礦山工作總結(jié)

礦山工作總結(jié)礦山工作總結(jié)篇一

一、公司平安生產(chǎn)值班規(guī)定

1、平安生產(chǎn)值班時(shí)間：副經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)為24小時(shí)值班制，其它人員為當(dāng)日下午下班到次日早上班夜間值班制。

2、值班人員：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，成員由部長、辦公室、平安部、財(cái)務(wù)部、值班司機(jī)等有關(guān)人員組成。

3、值班地點(diǎn)：值班人員必需在各自崗位進(jìn)行值班。

4、值班人員按公司制定的“公司機(jī)關(guān)值班表”的支配，按時(shí)到崗值班，并在值班室簽到。

5、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，不得擅離職守或隨便缺崗，有事請假，由別人替崗時(shí)必需由帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。否則，嚴(yán)峻懲罰。

6、班中要由值領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對分公司進(jìn)行平安生產(chǎn)值班檢查，并將檢查狀況仔細(xì)填入值班檢查表中。

7、值班責(zé)任：

a、行政值班負(fù)責(zé)全公司平安生產(chǎn)事務(wù)的督促檢查及事故處理;

b、辦公室值班負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)外務(wù)接待、接傳電話、大樓值班等事務(wù);

d、財(cái)務(wù)部值班負(fù)責(zé)本部平安。

8、值班記錄由經(jīng)理辦保存，并整理歸檔。

9、值班人員在崗要求：辦公室、平安部、財(cái)務(wù)部值班人員在各自辦公室值班，其他人員必需在公司值班室值班。

二、分公司平安生產(chǎn)值班規(guī)定

1、值班時(shí)間。分公司領(lǐng)導(dǎo)為24小時(shí)值班時(shí)從當(dāng)日整8點(diǎn)至次日整8點(diǎn)。

2、值班人員。分公司每天必需有一名經(jīng)理帶班，成員由平安、生產(chǎn)科各一名，看監(jiān)控接聽電話一人，共4人組成。

3、值班地點(diǎn)。值班人員必需在礦上洞口“平安生產(chǎn)調(diào)度室”。

值班人員按時(shí)到崗，并在值班室簽到。

4、值班人員職責(zé)。不得擅自職守或隨便缺崗，值班帶班經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)日平安生產(chǎn)工作中的信息收集(如：入坑人數(shù)、跟班領(lǐng)導(dǎo)下井、平安隱患等狀況)把握平安生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。發(fā)覺平安隱患和突發(fā)大事，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效措施進(jìn)行處置，如發(fā)覺重大問題，馬上上報(bào)公司指揮中心或公司值班領(lǐng)導(dǎo)。

5、平安、生產(chǎn)科及監(jiān)控看管人員，幫助值班領(lǐng)導(dǎo)，做好實(shí)時(shí)監(jiān)控、電話接聽、信息傳遞及平安生產(chǎn)中存在的問題。

6、值班人員假如未仔細(xì)履行職責(zé)，根據(jù)公司制定的相關(guān)制度進(jìn)行處理。

三、分公司車間平安生產(chǎn)值班規(guī)定

1、礦山車間必需每班有一名車間主任在車間內(nèi)值班室值班，選場車間每班有一名車間主任在車間辦公室值班。

2、當(dāng)班值班主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決本車間當(dāng)班平安生產(chǎn)中存在的`問題，把握生產(chǎn)作業(yè)平安狀況，了解現(xiàn)場作業(yè)人數(shù)，發(fā)覺問題實(shí)行有效措施，馬上解決處理。

3、如發(fā)覺重大平安隱患，危及職工生命時(shí)，馬上停止作業(yè)，撤離人員，并報(bào)告洞口平安生產(chǎn)調(diào)度室。

4、參加監(jiān)管各班組織召開班前班后會(huì)。

5、班中隊(duì)全部作業(yè)場所的平安生產(chǎn)狀況進(jìn)行巡查，每班不小于兩次，并做好當(dāng)班平安生產(chǎn)狀況記錄。

6、對當(dāng)班未處理的問題及存在的平安隱患，必需向下班接-班主任交待清晰，并提出整改建議或留意事項(xiàng)。

1、成立保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長，平安負(fù)責(zé)人為副組長，其他成員若干人。

2、定期對職工進(jìn)行保衛(wèi)教育，提高思想熟悉，一旦發(fā)生災(zāi)難事故，做到招之即來。

3、工地設(shè)門衛(wèi)值班室，由3人晝夜輪番值班，白天對外來人和進(jìn)出車輛及全部物資進(jìn)行登記，夜間值班巡邏護(hù)場。

4、加強(qiáng)對外來民工的管理，非施工人員不得住在施工現(xiàn)場，特別狀況要經(jīng)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

5、每月對職工進(jìn)行一次治安教育，每季度召開一次治保會(huì)，定期組織保衛(wèi)檢查。

6、更-衣室、職工宿舍等易發(fā)案部位要指定專人管理，制定防范措施，防止發(fā)生偷盜案件。嚴(yán)禁賭博、酗酒、和打架斗毆。

7、外來人員聯(lián)系業(yè)務(wù)或找人，警衛(wèi)必需先驗(yàn)明證件，進(jìn)行登記后方可進(jìn)入工地。

8、門衛(wèi)值班人員不得隨便離開崗位，如被發(fā)覺進(jìn)行批判教育，并賜予罰款。

9、外運(yùn)材料必需有單位工程負(fù)責(zé)人簽字，警衛(wèi)人員方可放行。

10、做好成品保衛(wèi)工作，制定詳細(xì)措施；嚴(yán)防被盜、破壞和治安災(zāi)難事故發(fā)生。

11、施工現(xiàn)場發(fā)生各類案件和災(zāi)難事故，要馬上報(bào)告并愛護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)作公安機(jī)關(guān)偵破。

礦山工作總結(jié)篇二

通過調(diào)查，把握園林水景工程中水池、噴泉、駁岸構(gòu)筑材料的識別。能依據(jù)園林水景工程中不同部位構(gòu)造的要求合理選用構(gòu)筑材料及材料的尺寸。了解園林水景工程中各要素的工程做法。

噴泉的形式，管道，水泵及它的掌握方式。水池池底，池壁材質(zhì)及其壓頂方式。了解駁岸的材質(zhì)，尺寸。

（一）噴泉

1、旱噴泉：又叫旱地泉，放置在地下，噴頭和燈光設(shè)置在蓋板下端,噴水時(shí)，水柱通過蓋板篳子或花崗巖鋪裝孔噴出，流回落到廣場硬質(zhì)鋪裝上，沿地面坡度排出。人民廣場的旱噴泉為單射流噴頭，有兩種形式。一種是噴泉范圍內(nèi)的地面材質(zhì)為鵝卵石鋪地，另外一種是將噴泉設(shè)置在鋪裝下，上部用金屬物蓋住，留出噴水的孔洞。噴頭四周設(shè)置彩燈，在彩燈照耀下，地面如同五顏六色的鏡面。將空中飄舞的水花襯托的無比嬌艷，使人留戀來回既不占休閑空間又能欣賞噴泉，不噴水時(shí)，不阻礙交通，可照常行人，旱噴泉更多的使人能親近水，真正做到人與水共嬉、共舞。這類噴泉特別適合于賓館、飯店、商場、大廈、街景小區(qū)等場所。掌握方式為人工掌握，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。

2、涌泉：位于人民廣場，該涌泉下部砌筑為圓臺狀，用鵝卵石裝飾表面，水由下向上涌出，呈水柱狀，高度0.6-0.8m左右，獨(dú)立設(shè)置。水聲較大，氣氛劇烈，乳白色泡沫豐富，抗風(fēng)力強(qiáng)。涌泉所需用水從四周的水池用水泵抽過來。掌握方式為人工掌握，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。

3、組合噴泉：由多個(gè)單線噴組成肯定的圖形或花樣的噴泉，如直線型、圓形。有些噴頭為吸力噴頭，有些為半球形噴頭。噴頭四周設(shè)置彩燈，在彩燈照耀下，地面如同五顏六色的鏡面，將空中飄舞的水花襯托的無比嬌艷，使人留戀來回。潛水泵設(shè)置在池底，掌握方式為人工掌握，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。

4、復(fù)合噴泉：利用各種構(gòu)筑物小品，如墻體、池邊、盆花等，形成多層次、多方位、多種水態(tài)的復(fù)合噴泉。棠城公園的復(fù)合噴泉為單射流噴頭，與建筑小品結(jié)合。掌握方式為人工掌握，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。

5、小品噴泉：從雕塑口中的器具（罐、盆）和動(dòng)物（魚、龍）口中出水，形象好玩。棠城公園中的小品噴泉，從石雕龍的嘴中噴出水柱，噴頭為單射流噴頭。噴頭四周設(shè)置有燈光，在彩燈照耀下，地面如同五顏六色的鏡面。將空中飄舞的水花襯托的無比嬌艷，使人留戀忘返。掌握方式為人工掌握，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。

礦山工作總結(jié)篇三

1、關(guān)于員工工資需要增長的提案：在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的全都努力下，20xx年公司實(shí)現(xiàn)了盈利x萬元，公司總經(jīng)理辦公會(huì)議經(jīng)過多次討論爭論，在20xx年對公司的薪酬管理制度進(jìn)行了修訂，并且對員工的薪資進(jìn)行了微小調(diào)整，確保每個(gè)員工的工資總額都有肯定的增長。

2、關(guān)于生產(chǎn)員工由于訂單不足導(dǎo)致欠勤從而被扣薪的問題提案：經(jīng)過總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，對于非員工自身緣由導(dǎo)致的欠勤不進(jìn)行扣款，但是要求各個(gè)生產(chǎn)部門內(nèi)必需保證員工的欠勤要相對均衡。同時(shí)部門間的出勤也要相對均衡。

3、關(guān)于多開展集體性的拓展活動(dòng)提案：在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，20xx年5月在攝影協(xié)會(huì)和戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的策劃下，組織全員進(jìn)行了參觀抗聯(lián)史實(shí)陳設(shè)館等系列拓展活動(dòng)。同時(shí)也盼望員工多參與公司各類協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)。

4、關(guān)于困難員工救助的提案:公司工會(huì)每年都組織慰問員工的活動(dòng)，主要是由各個(gè)車間推舉生活相對困難的員工，由工會(huì)供應(yīng)肯定的物質(zhì)慰問。

5、關(guān)于增加員工共性化福利的提案：公司每年都組織各種技能競賽，觀看電影活動(dòng)，實(shí)質(zhì)都是各種共性化的福利。

6、關(guān)于過期雜志送給宿舍員工閱讀的提案：工會(huì)在以后處理過期雜志時(shí)，首先請住宿的員工進(jìn)行選擇大家喜愛的，最終再把大家不需要的處理掉。

7、用年休沖抵遲到的提案：公司的考勤制度要求人人必需遵守。年休是國家供應(yīng)給每個(gè)員工的福利，法律規(guī)定每個(gè)員工在提前與車間進(jìn)行協(xié)商后可以享受。

8、關(guān)于增加員工特色體檢的提案：公司依據(jù)相關(guān)制度和規(guī)范，依據(jù)公司現(xiàn)狀，每兩年給大家供應(yīng)一次通用的體檢。公司也要求大家在努力工作的同時(shí)，也肯定要熬煉和愛護(hù)好自己的身體。

9、關(guān)于增加微波爐為夜班員工熱飯的提案：依據(jù)公司生產(chǎn)現(xiàn)狀和微波爐使用平安方面考慮，公司臨時(shí)不能給大家供應(yīng)這方面的便利。公司也不斷與xxx協(xié)商，只要人員足夠公司肯定讓大家晚上到食堂就餐。

x公司提案受理委員會(huì)

xx年xx月xx日

礦山工作總結(jié)篇四

1、永保慈祥心。高爾基說過：“要愛人，才能教育人?！卑嘀魅蔚膼凼枪裏o私的；班主任的愛是理智的；班主任的愛是恒久的；班主任的愛更是簡潔的，有時(shí)只是—個(gè)微笑，一次摩挲，一次欣賞的點(diǎn)頭或一句鼓舞的話語。

“教育，是愛的事業(yè)，是愛的藝術(shù)。”喜愛本職工作，愛惜同學(xué)，是班主任取得教育效果的前提。同學(xué)是有共性和差異的，班主任只要付出愛心和急躁，正確引導(dǎo)和教育，就會(huì)有“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果，不但能夠使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，還能用愛心引領(lǐng)著孩子們一路歡歌笑語地走向前。

2、心存責(zé)任心。“責(zé)任心”，它體現(xiàn)了一種人生態(tài)度，它是衡量一個(gè)人成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是我們老師應(yīng)當(dāng)具備的一種很重要的素養(yǎng)。責(zé)任心，它促使我們對待每一項(xiàng)工作都要進(jìn)行仔細(xì)的思索，努力的學(xué)習(xí)和不斷的自我提升。

每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成過程，也是我們專業(yè)成長的歷煉過程。有句老話說的好，“不問前程，只求耕耘”。假如我們始終懷有一顆責(zé)任心努力學(xué)習(xí)著、工作著，那么，我們的專業(yè)素養(yǎng)肯定會(huì)不斷地走向成熟。

3、胸懷平常心。班主任要有平常心。“平常心”，按字面的理解就是心情平和，甘于平常。平常心是一種冷靜、客觀、理智、忘我的心態(tài)。班主任的平常心建立在愛心和責(zé)任心的基礎(chǔ)之上。由于愛心是一切教育的基礎(chǔ)，責(zé)任心是工作取得勝利的保障。然而，現(xiàn)實(shí)中許多極具愛心和責(zé)任心的班主任，工作得不到同學(xué)應(yīng)有的理解和敬重。緣由何在？缺少平常心。一位班主任缺少平常心，他就會(huì)提出過高過嚴(yán)的要求；就可能失去急躁、細(xì)心、冷靜和理智。平常心影響著班主任的工作心態(tài)，是打算教育成效的重要因素。因此，班主任應(yīng)保持一顆平常心，它可以使我們遠(yuǎn)離塵世喧囂的干擾，不受物欲誘惑的影響，“事能知足心常愜，人到無求品位高”。這樣，我們才能用心致力于本職工作。

1、布滿共性的同學(xué)。每一位同學(xué)都是客觀存在的獨(dú)立的個(gè)體，具有其自身的特點(diǎn)和進(jìn)展規(guī)律，即共性。班主任只有在敬重同學(xué)共性的基礎(chǔ)上才能更好地塑造同學(xué)。這就意味著要把同學(xué)當(dāng)作獨(dú)立自主的人看，而不是任人擺布的“棋子”；這意味著忽視差異性、多樣性，把同學(xué)培育成千人一面的作法是違反客觀規(guī)律的；意味著同學(xué)有時(shí)不會(huì)完全以老師的意志為轉(zhuǎn)移。所以，班主任要懷有低下頭和同學(xué)交伴侶的心態(tài)。

2、時(shí)刻進(jìn)展的同學(xué)。同學(xué)的將來進(jìn)展變壞的是極少數(shù)。班主任要堅(jiān)信絕大多數(shù)同學(xué)的好的進(jìn)展前景，給同學(xué)自由進(jìn)展的空間，把順其自然和約束掌握結(jié)合起來，有所為又要有所不為。同學(xué)時(shí)刻都在變化和進(jìn)展，班主任不要用老眼光看待同學(xué)，對后進(jìn)生尤其要注意這一點(diǎn)。

1、以身作則最有效。優(yōu)秀班風(fēng)的創(chuàng)建，要注意從身邊的一些小事入手，“勿以善小而不為”。我認(rèn)為班主任的以身作則是最效的教育。我所帶的班級有一個(gè)傳統(tǒng)：就是有一個(gè)“聚寶箱”。所謂“聚寶箱”，其實(shí)只是教室衛(wèi)生角里的一個(gè)紙箱而已，我號召大家把校內(nèi)內(nèi)見到的飲料瓶、易拉罐順手撿起來放進(jìn)紙箱，每周送住廢品收購站一次，利用這些錢來買圖書、買掃把、買學(xué)習(xí)用具……這樣既豐富了學(xué)問，又培育了節(jié)儉的習(xí)慣，讓同學(xué)從力所能及的活動(dòng)中體驗(yàn)勞動(dòng)的歡樂。

2、交心談心為最妙。德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯曾說過，真正的教育是用一個(gè)靈魂去喚醒另一個(gè)靈魂。我在班級中設(shè)立“靜靜話信箱”，架設(shè)溝通留守孩與老師的心橋，同學(xué)在成長中所遇到的問題，總能準(zhǔn)時(shí)在信箱中找到解決的方法；此外，“黑板報(bào)”、“學(xué)習(xí)園地”、“成長記錄本”等教育陣地讓我與同學(xué)走得更近了，教育效果也更為顯著。

3、差異評價(jià)是好藥。過去，對同學(xué)的評價(jià)主要是以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)，這種單一、機(jī)械的評價(jià)模式，無法實(shí)現(xiàn)素養(yǎng)教育的評價(jià)重任。從接手新的班級起，我就開展了“實(shí)施差異評價(jià)”的探究與實(shí)踐，讓差異評價(jià)模式能夠充分敬重同學(xué)的個(gè)體差異，能夠體現(xiàn)同學(xué)不斷進(jìn)展進(jìn)步的過程，“差異評價(jià)”的觀念成為促進(jìn)同學(xué)進(jìn)步的“好藥”，這樣的評價(jià)方式更注意同學(xué)的個(gè)體進(jìn)展，它也日益成為同學(xué)歡樂、自信、幸福成長的動(dòng)力。班主任在觀賞同學(xué)閃光點(diǎn)的同時(shí)，能容忍同學(xué)的不足，并在指出缺點(diǎn)時(shí)，把握好分寸，使批判教育成為有效的教育。班主任應(yīng)當(dāng)正確、全面地評價(jià)同學(xué)，理智地作出決策，使教育達(dá)到“事半功倍”的效果。

1、換位溝通。一次在接手新班級時(shí)，我早就聽說有個(gè)淘氣的同學(xué)幾乎每天犯錯(cuò)。開學(xué)的第一天，我就確定了這位同學(xué)：由于他有愛心，能主動(dòng)關(guān)心打掃衛(wèi)生。就這么一次輕易的確定，這位同學(xué)從今像轉(zhuǎn)變了一個(gè)人似的，由于他說我是第一個(gè)表揚(yáng)他的老師。他還當(dāng)上班干部中最累的衛(wèi)生委員，讓我對衛(wèi)生工作完全放心。那么，我為什么不把同學(xué)的錯(cuò)誤向家長匯報(bào)呢？我對同學(xué)這樣說：家長送子女上學(xué)，確定盼望子女能學(xué)習(xí)好，平安無事，假如聽到老師打電話來告自己子女的狀，心里確定不好受，說不定還影響工作，假如聽到的是表揚(yáng)，父母定會(huì)以此為榮的。所以，家長會(huì)上、家訪時(shí)老師都是確定你們的。假如你們做得不好，盼望你們知錯(cuò)就改，產(chǎn)生的錯(cuò)也到此為止，不要再讓父母操勞。同學(xué)聽了我的話后很是感動(dòng)，覺得自己的確不該給了自己生命的父母添麻煩，而該在學(xué)校里勤學(xué)守紀(jì)。換個(gè)位置溝通，讓教育更為人性化，也讓同學(xué)慢慢體會(huì)到班主任是可以信任的。

2、換題溝通。當(dāng)同學(xué)犯錯(cuò)來到我面前時(shí)，我總是會(huì)先問：和班里的哪個(gè)同學(xué)最要好？爸爸媽媽平常工作忙不忙？……像這樣的換題溝通，既可先讓同學(xué)消退對老師可能會(huì)產(chǎn)生的“恐驚”心理，又會(huì)讓同學(xué)覺得老師很關(guān)懷自己。記得有個(gè)同學(xué)在課堂上和英語老師發(fā)生沖突，被老師叫到辦公室，預(yù)備接受我的“審問”。此時(shí)的我糊涂地意識到：訓(xùn)斥只會(huì)讓同學(xué)更為厭學(xué)。我讓同學(xué)走到辦公室外，我說，老師，為了把成果提高，有時(shí)也會(huì)犯錯(cuò)的，老師也一樣在成長，我們應(yīng)當(dāng)允許老師在成長過程中犯點(diǎn)錯(cuò)誤，以一顆寬容的心對待，關(guān)心老師成長。我這么一說，同學(xué)立即有了一種劇烈的責(zé)任感，自己和老師一樣在成長，于是他表示自己已經(jīng)諒解了老師，并盼望老師也能諒解他，并情愿和老師“共同成長”。這樣漸漸地同學(xué)對我越來越信任，以致師生間關(guān)系非常和諧。

此外，在班級日常管理中，不如意的事、意料之外的事常有發(fā)生，假如沒有一顆寬容的心，當(dāng)班主任的唯恐會(huì)苦不堪言的?；蛟S經(jīng)受的事多了，現(xiàn)在的我更多是寬容和理解。當(dāng)我遇到突發(fā)問題，基本能抓住問題的實(shí)質(zhì)，明白要把一件事處理穩(wěn)妥，就要理性與感性并重。班主任寬容的心態(tài)簡單使班級形成民主公平的氣氛。當(dāng)一個(gè)同學(xué)犯了錯(cuò)，以寬容的心來原諒他，而不是訓(xùn)斥。我想這可能比任何懲處措施的效果更好。寬容能很好地愛護(hù)同學(xué)的自尊心和自信念。因此，在我的班級中，沒有哪一個(gè)學(xué)困生會(huì)認(rèn)為老師對他不好或者不重視他。這樣的班級，師生、生生關(guān)系也會(huì)很融洽的。

面對著召喚人性的回歸；關(guān)注人文精神的培育；注意人格完善的現(xiàn)代教育，班主任必需具有高度的親和力和超群的工作力量?；蛟S，你還在為日復(fù)一日的工作，而感到枯燥無味；為懷才不遇而埋怨；為自己工作的平凡，而心情低落；當(dāng)我們已無法選擇工種時(shí)，那我們能夠選擇的，就是對待工作的態(tài)度。那么，就請你試著用愛心、責(zé)任心和平常心，來對待我們的生活和工作吧，或許，你會(huì)有另外一種感受。

請信任，當(dāng)您擁有了“愛心”和“責(zé)任心”，您就擁有了成熟和自信；當(dāng)您擁有了“平常心”，您就擁有了健康！面對經(jīng)濟(jì)社會(huì)和教育改革的新形勢，展望班主任工作的進(jìn)展前景。我認(rèn)為，班主任工作中的理論與實(shí)踐既需要傳承，更要不斷創(chuàng)新。這正是我作為班主任而努力的方向。那就讓我們一起來工作著、努力著、健康著，同時(shí)也歡樂地享受著班主任的工作吧！

礦山工作總結(jié)篇五

出賣人：________簽訂地點(diǎn)：

買受人：________簽訂時(shí)間：__年__月_日

一、收貨人名稱、發(fā)到站、品種規(guī)格、質(zhì)量、交(提)貨時(shí)間、數(shù)量

出賣人買受人

賬號：

賬號：

托付代理人：托付代理人：

電話：電話：

電報(bào)掛號：電報(bào)掛號：

礦山工作總結(jié)篇六

1.值班干部在值班期間必需24小時(shí)堅(jiān)持在值班崗位，嚴(yán)禁脫崗、空崗，嚴(yán)禁酒后上崗；并且保持通訊工具始終處于良好狀態(tài)，準(zhǔn)時(shí)接聽和處理各種信息；負(fù)責(zé)處理井上下平安中的一切事務(wù)。

2.值班干部必需仔細(xì)負(fù)責(zé)、科學(xué)合理、組織當(dāng)天生產(chǎn)，妥當(dāng)處理當(dāng)天全部事務(wù)，如因值班干部不負(fù)責(zé)任，造成施工班組，窩工或人員鋪張、缺乏、未調(diào)整的每次罰款100元。

3.干部值班前、值班后必需下井巡查把握第一手資料，支配布置工作要具體、合理到位。

4.值班期間因事離開值班室必需向礦生產(chǎn)調(diào)度室說明事由和聯(lián)系方法，但不得離礦；值班期間不接聽電話視為脫崗，礦將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

5.值班干部必需仔細(xì)填寫各項(xiàng)記錄，（值班電話記錄、班前會(huì)記錄、分工記錄、隱患排查記錄、隱患排查臺賬、三違幫教記錄、身心調(diào)適記錄、值班干部交接-班記錄）少填寫一項(xiàng)罰款50元，撕毀記錄本一頁罰款50元。

6.針對平安生產(chǎn)中消失的問題和突發(fā)大事，值班人員要快速做出推斷準(zhǔn)時(shí)處理，必要時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，遇到重大問題應(yīng)馬上向礦主要領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)。

平安監(jiān)測隊(duì)2022年1月3日

１、負(fù)責(zé)全隊(duì)當(dāng)班平安生產(chǎn)的指揮。督促、檢查生產(chǎn)班的生產(chǎn)和平安工作。

２、班前會(huì)上要把本班的生產(chǎn)方案，上個(gè)班的平安、質(zhì)量狀況以及本班需要留意的平安事項(xiàng)交待清晰。

３、進(jìn)入工作地點(diǎn)后，嚴(yán)禁擅自離開自己的崗位。

４、如工作面消失危急狀況，突發(fā)事故以及比較難干等狀況時(shí)，值班隊(duì)長負(fù)責(zé)請示、傳達(dá)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮。各種危急沒有排解，不得離開現(xiàn)場。

５、負(fù)責(zé)工作面質(zhì)量的管理工作。嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化各標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

６、必需熟識、清晰本班的出勤人數(shù)狀況、生產(chǎn)狀況、平安狀況以及在生產(chǎn)過程中影響正常生產(chǎn)的各類因素，并把影響生產(chǎn)的緣由、時(shí)間匯報(bào)調(diào)度室（真實(shí)、牢靠），升井后必需具體填寫值班記錄。

７、對工作必需樂觀，負(fù)有責(zé)任心。對有可能發(fā)生危急狀況的工作，有權(quán)馬上命令停止工作。

1、跟班必需聽從工區(qū)的支配，按規(guī)定跟班，并根據(jù)工區(qū)的支配進(jìn)行休班，由于個(gè)人緣由造成的'缺班，責(zé)任自負(fù)。

2、堅(jiān)持參與礦調(diào)度會(huì)和工區(qū)的班前會(huì)，與工人同上同下，并嚴(yán)格按要求三次分別向礦調(diào)度室和工區(qū)匯報(bào)當(dāng)班的平安生產(chǎn)狀況。

3、跟班干部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)井下現(xiàn)場的平安生產(chǎn)管理，對違反規(guī)定和不聽從管理的職工有權(quán)視情節(jié)進(jìn)行處理。對當(dāng)班消失的平安生產(chǎn)事故負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的懲罰。

4、值班人員堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，班中不得喝酒，仔細(xì)調(diào)度井下生產(chǎn)狀況準(zhǔn)時(shí)組織生產(chǎn)所需的設(shè)備及材料，做到工區(qū)值班調(diào)度化。

5、值班人員吃飯不得超過半小時(shí)，值班實(shí)現(xiàn)調(diào)度化，各崗位工種的匯報(bào)內(nèi)容，必需在記錄簿上做好記錄，未匯報(bào)的要進(jìn)行調(diào)度，并實(shí)施懲罰。

6、值班人員值班，當(dāng)天不得下井，必需堅(jiān)守在值班室，因故需要離開值班室必需向礦調(diào)度室報(bào)告，征得同意后，方可離開值班室，手機(jī)保持隨時(shí)開通。值班人員擅自脫崗，一次罰款50元；井下發(fā)生平安生產(chǎn)事故不向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一次罰款100元；井下一旦發(fā)生平安事故，值班領(lǐng)導(dǎo)必需到現(xiàn)場。否則，一次罰款200元。

一、工區(qū)平安生產(chǎn)值班，實(shí)行工區(qū)管理人員24小時(shí)輪番調(diào)度值班制度，時(shí)間從早7:00至次日早7:00。

二、值班人員要仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家的平安生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按三大規(guī)程和礦有關(guān)會(huì)議、文件、制度規(guī)定指揮生產(chǎn)，準(zhǔn)時(shí)支配、督促處理當(dāng)日生產(chǎn)中消失的各類問題，保證平安生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行。

三、值班人員必需按時(shí)聽取各班組的平安生產(chǎn)狀況匯報(bào)，全面了解、把握本工區(qū)當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)方案完成狀況和平安狀況，并按時(shí)向礦調(diào)度室匯報(bào)，其他人員不得代替匯報(bào)。

四、值班人員必需下早班，全面了解分管采、掘工作面平安生產(chǎn)狀況，并協(xié)調(diào)、支配處理現(xiàn)場存在的各類問題。

五、仔細(xì)總結(jié)上一班平安工作，支配下班平安工作重點(diǎn)及措施，組織召開好班前會(huì)、班后會(huì)，仔細(xì)做好礦調(diào)度會(huì)、平安辦公會(huì)等會(huì)議精神以及下發(fā)文件、通知、指示精神的傳達(dá)、落實(shí)工作，并做好完整記錄。

六、在發(fā)生事故時(shí)，根據(jù)事故匯報(bào)程序馬上向調(diào)度室和有關(guān)部門匯報(bào)，并盡快調(diào)動(dòng)一切力氣，樂觀組織搶救工作。

七、仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，制止違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象，并精確?????無誤的做好各種資料臺帳記錄工作。

八、值班人員不得離崗，特別狀況需要離崗時(shí)，必需向礦調(diào)度值班人員請假，同時(shí)支配好其他管理人員替班。

一、隊(duì)干部跟班制度

隊(duì)干部必需堅(jiān)持8小時(shí)跟班制度，并實(shí)行現(xiàn)場交接-班，與工人同上同下，跟班干部必需對所轄區(qū)域仔細(xì)巡查，并向調(diào)度室及隊(duì)值班干部匯報(bào)現(xiàn)場狀況，做到仔細(xì)檢查、落實(shí)到位。對重大隱患必需馬上進(jìn)行停產(chǎn)處理，升井后要到信息中心填寫隱患記錄。跟班干部嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。發(fā)覺“三違”人員要馬上制止，堅(jiān)持擔(dān)心全不生產(chǎn)，隱患不排解不生產(chǎn)，質(zhì)量不標(biāo)準(zhǔn)不生產(chǎn)。

二、隊(duì)干部值班制度

1、值班干部要組織開好班前會(huì)，詳細(xì)布置平安生產(chǎn)工作，排查平安不放心人，嚴(yán)禁職工酒后上崗，班中脫崗等“三違”行為消失。

2、值班干部必需堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，不準(zhǔn)喝酒、脫崗，因工作需要離崗必需向調(diào)度室請假并支配替班，看管好值班電話。

3、值班干部要不定時(shí)地通過電話了解現(xiàn)場狀況，對現(xiàn)場反映的問題要落實(shí)到專人處理，屬于重大隱患的必需責(zé)令停產(chǎn)快速組織人員處理。

4、值班干部要仔細(xì)填寫值班記錄，對遺留的問題要交下班處理。

5、帶班干部下井前到調(diào)度室掛牌，班中做到向調(diào)度室“三匯報(bào)”;下班后到調(diào)度室摘牌。

一、值班

1、隊(duì)制定值班表，根據(jù)值班挨次，進(jìn)行值班。

2、值班采納二十四小時(shí)值班制，早八點(diǎn)值班隊(duì)干交接-班。

3、值班時(shí)，必需堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗、私自離礦。消失空崗、脫崗，罰責(zé)任人50元/次。確有緣由臨時(shí)離礦者必需向礦主值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并報(bào)告調(diào)度室，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離礦。

4、值班人員值班期間，仔細(xì)開好班前會(huì)，做好平安、生產(chǎn)各班工作的支配；值班人員要隨時(shí)了解本單位的生產(chǎn)、平安狀況，消失問題必需馬上解決，不能準(zhǔn)時(shí)解決的，要馬上逐級上報(bào)，嚴(yán)禁越級匯報(bào)；消失問題，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)，嚴(yán)禁失職、瀆職行為消失。

5、值班人員值班期間不能入井，因特別狀況需入井時(shí)，要提前告知調(diào)度室，自行支配具備值班資格的隊(duì)干代替值班，由替值班人員到調(diào)度室簽字，值班人員升井后到調(diào)度室簽字。

6、值班人員做好平安、生產(chǎn)工作的匯報(bào)工作，準(zhǔn)時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)各班平安、生產(chǎn)、出勤、跟班狀況。

7、隊(duì)消失重大問題要準(zhǔn)時(shí)向隊(duì)長匯報(bào)，不能自作主見處理。

8、值班人員要記錄好每天的班前會(huì)記錄，監(jiān)督井下現(xiàn)場交接-班。

二、跟班

跟班隊(duì)干是當(dāng)班施工現(xiàn)場的平安生產(chǎn)第一責(zé)任人，入井跟班必需做到：

1、與職工同上同下，嚴(yán)禁遲入井、早升井；井下施工現(xiàn)場必需對手交接-班，嚴(yán)禁空班、脫崗。

2、入井前按時(shí)參與班前會(huì)，把握職工出勤狀況和職工精神狀態(tài)，結(jié)合當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)、工程質(zhì)量和平安狀況，合理支配工作。

3、抓好現(xiàn)場管理，檢查并把握施工地點(diǎn)的平安生產(chǎn)條件、存在的隱患以及設(shè)備設(shè)施等的運(yùn)行狀況，合理組織生產(chǎn)；樂觀協(xié)作各級職能部門檢查指導(dǎo)工作，對檢查出的隱患、問題負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)處理；組織生產(chǎn)不違章指揮，不違章作業(yè)。

5、多個(gè)地點(diǎn)施工，跟班隊(duì)干既要統(tǒng)籌兼顧又要?jiǎng)澐种攸c(diǎn)，在條件較差、施工難度較大等地點(diǎn)，必需現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮，確保平安生產(chǎn)。

礦山工作總結(jié)篇七

動(dòng)型兩種。主動(dòng)型的工作報(bào)告是老板看完能從這份報(bào)告中發(fā)覺問題，并且找到答案，這是老板喜愛觀察的工作樂觀的優(yōu)秀員工的報(bào)告；而被動(dòng)型的則是只是簡潔陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動(dòng)思索問題，或者發(fā)覺了問題也提出來了，但并不提出解決方法的。

1.工作報(bào)告內(nèi)容物理的真實(shí)性：寫工作報(bào)告之前，您必需充分的了解您所匯報(bào)或者總結(jié)的工作的前因后果和整個(gè)內(nèi)容，假如不了解，那請做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會(huì)引導(dǎo)他們有一個(gè)錯(cuò)誤的總結(jié)，做一個(gè)錯(cuò)誤的推斷，最終影響了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。所以物理的錯(cuò)誤是肯定不允許發(fā)生的。

2.工作報(bào)告不夾雜個(gè)人觀點(diǎn)：大多數(shù)狀況下，工作報(bào)告盡量陳述一個(gè)事實(shí)，一般反對在陳述事實(shí)的時(shí)候夾雜個(gè)人觀點(diǎn)，我們不否認(rèn)個(gè)人的思想是對的，但每個(gè)人的思想都是片面的，而且您也不能推斷看這份報(bào)告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請不要在工作報(bào)告里夾雜自己的想法。假如您肯定想表明自己的想法，那就請注明，這是您個(gè)人的想法。

大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個(gè)過程寫下來，我可以明確告知您，即使您寫下來，讀者了不會(huì)憐憫您，他只需要一個(gè)結(jié)果，這就是您應(yīng)當(dāng)去做的。

4.有解決問題的方法：一份優(yōu)秀的工作報(bào)告除了有主題，有內(nèi)容，肯定有解決問題的方法，假如您只告知老板前面有一個(gè)大坑，但不告知他拿這個(gè)大坑怎么辦，那就是您的問題了。您或許會(huì)說可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我打算不了，那您就錯(cuò)了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的方法寫在報(bào)告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板肯定會(huì)給您的工作加分。

5.有必要的抄送：這種狀況多數(shù)消失在項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)里，假如您是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)您在向老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候，最好抄送給項(xiàng)目組相關(guān)的人一份，由于抄送以后，大家會(huì)對您對項(xiàng)目的熟悉有一個(gè)認(rèn)同感，假如描述有出入，也會(huì)第一時(shí)間通知您，這樣您也有預(yù)備面對老板的問話。

許多人都覺得寫工作報(bào)告是一件苦痛的事，這大多數(shù)只有兩種緣由，一是您對您所要報(bào)告的工作或者項(xiàng)目本身不了解，二是您沒有工作的主動(dòng)性或者缺乏熱忱。寫工作報(bào)告的時(shí)候也是老板或者客人看您對工作或者項(xiàng)目有多少了解和分析的時(shí)候，假如您寫不出來，最大的可能性是您對這件事情本身不了解。

假如您說由于不了解，所以您寫不出來，不寫，那我想下一個(gè)開掉的對象可能就是您，由于您缺乏工作的主動(dòng)性和熱忱，不了解就去問，問技術(shù)這個(gè)產(chǎn)品是怎么實(shí)現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場最近都有些什么宣揚(yáng)手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報(bào)？再一次提示您，您不是老板，不是等人來匯報(bào)，而是需要主動(dòng)向別人匯報(bào)的。

所以學(xué)習(xí)寫好工作報(bào)告，也是關(guān)心您審核您自己的重要因素。

礦山工作總結(jié)篇八

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們肯定要努力創(chuàng)新，連續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!

通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增加自信，興奮精神，發(fā)揚(yáng)成果，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作方案，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和詳細(xì)實(shí)施。

1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成果是主要的。但不行忽視所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋看法，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)覺的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已特別迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)覺，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)消失的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不干凈，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不敏捷。此外，清潔衛(wèi)生不認(rèn)真，設(shè)備修理不準(zhǔn)時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問、外語水平和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨便管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

酒店總經(jīng)理班子依據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作方案，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路打算著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下全都，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了肯定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

2、平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)平安預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外平安事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)狀況提出要求。保安部支配干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的協(xié)作下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。

3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提嘉獎(jiǎng)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、選購庫管等方面，提倡節(jié)省，從嚴(yán)掌握。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。

酒店總經(jīng)理班子領(lǐng)先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)樂觀向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培育“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)溝通，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、相互敬重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)懷參與、檢查認(rèn)真仔細(xì)等。在一些大型活動(dòng)中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲乏卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增加了光榮。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，支配了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店勝利閱歷，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作方案，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。

1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部依據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持全都，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、平安檢查。除部門設(shè)立專職平安保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將平安學(xué)問培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年綻開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)大事的處理方法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的平安負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行認(rèn)真觀看、仔細(xì)核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出擔(dān)心全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就出名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析緣由，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店堅(jiān)決地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增加了留下人員競爭上崗意識和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年消失的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，討論通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

3、房提嘉獎(jiǎng)。依據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些勝利閱歷，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以肯定比例提成的嘉獎(jiǎng)。這一房提嘉獎(jiǎng)?wù)?，極大地調(diào)動(dòng)了前臺接待員促銷熱忱和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上領(lǐng)先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額掌握為萬元/月。在肯定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了安排政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較敏捷。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素養(yǎng)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和力量較優(yōu)秀的主管支配到負(fù)責(zé)崗位，將仔細(xì)工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)供應(yīng)了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿足的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師賜予表彰鼓舞，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求準(zhǔn)時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳協(xié)作酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本確定和表揚(yáng)。

1、店級講座。根據(jù)酒店年初制定的全員培訓(xùn)方案，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參與，通過講解、點(diǎn)評、溝通等，受訓(xùn)人員在思想熟悉和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會(huì)話力量的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有方案，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，每天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)學(xué)問、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素養(yǎng)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿足度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參與。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待力量。

4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評出了客房第一名丁劍，其次名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，其次名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，其次名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，其次名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以嘉獎(jiǎng)并宣揚(yáng)通報(bào)進(jìn)行表彰。

1、急躁售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為削減資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積特別合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一成天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)覺有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人賠禮，再找到相關(guān)部門幫助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人由于某種緣由不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就樂觀進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都樂觀制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、準(zhǔn)時(shí)簽訂平安協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)平安檢查，與各部門簽訂平安責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工聘請。依據(jù)酒店經(jīng)營需要，掌握人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，聘請錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上聘請次，共計(jì)聘請人次。

1、八字要求。依據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題討論打算，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修修理。修理組的7名同志擔(dān)當(dāng)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)工作，常常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理支配，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、選購把關(guān)。選購部在工作中努力做到節(jié)省開支，降低成本，樂觀走訪市場詢問商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的選購方案，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，掌握選購費(fèi)用的支出。

20xx年即將度過，我們布滿信念地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)成功召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“平安、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮勉進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

礦山工作總結(jié)篇九

依據(jù)《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］29號），、《中共依安縣委員會(huì)依安縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度徹底推動(dòng)“并村”工作的通知》（依發(fā)［20xx］19號）要求，并依據(jù)《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉暫行條例》，《中華人民共和國村民委員會(huì)組織法》，雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月8日制定下發(fā)了《雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作方案》，同時(shí)召開了雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作動(dòng)員會(huì)，成立了并村建社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，辦公室下設(shè)工作指導(dǎo)組、賬目清查組、人員考核組。雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月9日開頭對名合實(shí)未合的10個(gè)村進(jìn)行了徹底合并，合并工作已于8月末全部完成。

雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作涉及到原13個(gè)行政村。詳細(xì)為：太和村并入雙陽村，建立雙陽社區(qū)黨總支委員會(huì)和雙陽社區(qū)居委會(huì)；聯(lián)發(fā)村并入東北村，建立東北社區(qū)黨總支委員會(huì)和東北社區(qū)居委會(huì)；雙信村并入德信村，建立德信社區(qū)黨總支委員會(huì)和德信社區(qū)居委會(huì)；雙福村并入福地村，建立福地社區(qū)黨總支委員會(huì)和福地社區(qū)居委會(huì)；孟常村并入長發(fā)村，建立孟常社區(qū)黨總支委員會(huì)和孟常社區(qū)居委會(huì)；雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會(huì)和雙興社區(qū)居委會(huì)；人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會(huì)和人和社區(qū)居委會(huì)。吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會(huì)和吉利社區(qū)居委會(huì)。

在合并工作中嚴(yán)格執(zhí)行“一套班子、一套賬目、一處辦公地點(diǎn)”的要求。

雙陽鎮(zhèn)名合實(shí)未合的10個(gè)村，在20xx年村“兩委”換屆時(shí)就是根據(jù)一個(gè)支部和一個(gè)村委會(huì)的形式進(jìn)行的換屆，所以根據(jù)《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］