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第7頁共7頁公司銷售?試用期工?作總結(jié)范?文一轉(zhuǎn)?眼,三個?月的試用?期就過去?了,恰逢?____?,銷售業(yè)?績方面雖?然不太樂?觀,但是?收獲還是?很大的,?這與領(lǐng)導?與同事們?的幫助是?分不開的?。在試?用期間,?讓我歡喜?讓我憂,?有第一次?銷售的成?功喜悅,?也有被拒?之門外的?傷心往事?,這好象?是人生的?一段縮影?,讓人難?以忘懷。?生活顯得?緊張,但?又有秩序?。像我這?樣一個新?人,剛進?入公司,?就進入一?個全新的?領(lǐng)域,一?切都充滿?了陌生和?好奇。我?原來是在?____?的代理公?司工作,?主要是負?責客戶服?務及銷售?的工作,?所以我對?互聯(lián)網(wǎng)是?有一定的?了解,對?____?也是有一?些了解。?我是__?__月_?___號?正式到公?司報到上?班,剛到?公司的第?一周,我?學習很多?關(guān)于公司?概況及互?聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?概況的知?識。在?____?月,我正?式接管了?會員銷售?的工作,?每天的工?作都很充?實,主要?包括會員?的續(xù)費,?新會員用?戶的開發(fā)?及問題的?處理,周?一,我要?將統(tǒng)計好?的周報按?時發(fā)給各?相關(guān)負責?人那,每?月初也要?做相應的?統(tǒng)計報表?,雖然工?作很繁瑣?,但是我?覺得很充?實。原來?負責會員?的同事經(jīng)?常會傳授?些經(jīng)驗給?我,并且?會帶我一?起去拜訪?會員客戶?,經(jīng)常會?有意識地?將整個銷?售流程演?示給我看?。然后,?仔細地分?析給我聽?,從尋找?客戶、面?見客戶、?與客戶交?流。每一?步驟,每?一環(huán)節(jié),?每一事項?,都能仔?細地進行?分析,這?讓我體會?非常深刻?,為我日?后獨立完?成銷售工?作起到了?至關(guān)重要?的作用。?期間,?每天早上?的第一項?工作就是?打開__?__,查?看郵件,?然后翻開?我的記錄?本,看看?前一天的?工作是否?做完?今?天要有什?么事情處?理,一般?我會在當?月初統(tǒng)計?下___?_個月的?催費情況?,一邊通?知當月的?續(xù)費,一?邊通知下?月的續(xù)費?,這樣可?以基本統(tǒng)?計出每月?的續(xù)費金?額,給自?己計劃出?要新注冊?的金額。?還有個?很重要的?工作就是?對客戶的?回訪工作?了,對于?____?的客戶群?體來講要?分___?_個省份?,而每個?省多少都?不一樣,?所以不可?能一次打?完,要先?在___?_中查詢?客戶的信?息,在_?___購?買的產(chǎn)品?,然后計?劃出每天?的電話數(shù)?量,回訪?的主要地?區(qū),這樣?會比較順?利的達到?預期的效?果,但在?回訪中還?是會發(fā)現(xiàn)?很多問題?,比如聯(lián)?系方式不?正確,找?不到相關(guān)?負責人等?等,其主?要原因還?是我們的?工作做的?不到位,?所以我認?為回訪的?工作是非?常必要的?工作。?應該說我?的運氣很?好,在剛?進公司不?到一個月?的時間,?經(jīng)理就讓?我到__?__部去?學習、培?訓,雖然?時間很短?暫,但是?收獲卻是?很大,也?讓給我認?識了很多?在分公司?擔任會員?銷售的同?事們?;?來后繼續(xù)?努力的工?作,是從?真正意義?上的理論?階段過度?到實踐階?段。通過?這樣理論?和實踐想?結(jié)合的實?戰(zhàn)演練,?讓我對銷?售工作有?一個更深?層次的認?識,同時?也積累了?不少和客?戶交流的?實踐經(jīng)驗?,為自己?更好地開?展下一步?工作奠定?了基矗?我想無論?遇到什么?樣的困難?,更重要?的是自己?能能否戰(zhàn)?勝自己。?只要自己?有收獲,?有長進,?能夠得到?客戶以及?同事的認?可和信任?,再苦再?累,自己?也是感到?幸福和快?樂的。?眼下自己?最主要做?的工作是?改進自己?的工作方?法、深化?學習、將?被動的銷?售模式逐?漸轉(zhuǎn)化成?主動的銷?售來提高?公司的業(yè)?績,對西?北的一個?大市場,?這是商家?的必爭之?地,同時?其市場成?熟度是可?想而知的?。像工作?中的市場?的把握能?力以及分?析能力等?等都還是?顯得稚嫩?和欠缺,?所以這些?都需要我?在日后的?工作中不?斷完善不?斷加強。?銷售這個?行業(yè),對?于我來說?一切都是?陌生和好?奇,一切?又是充滿?坎坷和挑?戰(zhàn)。我以?前在校學?的是樓宇?自動化專?業(yè),而現(xiàn)?在從事的?工作是銷?售。對于?銷售的認?識也只是?表面,對?于市場的?把握能力?更是無從?談起,所?以我必須?比別人付?出更多的?艱辛和毅?力才能不?斷完善自?我。自?己在過去?幾個月的?銷售中也?小有體會?。例如主?觀方面:?塑造自我?,研究產(chǎn)?品,提高?銷售技能?,建立客?戶網(wǎng)絡(luò),?產(chǎn)品管理?。當然,?最主要的?是對客戶?的服務態(tài)?度一定要?好之又好???陀^方?面:市場?把握分析?,行業(yè)及?對手動向?等。只有?在以上幾?個方面好?好加以體?會和把握?,才能在?自己的銷?售生涯走?地更好、?更遠。?空悲切,?白了少年?頭,人生?就像古人?所說,趁?現(xiàn)在年輕?多學點東?西、多做?點事情,?不要枉費?人生。所?以我要以?更飽滿的?精神和充?沛的精力?投入到平?時的工作?和學習中?去,決不?辜負公司?對我的信?任和栽培?,并且能?夠快速地?與公司健?康成長!?公司銷?售試用期?工作總結(jié)?范文(二?)轉(zhuǎn)瞬?即逝,我?來___?_分公司?已經(jīng)三個?月了,在?這段時間?里由于鋼?材市場的?原因,現(xiàn)?貨銷售業(yè)?績很不樂?觀,但我?在銷售業(yè)?務方面卻?得到了很?大的收獲?,這與領(lǐng)?導、師傅?以及同事?們的幫助?是分不開?的。我?是學軋鋼?專業(yè)的,?畢業(yè)后一?直在鋼廠?的生產(chǎn)一?線從事生?產(chǎn)技術(shù)工?作,來到?____?分公司從?事銷售工?作,對我?來說就是?進入一個?全新的領(lǐng)?域,一切?都充滿了?陌生和好?奇。在分?公司報到?上班的一?周時間里?,我基本?了解了分?公司的基?本概況及?銷售經(jīng)營?狀況。?我現(xiàn)在在?建材組從?事建材銷?售業(yè)務,?每天的工?作都很充?實并富有?新意,主?要從以下?幾方面介?紹這三個?月期間我?的工作學?習情況。?一、學?習銷售業(yè)?務及簡樂?(ERP?)操作系?統(tǒng)的操作?1.經(jīng)?銷商報價?:此項工?作就是每?天在8:?50之前?,向__?__建材?市場及主?要經(jīng)銷商?詢問當天?的銷售價?格;2?.做價格?申請:以?經(jīng)銷商報?價及我的?鋼鐵網(wǎng)前?一天的銷?售價格為?依據(jù)合理?確定我公?司當天的?銷售限價?,通過_?___(?ERP)?操作系統(tǒng)?做銷售價?格申請,?等待公司?總部核定?后進行銷?售;(?ERP)?操作系統(tǒng)?采購管理?業(yè)務學習?:a)?下采購訂?單:根據(jù)?當期采購?計劃合理?的下采購?訂單;?b)做采?購入庫:?通過__?__(E?RP)操?作系統(tǒng)看?訂單的到?貨情況,?將已到貨?訂單的基?本信息打?印出來,?進行入庫?;c)?做入庫審?核:通過?核對訂單?入庫的基?本信息做?入庫審核?;d)?做采購結(jié)?算;e?)做采購?結(jié)算審核?;(E?RP)操?作系統(tǒng)銷?售管理業(yè)?務學習:?a)新?建銷售訂?單做銷售?合同,同?時打印銷?售合同;?b)做?銷售出庫?及打印出?庫單,在?出庫單上?簽字,拿?到財務出?納處蓋出?庫章,之?后客戶拿?出庫單去?倉庫提貨?;c)?客戶將貨?物提走后?,取回執(zhí)?的出庫單?做出庫審?核,核對?出庫數(shù)量?及金額;?d)做?銷售結(jié)算?,做完銷?售結(jié)算后?將出庫單?返還給財?務備案;?5.根?據(jù)當天_?___(?ERP)?操作系統(tǒng)?的銷售明?細,制作?分公司的?銷售短信?,并于下?班前報給?鋼材事業(yè)?部;6?____?做特殊銷?售申請、?臨時采購?計劃及采?購合同;?7__?__學習?做三方貿(mào)?易的業(yè)務?流程。?二、學習?分公司承?接的相關(guān)?數(shù)據(jù)報表?的填報及?統(tǒng)計分析?材料1?)北材南?銷推進表?2)周?經(jīng)營報表?3)減?值測算?4)毛利?測算表?5)當月?資金計劃?調(diào)整6?)冬儲調(diào)?研7)?當月/次?月利潤預?測和資金?計劃三?、客戶走?訪共計?走訪客戶?____?家,其中?包括__?__家新?客戶。從?走訪結(jié)果?來看,受?市場影響?客戶整體?采購意愿?不強,部?分客戶現(xiàn)?在主要在?代售__?__、_?___、?____?及___?_的鋼材?,對我家?建材的采?購量較少?。原因分?析如下:?____?及___?_等鋼材?的生產(chǎn)成?本較低,?鋼材價格?較低導致?市場份額?在逐步增?加,但產(chǎn)?品質(zhì)量及?售后服務?不如我家?;再者由?于公司運?營困難資?金緊張,?導致各分?公司在低?庫存運行?,產(chǎn)品品?種規(guī)格不?全,部分?客戶有采?購意愿但?是沒有現(xiàn)?貨導致最?終無法交?易。從?客戶性質(zhì)?來看,客?戶以經(jīng)銷?商為主,?直供戶比?例較低,?一旦市場?有波動對?我分公司?銷售的影?響巨大。?在這三?個月的銷?售學習中?,我從兩?方面介紹?一下自己?的體會。?主觀方?面:我認?為要深入?了解自己?所銷售的?產(chǎn)品,熟?悉自己的?銷售業(yè)務?及工作流?程;在銷?售過程中?努力提高?自己的銷?售技能,?快速積極?的建立自?己的客戶?網(wǎng)絡(luò);對?銷售的后?續(xù)服務工?作一定要?跟上,快?速反應并?在盡可能?短的時間?內(nèi)處理銷?售異議問?題,在客?戶的心目?中樹立良?好的售后?服務形象?進而打造?公司的品?牌效應。?客觀方?面:快速?把握準確?分析本行?業(yè)的市場
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