績效考核與管理辦法實(shí)施方案

績效考核與管理辦法實(shí)施方案前言企業(yè)績效考核是企業(yè)評估員工績效并據(jù)此決定企業(yè)發(fā)展方向、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理的重要組成部分。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的需求，新型的績效考核與管理辦法是企業(yè)變革和升級的必然趨勢，也是現(xiàn)代企業(yè)留住優(yōu)秀人才的有效手段。本文旨在為企業(yè)提供一份績效考核與管理辦法的實(shí)施方案，幫助企業(yè)明確績效考核的目的、流程、標(biāo)準(zhǔn)及考核結(jié)果的應(yīng)用。目的與原則目的：本方案旨在幫助企業(yè)明確績效考核的目的，提出合理的考核流程、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重等，以及落實(shí)考核結(jié)果的應(yīng)用，使企業(yè)員工的工作表現(xiàn)得到科學(xué)評估，有序管理人力資源，提高員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。原則：本方案實(shí)施遵循以下原則：公平：績效考核必須公平公正，考核標(biāo)準(zhǔn)必須公開透明。參與：考核流程要讓員工充分參與，提高員工的對考核的認(rèn)同度。有針對性：考核指標(biāo)要與業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配，反映員工業(yè)務(wù)水平和崗位職責(zé)，而不是簡單量化工作量。激勵(lì)：鼓勵(lì)高績效表現(xiàn)的員工，給予合理的激勵(lì)，使其更加積極進(jìn)取，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。良性競爭：員工之間可以在工作中產(chǎn)生競爭，但內(nèi)部競爭要保持良性，不應(yīng)影響組織的整體利益。連續(xù)性：績效考核不是一次性的，需要形成一種持續(xù)且可復(fù)制的管理機(jī)制，建立長期穩(wěn)定的績效考核體系?？己肆鞒讨贫己朔桨福褐贫ū灸甓瓤冃Э己朔桨?，包括參與考核的對象、考核指標(biāo)、考核權(quán)重、考核時(shí)限等內(nèi)容。此過程需要與員工溝通，征求員工意見，排除一切不公平、不合理的因素。設(shè)定考核指標(biāo)：參照企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃，制定涉及員工工作成果、工作行為、技能水平等方面的考核指標(biāo)，并與員工個(gè)人簽訂書面協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)?？己酥笜?biāo)要保證公正、準(zhǔn)確，反映員工在其職責(zé)范圍內(nèi)的工作情況和成績?？己藞?zhí)行：在考核周期內(nèi)，按照考核方案進(jìn)行評估，對員工的工作成果和工作行為等情況進(jìn)行記錄?？己擞涗浺皶r(shí)、公開、透明，讓員工對自己的業(yè)績和行為情況有充分的了解?？己私Y(jié)果發(fā)布：在考核周期結(jié)束后，根據(jù)考核指標(biāo)的權(quán)重和分值，對員工進(jìn)行績效評估，將評估結(jié)果進(jìn)行公示，反饋給員工，便于員工及時(shí)調(diào)整和提升自身的業(yè)績和能力。應(yīng)用考核結(jié)果：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)在激勵(lì)機(jī)制方面進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或晉升。對于表現(xiàn)不佳的員工，要幫助其提高業(yè)績并進(jìn)行個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃。對于頻繁出現(xiàn)表現(xiàn)不佳的員工，應(yīng)檢討其工作能力和職責(zé)定位。績效總結(jié)：在本年度考核結(jié)束后，及時(shí)對本年度績效考核進(jìn)行總結(jié)與反思，不斷完善企業(yè)績效管理機(jī)制，提高員工對績效考核的認(rèn)同度和滿意度?？己酥笜?biāo)及權(quán)重工作成果：工作成果是公司期望員工在其職責(zé)范圍內(nèi)取得的工作效果。此指標(biāo)的權(quán)重依照公司的戰(zhàn)略與運(yùn)作情況而有所差異。例如，銷售職員的目標(biāo)是達(dá)成銷售額未達(dá)標(biāo)則會(huì)影響工作評估指數(shù)。財(cái)務(wù)人員的目標(biāo)是準(zhǔn)確快捷的處理各項(xiàng)財(cái)務(wù)事項(xiàng)，發(fā)生差錯(cuò)會(huì)影響工作評估指數(shù)。工作成果占全部評估的60%權(quán)重。工作行為：工作行為是公司所期望員工在工作中表現(xiàn)出的態(tài)度和行為，如服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、協(xié)作精神等。工作行為占全部評估的20%權(quán)重。專業(yè)技能：專業(yè)技能是公司所要求員工具備的專業(yè)技術(shù)水平，如計(jì)算機(jī)操作技能、溝通能力、語言水平、專業(yè)知識等。專業(yè)技能占全部評估的20%權(quán)重。評定績效等級根據(jù)考核結(jié)果，對員工的績效進(jìn)行等級評定，主要分為以下幾個(gè)等級：優(yōu)秀：計(jì)劃內(nèi)達(dá)成高于20%以上，并且各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)標(biāo)。良好：計(jì)劃內(nèi)達(dá)成20%以內(nèi)，并且各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)標(biāo)。合格：計(jì)劃內(nèi)達(dá)成基本要求，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。不合格：計(jì)劃內(nèi)達(dá)成低于要求，或者任意一個(gè)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)。評定等級不僅僅是對員工個(gè)人的評價(jià)，更是對企業(yè)績效管理機(jī)制的評價(jià)。總結(jié)績效考核是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心，只有通過考核才能有針對性地進(jìn)行人力資源管理和組織資源分配。本文提出了績效考核與管理辦法的實(shí)施方案，包括考核目的與原則，考核流程，考核指