調(diào)查問卷的設計思路

調(diào)查問卷的設計思路一、整體思路：明確調(diào)查目的確定調(diào)查人群及資料制定獲取形式考慮問題的可行性排列問題次序及提問方式試前試驗性調(diào)查確定正式問卷二、常見結構：標題：概括說明調(diào)研主題前言：問候語、目的、意義、致謝、填表指導正文：問卷主體部分、調(diào)查項目調(diào)查者情況：調(diào)查單位、調(diào)查日期、再次感謝等（也可置于前言）三、設計原則：問卷上的問題都是必要的所問問題是被調(diào)查者所了解的直接了當明確問題界限，態(tài)度保持中立，避免引導暗示注意語氣及措辭四、提問方式：1.封閉式提問；2.開放式提問（不宜過多）；3.響應式提問（詢問本次調(diào)研感受及意見）；五、其他要求：問題不宜過多，答卷時間在被調(diào)查者可接受范圍內(nèi)充分得到被調(diào)查者的接受有利于被調(diào)查者真實作答問題明確有指向性，勿用并集提問排序合理方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理怎樣做好調(diào)查問卷？問卷設計的原因、技巧與實施問卷設計的原則01.問卷的內(nèi)容和形式都應符合研究目的不同的目的和理論依據(jù)決定了問卷項目的總體安排、內(nèi)容和子量表的構成。問卷內(nèi)容與目的相符合是一份問卷的首要條件。問卷的具體形式也要考慮研究的目的，比如，圖解式量表比數(shù)字式更能表達等級意義和評定連續(xù)體的心理距離。要注意整份問卷只能顯示一個重要的主題。比如，了解學生的學習態(tài)度，就圍繞這個主題設計具體的題目，不要又去了解教師的教學方法或者其他的內(nèi)容。這實際上也是明確研究的目的，不要一項研究中什么都想研究，結果什么也研究不成。如果要了解另外的主題，可以通過另外的問卷去了解。02.問卷中的問題表述要清楚問卷中的每個題目都要使被試一看就明白題意，知道如何填答。應避免復雜語句，用語要明確、具體，盡可能避免多重含義或隱含某種假設。避免過于抽象、一般的詞語，防止反應定勢。03.問卷中不要提敏感性問題問卷中的問題不要涉及社會禁忌和個人隱私或恩怨，一般情況下不要提敏感性問題。在一些可能有明顯社會要求和規(guī)范影響的問卷項目上，應設法掩蓋研究目的，采用投射式提問。例如，在有關領導行為的研究中，不直接問被試自己的看法，而是讓被試對“周圍其他人”的想法做出評定，被試常常會把自己的看法“投射”到“周圍其他人”身上，做出真實反映。04.不要超出回答者的知識和能力范圍問卷中的問題不要超出回答者的知識和能力范圍。問卷中的每個問題都要是被試不假思索就能夠回答的，不能出現(xiàn)無法回答的問題。05.問卷中的問題排列要恰當問卷項目的編排應從一般開始，然后越來越具體，比如，先安排對學習或工作的整體看法的項目，然后了解學習或工作環(huán)境、獎勵和團體等方面的具體問題。還應該把不影響情緒的問題安排在問卷開始，比如，年齡、工作、身體狀況等。問卷設計的程序問卷設計一般有以下程序：1.根據(jù)研究目的與假設，確定所要搜集的資料2.確定問卷的形式一般從以下幾方面考慮：（1）問卷實施的方式。（2）研究問題的性質。（3）問卷回答者的特點。（4）將來資料分析和解釋的方式。3.撰寫問卷的標題和指導語4.撰寫問卷的題目5.修改問卷和進行預試6.進行項目分析，編輯成卷7.正式測試在問卷設計的各階段，都需要注意排除和克服影響問卷信度、效度的因素。問題的撰寫技巧在問卷的撰寫過程中，要注意以下問題：1.要避免同一個題目中包含兩個以上的概念或事件2.避免采用雙重否定3.題意要清楚，避免過于空泛4.避免用不適當?shù)募僭O5.避免使用容易被誤解的字詞，如果使用，就必須清楚界定6.當反應項目屬于類別項目時，必須列舉完整7.特別重要或需要強調(diào)的概念，應在這些詞下面加線8.在回答者能懂的范圍內(nèi)提出問題9.避免需要花太多時間填寫的題目10.避免啟發(fā)回答或暗示回答11.題目必須在回答者所能回憶的范圍之內(nèi)12.避免引起回答者情緒困擾的內(nèi)容問卷的實施問卷設計好以后，就需要開始問卷的實施。這是問卷調(diào)查法的重點，如果實施過程不科學，即使再好的問卷也無法得到研究所需的資料，更不能得出合理的研究結論。01.確定樣本容量問卷設計好之后，實施前的最重要一項工作就是選擇填寫問卷的人，我們統(tǒng)稱為被試。由被試組成樣本，總的來說是要保證樣本的代表性。但具體而言，樣本容量多大為好？這是大家經(jīng)常要問的問題，但往往又得不到明確的答案。樣本容量的大小和很多因素有關。首先，你的研究目的是什么，是想把結論推廣到更大的范圍，還是就局限在你研究的范圍之內(nèi)。比如，你想研究華師附中奧數(shù)班學生的學習壓力問題，那么你只能在奧數(shù)班學生這個總體里抽樣，而這個總體本身并不是一個很大的總體，即使全部取出來，人數(shù)也不是太多。但如果換一個總體，你要研究廣州市高一學生的學習適應性問題，結果你在華師附中高一年級抽取了500人進行研究，這個樣本容量是非常大的了，但是代表性卻不足。因為你要研究的是全廣州市的情況，而華師附中是不能代表全廣州市的。所以，不能簡單地回答樣本容量到底多大為好。其次，還要看你對結論準確性的要求。如果你對結論準確性的要求不是太高，樣本就可以取小一點；相反，就得取大一點。最后，還要看你的研究類型。比如，你要做因素分析、聚類分析等，這些統(tǒng)計分析對樣本容量的要求比較高，你得多抽取一些被試。當然，還要看你的能力和客觀條件。比如，你沒有一定的研究經(jīng)費，選取大的樣本就會有困難；除非你有其他的辦法彌補，比如你有同學、朋友幫助你抽取被試，并實施問卷調(diào)查。綜上所述，樣本容量的大小問題要具體問題具體分析，在其他條件相同的情況下，當然容量越大越好。02.控制實施情境在實施問卷時一定得控制好問卷填寫的情境。就像進行一次測驗一定要有人監(jiān)考一樣，問卷的填寫也要進行嚴格的控制。否則，你的問卷設計得再好，樣本再有代表性，都會前功盡棄。這是經(jīng)常被研究者疏忽的一個環(huán)節(jié)，往往產(chǎn)生了問卷填寫情境的“污染”，只能重新進行抽樣、重新填寫問卷，浪費大量的人力、物力、財力。如果強行繼續(xù)你的研究，最終必然出現(xiàn)低信度和低效度的情況。所以，在問卷的填寫過程中最好你自己到現(xiàn)場，講明填寫的要求及注意事項，不能讓被試相互交流、討論，更不能讓被試請人代填或照抄別人的答案。一般情況下，也不能讓被試把問卷帶回家填寫。如果自己不能到場一定要委托認真負責的人按照你的要求幫你控制問卷填寫的情境。這個道理很簡單，但做起來很難。03.整理問卷問卷搜集起來以后的一項重要工作就是問卷的整理工作。首先進行分類，然后進行數(shù)據(jù)的錄入，最好一次性就把數(shù)據(jù)輸入相應的統(tǒng)計表格之中，以便進一步地統(tǒng)計分析。登錄數(shù)據(jù)一定要細心，確保數(shù)據(jù)的準確無誤。最好別讓別人代勞，特別是不要讓學生幫忙錄入。一旦數(shù)據(jù)輸錯，檢查很難，如無法發(fā)現(xiàn)錯誤，會直接影響研究結果。在這個環(huán)節(jié)要注意及時備份好數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)遺失。對于重要的文件和數(shù)據(jù)建議保存在計算機的D盤、E盤或者F盤，不要保存在計算機的C盤，另外還應在移動硬盤上進行備份。如果自己網(wǎng)上的郵箱安全可靠的話，還可以附件的形式備份在郵箱中。如果遇到遺失數(shù)據(jù)的處理問題，需請教專業(yè)人士。04.進行問卷分析問卷的數(shù)據(jù)進入電腦之后，接下來就是數(shù)據(jù)的處理和分析了。按照最初的研究設想，你的研究需要進行哪些統(tǒng)計分析應該是事先確定好的，不能臨時想到什么就分析什么。這個環(huán)節(jié)有時需要請教一些專業(yè)人士，當然，最好從一開始你的研究就受到專業(yè)人士的指導，或者你的課題組內(nèi)部就有懂得數(shù)據(jù)處理的成員。在電腦飛速發(fā)展、軟件使用越來越方便的今天，數(shù)據(jù)的處理也會越來越方便。要