工作分析選擇題整理江蘇自考

工作分析選擇題整理江蘇自考資料僅供參考1、工作分析最初產(chǎn)生于（C）的工業(yè)企業(yè)中。

A.英國(guó) B.德國(guó) C.美國(guó) D.日本2、1950年，（C）提出了“職能職業(yè)分類計(jì)劃”理論。

A.泰勒 B.狄德羅 C.賽迪范 D.莫里斯3、同一職系中職責(zé)繁簡(jiǎn)、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位集合（A）

A.職級(jí) B.職務(wù) C.職系 D.職組4、任何一個(gè)組織都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，組織中的每一個(gè)職位都不是孤立存在的，而是整個(gè)組織系統(tǒng)的一部分是工作分析的（D）原則。

A.經(jīng)濟(jì) B.參與 C.動(dòng)態(tài) D.系統(tǒng)5、（C）既適用于短時(shí)間能夠把握的生理特征的分析，又適用長(zhǎng)時(shí)間才能把握的心理特征的分析。

A.問卷調(diào)查法 B.觀察法 C.訪談法 D.工作日志法6、（B）是用來評(píng)價(jià)管理類工作相對(duì)價(jià)值的維度，即用來衡量某一管理工作（職位）相對(duì)其它工作職位而言對(duì)組織的貢獻(xiàn)度有多大。

A.管理工作因子 B.工作評(píng)價(jià)因子 C.管理績(jī)效因子 D.工作分析因子7、（B）指使工作者能夠根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行特定的工作。

A.通用技能 B.特定技能 C.適應(yīng)性職能 D.專業(yè)技能8、（A）適用于確定有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞動(dòng)速度等方面的信息；適用范圍局限于周期較短、狀態(tài)穩(wěn)定、復(fù)雜瑣碎的工作。

A.工作日志法 B.職位分析問卷法 C.管理職位描述問卷法 D.職能工作分析法9、（B）最早由美國(guó)管理學(xué)家梅奧在“霍桑實(shí)驗(yàn)”中提出的。

A.正式組織 B.非正式組織 C.企業(yè)組織 D.社會(huì)組織10、按照（C）劃分，可將業(yè)務(wù)流程分為戰(zhàn)略流程、經(jīng)營(yíng)流程和保障流程。

A.跨越組織的范圍 B.組織活動(dòng)性質(zhì) C.業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的功能 D.輸入輸出對(duì)象11、（B）是指在崗位設(shè)置時(shí)考慮管理幅度問題，就是考慮管理的效果問題，考慮不同層級(jí)崗位數(shù)量設(shè)計(jì)的合理性問題。

A.有效配合原則 B.有效管理幅度原則 C.能級(jí)原則 D.一般性原則12、組織按照組織中員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例關(guān)系來計(jì)算另一類人員的定編定員法是（A）。

A.比例定編定員法 B.工作崗位定編定員法 C.設(shè)備定編定員法 D.效率定編定員法13、（C）是工作識(shí)別項(xiàng)目中最重要的項(xiàng)目。

A.工作代碼 B.工作地點(diǎn) C.工作名稱 D.工作身份14、對(duì)工作的制約與被制約關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、升遷與調(diào)換關(guān)系等進(jìn)行的分析是（D）

A.工作任務(wù)分析 B.工作責(zé)權(quán)分析 C.勞動(dòng)強(qiáng)度分析 D.工作關(guān)系分析15、在編寫（D）時(shí)要遵循經(jīng)常性和重要性原則。

A.工作說明 B.工作概要 C.工作描述 D.工作關(guān)系16、（A）是指人的心理在遺傳基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天的環(huán)境熏陶和教育所具有的實(shí)際發(fā)展水平和潛力，主要包括能力要求和個(gè)性特質(zhì)要求。

A.心理素質(zhì) B.工作能力 C.道德要求 D.經(jīng)歷要求17、使用較早同時(shí)也是操作最簡(jiǎn)單、非定量的崗位分析方法是（B）。

A.分類法 B.排序法 C.要素計(jì)點(diǎn)法 D.因素分析法18、（A）又稱為等級(jí)描述法，是指建立一個(gè)具有不同級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的崗位級(jí)別體系，然后將每一個(gè)崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，進(jìn)而將其納入合適等級(jí)的崗位評(píng)價(jià)方法。

A.分類法 B.排序法 C.要素計(jì)點(diǎn)法 D.因素分析法19、一般職務(wù)形態(tài)構(gòu)成能夠分為三類，其中知識(shí)技能和解決問題的能力在崗位中與應(yīng)負(fù)責(zé)任并重的是（B）。

A.上山型 B.平路型 C.下山型 D.山頂型20、（B）是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)并滿足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。

A.工作評(píng)價(jià) B.工作設(shè)計(jì) C.工作分析 D.崗位分析21、工作設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)過四個(gè)時(shí)期，其中工作輪換和工作擴(kuò)大化時(shí)期是（B）。

A.19世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代 B.20世紀(jì)40年代到60年代

C.20世紀(jì)60年代到80年代 D.20世紀(jì)80年代至今22、（C）強(qiáng)調(diào)對(duì)任職者的心理意義以及激勵(lì)潛力產(chǎn)生影響的那些工作特征，同時(shí)，把一引動(dòng)態(tài)度變量視為工作設(shè)計(jì)的最重要結(jié)果。

A.科學(xué)管理原理 B.人際關(guān)系理論 C.工作特征模型理論 D.工效學(xué)原理23、（C）是指對(duì)工作內(nèi)容和責(zé)任層次進(jìn)行基本改變，向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。

A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作專業(yè)化 D.工作擴(kuò)大化24、同一部門員工組成，圍繞工作中的某一個(gè)問題，聚集在一起對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查、分析并提出意見和建議的工作團(tuán)隊(duì)是（B）團(tuán)隊(duì)。

A.團(tuán)結(jié)合作型 B.問題解決型 C.多功能型 D.自我管理型25、管理層次的設(shè)計(jì)受到組織規(guī)模和管理幅度的影響和限制，層次與組織規(guī)模成（B），與管理幅度成反比。

A.無關(guān) B.正比 C.反比 D.不確定26、效度的測(cè)量方法中（B）用來測(cè)量工作說明書中的一些抽象概念的有效性程度。

A.內(nèi)容效度 B.概念效度 C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度 D.一般效度27、工作分析效果評(píng)估方案制定的第三步是（D）。

A.確定工作分析效果評(píng)估的主體和客體 B.確定工作分析效果評(píng)估的目標(biāo)

C.確定評(píng)估方法 D.選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)一、單選題（25題，每題1分，共25分）1、工作分析最初產(chǎn)生于美國(guó)的（B）企業(yè)中。

A.制造業(yè) B.工業(yè) C.農(nóng)業(yè) D.服務(wù)業(yè)2、（B）被譽(yù)為“人力資源管理系統(tǒng)的基石”。

A.工作評(píng)價(jià) B.工作分析 C.工作說明 D.績(jī)效管理3、一個(gè)人在某工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)是（B）

A.職級(jí) B.職業(yè)生涯規(guī)劃 C.職系 D.職組4、企業(yè)經(jīng)常性地對(duì)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式加以調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境是工作分析的（C）原則

A.經(jīng)濟(jì) B.參與 C.動(dòng)態(tài) D.系統(tǒng)5、（A）是工作分析中廣泛運(yùn)用的方法之一。

A.問卷調(diào)查法 B.觀察法 C.訪談法 D.工作日志法6、（A）最早起源于美國(guó)培訓(xùn)與職業(yè)職務(wù)中心的職位分析類系統(tǒng)。

A.職能工作分析法 B.海氏三要素法 C.管理職位描述問卷法 D.職位分析問卷法7、（C）是指工作者在工作所處的環(huán)境的影響下趨同或求變的能力。

A.通用技能 B.特定技能 C.適應(yīng)性職能 D.專業(yè)技能8、（B）適用范圍較廣。

A.工作日志法 B.職位分析問卷法 C.管理職位描述問卷法 D.職能工作分析法9、（C）又稱管理寬度，是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中，管理人員能直接管理或控制的部屬數(shù)目。

A.管理層次 B.統(tǒng)一指揮 C.管理幅度 D.合理分工10、有工作分析人員在崗位調(diào)查前設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷，再由被調(diào)查的任職人員填寫，并以此來獲取工作信息的方法是（C）

A.資料分析法 B.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法 C.問卷調(diào)查法 D.工作參與法11、（C）是指組織系統(tǒng)中各個(gè)崗位的功能等級(jí)。

A.有效配合原則 B.有效管理幅度原則 C.能級(jí)原則 D.一般性原則12、組織根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理方式、各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等因素，按照組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工來確定的定編定員方法是（D）

A.比例定編定員法 B.工作崗位定編定員法 C.設(shè)備定編定員法 D.職責(zé)分工定編定員法13、企業(yè)的（B）中最重要的是經(jīng)營(yíng)者和員工代表的關(guān)系。

A.內(nèi)外部關(guān)系 B.勞資關(guān)系 C.經(jīng)營(yíng)關(guān)系 D.工作分析關(guān)系14、對(duì)工作執(zhí)行人員所具有的基本知識(shí)技能的分析是（B）。

A.必備經(jīng)驗(yàn)分析 B.必備知識(shí)分析 C.必備身體素質(zhì)分析 D.必備心理素質(zhì)分析15、在編寫工作關(guān)系時(shí)要遵循兩個(gè)原則：經(jīng)常性原則和（C）。

A.經(jīng)濟(jì)性原則 B.效率性原則 C.重要性原則 D.準(zhǔn)確性原則16、一份完整的工作說明書一般應(yīng)該包括（D）與工作規(guī)范的主要內(nèi)容。

A.工作關(guān)系分析 B.任職資格 C.工作概要 D.工作描述17、五種崗位評(píng)價(jià)方法的第一步都是（D）

A.選擇和確定標(biāo)桿崗位 B.崗位按重要性排序 C.崗位確定等級(jí) D.崗位分析18、（A）多用于薪水制的崗位中，特別是政府部門和服務(wù)業(yè)。

A.分類法 B.排序法 C.要素計(jì)點(diǎn)法 D.因素分析法19、一般職務(wù)形態(tài)構(gòu)成能夠分為三類，其中崗位的知識(shí)技能和解決問題的能力比應(yīng)負(fù)責(zé)任重要的是（C）。

A.上山型 B.平路型 C.下山型 D.山頂型21、工作設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)過四個(gè)時(shí)期，其中工作豐富化及其特征再設(shè)計(jì)時(shí)期是（C）。

A.19世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代 B.20世紀(jì)40年代到60年代

C.20世紀(jì)60年代到80年代 D.20世紀(jì)80年代至今22、工作設(shè)計(jì)中的（D）認(rèn)為在工作設(shè)計(jì)中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為，心理因素結(jié)合起來考慮。

A.科學(xué)管理破折號(hào) B.人際關(guān)系理論 C.工作特征模型理論 D.社會(huì)技術(shù)理論23、（C）在流水線生產(chǎn)上應(yīng)用最為廣泛。

A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作專業(yè)化 D.工作擴(kuò)大化24、一系列的任務(wù)被分派給一個(gè)小組，小組決定給每個(gè)成員分配具體的任務(wù)，并在任務(wù)需要時(shí)負(fù)責(zé)在成員之間輪換工作的工作團(tuán)隊(duì)是（A）團(tuán)隊(duì)。

A.團(tuán)結(jié)合作型 B.問題解決型 C.多功能型 D.自我管理型25、管理層次的設(shè)計(jì)受到組織規(guī)模和管理幅度的影響和限制，層次與組織規(guī)模成正比，與管理幅度成（C）。

A.無關(guān) B.正比 C.反比 D.不確定26、效度的測(cè)量方法中（C）經(jīng)過從招聘者、培訓(xùn)者、直接主管和其它工作說明書最終使用者那里獲取對(duì)工作說明書有效性的評(píng)價(jià)等。

A.內(nèi)容效度 B.概念效度 C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度 D.一般效度27、工作分析效果評(píng)估方案制定的第四步是（C）。

A.確定工作分析效果評(píng)估的主體和客體 B.確定工作分析效果評(píng)估的目標(biāo)

C.確定評(píng)估方法 D.選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)一、單選題（25題，每題1分，共25分）1、（A）年，狄德羅在編纂百科全書的過程中實(shí)施了一次工作分析。

A.1747 B.1847 C.1774 D.17542、某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合是（A）

A.職位 B.職務(wù) C.職系 D.職組3、（A）是工作分析的一個(gè)最關(guān)鍵的主體。

A.工作任職者 B.工作領(lǐng)導(dǎo)者 C.工作分析小組成員 D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)4、工作分析一般由人力資源部門組織實(shí)施，但不能把這項(xiàng)工作看成僅僅是人力資源部的事情是工作分析的（B）原則。

A.經(jīng)濟(jì) B.參與 C.動(dòng)態(tài) D.系統(tǒng)5、（A）是國(guó)內(nèi)當(dāng)前運(yùn)用最廣泛、效果最好的工作分析方法之一。

A.問卷調(diào)查法 B.觀察法 C.訪談法 D.工作日志法6、職能工作分析法最早起源于（C）培訓(xùn)與職業(yè)職務(wù)中心的職位分析類系統(tǒng)。

A.法國(guó) B.英國(guó) C.美國(guó) D.德國(guó)7、（A）適用于工作樣本數(shù)量少時(shí)使用，常見于收集工作描述、工作分類、工作范圍、工作所需能力、知識(shí)和技能等方面內(nèi)容的信息。

A.訪談法 B.問卷調(diào)查法 C.資料分析法 D.觀察法8、（C）針對(duì)管理層的工作分析。

A.工作日志法 B.職位分析問卷法 C.管理職位描述問卷法 D.職能工作分析法9、（A）是構(gòu)成業(yè)務(wù)流程的最基本要素。

A.活動(dòng) B.活動(dòng)間的邏輯關(guān)系 C.活動(dòng)的承擔(dān)者 D.活動(dòng)的執(zhí)行方式10、（A）主要指工作的高級(jí)管理層。

A.決策崗位 B.管理崗位 C.專業(yè)崗位 D.執(zhí)行崗位11、（D）是指崗位設(shè)置應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。

A.有效配合原則 B.有效管理幅度原則 C.能級(jí)原則 D.一般性原則13、中國(guó)的《職業(yè)分析大典》將職業(yè)分為大類（B）個(gè)。

A.7 B.8 C.9 D.1014、對(duì)工作執(zhí)行人員的職業(yè)傾向、運(yùn)動(dòng)心理能力、氣質(zhì)取向等特點(diǎn)進(jìn)行分析是（D）。

A.必備經(jīng)驗(yàn)分析 B.必備知識(shí)分析 C.必備身體素質(zhì)分析 D.必備心理素質(zhì)分析15、在編寫工作關(guān)系時(shí)要遵循兩個(gè)原則：（C）和重要性原則。

A.經(jīng)濟(jì)性原則 B.效率性原則 C.經(jīng)常性原則 D.準(zhǔn)確性原則16、一份完整的工作說明書一般應(yīng)該包括工作描述與（D）的主要內(nèi)容。

A.工作關(guān)系分析 B.任職資格 C.工作概要 D.工作規(guī)范18、（C）一般適用于崗位資料清晰、完整，排列大量崗位時(shí)運(yùn)用要素通用和工資決策明確無誤的企業(yè)。

A.分類法 B.排序法 C.要素計(jì)點(diǎn)法 D.因素分析法19、（A）是整個(gè)崗位評(píng)估活動(dòng)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)階段。

A.準(zhǔn)備階段 B.評(píng)價(jià)階段 C.總結(jié)階段 D.專家組培訓(xùn)階段21、工作設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)過四個(gè)時(shí)期，其中運(yùn)用社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法時(shí)期是（D）。

A.19世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代 B.20世紀(jì)40年代到60年代

C.20世紀(jì)60年代到80年代 D.20世紀(jì)80年代至今22、（A）強(qiáng)調(diào)找到一種能夠使得效率達(dá)到最大化的最簡(jiǎn)單方式來構(gòu)建工作。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法 B.生物學(xué)型工作設(shè)計(jì)法

C.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法 D.激烈型工作設(shè)計(jì)法23、（A）是指將員工輪換到另一個(gè)同樣水平、技能要求相近的工作崗位，以減少員工在一個(gè)崗位上的枯燥感，同時(shí)也擴(kuò)大員工掌握技能的范圍，有利于員工在此過程中找出自己的真正興趣。

A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作專業(yè)化 D.工作擴(kuò)大化24、具有更強(qiáng)的縱向一體化特征，擁有更大的自主權(quán)，給自我管理工作團(tuán)隊(duì)確定了要完成的目標(biāo)以后，就有權(quán)自主地決定工分分派等工作團(tuán)隊(duì)是（D）團(tuán)隊(duì)。

A.團(tuán)結(jié)合作型 B.問題解決型 C.多功能型 D.自我管理型25、在工作設(shè)計(jì)中，最常見的錯(cuò)誤就是（A）

A.設(shè)計(jì)的工作量不足 B.工作量過大

C.缺乏實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容 D.多人參與同一項(xiàng)工作27、經(jīng)過查閱企業(yè)各種已有相關(guān)數(shù)據(jù)資料來獲取研究所需的信息資料的工作分析效果評(píng)估資料的收集方法是（A）。

A.歷史資料研究法 B.觀察法 C.調(diào)查法 D.實(shí)驗(yàn)法一、單選題（25題，每題1分，共25分）1、1747年，（C）在編纂百科全書的過程中實(shí)施了一次工作分析。

A.泰勒 B.亞當(dāng)·斯密 C.狄德羅 D.林肯2、主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱是（B）

A.職位 B.職務(wù) C.職系 D.職組3、（A）是工作分析中的“天然的”最佳主體。

A.工作任職者 B.工作領(lǐng)導(dǎo)者 C.工作分析小組成員 D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)4、工作分析是一項(xiàng)非常費(fèi)心費(fèi)力費(fèi)錢的事情，需要以（A）的原則來選擇工作分析的方法。

A.經(jīng)濟(jì) B.參與 C.動(dòng)態(tài) D.系統(tǒng)5、（B）適用于短時(shí)期的外顯行為特征的分析，適用于比較簡(jiǎn)單、不斷重復(fù)，又容易觀察的工作分析。

A.問卷調(diào)查法 B.觀察法 C.訪談法 D.工作日志法6、（A）以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心，對(duì)工作的每項(xiàng)任務(wù)要求進(jìn)行詳細(xì)分析。

A.職能工作分析法 B.海氏三要素法 C.管理職位描述問卷法 D.職位分析問卷法7、（B）適用于工作范圍、職務(wù)任職資格等方面的信息。

A.訪談法 B.問卷調(diào)查法 C.資料分析法 D.觀察法8、（D）適用于對(duì)目標(biāo)職位的功能性要素分析。

A.工作日志法 B.職位分析問卷法 C.管理職位描述問卷法 D.職能工作分析法9、（A）是決定流程的關(guān)鍵因素。

A.活動(dòng) B.活動(dòng)間的邏輯關(guān)系 C.活動(dòng)的承擔(dān)者 D.活動(dòng)的執(zhí)行方式10、（D）是根據(jù)工作需要、依據(jù)工作要求而設(shè)置的操作性崗位，具體是指專門從事行政或服務(wù)性工作的崗位。

A.決策崗位 B.管理崗位 C.專業(yè)崗位 D.執(zhí)行崗位11、（D）是指組織根據(jù)其生產(chǎn)任務(wù)和員工的工作效率以及出勤率的因素來計(jì)算人員數(shù)量的方法。

A.比例定編定員法 B.工作崗位定編定員法 C.設(shè)備定編定員法 D.效率定編定員法12、工作分析計(jì)劃的制定階段的第三個(gè)環(huán)節(jié)是（C）

A.確定工作分析的內(nèi)容 B.明確工作分析的目的

C.確定整體工作安排 D.制定試點(diǎn)工作計(jì)劃13、中國(guó)的《職業(yè)分析大典》將職業(yè)分為中類（C）個(gè)。

A.55 B.60 C.66 D.6514、對(duì)工作執(zhí)行人員在工作中應(yīng)具備的行走、跑步、攀登等進(jìn)行分析是（C）

A.必備經(jīng)驗(yàn)分析 B.必備知識(shí)分析 C.必備身體素質(zhì)分析 D.必備心理素質(zhì)分析15、（B）是指任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任、所需要完成的工作內(nèi)容及其要求。

A.工作概要 B.工作職 責(zé) C.工作關(guān)系 D.工作權(quán)限16、（B）是組織最小的構(gòu)成單位。

A.工作 B.崗位 C.部門 D.工作小組17、排序法實(shí)施的第三步是（B）。

A.選擇和確定標(biāo)桿崗位 B.崗位按重要性排序 C.崗位確定等級(jí) D.崗位分析18、（D）實(shí)際上是對(duì)排序法的一種量化改進(jìn)，是指選取多種報(bào)酬因素，按照各種因素將標(biāo)桿崗位進(jìn)行排序，并確定相應(yīng)貨幣值，然后排列剩余崗位的方法。

A.分類法 B.排序法 C.要素計(jì)點(diǎn)法 D.因素分析法19、（D）是崗位評(píng)價(jià)實(shí)施的第二個(gè)階段。

A.準(zhǔn)備階段 B.評(píng)價(jià)階段 C.總結(jié)階段 D.專家組培訓(xùn)階段20、工作設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)過四個(gè)時(shí)期，其中20世紀(jì)60年代到80年代是（C）。

A.工作專業(yè)化時(shí)期 B.工作輪換和工作擴(kuò)大化時(shí)期

C.工作豐富化及其特征再設(shè)計(jì)時(shí)期 D運(yùn)用社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法時(shí)期21、（C）是組織活動(dòng)中最基本的要素。

A.崗位 B.工作 C.人 D.活動(dòng)22、（B）經(jīng)過使設(shè)施、工具、環(huán)境等與人的工作相協(xié)調(diào)，從而減少個(gè)人的生理壓力和緊張感，提高員工的舒適度。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法 B.生物學(xué)型工作設(shè)計(jì)法

C.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法 D.激烈型工作設(shè)計(jì)法23、工作擴(kuò)大化實(shí)現(xiàn)途徑中擴(kuò)大崗位的工作內(nèi)容，增加其工作職責(zé)、權(quán)利、裁量權(quán)和自主性是（B）。

A.向上工作擴(kuò)大化 B.縱向工作擴(kuò)大化 C.橫向工作擴(kuò)大化 D.向下工作擴(kuò)大化24、（A）的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)適合于注重研究與開發(fā)、靈活型的組織。

A.扁平式結(jié)構(gòu) B.錐形結(jié)構(gòu) C.長(zhǎng)方形結(jié)構(gòu) D.矩形結(jié)構(gòu)25、在工作設(shè)計(jì)中，（C）這類錯(cuò)誤在中小型企業(yè)中很少出現(xiàn)，但它是大型企業(yè)的一種流行病。

A.設(shè)計(jì)的工作量不足 B.工作量過大

C.缺乏實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容 D.多人參與同一項(xiàng)工作26、工作分析效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定是工作分析效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確定的（D）。

A.可測(cè)性原則 B.高效度原則 C.目標(biāo)一致性原則 D.實(shí)事求是原則27、經(jīng)過觀察為工作分析效果評(píng)估提供第一手研究資料的工作分析效果評(píng)估資料的收集方法是（B）。

A.歷史資料研究法 B.觀察法 C.調(diào)查法 D.實(shí)驗(yàn)法一、單選題（25題，每題1分，共25分）1、系統(tǒng)的工作分析最早出現(xiàn)于（D）。

A.19世紀(jì)40年代 B.19世紀(jì)50年代 C.19世紀(jì)80年代 D.19世紀(jì)末20世紀(jì)初2、有兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作組成，是職責(zé)繁簡(jiǎn)難易、輕重大小及所需求資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位的集合是（C）

A.職位 B.職務(wù) C.職系 D.職組3、工作分析的客體就是（D）。

A.工作任職者 B.工作任務(wù) C.工作職責(zé) D.工作崗位4、工作分析的出發(fā)點(diǎn)是從崗位出發(fā)分析其內(nèi)容、性質(zhì)、關(guān)系、環(huán)境以及任職資格等。這是工作分析的（C）原則。

A.經(jīng)濟(jì) B.參與 C.崗位 D.系統(tǒng)5、（D）是為了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，而要求每個(gè)員工都要將自己所從事的每一項(xiàng)活動(dòng)按照時(shí)間順序以日志的形式進(jìn)行記錄，以實(shí)現(xiàn)工作分析目的的工作分析法。

A.問卷調(diào)查法 B.觀察法 C.訪談法 D.工作日志法6、職能工作分析法對(duì)工作內(nèi)容的描述非常全面具體。一般能覆蓋工作全部?jī)?nèi)容的（D）以上。

A.80% B.85% C.90% D.95%7、（C）適用于比較常見、正規(guī)且有一定歷史的工作；一般不能單獨(dú)使用，要與其它工作分析法結(jié)合使用。

A.訪談法 B.問卷調(diào)查法 C.資料分析法 D.觀察法8、非正式組織最早由美國(guó)管理學(xué)家（C）在“霍桑實(shí)驗(yàn)”中提出的。

A.泰勒 B.亞當(dāng)·斯密 C.梅奧 D.狄德羅9、按照（C）劃分，可將業(yè)務(wù)流程分為個(gè)人間流程、部門間流程和組織間流程。

A.跨越組織的范圍 B.組織活動(dòng)性質(zhì) C.業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的功能 D.輸入輸出對(duì)象10、（B）是指組織中部門、科室的主管人員或經(jīng)理。

A.決策崗位 B.管理崗位 C.專業(yè)崗位 D.執(zhí)行崗位11、（C）是指根據(jù)組織任務(wù)確定必須看管數(shù)量的設(shè)備數(shù)量是定編定員。

A.比例定編定員法 B.工作崗位定編定員法 C.設(shè)備定編定員法 D.效率定編定員法13、中國(guó)的《職業(yè)分析大典》將職業(yè)分為小類（B）個(gè)。

A.314 B.413 C.443 D.43114、工作分析的結(jié)果最終表現(xiàn)為（B）。

A.工作說明書 B.工作描述 C.工作規(guī)劃 D.任職資格15、（B）是工作描述的主體。

A.工作概要 B.工作責(zé)職 C.工作關(guān)系 D.工作權(quán)限16、（A）是區(qū)分某一崗位與其它崗位的首要因素。

A.崗位名稱 B.崗位編號(hào) C.崗位職責(zé) D.崗位評(píng)價(jià)17、排序法實(shí)施的第四步是（C）。

A.選擇和確定標(biāo)桿崗位 B.崗位按重要性排序 C.崗位確定等級(jí) D.崗位分析18、（A）主要適用于評(píng)估管理崗位的相對(duì)價(jià)值。

A.海氏三要素評(píng)價(jià)法 B.排序法 C.要素計(jì)點(diǎn)法 D.因素分析法19、（B）是整個(gè)崗位評(píng)價(jià)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.準(zhǔn)備階段 B.評(píng)價(jià)階段 C.總結(jié)階段 D.專家組培訓(xùn)階段20、工作設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)過四個(gè)時(shí)期，其中20世紀(jì)80年代至今是（D）。

A.工作專業(yè)化時(shí)期 B.工作輪換和工作擴(kuò)大化時(shí)期

C.工作豐富化及其特征再設(shè)計(jì)時(shí)期 D運(yùn)用社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法時(shí)期21、（D）是從人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)的角度出發(fā)，研究人在生產(chǎn)勞動(dòng)中的工作方法、動(dòng)作、環(huán)境、疲勞規(guī)律，研究人、機(jī)、環(huán)境各個(gè)要素的相互關(guān)系，探討工作效率、安全、健康、舒適的工作方案。

A.科學(xué)管理 B.人際關(guān)系 C.工作特征模型 D.工效學(xué)22、（C）是在設(shè)計(jì)工作時(shí)，經(jīng)過采取一定的方法來確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內(nèi)，從而降低工作對(duì)信息加工的要求來改進(jìn)工作的可靠性、安全性以及使用者的反應(yīng)性。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法 B.生物學(xué)型工作設(shè)計(jì)法

C.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法 D.激烈型工作設(shè)計(jì)法23、工作擴(kuò)大化實(shí)現(xiàn)途徑中增加屬于同階層責(zé)任的工作內(nèi)容，擴(kuò)展工作范圍和自主性是（C）

A.向上工作擴(kuò)大化 B.縱向工作擴(kuò)大化 C.橫向工作擴(kuò)大化 D.向下工作擴(kuò)大化25、（B）是指使用相同研究技術(shù)充分測(cè)量同一研究對(duì)象時(shí)，得到相同研究結(jié)果的可能性。

A.可靠度 B.信度 C.效度 D.可行性26、工作分析效果評(píng)估方案制定的第一步是（B）。

A.確定工作分析效果評(píng)估的主體和客體 B.確定工作分析效果評(píng)估的目標(biāo)

C.確定評(píng)估方法 D.選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)27、研究人員經(jīng)過使用某種工具從隨機(jī)選出的或非隨機(jī)認(rèn)定的對(duì)象那里獲取效果評(píng)估所需的資料的工作分析效果評(píng)估資料的收集方法是（C）。

A.歷史資料研究法 B.觀察法 C.調(diào)查法 D.實(shí)驗(yàn)法一、單選題（25題，每題1分，共25分）1、系統(tǒng)的工作分析是在美國(guó)科學(xué)管理之父——（A）的科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。

A.泰勒 B.亞當(dāng)·斯密 C.狄德羅 D.林肯2、若干工作性質(zhì)相近的所有職系的集合是（D）

A.職位 B.職務(wù) C.職系 D.職組3、（B）的確定是進(jìn)行工作分析的一個(gè)最重要和最基本的要素。

A.工作分析崗位 B.工作分析內(nèi)容 C.工作任務(wù) D.工作職責(zé)4、在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，（B）是最為基礎(chǔ)的工作，同時(shí)也是非常復(fù)雜、繁瑣和極具挑戰(zhàn)性的工作。

A.工作評(píng)價(jià) B.工作分析 C.職務(wù)分析 D.工作崗位5、（C）是一種結(jié)構(gòu)化的、工作導(dǎo)向的問卷，分析對(duì)象是管理職位和督導(dǎo)職位，由任職人員自己完成。

A.調(diào)查問卷 B.職位分析問卷 C.管理職位描述問卷 D.職能工作分析問卷6、（A）指使人能夠?qū)⑹?、人和信息（?shù)據(jù)）有機(jī)聯(lián)系在一起，雖然受個(gè)人偏好和個(gè)人能力影響，聯(lián)系的程度存在差異。

A.通用技能 B.特定技能 C.適應(yīng)性職能 D.專業(yè)技能7、（D）用于收集工作內(nèi)容、工作環(huán)境、體力要求等相關(guān)信息；適用于以體力勞動(dòng)為主的工作周期短、有標(biāo)準(zhǔn)化工序的工作；不適用于以腦力勞動(dòng)為主的、工作周期長(zhǎng)且主觀性強(qiáng)的工作。

A.訪談法 B.問卷調(diào)查法 C.資料分析法 D.觀察法8、（B）是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。

A.正式組織 B.非正式組織 C.企業(yè)組織 D.社會(huì)組織9、按照（B）劃分，可將業(yè)務(wù)流程分為營(yíng)運(yùn)流程（基本流程）和管理流程（輔助流程）。

A.跨越組織的范圍 B.組織活動(dòng)性質(zhì) C.業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的功能 D.輸入輸出對(duì)象10、（A）是指崗位設(shè)置應(yīng)以組織的工作目標(biāo)和人物為中心。

A.有效配合原則 B.有效管理幅度原則 C.能級(jí)原則 D.一般性原則11、根據(jù)工作崗位的多少、各崗位的工作量大小、工作班次等因素來確定定編定員的方法是（B）

A.比例定編定員法 B.工作崗位定編定員法 C.設(shè)備定編定員法 D.效率定編定員法13、中國(guó)的《職業(yè)分析大典》將職業(yè)分為細(xì)類（C）個(gè)。

A.1388 B.1883 C.1838 D.138314、（B）是指用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言概括工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和所要達(dá)到的工作目標(biāo)。

A.工作說明 B.工作概要 C.工作描述 D.工作關(guān)系15、（D）是指根據(jù)該職位的工作目標(biāo)和工作職責(zé)，組織賦予該職位權(quán)限范圍、層級(jí)與控制力度。

A.工作概要 B.工作責(zé)職 C.工作關(guān)系 D.工作權(quán)限16、（C）是指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。

A.崗位名稱 B.崗位編號(hào) C.崗位職責(zé) D.崗位評(píng)價(jià)17、排序法選擇和確定標(biāo)桿崗位，一般可選取總崗位的（B）作為標(biāo)桿崗位。

A.5%~10% B.10%~15% C.15%~20% D.20%~25%18、一般職務(wù)形態(tài)構(gòu)成能夠分為三類，其中崗位的應(yīng)負(fù)責(zé)任比知識(shí)技能和解決問題的能力重要的是（A）。

A.上山型 B.平路型 C.下山型 D.山頂型20、工作設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)過四個(gè)時(shí)期，其中工作專業(yè)化時(shí)期是（A）。

A.19世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代 B.20世紀(jì)40年代到60年代

C.20世紀(jì)60年代到80年代 D.20世紀(jì)80年代至今21、工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”是由（C）在人際關(guān)系理論中提出的。

A.泰勒 B.亞當(dāng)·斯密 C.梅奧 D.狄德羅22、（C）是最傳統(tǒng)的一種工作設(shè)計(jì)方法。

A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作專業(yè)化 D.工作擴(kuò)大化23、（B）是指提高工作的挑戰(zhàn)和任務(wù)的同一性，同時(shí)賦予與昂更多的職責(zé)、決策權(quán)和控制權(quán)的工作設(shè)計(jì)方法。

A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作專業(yè)化 D.工作擴(kuò)大化25、效度的測(cè)量方法中（A）是衡量某工作說明書所列舉的工作內(nèi)容和任職資格要項(xiàng)能夠真實(shí)全面地反映該工作崗位的程度。

A.內(nèi)容效度 B.概念效度 C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度 D.一般效度27、將研究客體置于一種人為控制的情境中，經(jīng)過測(cè)試或了解研究客體在特定的情境中的有關(guān)情況，為效果評(píng)估提供所需的信息資料的工作分析效果評(píng)估資料的收集方法是（D）。

A.歷史資料研究法 B.觀察法 C.調(diào)查法 D.實(shí)驗(yàn)法二、多選題（5題，每題1分，共5分）1、中外學(xué)者都論述并強(qiáng)調(diào)工作分析對(duì)提高工作效率、促進(jìn)個(gè)人能力發(fā)展的作用，她們是（ABCDE）。

A.管仲 B.荀況 C.蘇格拉底 D.柏拉圖 E.亞當(dāng)·斯密2、資料分析法的優(yōu)點(diǎn)主要是（BCE）

A.靈活性高 B.成本較低 C.工作效率較高 D.資料全面

E.能為進(jìn)一步工作分析提供基礎(chǔ)資料和信息3、工作分析的宏觀外部環(huán)境有（ABCD）

A.政治法律環(huán)境 B.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.社會(huì)文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境 E.組織文化4、定編員工的原則主要有（ADE）

A.以工作為中心 B.公平原則 C.準(zhǔn)確原則

D.以現(xiàn)狀為基礎(chǔ) E.工作效率原則5、工作說明書編制過程中遵循的規(guī)范有（BCE）。

A.語(yǔ)句通順 B.準(zhǔn)確清晰 C.邏輯合理 D.層次分明 E.簡(jiǎn)要易懂6、工作特征模型包含的核心維度有（ABCDE）。

A.技能多樣性 B.任務(wù)完整性 C.任務(wù)重要性 D.自主性 E.反饋性1、工作分析面臨的挑戰(zhàn)有：（ABCDE）

A.工作分析者面臨的挑戰(zhàn) B.組織體系面臨的挑戰(zhàn)