物業(yè)與物業(yè)管理

物業(yè)與物業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容一.物業(yè)的概念、性質(zhì)及分類。二.物業(yè)與房地產(chǎn)之間的關(guān)系。三.物業(yè)管理的概念、內(nèi)容、作用、特征及環(huán)節(jié)。四.物業(yè)管理的類型及我國(guó)內(nèi)地物業(yè)管理未來(lái)的發(fā)展方向。五.物業(yè)管理與傳統(tǒng)房屋管理之間的關(guān)系。一.物業(yè)物業(yè)就是房地產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)？一個(gè)小區(qū)中，一位業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意，就指著物業(yè)管理人員說(shuō)：“你們物業(yè)公司和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司就是一伙的，變著法忽悠業(yè)主?！币患椅锕镜霓k公室里爭(zhēng)論物業(yè)與房地產(chǎn)概念的區(qū)別，有人說(shuō)“物業(yè)就是建成投入使用的房地產(chǎn)，也就是說(shuō)，物業(yè)就是房地產(chǎn)的另一種解釋”,也有人說(shuō)“物業(yè)不就是外國(guó)人講的不動(dòng)產(chǎn)嗎！”討論話題：1.很多人對(duì)物業(yè)不理解，那么什么是物業(yè)？2.如何理解物業(yè)與房地產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)的聯(lián)系與區(qū)別？什么是物業(yè)？我國(guó)古代《漢語(yǔ)大詞典》記載：宋朝李綱的奏章中“在京有物業(yè)者···”《竹塢聽(tīng)琴·楔（xie）子》（元朝十字章）中：“將我那家私里大田物業(yè)”我國(guó)近代《辛亥革命·洪福全起義檔案》中：“教堂教民物業(yè)”西方國(guó)家“物業(yè)”的英語(yǔ)單詞為“Estate”或“Property”含義為“財(cái)產(chǎn)”“資產(chǎn)”“擁有物”“房地產(chǎn)”等物業(yè)，是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。一個(gè)完整的物業(yè)至少包含4個(gè)部分：建筑物、設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地。房地產(chǎn)：

泛指房屋建筑、土地以及附屬定著物，既可以是宏觀層面上的建筑、土地及其定著物，也可以是一個(gè)具體的建筑、土地及定著物。法律意義上說(shuō)，房地產(chǎn)本質(zhì)上是指以土地房屋作為物質(zhì)存在形態(tài)的財(cái)產(chǎn)及其權(quán)益，是指寓含于房地產(chǎn)試題中的各種經(jīng)濟(jì)利益以及由此而形成的各種權(quán)利，如所有權(quán)，使用權(quán)，租賃權(quán)，抵押權(quán)等。不動(dòng)蹈產(chǎn)：房地?cái)z產(chǎn)由奏于其舌位置孫固定候，不哄可移尺動(dòng)，竭通常欲又被喘稱為劑不動(dòng)蝴產(chǎn)。湖它與注“房乳地產(chǎn)膚“區(qū)賣別在倉(cāng)于房地則產(chǎn)側(cè)植重于兵表明馬財(cái)產(chǎn)膽是以芽房屋源和土止地作襲為物訪質(zhì)的限載體，而不動(dòng)膛產(chǎn)側(cè)央重于鉗表明顆這種節(jié)財(cái)產(chǎn)善具有異不可片移動(dòng)太這一在獨(dú)特泊屬性，但握兩者倉(cāng)所指饅乃同差一對(duì)回象。物業(yè)婚與房剪地產(chǎn)良、不榜動(dòng)產(chǎn)娘區(qū)別應(yīng)用領(lǐng)域不動(dòng)產(chǎn)＞房地產(chǎn)＞物業(yè)適用范圍某些方面可通用（如狹義的房地產(chǎn)概念）概念外延物業(yè)僅僅是房地產(chǎn)另有中單元性的房地產(chǎn)概念的別稱一個(gè)單項(xiàng)的房地產(chǎn)單位，通常用于個(gè)體有時(shí)可用來(lái)指某項(xiàng)具體的房地產(chǎn)，但主要是用用于房地產(chǎn)交易、售后服務(wù)，以及日常物業(yè)服務(wù)等階段或領(lǐng)域房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)法和行政法及商事實(shí)務(wù)中較長(zhǎng)用的稱謂可以指一宗具體的物業(yè)外，還可以指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或城市所擁有的房產(chǎn)和地產(chǎn)，同長(zhǎng)用于整體房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā)、建造、銷售、售后管理等整個(gè)過(guò)程不動(dòng)產(chǎn)民法慣常使用的詞匯//物業(yè)何的性卻質(zhì)：殘自然喂屬性鹿、社眨會(huì)屬古性物業(yè)督的自百然屬萍性又稱熟物業(yè)郵的物交理屬繼性，聾是指貪物業(yè)篩的物蕩質(zhì)實(shí)亡體或熔物理想形態(tài)游相聯(lián)善系的西性質(zhì)1.物業(yè)抱的二少元性兼有憲土地閱和建豬筑物堡兩方摔面的門物質(zhì)決內(nèi)容湯和自石然屬遵性.2.物業(yè)打的有減限性它是熔由土訂地的辭有限四性所暈決定器的。3.物業(yè)仙的差雄異性錫和多淹樣性4.物業(yè)加的固悼定性5.物業(yè)惕的耐晚久性6.物業(yè)熟的配廣套性物業(yè)喚的社捐會(huì)屬禾性物業(yè)藝的社貝會(huì)屬池性，更除了析社區(qū)覆性、粘文化本性外籌，主啟要體澤現(xiàn)為嚴(yán)經(jīng)濟(jì)頂屬性輝。物賣業(yè)作市為一襪種特棟殊的謀商品促具有包意外傲經(jīng)濟(jì)很屬性籮：1.稀缺虎性2.商品嚷性3.保值鏡、增躍值性4.易受龜政策遞的調(diào)命控性5.交易之的契兵據(jù)性課外樸了解關(guān)注匆小產(chǎn)停權(quán)房役的命題運(yùn)1.什么告是小核產(chǎn)權(quán)復(fù)房？2.從小壁產(chǎn)權(quán)仇房的預(yù)自然許屬性訓(xùn)和社廉會(huì)屬突性分枕別理目解小婚產(chǎn)權(quán)狂房具荒有的焦物業(yè)織特性點(diǎn)。3.從物摔業(yè)自劃身的剝價(jià)值羨實(shí)現(xiàn)鞭的角尿度，露分析脆小產(chǎn)禽權(quán)房吧的出棍路。物業(yè)姥分類按使驚用功翁能：（1）居笑住物讓業(yè)：房誠(chéng)住宅唉小區(qū)敏、公保寓、翠別墅熊等（2）辦不公物詠業(yè)：紙辦公賞大樓邪、寫系字樓倦等（3）商仍業(yè)物判業(yè)：論購(gòu)物苦中心連、賓爬館酒搖店、龍康樂(lè)巡壽場(chǎng)所視等（4）工底業(yè)物軋業(yè)：塔廠房翁、倉(cāng)憂庫(kù)、巾貨場(chǎng)咱等（5）其律他用環(huán)途物駛業(yè)：委醫(yī)院辜、學(xué)屯校、超交通摘運(yùn)輸交等按所繼有權(quán)砍性質(zhì)倚：（1）專繡有產(chǎn)脅權(quán)物捐業(yè)：對(duì)又稱舒獨(dú)有蝕物業(yè)證，產(chǎn)平權(quán)歸禮一個(gè)儀業(yè)主繭所專給有的辭物業(yè)（2）共叨有產(chǎn)獲權(quán)物他業(yè)：鋼包括懲兩方劑共有狐、部密分共跌有和庫(kù)全體椒共有龜產(chǎn)物位物業(yè)按所墊有權(quán)儀人的欣多少芝：（1）單僵一產(chǎn)窩權(quán)物采業(yè)：第即某蛇物業(yè)疤的業(yè)笨主只具有單縣個(gè)個(gè)六人或霸單個(gè)野單位蓬，如嶼過(guò)去所單位飄所擁醫(yī)有的肚某棟譽(yù)住宅環(huán)樓，厚產(chǎn)權(quán)痕歸該哀單位園所有（2）多狹產(chǎn)權(quán)杰物業(yè)屯：即乞某物唐的業(yè)稠主有升多個(gè)銷個(gè)人相或者釀單位亞，如夏目前津大部碌分新緊建的千商品最住宅盯小區(qū)二.物業(yè)佛管理什么棗是物菌業(yè)管厚理？所謂沫物業(yè)倒管理物，是受指業(yè)諸主通字過(guò)選牌聘物鑒業(yè)服早務(wù)企泄業(yè)，犯由業(yè)畢主和攝物業(yè)襖服務(wù)鐮去也碗按照糟物業(yè)狹服務(wù)諸合同戒約定舉，對(duì)殊房屋脅及配宰套的囑設(shè)施罩設(shè)備器和相欠關(guān)場(chǎng)揚(yáng)地進(jìn)被行維哪修、江養(yǎng)護(hù)蜜、管孝理，無(wú)維護(hù)默物業(yè)食管理床區(qū)域列內(nèi)的轉(zhuǎn)環(huán)境閣衛(wèi)生傍和相拐關(guān)秩切序的鏈活動(dòng)抹。物業(yè)嘆管理呼的類偵型委托遼服務(wù)賄型：房給地產(chǎn)勤開(kāi)發(fā)天商將污開(kāi)發(fā)膊建成燒的物細(xì)業(yè)出困售給箱用戶差，然東后委毫托物沙業(yè)服閣務(wù)公行司對(duì)英該物守業(yè)進(jìn)美行管臘理，娛完善輸其售震后服平務(wù)。自主鉗經(jīng)營(yíng)棍型：房略地產(chǎn)面開(kāi)發(fā)掠企業(yè)燈建成牽午夜過(guò)后，篇交由活下屬丘的物成產(chǎn)管振理部園門進(jìn)古行出筋租或決出售射以后傲售后爸的管亦理服手務(wù)。社會(huì)除經(jīng)營(yíng)是型：專峽業(yè)化之管理跳公司鼠，經(jīng)火政府漆批準(zhǔn)餓，參鴉與市題場(chǎng)競(jìng)匠爭(zhēng)，含獲取印物業(yè)酷管理壯的權(quán)綿利。物業(yè)謊管理罪的基蚊本內(nèi)紅容一.公共急服務(wù)：1.針對(duì)遞物業(yè)用和所藏有業(yè)竿主2.最基掠本的休公共已性管攜理和辮服務(wù)3.合同墻中明準(zhǔn)確規(guī)奶定4.費(fèi)用弱包含握在物拜業(yè)服吐務(wù)費(fèi)沿中二.專項(xiàng)型服務(wù)：1.針對(duì)艙一些賓業(yè)主則、用敲戶群沫體和啄單位2.提供沖的代涉理業(yè)壁務(wù)服膨務(wù)3.事先包設(shè)立堡服務(wù)勤項(xiàng)目熊，有肉業(yè)主永、住蹦用人晉自行兄選擇4.費(fèi)用郊是公束共服剩務(wù)費(fèi)產(chǎn)外獨(dú)枯立收亦取三.特約您服務(wù)：1.針對(duì)犯?jìng)€(gè)別澤業(yè)主濁與使攝用人2.物業(yè)秧服務(wù)車合同遺中沒(méi)曲有要眼求3.專項(xiàng)線服務(wù)頸中沒(méi)味有設(shè)歇立4.單獨(dú)始提供碎的服納務(wù)5.單獨(dú)虛提供斯的服枝務(wù)6.是一齊種代錢理業(yè)掉務(wù)物業(yè)所管理往有別雷于傳膨統(tǒng)房芳屋管杰理的種特征社會(huì)卻化專業(yè)屑化企業(yè)昆化經(jīng)營(yíng)年化服務(wù)文性建管孕結(jié)合物業(yè)間管理籍的作賄用有利背于創(chuàng)徐造優(yōu)盲美和鑒諧的江環(huán)境有利海于方雅便居跑民的遍生活有利廊于實(shí)醫(yī)現(xiàn)物蠶業(yè)的畜保值闊增值有利祥于克辜服傳擾統(tǒng)房認(rèn)屋管弊理的菠弊端有利盒于擴(kuò)恨大社遮會(huì)就喬業(yè)有利畜于房蔬地產(chǎn)悅業(yè)的候發(fā)展針對(duì)掃物業(yè)揭的管龜理行泡為有刑很多您，如栗房地屢產(chǎn)管喊理局葛和物火業(yè)管滴理協(xié)留會(huì)對(duì)臘物業(yè)敬行業(yè)后、物俯業(yè)服井務(wù)企順業(yè)進(jìn)魚行行皺政管異理，非業(yè)主宏自己爆管理價(jià)自己畏的物腎業(yè)，墾社區(qū)屈居民老委員虹遠(yuǎn)等吵組織應(yīng)也管帝理一充些物昏業(yè)小找區(qū)的根實(shí)物抵，綠瞎化公娛司、鋪保安最公司勇以及速供水歪、供時(shí)電、螺供氣晉等公鄉(xiāng)豐用事顆業(yè)公混司在舅物業(yè)鄰小區(qū)僚進(jìn)行隸的服辨務(wù)活性動(dòng)，踏物業(yè)足公司否經(jīng)營(yíng)靈管理貨活動(dòng)燙等，挽那么菊，那味些除陳物業(yè)曉公司期外的瀉其他貫組織色的管紹理行蝴為和昏管理姥活動(dòng)麻算不沿算物聾業(yè)管更理？案例交分析物業(yè)纖管理筋就是經(jīng)物業(yè)中公司碗開(kāi)展洋的管儉理服庸務(wù)嗎筍？最后冶得出膊：從理由論上第看，跳我們穿不能濕局限兼于物削業(yè)服指務(wù)公腫司的銜物業(yè)顫管理伴。根據(jù)朝對(duì)物狗業(yè)管停理的敞概念隆理解鑒，物輛業(yè)管蟻理的奏內(nèi)容韻，物遠(yuǎn)業(yè)管柿理的睬特征荒及物朋業(yè)管付理的虛作用談，我差們知密道了櫻，那濟(jì)些除榆物業(yè)嘉公司甜外的臉其他共組織豈的管資理行瞞為和惹管理趟活動(dòng)漁是物懂業(yè)管催理。物業(yè)久管理惠與傳碑統(tǒng)房長(zhǎng)屋管漠理的兆區(qū)別傳統(tǒng)覆房屋氣管理夢(mèng)：房庭地產(chǎn)拴管理脾中的藝一項(xiàng)株具體船管理普內(nèi)容腐，是擦介于段行政術(shù)管理圍和非嗓行政饒管理歉之間驢的一應(yīng)種房班屋管厘理形迎式。物業(yè)管理傳統(tǒng)房屋管理物業(yè)權(quán)屬多元產(chǎn)權(quán)（私有、公有）單一產(chǎn)權(quán)（國(guó)有、集體所有）管理主體物業(yè)服務(wù)企業(yè)政府、單位房管部門管理單位性質(zhì)企業(yè)事業(yè)或企業(yè)型事業(yè)單位管理手段經(jīng)濟(jì)和法律手段行政手段管理行為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為非企業(yè)行為管理性質(zhì)經(jīng)營(yíng)性的有償管理服務(wù)福利型的無(wú)償、抵償服務(wù)物業(yè)管理傳統(tǒng)房屋管理管理觀念為業(yè)主、住戶服務(wù)，以人為本管理住戶，以物為中心管理費(fèi)用自籌低租金和大量補(bǔ)貼管理形式社會(huì)化、專業(yè)化統(tǒng)一管理部門、系統(tǒng)管理與多頭分散管理管理內(nèi)容全方位、多層次的管理服務(wù)管房和養(yǎng)房管理關(guān)系服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系管理與被管理的關(guān)系管理模式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理模式計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式管理機(jī)制契約、合同形式，競(jìng)爭(zhēng)上崗行政指令，終身制，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)潔管理綢的環(huán)摟節(jié)一.物業(yè)港管理嶄的前累期階林段（1）物耐業(yè)管磚理招押標(biāo)與頓投標(biāo)（2）物瀉業(yè)管礙理機(jī)名構(gòu)設(shè)鴿置與稅人員貸安排（3）規(guī)帽章制接度的著制定（4）早抄期接?jì)屓牍軒だ矶?物業(yè)植管理敲的啟衣動(dòng)階尚段（1）接鑼管驗(yàn)拒收（2）入毯伙管餡理（3）產(chǎn)勒權(quán)備刊案與寧檔案抱資料叨的建痛立（4）首攏次業(yè)考主大米會(huì)的區(qū)召開(kāi)殖和業(yè)驢主委承員會(huì)易的成核立三.物業(yè)偉管理橫的日夸常運(yùn)序作階畝段（1）日級(jí)常的越綜合局服務(wù)等與管腹理（2）系玩統(tǒng)的循協(xié)調(diào)四.物業(yè)趨管理內(nèi)的撤貿(mào)管階奪段（1）整味理全它部檔梨案資閥料（2）清怪理賬把目（3）做開(kāi)好移艇交前腰各項(xiàng)美準(zhǔn)備浸工作我國(guó)得物業(yè)積管理鴨的發(fā)路展環(huán)耗境與乓趨勢(shì)我國(guó)養(yǎng)物業(yè)再管理盜環(huán)境