2020年秋冬智慧樹知道網(wǎng)課《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課后章節(jié)測試答案

2020年秋冬智慧樹知道網(wǎng)課《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課后章節(jié)測試答案1.電子商務(wù)是一種通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售商品、提供服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)。2.中國化工信息網(wǎng)是我國首個(gè)提供B2B電子商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)站。3.電子商務(wù)中的資金支付一般采用在線支付的方式進(jìn)行。4.電子商務(wù)的基本組成包括商家、網(wǎng)絡(luò)平臺、用戶和物流配送。5.在電子商務(wù)中，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)是認(rèn)證中心。6.電子商務(wù)中的信息流包括促銷信息、商品信息和詢價(jià)單等。7.根據(jù)電子商務(wù)活動(dòng)參與主體分類，企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)是指B2B。8.牛奶不屬于無形商品。9.根據(jù)支付手段不同，可將電子商務(wù)分為在線支付型電子商務(wù)、非在線支付型電子商務(wù)和完全電子商務(wù)等。10.太原市的消費(fèi)者從天貓國際上買韓國商品的行為不屬于本地電子商務(wù)。第二章測試1.B2C電子商務(wù)是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。2.B2C電子商務(wù)的收益模式包括收取服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)和銷售商品等。3.與傳統(tǒng)的實(shí)體交易相比，B2C電子商務(wù)中企業(yè)更容易把握消費(fèi)者的需求。4.按照交易客體不同，可將B2C電子商務(wù)分為有形商品電子商務(wù)、無形商品電子商務(wù)和在線支付電子商務(wù)等。5.C2C是消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)。6.C2C電子商務(wù)的發(fā)展離不開擔(dān)保機(jī)構(gòu)和信用體系的支持，同時(shí)也需要保證交易的安全性和可靠性。C2C電子商務(wù)中的拍賣平臺的收益來源包括拍賣成交后的傭金、保留價(jià)費(fèi)用、拍品保管費(fèi)和廣告收入。B2B電子商務(wù)的盈利模式包括廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、按詢盤付費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)。網(wǎng)上直銷型B2B是由一家企業(yè)進(jìn)行所有的銷售，買家處于供應(yīng)商建立的市場環(huán)境中。（改寫）B2B的一種類型是網(wǎng)上直銷型，指的是由一家企業(yè)進(jìn)行所有的銷售，買家處于供應(yīng)商建立的市場環(huán)境中。B2G電子商務(wù)指的是企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)。對于中小企業(yè)來說，政府是否通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布采購信息，對他們都有影響。（改寫）政府通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布采購信息對中小企業(yè)都有影響。企業(yè)要開展電子商務(wù)，不一定以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。（改寫）企業(yè)開展電子商務(wù)不一定要以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。網(wǎng)絡(luò)營銷的功能包括信息搜索功能、調(diào)研功能、交易功能和客戶關(guān)系維護(hù)功能。企業(yè)通過搜索引擎，需要實(shí)現(xiàn)收錄層、排名層、點(diǎn)擊層和轉(zhuǎn)化層等四個(gè)層次的營銷目標(biāo)。微信不屬于搜索引擎。關(guān)鍵詞廣告的一大特點(diǎn)是可以隨時(shí)進(jìn)行投放。按照營銷計(jì)劃，可將電子郵件營銷分為顧客關(guān)系Email營銷和顧客服務(wù)Email營銷、內(nèi)部列表和外部列表、臨時(shí)性Email營銷和長期性Email營銷、在線調(diào)查Email營銷和產(chǎn)品促銷Email營銷。微博營銷的特點(diǎn)包括成本低、針對性強(qiáng)、形式多樣化，但互動(dòng)性不好。微信公眾號的營銷可以采取的形式有互動(dòng)有禮、軟植入廣告、廣點(diǎn)通廣告和朋友圈硬廣告。返利網(wǎng)不歸于社會(huì)化營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，與傳統(tǒng)的市場營銷相比具有根本性的不同，需要更加注重互動(dòng)、個(gè)性化和數(shù)據(jù)分析等方面?！締芜x題】(1分)電子商務(wù)企業(yè)在物流管理中，應(yīng)該注重（）。A.降低物流成本B.提高物流速度C.提高物流質(zhì)量D.擴(kuò)大物流規(guī)模1.答案：A。改寫：網(wǎng)上支付活動(dòng)的主要參與者包括銀行或第三方支付商。2.答案：B。改寫：用戶不需要帶錢包、信用卡或手機(jī)，支付時(shí)只需要自己面對刷臉支付POS機(jī)屏幕上的攝像頭。這種支付方式屬于物品的實(shí)體流動(dòng)。3.答案：A。改寫：由銀行或?qū)ｉT的公司簽發(fā)，根據(jù)客戶的資信等級給持卡人規(guī)定一個(gè)信用額度，可以在指定的商店和場所進(jìn)行直接消費(fèi)的信用憑證為支付靈活方便、匿名性、節(jié)省費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)小。4.答案：B。改寫：電子現(xiàn)金是一種特殊的計(jì)算機(jī)軟件或硬件設(shè)備，它的功能和實(shí)際錢包一樣，可存放信用卡、電子現(xiàn)金以及在電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺上所需要的其他信息，不能存放所有者的身份證和地址等個(gè)人信息。5.答案：B。改寫：純網(wǎng)上銀行既無分支機(jī)構(gòu)，又無營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，幾乎所有業(yè)務(wù)都通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行。6.答案：A、B、C、D。改寫：移動(dòng)支付的特點(diǎn)包括集成性、實(shí)時(shí)性、便捷性、個(gè)性定制化。7.答案：A。改寫：從移動(dòng)支付市場格局來看，處于移動(dòng)支付市場競爭第一梯隊(duì)的是支付寶、財(cái)付通。8.答案：A。改寫：電子商務(wù)企業(yè)自身開展經(jīng)營的物流，稱為自營物流。9.答案：B、C、D。改寫：物流僅僅包括物品的實(shí)體流動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下，物流的特點(diǎn)包括物流智能化、物流信息化、物流配送網(wǎng)絡(luò)化、物流自動(dòng)化。10.答案：C。改寫：企業(yè)自建物流可能會(huì)降低其抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。11.答案：A、B、C、D。改寫：電子商務(wù)企業(yè)在選擇物流模式時(shí)，要考慮的因素包括企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、物流系統(tǒng)的運(yùn)作成本、企業(yè)對物流的控制要求、企業(yè)自身的實(shí)力。12.答案：C。改寫：便利店模式能幫助消費(fèi)者解決收貨不變的問題。13.答案：C。改寫：電子商務(wù)企業(yè)在物流管理中，應(yīng)該注重提高物流質(zhì)量。被告注冊使用的域名與原告的商標(biāo)、企業(yè)名稱等具有相似性或者近似性。C.被告注冊使用的域名已經(jīng)被其他人注冊或者使用。D.被告注冊使用的域名與原告的經(jīng)營范圍無關(guān)。1.物流的基本功能包括用戶訂貨、包裝、存儲(chǔ)和運(yùn)輸，其中不包括（A）。2.物流聯(lián)盟的正確說法包括：成員在資源上優(yōu)勢互補(bǔ)、成員分工明確、成員做決策時(shí)要考慮其他成員的利益，以及包括企業(yè)內(nèi)不同職能部門間的合作。（A、B、C）3.A企業(yè)和B企業(yè)聯(lián)合運(yùn)送產(chǎn)品到C地，這一行為屬于（C）橫向物流一體化。4.第四方物流的優(yōu)點(diǎn)包括可以對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合規(guī)劃、有信息及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、能夠?qū)?yīng)鏈服務(wù)商進(jìn)行資源整合，以及自主性更強(qiáng)。（A、B、C、D）5.網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來了新的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營方式，但在這個(gè)特殊的經(jīng)營環(huán)境中，會(huì)產(chǎn)生不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?。（A）6.利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“人肉搜索”反映了網(wǎng)上個(gè)人隱私保護(hù)問題。（C）7.電子商務(wù)法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的商務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，其特點(diǎn)包括國際性、開放性、技術(shù)性和安全性，以及復(fù)合性。（A、B、C、D）8.電子簽名法并未明確規(guī)定電子簽名具備與手寫簽名或者蓋章同等的效力。（B）9.收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)，沒有主營地的，則經(jīng)營居住地為合同成立的地點(diǎn)，而不是籍貫地、戶口所在地或房產(chǎn)所在地。（C）10.有效的承諾應(yīng)滿足：承諾必須是由受要約人向要約人在有效期限內(nèi)作出的、承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致，以及受要約人做出承諾的通知后，承諾才生效。雙方的合同也不一定立。（A、B、C）11.被告注冊使用域名等行為構(gòu)成侵權(quán)或者不正當(dāng)競爭的情形包括：被告對該域名的注冊、使用具有惡意、被告注冊使用的域名與原告的商標(biāo)、企業(yè)名稱等具有相似性或者近似性，以及被告注冊使用的域名已經(jīng)被其他人注冊或者使用，而被告注冊使用的域名與原告的經(jīng)營范圍無關(guān)。（A、B、C、D）移動(dòng)支付經(jīng)營場所一般在農(nóng)村地區(qū)，以行政村為單元。要求村活躍網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到10家以上或達(dá)到當(dāng)?shù)丶彝魯?shù)的10%以上，并且電子商務(wù)年交易額達(dá)到1000萬元以上。京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略的核心模式包括京東幫服務(wù)店和縣級服務(wù)中心。F2O模式是指“焦點(diǎn)事件+電子商務(wù)”，并不是指《舌尖上的中國》播出后掀起的國內(nèi)土特產(chǎn)美食的網(wǎng)購熱潮。移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)包括個(gè)性化、安全性、隨時(shí)隨地