拓展店鋪是連鎖企業(yè)的命脈課件

拓展店鋪是連鎖企業(yè)的命脈拓展店鋪是連鎖企業(yè)的命脈8/27/20232

如果說獨有特色的品牌是連鎖經(jīng)營企業(yè)的靈魂，那么，持續(xù)有效的拓展就是連鎖經(jīng)營企業(yè)的命脈。新店鋪陸續(xù)開業(yè)形成的激勵，有如生命的脈動，使連鎖經(jīng)營企業(yè)充滿了成長的活力。8/1/20232如果說獨有特色的品牌是連鎖經(jīng)營8/27/20233

如何卓越地進行拓展管理

如何成為卓越的拓展人員

如何正確拓展卓越的店址三個主題：8/1/20233如何卓越地進行拓展管理如何成為8/27/20234

清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃專業(yè)的拓展團隊嚴格的工作程序主題一：三大法寶

——奠定卓越的拓展管理8/1/20234清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃主題一：三大法寶8/27/20235法寶一：清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃

狀況分析規(guī)劃目標布局順序區(qū)域總量成長節(jié)奏拓展方式?

8/1/20235法寶一：清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃狀況分8/27/20236A、外部環(huán)境分析：

宏觀環(huán)境——政治、經(jīng)濟、社會和文化、技術(shù)微觀環(huán)境——行業(yè)： 市場： 其他利益集團：競爭：

1、企業(yè)狀況分析8/1/20236A、外部環(huán)境分析：1、企業(yè)狀況分析8/27/20237A、外部環(huán)境分析：宏觀環(huán)境——

微觀環(huán)境——B、內(nèi)部條件分析：企業(yè)戰(zhàn)略要素評價——團隊、資本、資本

1、企業(yè)狀況分析8/1/20237A、外部環(huán)境分析：1、企業(yè)狀況分析8/27/20238A、外部環(huán)境分析：宏觀環(huán)境微觀環(huán)境B、內(nèi)部條件分析：戰(zhàn)略要素C、綜合分析：SWOT分析法 1、企業(yè)狀況分析8/1/20238A、外部環(huán)境分析：1、企業(yè)狀況分析8/27/20239增長戰(zhàn)略的類型：

單一化增長：

一體化增長：

集中多元化：聯(lián)合多樣化：8/1/20239增長戰(zhàn)略的類型：單一化增長：一體8/27/2023102、確立階段性目標

體現(xiàn)企業(yè)的價值標準指明企業(yè)的經(jīng)營方向確立各部門的工作依據(jù)

3-1-Q滾動計劃法8/1/2023102、確立階段性目標體現(xiàn)企業(yè)的價值標8/27/2023113、布局規(guī)劃和優(yōu)先順序

根據(jù)GDP、社會消費品零售總額根據(jù)居住人口、人均消費水平根據(jù)市場飽和度/質(zhì)與量根據(jù)配送的便利性/配送機制根據(jù)管理的便利性/管理機制8/1/2023113、布局規(guī)劃和優(yōu)先順序根據(jù)GD8/27/2023124、預(yù)測區(qū)域總量

城市發(fā)展總體規(guī)劃/產(chǎn)業(yè)、人口市場占有率/經(jīng)營水平管理效率，配送效率，經(jīng)濟規(guī)模8/1/2023124、預(yù)測區(qū)域總量城市發(fā)展總體規(guī)劃/8/27/2023135、規(guī)模成長節(jié)奏

首店務(wù)求全勝平穩(wěn)加速，強中求大速度受制于資金、人才和市場環(huán)境8/1/2023135、規(guī)模成長節(jié)奏首店務(wù)求全勝8/27/2023146、拓展的基本模式

直接經(jīng)營——

特許經(jīng)營——

控股經(jīng)營——

8/1/2023146、拓展的基本模式直接經(jīng)營——8/27/202315法寶二：專業(yè)化的拓展團隊

高效率的組織結(jié)構(gòu)分層級的工作職責(zé)不間斷的專業(yè)培訓(xùn)?

8/1/202315法寶二：專業(yè)化的拓展團隊高效率的組織結(jié)8/27/2023161、拓展體系組織架構(gòu)發(fā)展本部工程部

拓展部

方案設(shè)計工程監(jiān)理拓展經(jīng)理預(yù)算及控制設(shè)備采購地區(qū)發(fā)展部

地區(qū)發(fā)展部

拓展經(jīng)理拓展經(jīng)理拓展經(jīng)理工程經(jīng)理工程經(jīng)理例樣8/1/2023161、拓展體系組織架構(gòu)發(fā)展本部工程部拓展部8/27/202317

總公司發(fā)展部的職責(zé)：全國規(guī)劃和實施計劃、項目論證、合同審批等

地區(qū)拓展經(jīng)理的職責(zé)：城市規(guī)劃和實施計劃、項目選址、信息調(diào)查等2、拓展工作職責(zé)8/1/202317總公司發(fā)展部的職責(zé)：2、拓展工8/27/2023183、專業(yè)化培訓(xùn)

法律知識房地產(chǎn)開發(fā)知識工程技術(shù)知識

統(tǒng)計分析知識投資測算知識營運基本知識

選址技術(shù)談判/溝通技能項目管理技能8/1/2023183、專業(yè)化培訓(xùn)法律知識統(tǒng)計分析知8/27/202319法寶三：嚴格的工作程序

店址的初選可行性論證決策與簽約?

8/1/202319法寶三：嚴格的工作程序店址的初選?8/27/2023201、店址的初選A.收集信息:

目標:

內(nèi)容：方法/渠道:B．分析評估:

篩選：分類：核查：評估:C．確認：完成《項目建議書》8/1/2023201、店址的初選A.收集信息:8/27/2023212、可行性論證A. 總部發(fā)展部確認《項目建議書》。 B. 初擬平面布局方案和招牌設(shè)置方案。C. 提出建議反饋給地區(qū)公司及該項目的拓展人員。D. 拓展人員洽談合同的主要條款，內(nèi)容報總部。E.發(fā)展部組織工程、運作、財務(wù)、法律等部門分別進行測算和評估。F.發(fā)展部完成《項目論證報告書》。 8/1/2023212、可行性論證A. 總部發(fā)展部確認《項目8/27/2023223、決策和簽約A.《項目論證報告書》逐級報批。B.項目拓展人員與項目業(yè)主洽談并擬出合同草本。總部發(fā)展部會同法律部門審定合同草本，逐級報批后形成合同正本。總裁或總裁授權(quán)代表簽署合同文本，項目轉(zhuǎn)入“開店籌備階段”。8/1/2023223、決策和簽約A.《項目論證報告書》逐8/27/202323

主題二：選址七訓(xùn)

——

培養(yǎng)卓越的拓展師

一句名言二種觀念三重意義四條規(guī)矩五A法則六步環(huán)節(jié)七項要素確立發(fā)展理念掌握科學(xué)方法8/1/202323主題二：選址七訓(xùn)

8/27/202324一句名言：現(xiàn)代零售業(yè)成敗的關(guān)鍵：第一是選址，第二是選址，第三還是選址。8/1/202324一句名言：現(xiàn)代零售業(yè)成敗的關(guān)鍵：第一是8/27/202325兩種觀念：

先為顧客想——以客為本為對手先想——商戰(zhàn)無情8/1/202325兩種觀念：先為顧客想——以客8/27/202326三重意義：

成功經(jīng)營的基礎(chǔ)

不能克隆的資源

難以改變的實體8/1/202326三重意義：成功經(jīng)營的基礎(chǔ)8/27/202327四條規(guī)矩：有誠有信在商言商不說硬話不做軟事8/1/202327四條規(guī)矩：有誠有信8/27/2023285A法則——

店鋪選址的核心標準：

交通便利確認便利趨近便利進出便利消費便利8/1/2023285A法則——店鋪選址的核心標準：8/27/202329六步環(huán)節(jié)：規(guī)劃選址調(diào)查合同簽約評審8/1/202329六步環(huán)節(jié)：規(guī)劃選址調(diào)查合同簽約評審8/27/202330定量——定位——定時——環(huán)節(jié)一：制定城市拓展計劃8/1/202330定量——環(huán)節(jié)一：制定城市拓展計劃8/27/202331優(yōu)選法——排除法——比較法——引導(dǎo)法——環(huán)節(jié)二：選址基本方法8/1/202331優(yōu)選法——環(huán)節(jié)二：選址基本方法8/27/202332選址典語

“一步三市”

“金角、銀邊、草肚皮”

“順藤摸瓜”

“推門而入”

“職業(yè)病”8/1/202332選址典語“一步三市”8/27/202333城市（區(qū)域）的相關(guān)政策法規(guī)各類經(jīng)濟指標人民生活指標人口狀況城市規(guī)劃房地產(chǎn)市場商業(yè)狀況競爭者狀況環(huán)節(jié)三：調(diào)查和信息收集8/1/202333城市（區(qū)域）的相關(guān)政策法規(guī)環(huán)節(jié)三：調(diào)查和8/27/202334單項評估綜合評估分級審核聯(lián)席審核環(huán)節(jié)四：評估和審批8/1/202334單項評估環(huán)節(jié)四：評估和審批8/27/202335合同特性合同范本條款談判核實權(quán)屬環(huán)節(jié)五：合同文本的擬定8/1/202335合同特性環(huán)節(jié)五：合同文本的擬定8/27/202336合同特性：有效性：完整性：確定性：一致性：唯一性：邏輯性：8/1/202336合同特性：有效性：8/27/202337四條規(guī)矩預(yù)則立、不預(yù)則廢知己知彼尊重為先知其然，更知其所以然，反之亦然靈活引導(dǎo)，趨同化異言之有理，行有其難雙贏是真贏關(guān)于談判：合同特性：8/1/202337四條規(guī)矩關(guān)于談判：合同特性：8/27/202338環(huán)節(jié)六：合同的簽署合同文本的審定合同公證/簽約見證合同簽字本的管理8/1/202338環(huán)節(jié)六：合同的簽署合同文本的審定8/27/202339七項評估要素：

符合規(guī)劃——

市場潛力——

顧客滿意——

利于經(jīng)營——

競爭力強——

權(quán)屬清晰——

收益最大——

8/1/202339七項評估要素：符合規(guī)劃——8/27/202340

主題三：5A法則

——準確選擇卓越的店址8/1/202340主題三：5A法則8/27/202341

消費者對零售商家的需求已經(jīng)不僅是滿足于能買到商品，而是要盡可能便利地買到商品。 當(dāng)各商家的商品及其質(zhì)量、價格趨于近似的情況下，商家滿足消費者便利性需求的能力，就會愈來愈成為商家保持常勝的核心競爭力。這種核心競爭力集中體現(xiàn)于商家運用店鋪選址技術(shù)正確選擇出的店址。 便利性是零售商業(yè)店址的第一特性。 零售商業(yè)店鋪選址的宗旨是：為消費者選擇便利。5A法則8/1/202341 消費者對零售商家的需求已8/27/2023425A法則即“便利性法則”?！癆”是Advantage(便利)的英文字頭，便利性法則的基本內(nèi)容包含了五大環(huán)節(jié)的便利，所以便利性法則也稱為“5A法則”。

5A法則的基本理念：以消費者為本，為消費者購物提供全程便利。

5A法則是零售店鋪選址的基本法則，主要應(yīng)用于針對某個城市或區(qū)域、為零售商業(yè)選址所進行的工作。5A法則8/1/2023425A法則即“便利性法8/27/202343 5A法則的依據(jù)是以滿足消費者的便利性需求為主線，將消費者的購物過程分解為串連的幾個主要環(huán)節(jié)分別進行研究和總結(jié)。它主要涉及了五個方面的內(nèi)容：1、交通便利；2、確認便利；3、趨近便利；4、進出便利；5、消費便利。

5A法則是商業(yè)店鋪選址技術(shù)的核心，它貫穿于店鋪選址工作中的各個主要環(huán)節(jié)，為確定店址的各項標準和指標提供了依據(jù)。 5A法則8/1/202343 5A法則的依據(jù)是以滿足消費8/27/2023445A法則之一：

交通便利性

交通便利——是指讓預(yù)期數(shù)量的消費者能便利地從其出發(fā)地到達店址所在的地域。商家對消費者的預(yù)期數(shù)量，取決于對店址周邊有效商圈的人口分布及消費水平的調(diào)查分析。 交通便利性研究主要涉及了消費者對交通時耗的便利需求，并由此引申消費者對不同交通方式、不同交通道路等方面的便利需求以及由于一些自然障礙因素對便利性的影響。8/1/2023445A法則之一：交通便利性8/27/202345商圈：商機較多的區(qū)域大?。?分鐘、10分鐘、15分鐘 徒步、腳踏車、機動車邊界：干線路、環(huán)路、高速路、鐵路公園、廠區(qū)、河流、山丘分割線：臨界點法（引力法）確定商圈:8/1/202345商圈：商機較多的區(qū)域確定商圈:8/27/202346以專業(yè)公司為主以城區(qū)常住人口為主以官方統(tǒng)計數(shù)字為準數(shù)字加區(qū)域（以居委會或街道辦事處為單位）商圈人口及消費力調(diào)查:8/1/202346以專業(yè)公司為主商圈人口及消費力調(diào)查:8/27/202347預(yù)估銷售額：

以專業(yè)公司為主客單價法貢獻率法特征類比法8/1/202347預(yù)估銷售額：以專業(yè)公司為主8/27/2023485A法則之二：確認便利性

確認便利——是指讓消費者能便利地找到目標商場。 即使是已被消費者熟悉的商場，隨著其周邊社區(qū)、道路和其它建筑物的發(fā)展變化，也會不可避免地讓人一時“難找”甚至“找不到”。特別對于自駕車的消費者而言，在行駛中尋找會更加困難。 加強確認的便利性還會增加消費者即興購物的可能。8/1/2023485A法則之二：確認便利性 8/27/2023495A法則之三：趨近便利性

趨近便利——是指讓消費者能便利地靠近到商場門前。采用不同交通方式的消費者有不同的趨近便利需求。自駕車出租車公交車自行車步行8/1/2023495A法則之三：趨近便利性8/27/2023505A法則之四：進出便利性

進出便利——是指讓消費者能便利地進出商場。 主出入口 輔出入口 機動車停車位 非首層的處理8/1/20235