電子商務(wù)下的人力資源管理

.實(shí)用文檔.電子商務(wù)下的人力資源管理論文摘要隨著科學(xué)的開(kāi)展和社會(huì)的進(jìn)步電子商務(wù)已是我們生活中不可缺少的局部。比爾蓋茨說(shuō)過(guò)，21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。〞可見(jiàn)電子商務(wù)在當(dāng)今社會(huì)的重要性如今每個(gè)人都與網(wǎng)絡(luò)有緊密的聯(lián)系針對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)的需求和網(wǎng)民人數(shù)的增加商務(wù)和社交的增幅使電子商務(wù)蓬勃開(kāi)展尤其是近年來(lái)在管理信息技術(shù)中被廣泛的應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和企業(yè)管理人員等方面。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)人力資源管理人力資源管理模式一．電子商務(wù)1.概念電子商務(wù)ElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱(chēng)EC。它是通過(guò)電子方式，一般認(rèn)為是指在INTERNET網(wǎng)絡(luò)根底上實(shí)現(xiàn)商品物資、人員管理信息的協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。它的應(yīng)用范圍極其廣泛如：電子郵(E-mail、電子數(shù)據(jù)交(EDI、電子轉(zhuǎn)(EFT)、智能卡、電子監(jiān)視、各方面管理等。這些方式對(duì)管理信息的發(fā)布處理和收集能力都有所提升它在Internet中也發(fā)這重要作用如企業(yè)、供給商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)上改變企業(yè)以前對(duì)外聯(lián)系交往的方式到達(dá)提高經(jīng)濟(jì)效益、效勞質(zhì)量的企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略方針。由于電子商務(wù)的出現(xiàn)給企業(yè)的管理活動(dòng)帶來(lái)了巨化，因此引起了全球的重在l9974月5出“行以2歐盟和美國(guó)發(fā)出有關(guān)電子商務(wù)聯(lián)合宣言的消息同時(shí)日本在前一年也投入3億多美元推動(dòng)電子商務(wù)的有關(guān)方案對(duì)于開(kāi)展中國(guó)家的中國(guó)也對(duì)此非常重視管理信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)呂新奎在98國(guó)際子商務(wù)論上發(fā)表講提出“國(guó)經(jīng)濟(jì)管理息化，企業(yè)管理信化是根底金融電化是保證電子商務(wù)核心〞的法。的更。2、段段(19941997年電子商務(wù)的出現(xiàn)及起步。第二階(19972000年)電子商務(wù)重點(diǎn)開(kāi)展的是網(wǎng)上交易，也是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)通常討論的B2、B2C和C2；因此團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)全面擴(kuò)張，穩(wěn)居業(yè)也相對(duì)..實(shí)用文檔.。段(2000至今電子商務(wù)進(jìn)入P2PP2P的含義為tBrCE—sstP—bathtpfal過(guò)e—s現(xiàn)。3勢(shì)市，。理.義展既，組的。烈才。管。.況。企業(yè)的人力資源是最重要最根本的因素他們不僅是企業(yè)所有資源中最重要的而且必須對(duì)其進(jìn)行有效管理在實(shí)際操作中更多企業(yè)關(guān)心的可能只是它的資金增減和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)問(wèn)題而往往無(wú)視了人力資源管理人力資源雖是內(nèi)部管理但它在推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有不可磨滅的作用。所以企業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)展人力資源是往往不可輕視的。現(xiàn)在人力資源管理就是圍繞企業(yè)員工這一因素創(chuàng)造并施展員工的才能為員工提供各種各樣的機(jī)遇使每個(gè)員工都能在一種舒適的環(huán)境下盡其所能公平競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)以員工為核心的管理就是要尊重員工關(guān)心員工以員工為核心的管理就是樹(shù)立為員工效勞的觀念所以讓員工不覺(jué)得有特殊待遇有種找“家〞的感覺(jué),不會(huì)因?yàn)樾睦碓蚨斐梢恍┎槐匾膯?wèn)題。企業(yè)學(xué)人力資源管理懂得的一..實(shí)用文檔.差錯(cuò)，，并。樣。響資工。。企：1、節(jié)，屬為交，大大削減了時(shí)間的浪費(fèi)從而提高了工作效益有時(shí)員工也可以向上級(jí)提供些建議或意見(jiàn)這樣每個(gè)人之間的交流就會(huì)方便而且快捷管理信息的準(zhǔn)確性和可靠性相對(duì)提高上述為企業(yè)內(nèi)部商務(wù)的提升和電商帶來(lái)的便捷。2、正因員工的流動(dòng)性大，隊(duì)伍的不穩(wěn)定，企業(yè)以員工為導(dǎo)向的這種管理模式勢(shì)必使得人力資源管理與市場(chǎng)的波動(dòng)企業(yè)文化和員工的向心力和忠誠(chéng)度下降更加為員工的跳槽提供了時(shí)機(jī)對(duì)企業(yè)管理就埋下隱患所以在整個(gè)管理的具體執(zhí)行中商務(wù)文件的處理主要由網(wǎng)絡(luò)提供計(jì)算機(jī)來(lái)完成防止發(fā)生人為的錯(cuò)誤管理信息防止一些不必要的損失同時(shí)計(jì)算機(jī)處理加速在一定程度上講也為企業(yè)降低了本錢(qián)內(nèi)外交流中商業(yè)文件傳遞速度提高錯(cuò)漏損失減少文件處理速度大大提高。下設(shè)結(jié)構(gòu)都由電商網(wǎng)絡(luò)控制，形成全規(guī)模的一體化經(jīng)濟(jì)時(shí)代。3、企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立主頁(yè)、域名網(wǎng)址等實(shí)質(zhì)是形成了一種無(wú)形資產(chǎn)，類(lèi)似于商務(wù)權(quán)其他的員工可以了解企業(yè)的較全面的情況并且在不斷的業(yè)務(wù)往來(lái)中加..實(shí)用文檔.準(zhǔn)。4、信企。5、必更。略給要、，那呢?電子商務(wù)開(kāi)展所需根本的條件：首先，一方面，電子商務(wù)必須以網(wǎng)絡(luò)為根底，并要求企業(yè)應(yīng)該具備良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)施不僅是在硬件方面且還在軟件方面尤其是在人員的培養(yǎng)上更要更加的重視。另一方面，企業(yè)要建立誠(chéng)信機(jī)制。這主要指企業(yè)應(yīng)取得員工認(rèn)可并讓員工覺(jué)得電子商務(wù)用在企業(yè)管理上方便可行，給人以平安隨和的感覺(jué)。其次，對(duì)于現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平有正確的認(rèn)識(shí)以及了解。最近幾年來(lái)雖然在管理信息技術(shù)方面有較快的開(kāi)展但是相比之下仍然存在著較大的差距這不僅表達(dá)在硬件上，特別在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)利用和人才方面上。對(duì)電子商務(wù)的條件實(shí)施，應(yīng)提出些開(kāi)展策略，其策略如下：1、首先，進(jìn)行管理信息根底設(shè)施全面的建設(shè)和推廣，建立企業(yè)的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)(Intranet通過(guò)組建局域網(wǎng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通及各部門(mén)管理信息共享和傳遞和人員的管理，提高企業(yè)內(nèi)部工作效率和部門(mén)間的協(xié)作；通過(guò)組建大型城域網(wǎng)，擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系和交流先進(jìn)技術(shù)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展提高企業(yè)生產(chǎn)率。2、其次，開(kāi)發(fā)應(yīng)用電子商務(wù)的通信效勞平臺(tái)。在不斷完善企業(yè)管理的根底上，提高網(wǎng)絡(luò)性能，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，同時(shí)開(kāi)展效勞平臺(tái)的建設(shè)。3、最后，加強(qiáng)人才的管理及培訓(xùn)，重視人才的培養(yǎng)可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，且擴(kuò)大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，從而使企業(yè)到達(dá)完善。..實(shí)用文檔.式人不。覺(jué)理，。重會(huì)家家。能源。.式理：〔1的。〔2?！??！?。〔5?！?。.式種：〔1的。..實(shí)用文檔.〔2斷造。〔3理?！??！?充。〔6。〔7。；原該。吝努。人力資源管理尤其是企業(yè)的人力資源管理還與西方興旺國(guó)家還存在著較大的差距如何改善人力資源管理充分發(fā)揮人力資源的使用效益從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性開(kāi)展已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。六、企業(yè)電子商務(wù)的管理模式1、電子商務(wù)與企業(yè)人力資源管理模式以電子商務(wù)為根底的企業(yè)人力資源管理，是企業(yè)開(kāi)展的重要途徑，輕視員工需求是我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的最大障礙其實(shí)企業(yè)管理與電子商務(wù)是相互聯(lián)系的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的流程和外部市場(chǎng)更科學(xué)更自動(dòng)化地組織起來(lái)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)現(xiàn)應(yīng)將現(xiàn)有的系統(tǒng)延伸到基于萬(wàn)維網(wǎng)的應(yīng)用上并加強(qiáng)員工效勞進(jìn)行這樣的轉(zhuǎn)變實(shí)際上所說(shuō)的電子商務(wù)主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力管理信息資源管理，現(xiàn)在有了新的商業(yè)模式，有了lnternet，可能就變成了企和業(yè)的和給關(guān)形給不業(yè)部簡(jiǎn)的整。于并立管系基萬(wàn)的是“步的勞，只從機(jī)上再根上電商電務(wù)境企管..實(shí)用文檔.電實(shí)設(shè)。于要要在員工企業(yè)之間創(chuàng)立一條暢通的管理信息流必須構(gòu)建高教率的員工企業(yè)關(guān)系管理系統(tǒng)作為企業(yè)面向員工的管理應(yīng)該提供一個(gè)收集分析和利用通過(guò)各種方式獲得的員工管理信息的系統(tǒng)準(zhǔn)確了解員工的幾工。用lnternet技最限