業(yè)務(wù)管理方面總結(jié) 電廠方面的工作總結(jié)模板

業(yè)務(wù)管理方面總結(jié)電廠方面的工作總結(jié)模板業(yè)務(wù)管理方面總結(jié)電廠方面的工作總結(jié)篇一

歲末接近，新春將至，不知不覺，20__年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去了。近一年來我在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在值長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在各班組成員的關(guān)心下已從當(dāng)時(shí)一個(gè)參與變電運(yùn)行工作的新人，成為如今運(yùn)行工作中的一名正值班員，并緊緊圍繞公司中心任務(wù)，堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，奮力拼搏，在各個(gè)方面都取得較好的成果，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個(gè)方面

1、平安生產(chǎn)是全部工作的重中之重，一年中我加強(qiáng)對(duì)《電業(yè)平安工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)平安簡(jiǎn)報(bào)、督查通報(bào)和事故快報(bào)，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實(shí)了平安生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在今年各項(xiàng)倒閘操作，特殊是綜合性檢修的送電過程中，我能嚴(yán)格根據(jù)倒閘操作規(guī)范化流程進(jìn)行，順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊牡归l操作。我還樂觀參與日常平安活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題平安活動(dòng)。通過日常平安活動(dòng)的參與，仔細(xì)學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求，仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種平安文件平安簡(jiǎn)報(bào)和事故通報(bào)，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了很多工作中的不足，平安意識(shí)也得到了很大的提高。另外依據(jù)季節(jié)特點(diǎn)以及上級(jí)要求我還樂觀參加春季平安大檢查、秋(冬)季平安大檢查和“平安月”活動(dòng)等工作，根據(jù)上級(jí)的部署和要求，以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行仔細(xì)學(xué)習(xí)排查，和同事們找出平安生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。

2、過硬的業(yè)務(wù)技能是平安生產(chǎn)的前提，所以在平安生產(chǎn)的同時(shí)我還樂觀開展對(duì)自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過一年多的學(xué)習(xí)和工作閱歷的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了肯定的提高。但是目前，隨著本所設(shè)備的不斷更新，必需加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對(duì)事故的應(yīng)急處理力量，在作好每月的技術(shù)問答、現(xiàn)場(chǎng)考問和事故預(yù)想、以及每季的反事故演習(xí)同時(shí)，主動(dòng)參加到變電站檢修試驗(yàn)工作，向現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試檢修的師傅討教，把書本上的學(xué)問同詳細(xì)設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來學(xué)習(xí)。

3、在完成自身本職工作的同時(shí)，還樂觀參加班組布置的各項(xiàng)工作。

今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負(fù)責(zé)qc的制作工作。我們qc小組的課題于__月在站發(fā)布，成果得到了站領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委的全都認(rèn)可。本次qc活動(dòng)使我的工作力量和解決問題的力量都得到了很好的熬煉。

1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理力量不強(qiáng)。雖然通過三年多的學(xué)習(xí)和工作閱歷的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了肯定的提高，也成為了一名正值班員。但由于我在變電運(yùn)行這個(gè)工作崗位上時(shí)間還不長(zhǎng)，所以業(yè)務(wù)水平和工作閱歷與其它老同志比還是比較低，離一名合格的正值班員還有一段距離。

2、平安意識(shí)還不夠強(qiáng)。有時(shí)的平安活動(dòng)沒有能夠仔細(xì)的投入，在平常對(duì)于平安在思想上有時(shí)還有點(diǎn)松懈。詳細(xì)表現(xiàn)是在平常工作中還有一些習(xí)慣性違章現(xiàn)象沒有完全杜絕，例如：操作時(shí)監(jiān)護(hù)不到位，巡察時(shí)不按規(guī)定的巡察路線巡察和沒有按規(guī)定時(shí)間巡察等現(xiàn)象。

對(duì)于上述不足之處，在20__年的工作中，我要總結(jié)閱歷教訓(xùn)，找出差距，克服不足之處，特殊的平安生產(chǎn)工作方面。在成果面前我要保持糊涂的頭腦，充分熟悉到擔(dān)心全的因素還可能存在，只有通過堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，周密細(xì)致的工作，才能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到：第一，進(jìn)一步增加工作責(zé)任心和使命感。其次，在不折不扣完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章和防止人身事故的發(fā)生，以確保全公司的平安生產(chǎn);第三，加強(qiáng)自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)，特殊對(duì)于新運(yùn)規(guī)和提高事故處理的力量是近階段我學(xué)習(xí)的重點(diǎn);第四，加強(qiáng)自身思想政治學(xué)習(xí)，在思想上熟悉到平安活動(dòng)的重要性，通過平安活動(dòng)不斷地提高自身的平安意識(shí)。

回顧歷史，展望將來，我們正面臨著一個(gè)繼往開來的新的進(jìn)展時(shí)期，歷史給予了我們機(jī)遇，同時(shí)也給予我們責(zé)任。隨著超高壓進(jìn)展的不斷深化,我將以樂觀的姿勢(shì)來調(diào)整自己，使自己能始終緊跟公司進(jìn)展的步伐。在新的一年里，一步一個(gè)腳印，團(tuán)結(jié)全都、克服困難，努力工作，為公司明天的富強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

業(yè)務(wù)管理方面總結(jié)電廠方面的工作總結(jié)篇二

首先，特別興奮能夠加入xx科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的進(jìn)展平臺(tái)，感謝!

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參與實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，立刻，我有信念了，加入xx公司進(jìn)展自己的事業(yè)，我的打算沒錯(cuò)!

下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔的總結(jié)和分析，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能賜予指正。

3、不夠勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配

4、輪番主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織力量和應(yīng)變力量

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金平安。

2、客戶訪問技巧：初次訪問客戶，肯定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞

5、其它心得體會(huì)：

2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟識(shí)，我盼望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，避開我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。

綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，感謝!

業(yè)務(wù)管理方面總結(jié)電廠方面的工作總結(jié)篇三

20--年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了肯定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

20--年，我司實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長(zhǎng)-%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤(rùn)萬元，賠付率為--%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)方案，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、方案落實(shí)早、措施實(shí)

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄垃圾保費(fèi)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦消失脫報(bào)，立刻在全司公布，其他人員可以參加競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們關(guān)心我們收集、供應(yīng)新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20--年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20--年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人供應(yīng)準(zhǔn)確證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)攻擊，上門聽取看法和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。由于企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些狀況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)展。

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)--地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司樂觀參加了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)進(jìn)展方向，向中小企業(yè)供應(yīng)保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，賜予確定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信任和關(guān)心的，從而對(duì)我司工作賜予了很大地傾斜。

二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親熱化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。

四是要求全部中層干部走出辦公室，對(duì)全部中小企業(yè)必需親自上門訪問，對(duì)全部新?？蛻舯匦璁?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必需隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù)。

五是根據(jù)向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面

依據(jù)--當(dāng)前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過認(rèn)真的分析討論，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、同學(xué)以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)兩險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

今年以來，我們依據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，樂觀協(xié)作開展了首季度歲歲如意賀歲保險(xiǎn)、幸福家庭、合家歡快等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的'業(yè)務(wù)進(jìn)展氛圍。特殊是在年末開展的幸福家庭突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成果超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、快速、準(zhǔn)時(shí)、精確?????、合理的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，把握第一手資料，嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程，為客戶供應(yīng)力所能及的便利。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，樂觀參加三個(gè)中心建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中消失各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批判教育，重者嚴(yán)厲?處理，決不姑息;四是樂觀做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提前把握，提前介入，樂觀會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能消失的問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，以削減損失，增加防范風(fēng)險(xiǎn)的力量。我們先后到有平安隱患的--紙業(yè)、--藥業(yè)、--公司等重點(diǎn)客戶單位關(guān)心整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。

二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，仔細(xì)梳理垃圾業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)1-%，我司從大局動(dòng)身，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的進(jìn)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特殊是遇到洪澇災(zāi)難、被盜的大事，往往造成較高的賠付率，我公司從效益動(dòng)身，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。

在注意各險(xiǎn)種效益進(jìn)展的同時(shí)，我們轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營(yíng)套路，廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬無一失，我司堅(jiān)決提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的進(jìn)展。--紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄垃圾險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，打算提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的進(jìn)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的試驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于擔(dān)當(dāng)重任，擅長(zhǎng)開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)樂觀性和制造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核方法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必定要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了連續(xù)鞏固和采納過去行之有效的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采納了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核方法。在日常管理中能夠仔細(xì)嚴(yán)格的根據(jù)上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，樂觀有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。

今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)方案時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利力量評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型進(jìn)展向效益型進(jìn)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本進(jìn)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破只重保費(fèi)、不重質(zhì)量的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹立了全員注意經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深化開展創(chuàng)建活動(dòng)，全面塑造企業(yè)外部形象

1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過程中，我司始終以來把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有方案、有記錄、有溝通。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進(jìn)行了兩個(gè)條例、黨的十六屆、精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和熟悉，增加了政治敏銳性。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司始終以來注意良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開，提倡建立民主、團(tuán)結(jié)、樂觀、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)款待實(shí)行先審批、后登記、再執(zhí)行的管理制度，保證有具體的廉政臺(tái)帳。

3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。2022年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了肯定的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局動(dòng)身，找員工逐個(gè)談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、進(jìn)展平穩(wěn)制造了條件。

4、樂觀開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初，我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位、--市文明單位的光榮稱號(hào)，為了保持榮譽(yù)，我司連續(xù)深化開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開承諾講話，《--資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求看法。并注意宣揚(yáng)工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)--?？飞祥_拓了走進(jìn)--人保財(cái)險(xiǎn)系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流淌字幕廣告，《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)進(jìn)展路》等通訊被《--日?qǐng)?bào)》采納，《--支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣揚(yáng)車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上溝通。

五、存在的問題

1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)進(jìn)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志消失畏難心情，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)進(jìn)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

六、20--年的基本工作思路

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就--而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必需加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，樂觀適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，連續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的樂觀性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注意業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量選擇并占據(jù)市場(chǎng)。

三是連續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的幫助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校內(nèi)方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，實(shí)行人性化服務(wù)，區(qū)分對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，親密留意同行業(yè)進(jìn)展舉措，加大公關(guān)力度，實(shí)行樂觀有效的方法，參加競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，樂觀拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

業(yè)務(wù)管理方面總結(jié)電廠方面的工作總結(jié)篇四

在上級(jí)主管部門的關(guān)懷、支持下，今年我區(qū)累計(jì)完成建設(shè)總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元，地方配套441.33萬元，自籌112.34萬元。農(nóng)村飲水平安工程2處，東溝鄉(xiāng)飲水平安工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個(gè)村近5000人的飲水平安問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水平安工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水平安問題（目前已進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）；新建小水面（塘壩、水庫(kù)），蓄水力量51.7萬立方米；新建干渠31.4公里。

（一）農(nóng)村飲水平安工程進(jìn)展順當(dāng)

依據(jù)《烏魯木齊市20xx-20xx年農(nóng)村飲水平安工程規(guī)劃》要求，今年我區(qū)進(jìn)一步加大了農(nóng)村飲水平安工程建設(shè)力度，東溝鄉(xiāng)飲水平安工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個(gè)村近5000人的飲水平安問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水平安工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水平安問題，（已完成，設(shè)計(jì)，可研，進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）。

（二）農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推動(dòng)，確保“綠園”工程順當(dāng)實(shí)施

依據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，20xx年，達(dá)坂城區(qū)啟動(dòng)了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程。今年完成了達(dá)坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程、達(dá)坂城區(qū)自來水廠擴(kuò)建工程、紅坑子水庫(kù)至達(dá)坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達(dá)坂城區(qū)生態(tài)林澆灌水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%，累計(jì)總投資8550.41萬元，累計(jì)新建、改建各級(jí)防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水力量61.7萬立方米、改善澆灌面積1.2萬畝。通過這些工程的實(shí)施，確保了達(dá)坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng)、林、牧澆灌用水，確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水，在肯定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪力量，為鎮(zhèn)區(qū)增加了一處水景觀，同時(shí)，在削減地下水開采和濕地愛護(hù)等方面，這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益。

（三）嚴(yán)格落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制

緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線，嚴(yán)防各類水利平安事故的發(fā)生，我區(qū)特地成立了水利工作平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人簽訂了《水利工作平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，對(duì)每一項(xiàng)工程都平安責(zé)任到人。對(duì)全區(qū)水利工作平安生產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期檢查，切實(shí)做到平安生產(chǎn)工作有方案、有督查、有落實(shí)。今年以來，我區(qū)未發(fā)生任何重大水利平安事故。

（四）存在的問題

1.我區(qū)水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補(bǔ)給不足，水位下降嚴(yán)峻，周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化進(jìn)展趨勢(shì)，長(zhǎng)此以往，將對(duì)市區(qū)的生態(tài)平安構(gòu)成嚴(yán)峻威逼。為科學(xué)合理地開發(fā)利用我區(qū)水資源，保持區(qū)域生態(tài)平衡，需要對(duì)我區(qū)水資源進(jìn)行科學(xué)的總體規(guī)劃，來指導(dǎo)我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)進(jìn)展。

2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀(jì)70年月，工程年久失修，嚴(yán)峻老化，加之田間渠系不配套，缺少斗渠、農(nóng)渠，造成水資源嚴(yán)峻鋪張，河道上游又無掌握性水庫(kù)，現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，抵擋洪災(zāi)力量弱，對(duì)下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財(cái)產(chǎn)平安構(gòu)成嚴(yán)峻威逼。

20xx年是實(shí)施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的其次年，也是我區(qū)水利事業(yè)進(jìn)展改革的關(guān)鍵之年。堅(jiān)持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)、科技興區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，緊緊圍繞解決困擾達(dá)坂城區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)進(jìn)展的水資源瓶頸問題，以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點(diǎn)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)進(jìn)展、生態(tài)立區(qū)供應(yīng)良好的水環(huán)境。

1、加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)夫用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作

截止目前，全區(qū)有斗、農(nóng)渠500余公里，其中：防滲長(zhǎng)度156公里，還有近350公里斗、農(nóng)渠亟待修建。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大，農(nóng)牧民投工投勞意識(shí)的不斷提高，我區(qū)方案用5-8年時(shí)間，基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年，方案完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程，總投資160萬元，新建農(nóng)渠6公里。

近年來，我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導(dǎo)，群眾民主參加的運(yùn)行軌道進(jìn)展。今年將在條件成熟的村、隊(duì)推行農(nóng)夫用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作，使廣闊農(nóng)牧民用水戶增加節(jié)水意識(shí)，提高水的利用率，削減澆灌成本并且提高澆灌保證率，達(dá)到節(jié)水增收的目的。

2、進(jìn)一步加大農(nóng)村飲水平安工程建設(shè)力度

20xx年至今，我區(qū)先后完成了高崖子牧場(chǎng)飲水平安擴(kuò)建工程、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊(duì)飲水平安工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊(duì)人畜飲水平安工程等8項(xiàng)飲水平安工程，總投資814余萬元，累計(jì)解決5390人的飲水平安問題。20xx年，方案完成東溝鄉(xiāng)飲水平安工程，總投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個(gè)村近5000人的飲水平安問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水平安工程，總投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水平安問題。

3、強(qiáng)化水資源綜合管理

一是大力做好水法律法規(guī)的宣揚(yáng)，實(shí)行多種形式、多種渠道，借助輿論聲勢(shì)，全方位地做好宣揚(yáng)工作，增加全社會(huì)的水患意識(shí)，推動(dòng)依法制水。

二是加強(qiáng)水資源統(tǒng)一管理、河道管理和水土保持監(jiān)督管理，全面實(shí)施取水許可制度，水資源有償使用制度和開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持編報(bào)、審批、監(jiān)測(cè)制度，嚴(yán)厲?執(zhí)法，嚴(yán)格管理；注意水政監(jiān)察隊(duì)伍的素養(yǎng)和執(zhí)法力量的提高，加大水事案件的懲罰力度。

三是強(qiáng)化水利工程建后管理。根據(jù)《達(dá)坂城區(qū)水利工程管理職責(zé)》進(jìn)一步明確管理主體和責(zé)任，逐步轉(zhuǎn)變重建輕管的局面，確保水利工程正常、平安運(yùn)行，使水利工程充分發(fā)揮最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

業(yè)務(wù)管理方面總結(jié)電廠方面的工作總結(jié)篇五

社區(qū)位于總風(fēng)光積約0.45平方公里，地域面積大，與多個(gè)社區(qū)接壤，轄區(qū)內(nèi)有穿插其中，社區(qū)由大小89條胡同組成，一律平房，農(nóng)居混雜，流淌人口多，基礎(chǔ)設(shè)施滯后，居民文化素養(yǎng)低，科普資源匱乏，居民科普學(xué)問需求劇烈，社區(qū)黨委以黨建帶科普，利用社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源，帶動(dòng)社區(qū)科普工作的開展，在09、10年的科普工作中，取得了很好的成果。20__年，社區(qū)依據(jù)幾年科普工作閱歷，開展諸多利民惠民的科普活動(dòng)，使社區(qū)科普學(xué)問的普及程度顯著提高。

20__、20__兩年間，社區(qū)黨委集思廣益，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，挖掘社區(qū)內(nèi)在潛力，努力爭(zhēng)創(chuàng)新項(xiàng)目，開拓新思路。09年以胡同文化為科普活動(dòng)主題，打造了“胡同科普、流淌科普、陣地科普”的特色科普活動(dòng)形式，將社區(qū)資源最大化的利用起來，結(jié)合地區(qū)實(shí)際，以最具性價(jià)比的方式開展科普活動(dòng)，科普宣揚(yáng)。20__年，在爭(zhēng)創(chuàng)科普社區(qū)勝利后，社區(qū)再接再厲，以“科學(xué)迷你試驗(yàn)室”為工作重點(diǎn)貫徹到10年全年的科普工作中，并聯(lián)合電視臺(tái)科教頻道《科學(xué)試驗(yàn)室》欄目組，共同打造了一系列讓大家喜聞樂見，讓社區(qū)居民受益的科普活動(dòng)。

20__年，社區(qū)黨委在借鑒了近兩年科普工作的得失成效后，打算在原有的系列科普特色活動(dòng)有序開展的同時(shí)，連續(xù)開拓創(chuàng)新，添加更具社區(qū)特色的科普內(nèi)容，豐富居民的科普文化生活。11年全年的科普工作，以社區(qū)居民(尤其是中老年人)健康生活養(yǎng)生為主題，在社區(qū)兩委班子討論探討后打算，社區(qū)創(chuàng)辦一本以科學(xué)健康養(yǎng)生學(xué)問點(diǎn)為主要內(nèi)容的惠民科普學(xué)問手冊(cè)，分為春、夏、秋、冬四季共計(jì)四本，按季節(jié)進(jìn)行整理和編排，最終請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行整版和印刷，最終通過各式科普活動(dòng)免費(fèi)發(fā)放到居民手中。在此方案實(shí)施階段，社區(qū)工作人員進(jìn)行了大量的信息采集，各個(gè)科普健康學(xué)問點(diǎn)的討論與實(shí)踐，最終匯合出書。這四本科學(xué)養(yǎng)生學(xué)問手冊(cè)從冬季開篇，其中內(nèi)容涵蓋了近期社會(huì)上大家廣為關(guān)注的各類健康養(yǎng)生學(xué)問內(nèi)容和要點(diǎn)，圖文并茂，極具有用價(jià)值，經(jīng)過社區(qū)工作人員的細(xì)心編排和細(xì)心設(shè)計(jì)，書中還有很多居民群眾日常不留意不留意簡(jiǎn)單忽視的生活小竅門，在將圖書下發(fā)到居民手中后，大家全都認(rèn)可，滿足度特別高，通過我們的努力，此次科普生活學(xué)問手冊(cè)做到了牢靠、可信、可用的初衷。

20__年，社區(qū)科普活動(dòng)站依托社區(qū)開展了更多樣，更具特色，更讓居民歡迎的科普活動(dòng)，從冬季的平安消防，防范煤氣中毒開頭，為有需要的家庭配備可燃?xì)怏w探測(cè)器，進(jìn)行宣揚(yáng)學(xué)問講座，制作科教影片對(duì)居民進(jìn)行宣揚(yáng)教育;期間開辦多場(chǎng)中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)問講座，教會(huì)了大家在冬季如何愛護(hù)自己如何關(guān)注健康，在元宵燈謎會(huì)及迎新春活動(dòng)中，告知大家食用元宵湯圓的學(xué)問;春季到來了，萬物復(fù)蘇，社區(qū)借著春風(fēng)，為社區(qū)青少年舉辦了一場(chǎng)別開生面的春季觀花養(yǎng)花學(xué)問大會(huì)，請(qǐng)來專家為社區(qū)青少年及愛好養(yǎng)花的居民講解各種花的特性，我們適于種植哪些花草等，最終還讓小伴侶們認(rèn)領(lǐng)盆栽，培育他們疼惜花草的生活習(xí)慣;到了夏季，居民的戶外運(yùn)動(dòng)多了起來，社區(qū)組織居民開展愛好運(yùn)動(dòng)會(huì)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上傳播健康運(yùn)動(dòng)、科學(xué)運(yùn)動(dòng)的學(xué)問，讓居民在運(yùn)動(dòng)中，身心都得到放松。在暑期為青少年開辦了動(dòng)手制作模型的實(shí)踐競(jìng)賽.全年舉辦科普學(xué)問講座15次，舉辦大型科普活動(dòng)5次，播放科普影片6次，科普閱歷溝通會(huì)、科普學(xué)問問答競(jìng)賽及共建單位聯(lián)合活動(dòng)數(shù)十次，舉辦各種文藝演出6場(chǎng)，全年活動(dòng)受眾人次達(dá)4500人次，極大地提高了社區(qū)居民的科普文化水平和綜合素養(yǎng)。

業(yè)務(wù)管理方面總結(jié)電廠方面的工作總結(jié)篇六

通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng)，進(jìn)一步提高客戶滿足度，主要從“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象”著手。樹立公司良好的對(duì)形狀象。

今年以來，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素養(yǎng)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍。部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素養(yǎng)?？蛻舴?wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題。并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)懲罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

總公司進(jìn)行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，20xx年6月。部全體人員13人參與，合格9人，持證率達(dá)70%此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

從制度上為業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)頑強(qiáng)保障，為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)?？蛻舴?wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了仔細(xì)梳理及匯合，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)方案，根據(jù)學(xué)習(xí)方案，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求全部參與人員仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得；依據(jù)測(cè)試及檢查狀況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身動(dòng)身，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。

面對(duì)全部客戶推出國(guó)壽“1+n服務(wù)方案。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，司根據(jù)上級(jí)公司文件精神。不斷親密公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿足度，樹立公司良好的對(duì)形狀象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣揚(yáng)力度，根據(jù)活動(dòng)組織、宣揚(yáng)方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增加了客戶忠誠(chéng)度，