2020年藥店工作總結(jié)

2020年藥店工作總結(jié)六是抓安全生產(chǎn)教育宣傳工作，提升從業(yè)人員安全技能。加強(qiáng)全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。今年以來，全市共舉辦安全生產(chǎn)培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員2100余人。各地、各部門開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的主題活動。共組織企業(yè)安全生產(chǎn)知識競賽42場次，辦安全生產(chǎn)宣傳專欄165期次，拉宣傳橫幅422條，組織6000余人積極參加了湖北省安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)知識競賽，發(fā)放安全生產(chǎn)書籍（宣傳冊）1600余本，宣傳單2萬份，宣傳袋1500個。2020年以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。藥房時直接面對病人和護(hù)士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護(hù)士的要求前提下，首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通，科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配。二、做好藥品計劃、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項工作做實、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準(zhǔn)確的入庫。藥房每半年盤點(diǎn)一次，做到賬務(wù)相符。加大培訓(xùn)力度，采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。2020年,我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的直接指導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委統(tǒng)戰(zhàn)工作的具體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，緊緊圍繞中心工作和發(fā)展大局，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，調(diào)動一切積極因素，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作在社會主義新農(nóng)村和我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，積極探索新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的新思路，做到了凝聚力量，團(tuán)結(jié)人心，為我鎮(zhèn)“三個文明”建設(shè)發(fā)揮了積極作用。我們堅信，通過我們的不斷努力，社團(tuán)在今后的路將越來越寬廣，我們的社團(tuán)將更加完美，我們要樹立自己的品牌!三、做好藥品的管理和養(yǎng)護(hù)。我校與“縣武警中隊”、“縣消防隊”和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝部建立了友好關(guān)系。軍地經(jīng)常開展文娛體育比賽和聯(lián)歡活動。每學(xué)年學(xué)校都邀請部隊官兵到學(xué)校開展國防教育和消防知講座，學(xué)校發(fā)揮自身優(yōu)勢為縣中隊和消防隊提供運(yùn)動訓(xùn)練場地，協(xié)助排練文娛節(jié)目，教授感恩手語操、向他們傳授計算機(jī)的有關(guān)知識，進(jìn)行科技擁軍。學(xué)校德育處積極協(xié)助武裝部把好政審關(guān)，保證為部隊和軍隊院校輸送合格人材。每次收到進(jìn)貨藥品后，認(rèn)真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫不合格的藥品不收。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù)，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強(qiáng)藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。四、規(guī)范特殊藥品的管理。每年春節(jié)期間雙擁辦公室、少先隊都組織師生擁軍和慰問軍、烈屬。鼓勵軍人家屬支持親人在部隊安心服役，勉勵復(fù)退軍人“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)、爭取更大光榮”，為學(xué)校建設(shè)貢獻(xiàn)力量。結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。日常工作中加強(qiáng)藥物知識的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴(yán)防差錯處方的出現(xiàn)。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細(xì)心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。2020年的工作方向：在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。2020年1月12日，我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:一、收獲與認(rèn)識對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。三是認(rèn)真開展走訪慰問活動?！鞍艘弧逼陂g我局嚴(yán)格按照區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組做好20xx年“八一”期間雙擁工作的精神要求，認(rèn)真開展關(guān)愛功臣活動，局紀(jì)檢組長帶隊對胡市鎮(zhèn)黃桷村退伍復(fù)原軍人李成德和金山村傷殘軍人余傳富兩位進(jìn)行關(guān)愛慰問，并送去人均200元左右的慰問品，及時表達(dá)了黨和政府對他們的關(guān)心與關(guān)懷。在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。二、存在的不足與努力方向近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。20xx年，我們把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動應(yīng)付為主動下訪，變行*訪為依法治訪變單一