拓展店鋪是連鎖企業(yè)的命脈課件

拓展店鋪是連鎖企業(yè)的命脈拓展店鋪是連鎖企業(yè)的命脈8/27/20232

如果說(shuō)獨(dú)有特色的品牌是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的靈魂，那么，持續(xù)有效的拓展就是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的命脈。新店鋪陸續(xù)開業(yè)形成的激勵(lì)，有如生命的脈動(dòng)，使連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)充滿了成長(zhǎng)的活力。8/1/20232如果說(shuō)獨(dú)有特色的品牌是連鎖經(jīng)營(yíng)8/27/20233

如何卓越地進(jìn)行拓展管理

如何成為卓越的拓展人員

如何正確拓展卓越的店址三個(gè)主題：8/1/20233如何卓越地進(jìn)行拓展管理如何成為8/27/20234

清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格的工作程序主題一：三大法寶

——奠定卓越的拓展管理8/1/20234清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃主題一：三大法寶8/27/20235法寶一：清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃

狀況分析規(guī)劃目標(biāo)布局順序區(qū)域總量成長(zhǎng)節(jié)奏拓展方式?

8/1/20235法寶一：清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃狀況分8/27/20236A、外部環(huán)境分析：

宏觀環(huán)境——政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化、技術(shù)微觀環(huán)境——行業(yè)： 市場(chǎng)： 其他利益集團(tuán)：競(jìng)爭(zhēng)：

1、企業(yè)狀況分析8/1/20236A、外部環(huán)境分析：1、企業(yè)狀況分析8/27/20237A、外部環(huán)境分析：宏觀環(huán)境——

微觀環(huán)境——B、內(nèi)部條件分析：企業(yè)戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)——團(tuán)隊(duì)、資本、資本

1、企業(yè)狀況分析8/1/20237A、外部環(huán)境分析：1、企業(yè)狀況分析8/27/20238A、外部環(huán)境分析：宏觀環(huán)境微觀環(huán)境B、內(nèi)部條件分析：戰(zhàn)略要素C、綜合分析：SWOT分析法 1、企業(yè)狀況分析8/1/20238A、外部環(huán)境分析：1、企業(yè)狀況分析8/27/20239增長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型：

單一化增長(zhǎng)：

一體化增長(zhǎng)：

集中多元化：聯(lián)合多樣化：8/1/20239增長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型：?jiǎn)我换鲩L(zhǎng)：一體8/27/2023102、確立階段性目標(biāo)

體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)指明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向確立各部門的工作依據(jù)

3-1-Q滾動(dòng)計(jì)劃法8/1/2023102、確立階段性目標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值標(biāo)8/27/2023113、布局規(guī)劃和優(yōu)先順序

根據(jù)GDP、社會(huì)消費(fèi)品零售總額根據(jù)居住人口、人均消費(fèi)水平根據(jù)市場(chǎng)飽和度/質(zhì)與量根據(jù)配送的便利性/配送機(jī)制根據(jù)管理的便利性/管理機(jī)制8/1/2023113、布局規(guī)劃和優(yōu)先順序根據(jù)GD8/27/2023124、預(yù)測(cè)區(qū)域總量

城市發(fā)展總體規(guī)劃/產(chǎn)業(yè)、人口市場(chǎng)占有率/經(jīng)營(yíng)水平管理效率，配送效率，經(jīng)濟(jì)規(guī)模8/1/2023124、預(yù)測(cè)區(qū)域總量城市發(fā)展總體規(guī)劃/8/27/2023135、規(guī)模成長(zhǎng)節(jié)奏

首店務(wù)求全勝平穩(wěn)加速，強(qiáng)中求大速度受制于資金、人才和市場(chǎng)環(huán)境8/1/2023135、規(guī)模成長(zhǎng)節(jié)奏首店務(wù)求全勝8/27/2023146、拓展的基本模式

直接經(jīng)營(yíng)——

特許經(jīng)營(yíng)——

控股經(jīng)營(yíng)——

8/1/2023146、拓展的基本模式直接經(jīng)營(yíng)——8/27/202315法寶二：專業(yè)化的拓展團(tuán)隊(duì)

高效率的組織結(jié)構(gòu)分層級(jí)的工作職責(zé)不間斷的專業(yè)培訓(xùn)?

8/1/202315法寶二：專業(yè)化的拓展團(tuán)隊(duì)高效率的組織結(jié)8/27/2023161、拓展體系組織架構(gòu)發(fā)展本部工程部

拓展部

方案設(shè)計(jì)工程監(jiān)理拓展經(jīng)理預(yù)算及控制設(shè)備采購(gòu)地區(qū)發(fā)展部

地區(qū)發(fā)展部

拓展經(jīng)理拓展經(jīng)理拓展經(jīng)理工程經(jīng)理工程經(jīng)理例樣8/1/2023161、拓展體系組織架構(gòu)發(fā)展本部工程部拓展部8/27/202317

總公司發(fā)展部的職責(zé)：全國(guó)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目論證、合同審批等

地區(qū)拓展經(jīng)理的職責(zé)：城市規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目選址、信息調(diào)查等2、拓展工作職責(zé)8/1/202317總公司發(fā)展部的職責(zé)：2、拓展工8/27/2023183、專業(yè)化培訓(xùn)

法律知識(shí)房地產(chǎn)開發(fā)知識(shí)工程技術(shù)知識(shí)

統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)投資測(cè)算知識(shí)營(yíng)運(yùn)基本知識(shí)

選址技術(shù)談判/溝通技能項(xiàng)目管理技能8/1/2023183、專業(yè)化培訓(xùn)法律知識(shí)統(tǒng)計(jì)分析知8/27/202319法寶三：嚴(yán)格的工作程序

店址的初選可行性論證決策與簽約?

8/1/202319法寶三：嚴(yán)格的工作程序店址的初選?8/27/2023201、店址的初選A.收集信息:

目標(biāo):

內(nèi)容：方法/渠道:B．分析評(píng)估:

篩選：分類：核查：評(píng)估:C．確認(rèn)：完成《項(xiàng)目建議書》8/1/2023201、店址的初選A.收集信息:8/27/2023212、可行性論證A. 總部發(fā)展部確認(rèn)《項(xiàng)目建議書》。 B. 初擬平面布局方案和招牌設(shè)置方案。C. 提出建議反饋給地區(qū)公司及該項(xiàng)目的拓展人員。D. 拓展人員洽談合同的主要條款，內(nèi)容報(bào)總部。E.發(fā)展部組織工程、運(yùn)作、財(cái)務(wù)、法律等部門分別進(jìn)行測(cè)算和評(píng)估。F.發(fā)展部完成《項(xiàng)目論證報(bào)告書》。 8/1/2023212、可行性論證A. 總部發(fā)展部確認(rèn)《項(xiàng)目8/27/2023223、決策和簽約A.《項(xiàng)目論證報(bào)告書》逐級(jí)報(bào)批。B.項(xiàng)目拓展人員與項(xiàng)目業(yè)主洽談并擬出合同草本?？偛堪l(fā)展部會(huì)同法律部門審定合同草本，逐級(jí)報(bào)批后形成合同正本?？偛没蚩偛檬跈?quán)代表簽署合同文本，項(xiàng)目轉(zhuǎn)入“開店籌備階段”。8/1/2023223、決策和簽約A.《項(xiàng)目論證報(bào)告書》逐8/27/202323

主題二：選址七訓(xùn)

——

培養(yǎng)卓越的拓展師

一句名言二種觀念三重意義四條規(guī)矩五A法則六步環(huán)節(jié)七項(xiàng)要素確立發(fā)展理念掌握科學(xué)方法8/1/202323主題二：選址七訓(xùn)

8/27/202324一句名言：現(xiàn)代零售業(yè)成敗的關(guān)鍵：第一是選址，第二是選址，第三還是選址。8/1/202324一句名言：現(xiàn)代零售業(yè)成敗的關(guān)鍵：第一是8/27/202325兩種觀念：

先為顧客想——以客為本為對(duì)手先想——商戰(zhàn)無(wú)情8/1/202325兩種觀念：先為顧客想——以客8/27/202326三重意義：

成功經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)

不能克隆的資源

難以改變的實(shí)體8/1/202326三重意義：成功經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)8/27/202327四條規(guī)矩：有誠(chéng)有信在商言商不說(shuō)硬話不做軟事8/1/202327四條規(guī)矩：有誠(chéng)有信8/27/2023285A法則——

店鋪選址的核心標(biāo)準(zhǔn)：

交通便利確認(rèn)便利趨近便利進(jìn)出便利消費(fèi)便利8/1/2023285A法則——店鋪選址的核心標(biāo)準(zhǔn)：8/27/202329六步環(huán)節(jié)：規(guī)劃選址調(diào)查合同簽約評(píng)審8/1/202329六步環(huán)節(jié)：規(guī)劃選址調(diào)查合同簽約評(píng)審8/27/202330定量——定位——定時(shí)——環(huán)節(jié)一：制定城市拓展計(jì)劃8/1/202330定量——環(huán)節(jié)一：制定城市拓展計(jì)劃8/27/202331優(yōu)選法——排除法——比較法——引導(dǎo)法——環(huán)節(jié)二：選址基本方法8/1/202331優(yōu)選法——環(huán)節(jié)二：選址基本方法8/27/202332選址典語(yǔ)

“一步三市”

“金角、銀邊、草肚皮”

“順藤摸瓜”

“推門而入”

“職業(yè)病”8/1/202332選址典語(yǔ)“一步三市”8/27/202333城市（區(qū)域）的相關(guān)政策法規(guī)各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)人民生活指標(biāo)人口狀況城市規(guī)劃房地產(chǎn)市場(chǎng)商業(yè)狀況競(jìng)爭(zhēng)者狀況環(huán)節(jié)三：調(diào)查和信息收集8/1/202333城市（區(qū)域）的相關(guān)政策法規(guī)環(huán)節(jié)三：調(diào)查和8/27/202334單項(xiàng)評(píng)估綜合評(píng)估分級(jí)審核聯(lián)席審核環(huán)節(jié)四：評(píng)估和審批8/1/202334單項(xiàng)評(píng)估環(huán)節(jié)四：評(píng)估和審批8/27/202335合同特性合同范本條款談判核實(shí)權(quán)屬環(huán)節(jié)五：合同文本的擬定8/1/202335合同特性環(huán)節(jié)五：合同文本的擬定8/27/202336合同特性：有效性：完整性：確定性：一致性：唯一性：邏輯性：8/1/202336合同特性：有效性：8/27/202337四條規(guī)矩預(yù)則立、不預(yù)則廢知己知彼尊重為先知其然，更知其所以然，反之亦然靈活引導(dǎo)，趨同化異言之有理，行有其難雙贏是真贏關(guān)于談判：合同特性：8/1/202337四條規(guī)矩關(guān)于談判：合同特性：8/27/202338環(huán)節(jié)六：合同的簽署合同文本的審定合同公證/簽約見證合同簽字本的管理8/1/202338環(huán)節(jié)六：合同的簽署合同文本的審定8/27/202339七項(xiàng)評(píng)估要素：

符合規(guī)劃——

市場(chǎng)潛力——

顧客滿意——

利于經(jīng)營(yíng)——

競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)——

權(quán)屬清晰——

收益最大——

8/1/202339七項(xiàng)評(píng)估要素：符合規(guī)劃——8/27/202340

主題三：5A法則

——準(zhǔn)確選擇卓越的店址8/1/202340主題三：5A法則8/27/202341

消費(fèi)者對(duì)零售商家的需求已經(jīng)不僅是滿足于能買到商品，而是要盡可能便利地買到商品。 當(dāng)各商家的商品及其質(zhì)量、價(jià)格趨于近似的情況下，商家滿足消費(fèi)者便利性需求的能力，就會(huì)愈來(lái)愈成為商家保持常勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力集中體現(xiàn)于商家運(yùn)用店鋪選址技術(shù)正確選擇出的店址。 便利性是零售商業(yè)店址的第一特性。 零售商業(yè)店鋪選址的宗旨是：為消費(fèi)者選擇便利。5A法則8/1/202341 消費(fèi)者對(duì)零售商家的需求已8/27/2023425A法則即“便利性法則”?！癆”是Advantage(便利)的英文字頭，便利性法則的基本內(nèi)容包含了五大環(huán)節(jié)的便利，所以便利性法則也稱為“5A法則”。

5A法則的基本理念：以消費(fèi)者為本，為消費(fèi)者購(gòu)物提供全程便利。

5A法則是零售店鋪選址的基本法則，主要應(yīng)用于針對(duì)某個(gè)城市或區(qū)域、為零售商業(yè)選址所進(jìn)行的工作。5A法則8/1/2023425A法則即“便利性法8/27/202343 5A法則的依據(jù)是以滿足消費(fèi)者的便利性需求為主線，將消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程分解為串連的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)分別進(jìn)行研究和總結(jié)。它主要涉及了五個(gè)方面的內(nèi)容：1、交通便利；2、確認(rèn)便利；3、趨近便利；4、進(jìn)出便利；5、消費(fèi)便利。

5A法則是商業(yè)店鋪選址技術(shù)的核心，它貫穿于店鋪選址工作中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)，為確定店址的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)提供了依據(jù)。 5A法則8/1/202343 5A法則的依據(jù)是以滿足消費(fèi)8/27/2023445A法則之一：

交通便利性

交通便利——是指讓預(yù)期數(shù)量的消費(fèi)者能便利地從其出發(fā)地到達(dá)店址所在的地域。商家對(duì)消費(fèi)者的預(yù)期數(shù)量，取決于對(duì)店址周邊有效商圈的人口分布及消費(fèi)水平的調(diào)查分析。 交通便利性研究主要涉及了消費(fèi)者對(duì)交通時(shí)耗的便利需求，并由此引申消費(fèi)者對(duì)不同交通方式、不同交通道路等方面的便利需求以及由于一些自然障礙因素對(duì)便利性的影響。8/1/2023445A法則之一：交通便利性8/27/202345商圈：商機(jī)較多的區(qū)域大小：5分鐘、10分鐘、15分鐘 徒步、腳踏車、機(jī)動(dòng)車邊界：干線路、環(huán)路、高速路、鐵路公園、廠區(qū)、河流、山丘分割線：臨界點(diǎn)法（引力法）確定商圈:8/1/202345商圈：商機(jī)較多的區(qū)域確定商圈:8/27/202346以專業(yè)公司為主以城區(qū)常住人口為主以官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字為準(zhǔn)數(shù)字加區(qū)域（以居委會(huì)或街道辦事處為單位）商圈人口及消費(fèi)力調(diào)查:8/1/202346以專業(yè)公司為主商圈人口及消費(fèi)力調(diào)查:8/27/202347預(yù)估銷售額：

以專業(yè)公司為主客單價(jià)法貢獻(xiàn)率法特征類比法8/1/202347預(yù)估銷售額：以專業(yè)公司為主8/27/2023485A法則之二：確認(rèn)便利性

確認(rèn)便利——是指讓消費(fèi)者能便利地找到目標(biāo)商場(chǎng)。 即使是已被消費(fèi)者熟悉的商場(chǎng)，隨著其周邊社區(qū)、道路和其它建筑物的發(fā)展變化，也會(huì)不可避免地讓人一時(shí)“難找”甚至“找不到”。特別對(duì)于自駕車的消費(fèi)者而言，在行駛中尋找會(huì)更加困難。 加強(qiáng)確認(rèn)的便利性還會(huì)增加消費(fèi)者即興購(gòu)物的可能。8/1/2023485A法則之二：確認(rèn)便利性 8/27/2023495A法則之三：趨近便利性

趨近便利——是指讓消費(fèi)者能便利地靠近到商場(chǎng)門前。采用不同交通方式的消費(fèi)者有不同的趨近便利需求。自駕車出租車公交車自行車步行8/1/2023495A法則之三：趨近便利性8/27/2023505A法則之四：進(jìn)出便利性

進(jìn)出便利——是指讓消費(fèi)者能便利地進(jìn)出商場(chǎng)。 主出入口 輔出入口 機(jī)動(dòng)車停車位 非首層的處理8/1/20235