遠程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特質(zhì)與策略研究

遠程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特質(zhì)與策略研究

摘要對現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特質(zhì)的研究，是社會科學(xué)領(lǐng)域中心理學(xué)和教育學(xué)的跨學(xué)科研究。在運用心理學(xué)的基礎(chǔ)理論和方法研究成人學(xué)習(xí)者認知心理和能力特質(zhì)，利用現(xiàn)代技術(shù)的統(tǒng)計方法進行樣本數(shù)據(jù)的采集分析，建立適合終身教育的學(xué)習(xí)者心理測量量表、測量常模和學(xué)習(xí)策略知識庫(指導(dǎo)手冊)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)習(xí)者掌握自我能力測量的方法，參照學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)，選擇適合自己的學(xué)習(xí)策略，將對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生有效的推動作用，也是探索現(xiàn)代遠程學(xué)習(xí)環(huán)境下教學(xué)理念的一個有益探索。

關(guān)鍵詞現(xiàn)代遠程教育；成人學(xué)習(xí)；心理學(xué)理論；心理測量；量表應(yīng)用一、研究的意義傳統(tǒng)的心理學(xué)和教育學(xué)已經(jīng)對人們的認知模式(知識的學(xué)習(xí))、知識傳遞模式(教知識)過程進行了大量的研究，豐碩的理論成果在指導(dǎo)著人們的教學(xué)實踐，尤其是以人類的兒童到青年時期的學(xué)習(xí)心理經(jīng)典研究集中在感覺和思維、邏輯和概念形成的認知心理研究成果，對我國基于普通教育學(xué)生的認知特質(zhì)方面產(chǎn)生了較深的影響。但是，在遠程教育領(lǐng)域，對成人的學(xué)習(xí)認知規(guī)律的心理學(xué)研究、成人學(xué)習(xí)習(xí)慣的心理學(xué)成因、成人能力和學(xué)習(xí)效果測量規(guī)律、遠程教育環(huán)境下的個體智力特質(zhì)測量(知識和技能)方法等涉及基礎(chǔ)理論的研究還缺乏深入，對一些遠程教育教學(xué)工作也缺少充分的科學(xué)理論支撐。這種對現(xiàn)代遠程教育的基礎(chǔ)理論研究不足讓我們遭遇了一個尖銳事實：我們花了大力氣做出高成本教學(xué)資源卻多數(shù)學(xué)習(xí)者表示不滿意。為此需要我們反思：現(xiàn)在的學(xué)習(xí)資源對遠程學(xué)習(xí)者的適用程度在什么水平，如何適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會和人們終身學(xué)習(xí)的特點，怎樣指導(dǎo)學(xué)習(xí)者正確制定遠程學(xué)習(xí)策略、模式和制定學(xué)習(xí)計劃，怎樣的考試和測量手段和方法才適應(yīng)現(xiàn)代遠程教育的基本規(guī)律。以認識學(xué)習(xí)者認知心理為例：遠程教育的成人學(xué)習(xí)者受到自身閱歷的影響，其知識認知能力和知識遷移能力存在個體差異大于一般普通教育的學(xué)習(xí)者，和較強的知識概念的拓展能力相比，他們的記憶深度明顯較弱。到目前為止，對這些人們比較認可的事實都是定性的觀點，缺少量化的測量手段。包括教學(xué)媒體設(shè)計、測量(考試)設(shè)計在沒有充分考慮學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)心理特質(zhì)的情況下將比較難于實現(xiàn)讓學(xué)習(xí)者掌握知識和技能的教學(xué)目標(biāo)。尤其是在考試方面，無論是行成性考核還是終結(jié)考試，都忽視了水平達標(biāo)測量中的一項重要工作：試卷分析。教師很少通過對試卷的難度和區(qū)分度分析判斷教學(xué)效果，因而也就無從進行本質(zhì)上的教學(xué)改進。產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因主要來自兩個基本因素影響，一是現(xiàn)代遠程教育受到技術(shù)迅速發(fā)展的拉動，把人們的注意力集中在技術(shù)手段應(yīng)用和生產(chǎn)學(xué)習(xí)資源，藉以滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求；第二個基本因素是，成人學(xué)習(xí)(包括提供的終身教育學(xué)習(xí)資源)以往不是國家教育體系的主要內(nèi)容，和學(xué)歷教育相比較，對其規(guī)律的專門研究不足，使得我們對學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)認知特質(zhì)認識認識不很準(zhǔn)確。究其原因是，現(xiàn)代遠程教育的初期已然出現(xiàn)“先上馬，后備鞍”的歷史事實沒有徹底改變，而更重要的是又沒有時間對現(xiàn)代遠程教育基礎(chǔ)理論的研究和探索方面進行補課。本文所及是基于成人學(xué)習(xí)模型的探索。首先是建立一個能夠適合成人學(xué)習(xí)特質(zhì)的學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)的模型，如圖1。

模型中的右側(cè)虛線框內(nèi)是學(xué)習(xí)策略調(diào)整過程。他可以通過三種方式實現(xiàn)。一是在心理學(xué)專家指導(dǎo)下進行；二是通過提供測量量表和相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略參考材料，由學(xué)生自己完成(當(dāng)然需要也培訓(xùn)的過程)；三是通過人工智能專家系統(tǒng)(包括基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng))幫助學(xué)生進行學(xué)習(xí)策略改進。從實施的角度看，心理學(xué)專家指導(dǎo)方式需要大量的咨詢?nèi)藛T保證，尤其是需要有心理學(xué)經(jīng)驗的教師指導(dǎo)，因為咨詢?nèi)藛T的質(zhì)量是學(xué)習(xí)策略改進的根本保障，可能在合格的咨詢?nèi)藛T方面和達到質(zhì)量目標(biāo)的咨詢效果上存在一定的困難；提供量表和學(xué)習(xí)策略參考材料方式比較尊重學(xué)習(xí)者個人的學(xué)習(xí)隱私，測量效和改進學(xué)習(xí)測量的效果比較好，它的困難在于學(xué)生通過什么樣的手段掌握自我測量和做測量決策的能力，因此最好有一定數(shù)量的咨詢?nèi)藛T進行必要的指導(dǎo)；建立人工智能專家系統(tǒng)的方式是一個借助現(xiàn)代技術(shù)的方式，是最適合大規(guī)模現(xiàn)代遠程教育發(fā)展的方式，但在缺乏大量經(jīng)驗，需要從心理學(xué)理論和實踐方面作新的探索，尤其是知識庫和算法庫實現(xiàn)方面還需要做很多工作。因此，適應(yīng)當(dāng)前現(xiàn)代遠程教育現(xiàn)實最好的方法是提供量表和學(xué)習(xí)策略參考材料，在專家指導(dǎo)下學(xué)習(xí)者自我測量和決策的方法。我們的遠程教育與國外在這方面存在明顯的差距。例如，英國設(shè)菲爾德哈勒姆大學(xué)(SheffieldHallamUniversity)將學(xué)生在聽／說、寫作、與他人協(xié)同工作、解決問題、IT、聘用等方面的基本技能稱為關(guān)鍵技能(KeySkill)，他們開發(fā)的分析學(xué)生特質(zhì)和學(xué)生學(xué)習(xí)策略建議的系列材料，通過網(wǎng)上課程包以及實用小冊子(1eaflet)的形式指導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生通過針對性測試分析存在的問題，并在專家的指導(dǎo)下改進其學(xué)習(xí)策略。二、基于心理學(xué)基本原理的研究任何一個學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的進程中都會出現(xiàn)學(xué)習(xí)誤差，在一些文獻中稱為學(xué)生模型的一部分，如圖2：

教學(xué)知識一般可以描述為一個集合A，對于學(xué)習(xí)者來說，接收的知識描述為集合B，在集合B中和集合A相交的部分是已經(jīng)掌握的知識，而集合A—B則為學(xué)習(xí)誤差。這樣的誤差通?？梢酝ㄟ^教學(xué)的各種測量(如：作業(yè)練習(xí)、測驗考試、和老師或其他同學(xué)交流等)反映出來。出現(xiàn)誤差是一種必然，重要的是選擇準(zhǔn)確的解決策略，對一個學(xué)習(xí)者來說，借助一些工具和資料科學(xué)地判斷誤差的原因和做相應(yīng)的調(diào)整策略很重要。心理學(xué)和專家決策技術(shù)的發(fā)展為未能提供了方法，其過程如圖3。

作為一個學(xué)習(xí)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)誤差，尋求根源的途徑之一是進行利用心理學(xué)方法能力的測量(圖3的能力測量環(huán)節(jié))，對于遠程學(xué)習(xí)者一般包括了①自己的認知特性測量，例如記憶水平、知識遷移能力水平等；②學(xué)習(xí)習(xí)慣測量，例如讀書習(xí)慣、完成練習(xí)和系統(tǒng)復(fù)習(xí)的習(xí)慣等；③網(wǎng)絡(luò)使用能力的測量，例如對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的使用、與教師或同學(xué)交流的能力等；④專業(yè)知識的測量。通過測量，學(xué)習(xí)者做到了基本知己。下面是進行進一步知己和知彼的工作(圖中的評價與測量建議環(huán)節(jié))，借助的工具就是專家知識。所謂綜合評價是通過定量分析確定自己和常模中平均水平的位置關(guān)系，當(dāng)自己的綜合評價明顯低于平均值，說明自己的知識誤差可能比較大，需要選擇更有效的辦法改進學(xué)習(xí)策略。需要說明的是綜合評價數(shù)值并不能反映一個人的智力水平，只是反映學(xué)習(xí)的知識和教學(xué)要求的誤差，而且這種誤差本身受到教學(xué)、教師、教學(xué)要求的適度性的影響，所以和心理學(xué)測量的數(shù)值的認識規(guī)則一樣，只是反映了一個期望和事實間的相對位置，不是學(xué)習(xí)者的EQ指標(biāo)。在本環(huán)節(jié)中還有一個事情是參考他人經(jīng)驗制定自己的策略，這里需要專家的指導(dǎo)，在普通院校教學(xué)環(huán)境下可以方便地找到老師，但是在遠程教學(xué)環(huán)境下就不一定那樣方便。我們建議的方式是利用和測量量表配套的學(xué)習(xí)策略指南(策略指導(dǎo)手冊)尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法，例如，我們的記憶水平不理想，那么可以利用教育心理學(xué)中關(guān)于“圖式”記憶策略，如果覺得知識掌握得不系統(tǒng)、不清楚，或解題沒有方法，可以參考教育心理學(xué)中知識縱向遷移或橫向遷移的方法進行一些嘗試，等等。確定了基本的學(xué)習(xí)策略一般需要策略驗證(策略驗證環(huán)節(jié))，這里可以做三件事情：估計預(yù)期效果，例如采用新的知識遷移方法后達到教學(xué)要求的水平，是完全清楚了?是會做習(xí)題了?是遇到難題有解題對策了?還是能夠?qū)⒅R運用到游刃有余的程度了?一般來說，這個自我估計不要過高，過高的期望會影響學(xué)習(xí)信心。需要說明的是對于初次利用策略—決策模型的學(xué)習(xí)者來說可能會有寫困難，尤其沒有專家指導(dǎo)的情況下，我們建議這個過程可以簡化，做到力所能及即可。三、研究的內(nèi)容及其方法研究遠程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特質(zhì)和學(xué)習(xí)策略咨詢都屬于社會科學(xué)、教育科學(xué)領(lǐng)域的范疇，是一種方法論的研究。從學(xué)習(xí)者方面看，研究的結(jié)果是建立的適合學(xué)習(xí)者心理、認知、能力測量的量表及量表常模、根據(jù)心理測量結(jié)果制訂個性化學(xué)習(xí)策略的設(shè)計參照模型、幫助學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)困難和設(shè)計學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)手冊。從教的方面把研究的結(jié)果應(yīng)用在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源建設(shè)和改進考試方法方面的更科學(xué)化可以提高教學(xué)水平，增加學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)信心。稱為測量—改進模型。研究的目的是使得學(xué)習(xí)者提高了解自己和設(shè)計學(xué)習(xí)策略的能力。應(yīng)用測量—改進模型的主要目的是提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的能力，從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的角度看，他們是通過自測、評價、改進學(xué)習(xí)策略的過程掌握更好的學(xué)習(xí)方法，減小學(xué)習(xí)完成、最終實現(xiàn)掌握知識的目的。研究過程一般應(yīng)包括基礎(chǔ)性研究、應(yīng)用性研究、驗證性研究和社會應(yīng)用研究四個部分：基礎(chǔ)性研究是進行心理學(xué)和教育學(xué)關(guān)于測量的一種理論研究。包括：現(xiàn)代遠程教育學(xué)習(xí)者社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、生物學(xué)背景的分布；中國現(xiàn)代遠程教育中成人學(xué)習(xí)者的特征；成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)心理學(xué)特征與對策；現(xiàn)代遠程教育的教育測量學(xué)特征與對策。它的研究方法可以采用文獻研究、比較研究等。應(yīng)用性研究是針對現(xiàn)代遠程教育教育測量特征的一種探索研究。包括：調(diào)查、理論設(shè)計和制定測量基本規(guī)則；樣本設(shè)計；量表的評價與改善規(guī)律；學(xué)習(xí)者自我測量量表及其應(yīng)用；從學(xué)習(xí)者自測到自我學(xué)習(xí)策略設(shè)計的指導(dǎo)研究；它的研究方法應(yīng)當(dāng)實驗法為主。應(yīng)用研究需要基本完成一套較完整的資源：遠程學(xué)習(xí)者心理測量的學(xué)習(xí)策略實用資源。它包括：遠程學(xué)習(xí)者心理能力測量量表、實施心理測量指導(dǎo)(手冊)和遠程學(xué)習(xí)策略參考。在前述的模型建立起來后，我們擁有了兩個基本工具：反映學(xué)習(xí)者心理學(xué)特質(zhì)的量表和經(jīng)過先驗的遠程學(xué)習(xí)策略知識庫。應(yīng)用這些工具就能夠指導(dǎo)學(xué)習(xí)者不斷改善其學(xué)習(xí)策略，獲得更好的學(xué)習(xí)效果，也能夠提高現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)品質(zhì)和整體教學(xué)質(zhì)量的可靠性。驗證性研究是面向現(xiàn)代遠程教育測量的一種實證研究。包括：對現(xiàn)有測量進行評價；對應(yīng)用研究進行試驗；求出常模；它的研究方法是對比實驗法、模糊統(tǒng)計為主。社會應(yīng)用研究是解決成人學(xué)習(xí)心理測量與自主學(xué)習(xí)策略推廣研究。包括：成人自我心理測量與制定學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)；試卷、試題分析與命題策略；它的研究方法是采用組織教學(xué)、教學(xué)研討。綜合起來說，根據(jù)研究的特點、研究方法、人力物力運行特點，上述的四部分的研究又可以分為兩類：產(chǎn)生方法與工具的理論研究和產(chǎn)生社會(包括經(jīng)濟)效益的應(yīng)用研究。理論研究包括基礎(chǔ)和應(yīng)用研究，是基于心理學(xué)理論和方法的理論類型的研究，其研究的產(chǎn)出將通過一系列文字、圖片或視頻的資源提供學(xué)習(xí)者心理測量工具：量表、量表指南、能力訓(xùn)練手冊和學(xué)習(xí)策略參考等。在這些研究中，首先是對遠程教育環(huán)境下學(xué)習(xí)者心理與能力測量進行分類和內(nèi)容界定的研究。所謂分類是根據(jù)學(xué)科學(xué)習(xí)中所應(yīng)具備的心理能力的差異進行分類，例如工程類學(xué)科知識需要空間想像能力和數(shù)理推理能力的基本要求，醫(yī)生、護士和秘書工作需要注意力集中的分配能力的基本要求，學(xué)習(xí)文學(xué)科的基本形象思維能力基本要求等等。對于各類學(xué)科知識的分類及其各類的心理特征分析主要是采用的是Delphi研究方法。和其它的科學(xué)研究一樣，基礎(chǔ)理論的研究是需要較大投入的，而且，本研究所涉及的是遠程教育和心理學(xué)交叉的科研，其研究是一種寬口徑的研究，因此，其投入是比較大的。應(yīng)用研究包括前述的驗證和社會推廣研究兩部分?；A(chǔ)理論研究是解決方法和工具問題的研究，應(yīng)用研究則是通過實踐的過程完善基礎(chǔ)理論研究的成果，應(yīng)用理論研究成果指導(dǎo)社會實踐產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益的問題。例如通過應(yīng)用研究使得成人學(xué)習(xí)心理量表具有更廣泛的適用性、提高學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)手冊和心理能力訓(xùn)練等材料更有效度，進而提高遠程教育水平。面對遠程教育學(xué)習(xí)者數(shù)量規(guī)模、學(xué)科規(guī)模、地理分布、學(xué)習(xí)者社會角色分布等特征，進行學(xué)習(xí)者的心理能力測量和學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)是一個龐大的工作，需要現(xiàn)有的教師具備良好的心理學(xué)訓(xùn)練，需要更多具備對學(xué)生進行心理學(xué)指導(dǎo)能力的教師，為此，克服遠程教育發(fā)展過程中的歷史缺欠，對教育者進行專門再教育和培養(yǎng)將成為發(fā)展遠程教育工作的重要環(huán)節(jié)，一個存在經(jīng)濟效益的新的教育市場。和基礎(chǔ)理論研究成果轉(zhuǎn)化為社會、經(jīng)濟效益的過程一樣，應(yīng)用研究階段將產(chǎn)生可觀經(jīng)濟、社會效益。就創(chuàng)造經(jīng)濟效益而言，應(yīng)用研究的兩個重要內(nèi)容是對典型樣本追蹤研究和修正、完善量表。另外，為遠程學(xué)習(xí)者心理測量的學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)資源開發(fā)多種媒體的版本也是應(yīng)用研究的實際工作。四、學(xué)習(xí)者對研究成果的應(yīng)用應(yīng)用測量—改進模型的主要目的是提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的能力，從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的角度看，他們是通過自測、評價、改進學(xué)習(xí)策略的過程掌握更好的學(xué)習(xí)方法，減小學(xué)習(xí)完成、最終實現(xiàn)掌握知識的目的。在前述的模型建立起來后，我們擁有了兩個基本工具：反映學(xué)習(xí)者心理學(xué)特質(zhì)的量表和經(jīng)過先驗的遠程學(xué)習(xí)策略知識庫。應(yīng)用這些工具就能夠指導(dǎo)學(xué)習(xí)者不斷改善其學(xué)習(xí)策略，獲得更好的學(xué)習(xí)效果，也能夠提高現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)品質(zhì)和整體教學(xué)質(zhì)量的可靠性。采用專家指導(dǎo)下學(xué)習(xí)者自我測量與策略調(diào)整的方法是當(dāng)前最適合現(xiàn)代遠程教育現(xiàn)狀的方法。它需要一些核心的指導(dǎo)資料：成人學(xué)習(xí)心理測量量表、成人學(xué)習(xí)心理測量量表的使用規(guī)范、成人學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)手冊、成人教學(xué)測量規(guī)律(應(yīng)用案例及有關(guān)問題的內(nèi)容和詳細說明)。實現(xiàn)模型正常運行工作需要注意兩個方面問題：從學(xué)習(xí)者方面看，學(xué)習(xí)能力特質(zhì)測量方法和制定個性化學(xué)習(xí)策略本身是一種學(xué)習(xí)的基本能力，培養(yǎng)能力需要通過課程教學(xué)方式實現(xiàn)目的。從教師方