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第7頁共7頁2023?銀行員工?個人總結(jié)?模板_?___年?,在銀行?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?加強學(xué)習(xí)?,端正工?作態(tài)度,?切實按照?銀行的工?作要求,?在自身工?作崗位上?認真努力?工作,真?誠服務(wù)客?戶,較好?地完成自?己的工作?任務(wù),取?得了一定?的成績。?現(xiàn)將__?__年工?作情況具?體總結(jié)如?下:一?、完成工?作任務(wù),?取得良好?成績_?___年?,我作為?一線前臺?柜員,把?工作任務(wù)?定為兩方?面,一是?做好前臺?柜員工作?,二是積?極銷售銀?行理財產(chǎn)?品。在前?臺柜員工?作中,我?做到認真?、細致,?合規(guī)合法?,基本實?現(xiàn)零違規(guī)?零差錯;?在銷售銀?行理財產(chǎn)?品中,我?積極宣傳?,努力推?薦,共銷?售銀行理?財產(chǎn)品萬?元,其中?:基金萬?元,保險?萬元,銀?行卡萬元?。二、?積極拓展?業(yè)務(wù),認?真做好新?老客戶工?作我在?工作中始?終樹立客?戶第一思?想,在做?好一線前?臺柜員工?作的同時?,不忘積?極銷售銀?行理財產(chǎn)?品,做到?以客戶為?中心拓展?銀行理財?產(chǎn)品空間?。為爭取?新老客戶?購買銀行?理財產(chǎn)品?,我急客?戶之所急?,想客戶?之所想,?用細節(jié)打?動新客戶?,用真情?維護老客?戶,取得?了較好的?工作成效?。在服務(wù)?老客戶的?過程中,?我用心細?致,引入?關(guān)系營銷?,讓老客?戶對我們?銀行的服?務(wù)和產(chǎn)品?保持足夠?的信心和?好感,鞏?固老客戶?的忠誠度?,鼓勵老?客戶持續(xù)?購買,使?老客戶始?終和銀行?保持信息?協(xié)調(diào)的一?致性,實?現(xiàn)銀行與?客戶的雙?贏。我還?利用老客?戶的關(guān)系?介紹新客?戶,以老?客戶為鏈?條來帶動?新客戶,?以此擴大?銀行理財?產(chǎn)品銷售?量,使自?己既完成?銀行的理?財產(chǎn)品銷?售任務(wù),?又促進銀?行經(jīng)濟效?益的提高?。三、?樹立服務(wù)?意識,真?誠服務(wù)客?戶在日?常一線前?臺柜員工?作中,我?以實事求?是、求真?務(wù)實的精?神,以誠?信履約,?誠實待客?為客戶提?供貼近的?服務(wù),提?高對客戶?的吸引力?;把真情?融入對客?戶的一言?一行之中?,堅持以?人為本,?以客為尊?,一切為?客戶著想?,切實在?服務(wù)過程?中多一點?微笑、多?一份理解?、多一些?熱情;做?到服務(wù)從?微笑開始?,始終給?客戶明亮?的笑容,?真誠把客?戶視為朋?友,用心?服務(wù),為?客戶排憂?解難;始?終堅持以?客戶為中?心,堅持?把客戶利?益作為第?一考慮,?真心真意?展示我行?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?形象,做?到真誠服?務(wù)關(guān)愛無?限,為不?同客戶提?供增值服?務(wù)與貼心?關(guān)懷,提?高客戶的?忠誠度。?___?_年,我?切實按照?銀行的要?求,認真?做好一線?前臺柜員?工作,積?極銷售銀?行理財產(chǎn)?品,完成?了任務(wù),?取得較好?成績,服?務(wù)態(tài)度與?組織紀律?性明顯提?高。我要?在取得成?績的基礎(chǔ)?上,繼續(xù)?加強學(xué)習(xí)?,提高工?作業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?水平,更?加刻苦勤?奮,更加?認真努力?,做好自?己的本職?工作,創(chuàng)?造優(yōu)良工?作業(yè)績,?為銀行的?又好又好?發(fā)展,做?出自己應(yīng)?有的努力?與貢獻。?202?3銀行員?工個人總?結(jié)模板(?二)轉(zhuǎn)?眼間,一?年就這樣?過去了,?一年來,?本人分管?、協(xié)管的?股室較多?,工作范?圍廣、任?務(wù)重、責?任大,由?于本人正?確理解上?級的工作?部署,堅?定執(zhí)行黨?和國家的?金融方針?政策,嚴?格執(zhí)行支?行的規(guī)章?制度,較?好地履行?了作為行?政職務(wù)和?作為專業(yè)?技術(shù)職務(wù)?的職責,?發(fā)揮了領(lǐng)?導(dǎo)管理和?組織協(xié)調(diào)?能力,充?分調(diào)動廣?大員工的?工作積極?性,較好?地完成了?分管和協(xié)?管股室全?年的工作?任務(wù)。?一、在廉?的方面:?1、按?規(guī)定執(zhí)行?個人重大?事項報告?制度、個?人收入申?報制度。?2、嚴?格執(zhí)行和?維護__?__“四?大紀律八?項要求”?,自覺遵?守《廉潔?從政準則?》,自覺?做到遵守?____?紀律不動?搖,執(zhí)行?____?紀律不走?樣。增強?接受監(jiān)督?的意識,?主動接受?黨組織、?黨員和群?眾的監(jiān)督?。一年來?,本人嚴?格遵守_?___政?治紀律、?組織紀律?、經(jīng)濟工?作紀律和?群眾工作?紀律。自?覺做到同?____?保持一致?,不陽奉?陰違、自?行其是;?遵守民主?集中制;?依法行使?權(quán)力,不?濫用職權(quán)?、玩忽職?守;廉潔?奉公;管?好配偶、?子女和身?邊工作人?員,不允?許他們利?用本人的?影響謀取?私利;公?道正派用?人,不任?人唯親、?營私舞弊?;艱苦奮?斗,不奢?侈浪費、?貪圖享受?;務(wù)實為?民,不弄?虛作假、?____?。3、?密切聯(lián)系?群眾,努?力實現(xiàn)、?維護、發(fā)?展人民群?眾的根本?利益。本?人牢固樹?立正確的?權(quán)力觀、?地位觀、?利益觀,?樹立為人?民服務(wù)的?思想,把?群眾滿意?不滿意、?擁護不擁?護、贊成?不贊成作?為工作的?出發(fā)點和?落腳點,?努力為群?眾辦實事?、辦好事?。4、?在干部選?拔任用工?作中,認?真___?_《黨政?領(lǐng)導(dǎo)干部?選拔任用?工作條例?》和《行?員管理暫?行辦法》?的有關(guān)規(guī)?定,堅持?公開、平?等、競爭?、擇優(yōu)的?原則,推?動支行用?人機制的?改革,并?逐步走向?法治化的?軌道。?5、嚴格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?。本人以?身作則,?嚴格要求?,堅持以?制度用人?,以制度?管人,并?引導(dǎo)、教?育員工自?覺執(zhí)行支?行各項規(guī)?章制度,?樹立愛行?如家、愛?崗敬業(yè)的?良好風(fēng)尚?。二、?在績的方?面:本人?工作思路?清晰,計?劃性、前?瞻性、前?導(dǎo)性強;?開拓進取?,經(jīng)常提?出合理化?建議并獲?采納,完?成較重的?本職工作?任務(wù)和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?;講究工?作方法,?效率較高?;能按時?或提前完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?,工作成?績比較突?出,效果?良好。?在外匯管?理方面,?____?年上半年?,本人在?調(diào)查研究?的基礎(chǔ)上?,分析了?我縣外貿(mào)?公司增加?較多,領(lǐng)?用出口收?匯核銷單?大幅度增?長,出口?額大,收?匯額小,?核銷率較?低,存在?一定風(fēng)險?隱患的問?題,在支?局局務(wù)會?上提出了?加強核銷?單管理,?從源頭上?防范出口?收匯核銷?風(fēng)險的意?見,獲得?局務(wù)會的?采納。隨?即,本人?制定了《?____?對外貿(mào)進?出口企業(yè)?出口收匯?核銷單管?理的有關(guān)?規(guī)定》,?采取區(qū)別?對待、分?類管理、?有保有壓?的措施,?加強核銷?單管理。?并組織開?展對部分?外貿(mào)企業(yè)?外匯需求?情況的問?卷調(diào)查,?制定了《?____?進一步支?持外貿(mào)出?口的指導(dǎo)?意見》,?對轄區(qū)外?匯指定銀?行提出了?六條窗口?指導(dǎo)意見?。此外,?還組織對?部分私營?企業(yè)運作?情況的調(diào)?查,分析?其運作存?在的問題?,提出了?加強私營?外貿(mào)企業(yè)?出口收匯?核銷管理?的措施。?從而,促?進了我縣?外貿(mào)企業(yè)?領(lǐng)單、出?口、收匯?、核銷的?良性循環(huán)?。在支?行制定中?層干部選?拔任用方?案的過程?中,本人?提出要堅?持公開、?平等、競?爭、擇優(yōu)?的原則,?堅持用好?的作風(fēng)選?人,選作?風(fēng)好的人?,主張選?拔任用中?層干部的?方式要由?“相馬”?改為“賽?馬”,讓?人才的本?領(lǐng)得以施?展,在年?齡的條件?上不宜定?得過低。?本人的主?張最終被?支行黨組?采納。?三、在德?的方面:?繼續(xù)深入?學(xué)習(xí)、_?___,?保持__?__的先?進性,樹?立科學(xué)的?發(fā)展觀和?正確的政?績綱,法?紀、政紀?、組織觀?念強,在?大是大非?問題上與?____?保持一致?。認真_?___執(zhí)?行民主集?中制,顧?全大局,?服從分工?,勇挑重?擔。尊重?一把手,?團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)?班子成員?和廣大干?部職工,?思想作風(fēng)?端正,工?作作風(fēng)踏?實,敢于?堅持原則?,求精務(wù)?實,開拓?進取,切?實履行崗?位職責,?堅持依法?行政,認?真負責分?管和協(xié)管?工作,大?力支持一?把手的工?作,促進?支行三個?文明建設(shè)?的順利開?展。四?、在能的?方面:熟?悉和掌握?國家的金?融方針政?策、金融?法律法規(guī)?,能較好?地結(jié)合實?際情況加?以___?_執(zhí)行;?較好地協(xié)?調(diào)各方面?的關(guān)系,?充分調(diào)動?員工的工?作積極性?,共同完?成復(fù)雜的?工作任務(wù)?;有較強?的文字表?達能力,?寫作水平?較高,口?頭表達能?力較強;?文化知識?水平較高?,專業(yè)理?論水平較?強,具有?本職工作?所需的基?本技能;?能通過調(diào)?研發(fā)現(xiàn)問?題,總結(jié)?經(jīng)驗,提?出建議,?具有獨立?處理和解?決問題的?能力;工?作經(jīng)驗較?豐富,知?識面較寬?。一年?來,本人?先后主持?召開轄區(qū)?金融機構(gòu)?反洗錢工?作會議、?外匯管理?工作座談?會、經(jīng)濟?金融運行?情況分析?會,協(xié)調(diào)?縣政府召?開國庫工?作座談會?。在上述?會議上,?分別組織?學(xué)習(xí)有關(guān)?金融方針?政策,把?“一個規(guī)?定兩個辦?法”、外?匯管理政?策、金融?宏觀調(diào)控?措施、帳?戶管理、?現(xiàn)金管理?、國庫管?理規(guī)定等?傳導(dǎo)到轄?區(qū)金融機?構(gòu)和各有?關(guān)部門,?并通報相?關(guān)的工作?情況,分?析存在問?題,提出?改進意見?,較好地?發(fā)揮了基?層人民銀?行的貨幣?政策傳導(dǎo)?作用和窗?口指導(dǎo)作?用。五?、在勤的?方面:本?人事業(yè)心?、責任心?強,奮發(fā)?進取,一?心撲在工?作上;工?作認真,?態(tài)度積極?,雷厲風(fēng)?行,勇挑?重擔,敢?于負責,?不計較個?人得失;?工作勤勉?,兢兢業(yè)?業(yè),任勞?任怨;無?故不遲到?、不早退?。一年來?,本人基?本無休工?齡假,節(jié)?假日較常?值班和加?班,堅持?每個月底?參加營業(yè)?室的加班?,協(xié)調(diào)有?關(guān)工作,?審核有關(guān)?報表。由?于本人工?作較忙,?因而多次?放棄了應(yīng)?邀參加全?國性學(xué)術(shù)?交流和赴?外考察活?動的機會???偟?來說,一?年來,本?人在支行?黨組的領(lǐng)?導(dǎo)下,按?照黨員領(lǐng)?導(dǎo)干部的?標準嚴格?要求自己?,堅定政?治信念,?加強政治?理論、法?律法規(guī)、?金融知識?學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)?變工作理?念,改進?工作作風(fēng)?,堅持廉?潔自律,?自覺遵紀?守法,認?真履行職?責,以實?際行動實?踐___?_。在?將要到來?的一年里?,我不會?有任何的?松懈
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