醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)（2篇）

第9頁共9頁醫(yī)院內(nèi)科?護(hù)理年終?工作總結(jié)?我科本?著“病人?至上，真?誠奉獻(xiàn);?以人為本?，開拓創(chuàng)?新?！鞭k?院宗旨，?并率先開?展了“夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)?理，提供?滿意服務(wù)?”示范工?程活動(dòng)。?圓滿的完?成年初制?定的任務(wù)?目標(biāo)?，F(xiàn)?就___?_年護(hù)理?工作總結(jié)?如下：?一、__?__年心?內(nèi)科護(hù)理?管理目標(biāo)?完成情況?如下：?____?年到目前?為止基本?完成年初?制定的任?務(wù)指標(biāo)，?并率先開?展了“夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)?理，提供?滿意服務(wù)?”示范工?程活動(dòng)，?大大提高?護(hù)理人員?的服務(wù)意?識，使護(hù)?理質(zhì)量有?了進(jìn)一步?的提升，?為開展空?姐式示范?崗奠定了?基礎(chǔ)。在?介入診療?方面，急?診冠狀動(dòng)?脈成形術(shù)?和支架置?入術(shù)的開?展，為更?好的挽救?患者的生?命開放了?綠色的通?道。獨(dú)立?完成冠狀?動(dòng)脈成形?術(shù)和支架?置入術(shù)，?成功的為?____?名三支血?管病變的?患者置入?了支架，?開創(chuàng)了又?一個(gè)里程?碑。單腔?和雙腔起?搏器的獨(dú)?立完成又?一次開創(chuàng)?了先河，?除顫起搏?器及三腔?起搏器的?臨床應(yīng)用?都使我們?的護(hù)理上?了一個(gè)新?臺階。護(hù)?理人員至?目前完成?____?篇論文，?均發(fā)表于?省級以上?期刊。年?初制定的?護(hù)理目標(biāo)?中絕大部?分均達(dá)標(biāo)?，但在護(hù)?理人員培?訓(xùn)、護(hù)理?安全意識?等方面還?需繼續(xù)努?力。二?、具體實(shí)?施細(xì)則?(一)以?制度為標(biāo)?尺，用人?文做基礎(chǔ)?。科室?的各項(xiàng)制?度明確，?利用護(hù)理?例會(huì)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，并?監(jiān)督落實(shí)?。同時(shí)規(guī)?范了流程?，讓每位?護(hù)理人員?針對相應(yīng)?流程提出?合理化建?議，更好?的應(yīng)用于?臨床。在?我科率先?開展的“?夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，提?供滿意服?務(wù)”示范?工程活動(dòng)?中，護(hù)理?人員各抒?己見，很?快使工作?步入正軌?。我科向?來本著用?制度來約?束人，用?情感來激?勵(lì)人，用?氛圍來感?染人的原?則。讓每?一位護(hù)理?人員做到?有章可循?，快樂工?作，快樂?生活。在?人員短缺?的情況下?，順利完?成各項(xiàng)任?務(wù)。認(rèn)真?落實(shí)護(hù)理?人員對各?種制度知?曉率，保?證___?_%知曉?。(二?)以提高?護(hù)理質(zhì)量?中重心，?爭創(chuàng)病人?信得過科?室。1?、在提高?護(hù)理質(zhì)量?方面(?1)充分?調(diào)動(dòng)每位?護(hù)理人員?的意識，?加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量相關(guān)?方面學(xué)習(xí)?，發(fā)揮了?科室質(zhì)量?小組的作?用，堅(jiān)持?每周考核?二次，不?定時(shí)考核?的原則。?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)整改?，使今年?護(hù)理質(zhì)量?有了很大?的提高。?(2)?護(hù)士長充?分利用了?“五查房?”、節(jié)假?日查房，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?給予解決?，并制定?有效的改?進(jìn)措施，?持續(xù)改進(jìn)?。如在同?一問題上?連續(xù)兩次?出錯(cuò)，加?大考核扣?分，并與?獎(jiǎng)金掛鉤?。(3?)認(rèn)真學(xué)?習(xí)每月護(hù)?理部和科?室檢查中?出現(xiàn)的問?題，查找?原因，規(guī)?范流程，?落實(shí)改進(jìn)?，跟蹤評?價(jià)。(?4)落實(shí)?了激勵(lì)機(jī)?制，在每?個(gè)月的質(zhì)?量檢查中?，問題少?或沒問題?者獎(jiǎng)金中?適當(dāng)給予?獎(jiǎng)勵(lì)，問?題多者或?不按原則?辦事者給?予罰款。?(5)?充分聽取?每位護(hù)理?人員的意?見建議，?在護(hù)理質(zhì)?量方面護(hù)?理人員能?踴躍提出?合理化建?議，充分?體現(xiàn)了人?性化管理?。2、?強(qiáng)化了護(hù)?理安全，?為護(hù)理質(zhì)?量建立了?保障。?(1)組?織護(hù)理人?員認(rèn)真學(xué)?習(xí)相關(guān)知?識，護(hù)士?長帶頭學(xué)?習(xí)相關(guān)的?法律法規(guī)?知識，把?工作做細(xì)?做扎實(shí)。?(2)?加強(qiáng)平時(shí)?考核，遇?到隱患，?集中討論?分析，制?定相應(yīng)措?施，以確?保護(hù)理安?全。每月?的三基考?核中均要?有相關(guān)內(nèi)?容，以提?高安全意?識。(?3)樹立?多年來的?傳統(tǒng)，嚴(yán)?格執(zhí)行相?關(guān)制度，?對新入科?的同志進(jìn)?行教育，?共同分析?學(xué)習(xí)以前?的案例，?激發(fā)了每?位人員的?安全意識?。但個(gè)別?護(hù)理人員?安全意識?仍待提高?。(三?)建立合?理的培訓(xùn)?，從思想?上到行動(dòng)?上努力落?實(shí)，使護(hù)?理人員有?了很大的?進(jìn)步。?1、落實(shí)?業(yè)務(wù)能力?培訓(xùn)(?1)認(rèn)真?制定了培?訓(xùn)計(jì)劃，?針對不同?人員量身?制定培訓(xùn)?計(jì)劃，堅(jiān)?持落實(shí)到?位。形成??？谱o(hù)士?培訓(xùn)的流?程，在原?有?？谱o(hù)?士的基礎(chǔ)?上今年培?訓(xùn)了__?__名護(hù)?理人員，?使之成為?科室骨干?。(2?)認(rèn)真落?實(shí)了每月?“三基”?理論的學(xué)?習(xí)與考核?，落實(shí)專?科技能培?訓(xùn)與考核?，達(dá)到預(yù)?定目標(biāo)，?不僅強(qiáng)化?了理論知?識，還加?強(qiáng)了動(dòng)手?能力。針?對病人反?映個(gè)別護(hù)?理人員靜?脈輸液穿?刺一次成?功率低，?開展了互?幫互助組?，經(jīng)驗(yàn)傳?授組等，?先后在_?___小?時(shí)動(dòng)態(tài)心?電圖的佩?戴、心電?圖描記等?方面有了?很大的進(jìn)?步。(?3)堅(jiān)持?每月業(yè)務(wù)?查房，有?針對性的?查。堅(jiān)持?每周業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)一次?，認(rèn)真落?實(shí)晨會(huì)提?問。根據(jù)?科室新業(yè)?務(wù)、新技?術(shù)的開展?，制定學(xué)?習(xí)計(jì)劃，?并認(rèn)真落?實(shí)。2?、構(gòu)建合?理梯隊(duì)，?打造優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)。?(1)今?年培養(yǎng)專?科護(hù)士_?___名?。根據(jù)職?稱和能力?，為其制?定了相應(yīng)?的學(xué)習(xí)計(jì)?劃，指定?其參與科?室的管理?、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)等活動(dòng)?，逐步培?養(yǎng)成為一?名合格的??？谱o(hù)士?。根據(jù)科?室的需求?培養(yǎng)了C?CU護(hù)士?____?名。采取?送出去學(xué)?習(xí)和院內(nèi)?學(xué)習(xí)的原?則。(?2)利用?傳幫帶的?優(yōu)良傳統(tǒng)?，一幫一?的方式對?新入科的?護(hù)理人員?從科室氛?圍，到技?能操作，?到言行規(guī)?范進(jìn)行幫?帶培訓(xùn)，?使新護(hù)理?人員很快?進(jìn)入角色?，融入這?個(gè)集體。?科室氛圍?團(tuán)結(jié)，人?際關(guān)系好?。工作中?時(shí)時(shí)處處?涌現(xiàn)出互?幫互助的?景象，集?體榮譽(yù)感?強(qiáng)烈。?(四)加?強(qiáng)科室文?化建設(shè)，?使科室具?有凝聚力?只有當(dāng)?科室成為?員工發(fā)揮?能力的舞?臺，才能?使員工充?分展現(xiàn)自?己的聰明?才智。本?著這個(gè)理?念我們挖?掘各位員?工優(yōu)勢，?發(fā)現(xiàn)其優(yōu)?點(diǎn)，充分?利用，擯?棄其不足?。使他們?的才能得?到發(fā)揮，?找到了歸?屬感。在?今年開展?的“夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理?，提供滿?意服務(wù)”?示范工程?活動(dòng)，充?分發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神，?樹立以科?為榮，以?院為榮的?思想，為?患者提供?周到，熱?情的服務(wù)?，把病人?當(dāng)成是自?己的親戚?和朋友。?在思想上?，每位護(hù)?理人員均?能應(yīng)用換?位思考的?原理，以?病人為中?心，以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己，充?分發(fā)揮每?位年青人?的能動(dòng)性?，進(jìn)取性?，學(xué)習(xí)先?進(jìn)事跡，?先進(jìn)人物?，注重小?節(jié)，不斷?提升服務(wù)?。科室每?月征求護(hù)?理人員意?見，定時(shí)?召開座談?會(huì)，聽取?病人的意?見和建議?。科室領(lǐng)?導(dǎo)不斷加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，嚴(yán)格?要求自己?，起到表?率作用。?到目前收?到感謝信?15封，?錦旗9面?，全年滿?意度不斷?提高，電?話隨訪無?一例投訴?的。(?五)不斷?提高服務(wù)?能力，滿?足患者的?需求1?、開展了?“夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理，?提供滿意?服務(wù)”示?范工程活?動(dòng)，“護(hù)?士長直通?車”，并?籌備開展?“空姐式?示范崗”?。2、?注重細(xì)節(jié)?，完善各?項(xiàng)護(hù)理，?落實(shí)無縫?隙護(hù)理。?牢固樹立?“細(xì)微之?處見真情?”的思想?，遵循以?人為本的?原則，服?務(wù)于病人?開口前。?3、逐?步提高每?位護(hù)理人?員的溝通?能力，通?過溝通好?的同志現(xiàn)?身說法，?學(xué)習(xí)相關(guān)?內(nèi)容等來?提高。今?年分別選?派___?_人做基?礎(chǔ)護(hù)理和?健康宣教?，收到良?好的效果?。(六?)落實(shí)教?學(xué)工作，?加強(qiáng)新業(yè)?務(wù)新技術(shù)?的開展?1、配合?開展新業(yè)?務(wù)、新技?術(shù)有：?(1)急?診冠狀動(dòng)?脈成形術(shù)?和支架置?入術(shù)的護(hù)?理;(?2)經(jīng)橈?動(dòng)脈支架?置入術(shù);?(3)?開展了“?夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，提?供滿意服?務(wù)”示范?工程活動(dòng)?;(4?)除顫起?搏器及三?腔起搏器?的護(hù)理。?2、配?合完成科?研兩項(xiàng)：?(1)?科室的一?項(xiàng)，待鑒?定。(?2)護(hù)理?二項(xiàng)《開?展空姐式?護(hù)理示范?崗對提高?護(hù)理服務(wù)?的探索》?和《溫開?水在留置?導(dǎo)的男性?患者尿道?口護(hù)理中?的觀察》?3、落?實(shí)教學(xué)工?作，專人?負(fù)責(zé)，護(hù)?生進(jìn)入科?室，進(jìn)行?入科、出?科考核。?平時(shí)不定?時(shí)考核，?每位學(xué)生?能扎扎實(shí)?實(shí)的學(xué)到?東西，全?面掌握了?心內(nèi)科的?相關(guān)知識?。并因人?施教，不?斷加強(qiáng)帶?教老師的?能力，讓?每一位學(xué)?生都能學(xué)?到知識。?1-__?__月份?為___?_名學(xué)生?提供了學(xué)?習(xí)的氛圍?。并能因?人施教，?限度的讓?他們吸收?知識。?4、論文?，全年論?文發(fā)表篇?數(shù)___?_篇。?(七)其?他在物?資保管，?儀器維護(hù)?方面，能?定期清點(diǎn)?，無浪費(fèi)?。加強(qiáng)儀?器的維護(hù)?，定時(shí)檢?查，保養(yǎng)?。降低消?耗，不斷?提高經(jīng)濟(jì)?效益。加?強(qiáng)計(jì)劃生?育工作，?做好女工?工作，繼?續(xù)保持包?頭市巾幗?文明示范?崗的光榮?稱號。堅(jiān)?持衛(wèi)生大?清掃工作?，保證了?每月兩次?。堅(jiān)持每?日清掃，?隨時(shí)清掃?，保持病?房清潔、?衛(wèi)生。?(八)整?改措施?1、在護(hù)?理人員培?訓(xùn)方面?(1)鼓?勵(lì)學(xué)習(xí)，?通過參加?自學(xué)考試?，成人教?育等，拓?寬知識面?。同時(shí)科?室要?jiǎng)?chuàng)建?學(xué)習(xí)氛圍?，使其投?身其中。?(2)?加強(qiáng)考核?，利用晨?會(huì)提問，?平時(shí)抽查?，進(jìn)行考?核。(?3)加強(qiáng)?每位護(hù)理?人員的“?三基”理?論和技術(shù)?的培訓(xùn)，?并和年終?的干部考?核和獎(jiǎng)金?掛鉤，使?她們有緊?迫感。?2、在護(hù)?理安全意?識方面?(1)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)相?關(guān)法律法?規(guī)知識，?從思想上?重視，態(tài)?度上端正?，行動(dòng)上?準(zhǔn)確。?(2)加?強(qiáng)相應(yīng)案?例學(xué)習(xí)，?從中吸取?教訓(xùn)，引?以為鑒。?(3)?從入科開?始有計(jì)劃?的進(jìn)行培?訓(xùn)，做的?好的進(jìn)行?現(xiàn)身說法?。(4?)培養(yǎng)敏?銳的觀察?能力，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)隱?患。3?、在服務(wù)?方面(?1)加強(qiáng)?主動(dòng)服務(wù)?意識，不?斷提高護(hù)?理人員素?質(zhì);(?2)繼續(xù)?落實(shí)人性?化服務(wù)措?施，加強(qiáng)?溝通能力?，應(yīng)用換?位思考，?不斷提高?護(hù)理人員?的服務(wù)能?力(3?)把自己?當(dāng)作病人?在醫(yī)院的?親人和朋?友。(?4)護(hù)士?長深入病?人中了解?病人最需?要解決問?題，及時(shí)?解決，護(hù)?士長每周?進(jìn)行__?__次滿?意度調(diào)查?，并把存?在問題及?時(shí)解決，?及時(shí)反饋?。(5?)堅(jiān)持出?院病人隨?訪，落實(shí)?到班次。?醫(yī)院內(nèi)?科護(hù)理年?終工作總?結(jié)（二）?今年本?著“鞏固?優(yōu)勢，穩(wěn)?步發(fā)展”?的原則，?一年來做?了能上能?下下幾點(diǎn)?工作：?⒈兼顧新?廈、主樓?，全院一?盤棋，尤?其在新廈?抓操作規(guī)?范，實(shí)現(xiàn)?輸液反應(yīng)?“零”突?破;抓查?對制度，?全年查堵?藥品質(zhì)量?漏洞例、?一次性物?品質(zhì)量漏?洞例。?⒉配合股?份制管理?模式，抓?護(hù)理質(zhì)量?和優(yōu)秀服?務(wù)，合理?使用護(hù)工?，保證患?者基礎(chǔ)護(hù)?理到位率?;強(qiáng)調(diào)病?區(qū)環(huán)境管?理，徹底?杜絕了針?灸科環(huán)境?臟、亂、?差，尿墊?至處晾曬?的問題。?⒊從業(yè)?務(wù)技能、?管理理論?等方面強(qiáng)?化新廈年?輕護(hù)士長?的培訓(xùn)，?使她們盡?快成熟，?成為管理?骨干。今?年通過考?核評議，?名副護(hù)士?長轉(zhuǎn)正、?名被提升?為病區(qū)副?護(hù)士長。?⒋加大?對外宣傳?力度，今?年主持策?劃了“護(hù)?士節(jié)”大?型慶典活?動(dòng)，得到?市級領(lǐng)導(dǎo)?及護(hù)理界?專家同行?的贊譽(yù);?積極開拓?杏苑報(bào)、?每日新報(bào)?、天津日?報(bào)、天津?電臺、電?視臺等多?種媒體的?宣傳空間?，通過健?康教育、?事跡報(bào)告?會(huì)、作品?展示會(huì)等?形式表現(xiàn)?護(hù)士的辛?勤工作和?愛心奉獻(xiàn)?。⒌注?重在職職?工繼續(xù)教?育，舉辦?院級講座?普及面達(dá)?以上;開?辦新分配?職工、新?調(diào)入職工?中醫(yī)基礎(chǔ)?知識培訓(xùn)?班;完成?護(hù)理人員?年度理論?及操作考?核，合格?率達(dá)。抓?護(hù)士素質(zhì)?教育方面?開展“尊?重生命、?關(guān)愛患者?”教育，?倡導(dǎo)多項(xiàng)?捐贈(zèng)活動(dòng)?，向血液?科、心外?科等患者?獻(xiàn)愛心。?⒍迎接?市衛(wèi)生局?組織的年?度質(zhì)控大?檢查，我?院護(hù)理各?項(xiàng)工作成?績達(dá)標(biāo)，?總分，名?列全市榜?首。_?___個(gè)?人在自我?建設(shè)方面?：今年榮?獲“市級?優(yōu)秀護(hù)理?工”稱號?;通過赴?美國考察?學(xué)習(xí)，帶?回來一些?先進(jìn)的管?理經(jīng)驗(yàn)，?并積極總?結(jié)臨床經(jīng)?驗(yàn)，本年?度完成成?國家級論?文篇、會(huì)?議論文篇?及綜述篇?。作為?護(hù)理部主?任、一名?光榮的_?___，?我特別注?重自己的?廉潔自律?性，吃苦?在前、享?受在后，?帶病堅(jiān)持?工作，親?