆，?提高了設(shè)?備安全運?轉(zhuǎn)性能，?保證夏季?制冷的正?常供應(yīng)。?5、發(fā)?電機每月?進行一次?保養(yǎng)，保?養(yǎng)時例行?開機運行?____?分鐘，確?保停電時?能快速進?行發(fā)電。?6、生?活水泵房?每日巡查?____?次，保證?設(shè)備的安?全運行，?為業(yè)主創(chuàng)?造一個良?好的居住?環(huán)境。?7、弱電?設(shè)備保養(yǎng)?工作，對?樓內(nèi)弱電?管井進行?了全面清?潔、整理?工作，配?合電信、?移動、聯(lián)?通等公司?進行設(shè)備?的安裝維?修修和保?養(yǎng)工作。?8、易?出問題節(jié)?點匯總。?因為設(shè)施?設(shè)備絕大?多數(shù)的故?障都是由?于個別重?要部件損?壞造成，?如供水系?統(tǒng)的故障?大多是由?于止回閥?和電磁閥?、液位計?造成，燒?電機多為?交流接觸?器的觸點?拉毛受損?造成，電?梯的故障?多為光膜?、門機、?平層器、?控制柜的?各種接觸?器造成。?要求各維?修部逐步?建立設(shè)備?故障臺帳?，進行易?出問題節(jié)?點匯總，?做到心中?有數(shù)，加?強此部位?保養(yǎng)工作?，提高設(shè)?施設(shè)備安?全保障。?四、在?能源管理?、降低消?耗方面?我們對園?區(qū)內(nèi)的公?共電氣設(shè)?備、設(shè)施?進行摸底?排查，找?出節(jié)能降?耗的方法?，對需要?且能夠改?進的設(shè)備?、設(shè)施作?出節(jié)電改?造方案或?建議，逐?步進行改?造：1?、將車庫?照明、樓?內(nèi)通道照?明、大廳?照明、電?梯廳照明?及步梯間?照明等分?出白天和?夜間照明?;在保證?整體照明?需求和造?型完整有?序的前提?下，盡量?減少燈具?使用數(shù)量?，如將連?排燈照明?改為隔燈?照明方式?等。2?、對大功?率機電設(shè)?備加強巡?查，確保?電機處于?良好的運?行狀態(tài)，?提高效率?。加大控?制設(shè)備的?維護，減?少大功率?設(shè)備的超?停次數(shù)，?降低功耗?。3、?做好修舊?利廢工作?，對更換?出的文件?、燈具、?鎮(zhèn)流器等?進行維修?，通過更?換零件或?重新拼裝?等方式修?理舊件，?減少新件?的使用。?4、全?年能源消?耗：電：?____?度，水：?____?方五、?技能培訓?工程部?是一個后?勤保障部?門，也是?一個專業(yè)?技術(shù)很強?的部門，?同時這也?正是我自?己的專業(yè)?，對工程?部員工進?行了智能?化系統(tǒng)、?強電系統(tǒng)?、中央空?調(diào)系統(tǒng)、?發(fā)電設(shè)備?操作、電?梯應(yīng)急處?理等相關(guān)?專業(yè)的培?訓，使各?員工都熟?練掌握了?物業(yè)設(shè)備?設(shè)施的應(yīng)?急處理及?操作流程?，保證設(shè)?備設(shè)施安?全運行?六、目前?存在的問?題1、?專業(yè)技術(shù)?水平還比?較欠缺?2、工作?流程中，?規(guī)范操作?的統(tǒng)一性?不強，對?外圍單位?監(jiān)督檢查?工作做得?不夠細致?3、倉?庫材料擺?放不夠規(guī)?范，東西?擺放比較?亂，沒有?貼明顯標?簽4、?個別工作?進度均比?計劃拖延?滯后,維?修工作的?效率及維?修質(zhì)量有?待提高，?各部門工?作接還不?是很完美?___?_年度具?體工作計?劃如下：?1、針