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第企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析總結(jié)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析總結(jié)在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)之下,我國(guó)各企業(yè)的發(fā)展在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,不斷加強(qiáng)各企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)對(duì)維護(hù)我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展以及促進(jìn)國(guó)民隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速變化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中占有重要地位,因此,為了保障企業(yè)在市場(chǎng)中健康發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理具有重要意義.經(jīng)濟(jì)的建設(shè)具有重要意義。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中的重要環(huán)節(jié),因此,企業(yè)要不斷根據(jù)自身發(fā)展的情況合理制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,根據(jù)企業(yè)的需要不斷優(yōu)化戰(zhàn)略管理,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理主要是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況以及發(fā)展需要,制定出符合企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)的經(jīng)濟(jì)策略,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,根據(jù)市場(chǎng)不同時(shí)段環(huán)境及目標(biāo)的變化,對(duì)制定好的經(jīng)濟(jì)策略做出相應(yīng)的改變,使得企業(yè)可以更有效的制定相關(guān)的戰(zhàn)略管理的目標(biāo),通過(guò)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍以及營(yíng)銷(xiāo)群體等,制定出的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上還要對(duì)策略的實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控,保證策略實(shí)施的效果。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容范圍較廣,主要包括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,找到適合企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng),并且保證在市場(chǎng)中企業(yè)能夠有一席之地;企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)的確立,企業(yè)業(yè)務(wù)量和企業(yè)產(chǎn)品增長(zhǎng)量等的預(yù)估管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程中,要注意在有限的資源基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行合理的分配,保證分配的結(jié)果要符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀等。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理特征
(1)專(zhuān)業(yè)性特征市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的主要相關(guān)部門(mén)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作具有一定的獨(dú)立性,該部門(mén)主要是對(duì)外工作,與外界環(huán)境進(jìn)行交流,在對(duì)外界環(huán)境分析與溝通的過(guò)程中,其自身會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理者通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件及情況進(jìn)行分析,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模與企業(yè)產(chǎn)品的類(lèi)型等,成立一個(gè)較為完善并且具有專(zhuān)業(yè)型的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作有一定的方向性。
(2)針對(duì)性特征企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理面向整個(gè)企業(yè)中的所有部門(mén),為各部門(mén)的工作指定方向,但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的方向只面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理內(nèi)容在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他企業(yè)部門(mén)中并沒(méi)有實(shí)際的管理意義,無(wú)法發(fā)揮管理效果。
(3)屬性特征市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的重要組成部分,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中具有重要作用,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系密切。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上建立的,可以充分保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略管理方向與企業(yè)的發(fā)展方向具有一致性,可以通過(guò)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略管理水平從而促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的過(guò)程
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中,要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的發(fā)展水平、企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行充分的調(diào)研,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行全面科學(xué)的分析,最后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案的確定,要保證能夠符合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件,要打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新;制定的戰(zhàn)略方案要符合企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),在企業(yè)具備充足的經(jīng)濟(jì)資源以及人力資源的基礎(chǔ)上,保證產(chǎn)品順利銷(xiāo)售;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案的制定要促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,在銷(xiāo)售的過(guò)程之中加大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力;在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案中要包含危機(jī)應(yīng)對(duì)措施,保證在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)時(shí),可以通過(guò)有效的補(bǔ)救措施減小企業(yè)的損失。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略與明確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策進(jìn)行有效的結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)中資源的合理、有效的安排。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,還要對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理的分配,通過(guò)企業(yè)中多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,有效促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與外部環(huán)境和內(nèi)部部門(mén)的聯(lián)系,保證企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有效達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的狀況對(duì)制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,由助于更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),對(duì)戰(zhàn)略的適當(dāng)調(diào)整可以使企業(yè)在環(huán)境迅速變化的市場(chǎng)中更好的生存。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理者要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果進(jìn)行檢測(cè),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修正和記錄,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),保證以后在規(guī)定或計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的意義
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)中,然而很多企業(yè)只是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看做是一種促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的手段,并沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要意義。企業(yè)想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步,保持穩(wěn)定的發(fā)展,首先要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要起點(diǎn)是企業(yè)的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求,只有滿(mǎn)足消費(fèi)的需求才能保證產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售出去,保證消費(fèi)者能夠在接受企業(yè)制定的價(jià)格、在企業(yè)的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品的消費(fèi)。所以,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的質(zhì)量在一定程度上決定了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的好壞決定企業(yè)的獲取利潤(rùn)的高低,甚至?xí)Q定企業(yè)的生存情況。因此,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)健康發(fā)展的靈魂,為了保證企業(yè)更好更快的發(fā)展,必須加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略管理。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略確定了企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),為企業(yè)員工的工作目標(biāo)提供明確的方向,在一定程度上增強(qiáng)了員工的凝聚力;在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中,管理人員對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)所處的微觀與宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者或利益相關(guān)企業(yè)的情況,企業(yè)發(fā)展中面臨的威脅等多種因素進(jìn)行過(guò)詳細(xì)的調(diào)查與總結(jié),有助于企業(yè)加大對(duì)市場(chǎng)的分析,能夠順利面對(duì)市場(chǎng)多變的環(huán)境,提升了企業(yè)的隨機(jī)應(yīng)變發(fā)展能力;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略使得企業(yè)內(nèi)的各個(gè)階段的工作重點(diǎn)更加明確,企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間可以根據(jù)工作的重點(diǎn)對(duì)資源進(jìn)行合理的分配,可以有效加大內(nèi)部資源的優(yōu)化,提升企業(yè)的控制力。綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的提出為企業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)力,為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì),企業(yè)要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的管理。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定中,管理者要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面分析,包括對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者需求進(jìn)行了解,從而將消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有助于企業(yè)更好了解消費(fèi)者的心理,能夠讓企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況,遵循顧客至上的理念,一切從顧客的需求出發(fā),提高產(chǎn)品的服務(wù),今兒促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),為企業(yè)獲取更大的利益。由此可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以將企業(yè)與消費(fèi)者有效進(jìn)行連接,發(fā)揮橋梁作用,提升企業(yè)的價(jià)值。為了加大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi),是企業(yè)獲得更多利潤(rùn),要及時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的管理。
四、我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題
1.營(yíng)銷(xiāo)觀念落后
目前我國(guó)仍然有很多企業(yè)采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)觀念,導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本較高,營(yíng)銷(xiāo)量很少,企業(yè)的生存受到威脅。在營(yíng)銷(xiāo)管理中依然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理方法,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,主要以企業(yè)的角度進(jìn)行推廣宣傳,沒(méi)有考慮消費(fèi)者的心理需求。對(duì)目前一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之前對(duì)市場(chǎng)的點(diǎn)差很少,甚至對(duì)消費(fèi)者的需求沒(méi)有進(jìn)行過(guò)分析,導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果并不理想。還有很多企業(yè)在選擇營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí),多采用落后的訂單銷(xiāo)售或直銷(xiāo)的方式,缺乏對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式的學(xué)習(xí)和引進(jìn),再加上戰(zhàn)略制定中對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的缺乏,造成產(chǎn)品的銷(xiāo)量不斷降低,對(duì)企業(yè)的`周轉(zhuǎn)資金帶來(lái)很大影響,從而對(duì)企業(yè)的生存造成一定威脅。
2.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理時(shí),首先要保證戰(zhàn)略的科學(xué)性與合理性,只有根據(jù)有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略才能進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的布局,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。但是目前我國(guó)很多企業(yè)制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)自身的發(fā)展有一定差距,缺乏一定的科學(xué)性與合理性。企業(yè)大多采用的是以市場(chǎng)為主要導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏一定的戰(zhàn)略計(jì)劃,更有的企業(yè)本身的發(fā)展階段并不具備隨機(jī)應(yīng)變的能力,導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化后,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到影響。有些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施制定了相關(guān)的計(jì)劃,但是缺乏整體性和系統(tǒng)性等其他方面的考慮,從而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性。還有些企業(yè)重視短期營(yíng)銷(xiāo)的效果,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)沒(méi)有做到長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,不利于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久性以及戰(zhàn)略目標(biāo)的連續(xù)性。
3.營(yíng)銷(xiāo)方式單一后
我國(guó)很多企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)依然采用廣告或推銷(xiāo)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,隨著科技的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。很多企業(yè)認(rèn)為加大廣告量的推廣可以起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果,但是,普通的廣告形式只會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,大量的廣告宣傳甚至?xí)屜M(fèi)者產(chǎn)生厭煩心理,而且廣告投入會(huì)耗費(fèi)大量的資金,對(duì)企業(yè)帶來(lái)一定負(fù)面影響。推銷(xiāo)的方式中,大量招聘推銷(xiāo)員在短期內(nèi)有營(yíng)銷(xiāo)成效,但是不利于產(chǎn)品的長(zhǎng)久發(fā)展,而且大量推銷(xiāo)人員對(duì)企業(yè)的管理與資金投入帶來(lái)很大難度??菰飭我?、落后的營(yíng)銷(xiāo)模式讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大消極影響。
4.營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)不高
由于很多人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員有偏見(jiàn),導(dǎo)致很多高素質(zhì)人才不愿進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),為了節(jié)約企業(yè)的成本,很多企業(yè)在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)個(gè)人時(shí)素質(zhì)要求很低,只要能為企業(yè)帶來(lái)盈利,就可以繼續(xù)工作。因此,很多企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)普遍偏低,對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不足,這對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生一定阻礙,造成營(yíng)銷(xiāo)的決策失誤、目標(biāo)定位準(zhǔn)確等多種問(wèn)題,使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的職能消失。
五、加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的措施
1.加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程中,管理人員要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的分析,在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查。在企業(yè)內(nèi)部要注意形成良好的營(yíng)銷(xiāo)文化,為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展提供助力。良好的企業(yè)文化包括科學(xué)合理的企業(yè)理念、積極正確的價(jià)值觀等,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo)具有重要意義。在加強(qiáng)企業(yè)文化的同時(shí),還要加強(qiáng)企業(yè)制度的完善,通過(guò)制度加強(qiáng)對(duì)員工的約束,培養(yǎng)員工的自覺(jué)意識(shí),不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
2.加強(qiáng)高素質(zhì)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,最重要的是管理人員的素質(zhì),提升戰(zhàn)略管理水平,首先要不斷提升管理人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)要通過(guò)提升福利待遇招收專(zhuān)業(yè)、高素質(zhì)的管理人才,通過(guò)科學(xué)合理的選拔制度,保證人才的質(zhì)量,可以通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的合作,保證專(zhuān)業(yè)人才的準(zhǔn)確輸入。在企業(yè)內(nèi)部,要加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的培訓(xùn),通過(guò)定期請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行管理交流或講座,提升管理人員知識(shí)的更新與經(jīng)驗(yàn)的借鑒。除了加強(qiáng)對(duì)管理人員的素質(zhì)要求之外,還要提升企業(yè)多個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),包括營(yíng)銷(xiāo)人員的素養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)全面人才的培養(yǎng),提升企業(yè)的整體專(zhuān)業(yè)水平,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新
為了加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的效果,要保證營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新。企業(yè)要改變或優(yōu)化傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,在傳統(tǒng)推銷(xiāo)模式中,要注意關(guān)注消費(fèi)者的心理需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求動(dòng)向介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者在購(gòu)物中體會(huì)到歸屬感,銷(xiāo)售人員要及時(shí)將消費(fèi)者需求向上層反饋,讓營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理人員掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定更好的戰(zhàn)略計(jì)劃。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為流行的營(yíng)銷(xiāo)模式,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,根據(jù)本身的發(fā)展情況,開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪,或通過(guò)新媒體平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中加強(qiáng)人文精神的傳遞,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品本身的價(jià)值內(nèi)涵,從而達(dá)到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
六、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理工作是企業(yè)發(fā)展中的核心環(huán)節(jié),是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉,因此,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的重視,根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn),在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)分析之后,制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化、優(yōu)化戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略等多種方式不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理水平,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析總結(jié)
一、企業(yè)在制定戰(zhàn)略考慮的因素
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),是企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所,因此,戰(zhàn)略一詞也被應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中來(lái),是指具有全局性和決定全局的計(jì)謀。菲利普科特勒指出:戰(zhàn)略是公司如何贏得一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的概念,戰(zhàn)術(shù)是公司如何贏得一場(chǎng)戰(zhàn)役的概念。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),需要考慮以下因素:
(1)全局性。企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對(duì)象,規(guī)定的是企業(yè)的總體行動(dòng),追求的是企業(yè)的總體效果。
(2)長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略的制定要以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件為出發(fā)點(diǎn),并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有指導(dǎo)、限制的作用。
(3)客觀性。企業(yè)戰(zhàn)略要求在充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,評(píng)估企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)資源及能力的基礎(chǔ)上制定,體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃。
(4)可調(diào)整性。企業(yè)戰(zhàn)略必須具備一定的彈性,做到在基本方向不變的情況下,對(duì)戰(zhàn)略的局部或非根本性方面進(jìn)行修改和校正,以取得企業(yè)內(nèi)部條件和環(huán)境變化的相對(duì)平衡。
二、制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)的主要內(nèi)容和制定步驟是
2.1在整體層次上規(guī)定企業(yè)的基本任務(wù)
規(guī)定了企業(yè)的任務(wù)就等于確定了企業(yè)的奮斗目標(biāo)和使命、企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)范圍。在明確企業(yè)的任務(wù)時(shí),要廣泛征求企業(yè)股東、內(nèi)部員工、經(jīng)銷(xiāo)商和顧客的意見(jiàn),綜合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素、結(jié)企業(yè)制定合自身資源儲(chǔ)配情況,對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行SWOT分析,并編制企業(yè)任務(wù)書(shū)。完善的企業(yè)任務(wù)書(shū)中明確規(guī)定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,如企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍、所覆蓋客戶(hù)群體等。任務(wù)書(shū)中要明確激勵(lì)環(huán)節(jié),使員工深切的感受到自身工作的重要性,同時(shí)以企業(yè)文化為依托,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和共同的價(jià)值觀,使全體員工有共同的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。
2.2根據(jù)基本任務(wù)的要求明確企業(yè)的目標(biāo)
當(dāng)企業(yè)任務(wù)確定后,要對(duì)企業(yè)任務(wù)書(shū)進(jìn)行分解,把任務(wù)具體化,形成一套完整的目標(biāo)體系分解到各個(gè)職能管理部門(mén),使每個(gè)管理人員都明確自己的目標(biāo),各個(gè)部門(mén)齊心協(xié)力完成企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)體系一般包括貢獻(xiàn)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和利益目標(biāo)。
2.3依據(jù)一定的條件,區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位
企業(yè)在制定業(yè)務(wù)投資組合計(jì)劃時(shí),要把所有業(yè)務(wù)分成若干個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。業(yè)務(wù)單位是有自己?jiǎn)为?dú)的一組業(yè)務(wù),有其競(jìng)爭(zhēng)者,有相應(yīng)的管理班子從事經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理工作,掌握一定的資源,能夠相對(duì)獨(dú)立或有區(qū)別的開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的最小經(jīng)營(yíng)單位。
2.4安排企業(yè)的業(yè)務(wù)組合或產(chǎn)品組合
由于企業(yè)資源有限,在規(guī)劃業(yè)務(wù)投資組合的過(guò)程中要對(duì)各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)效益加以分析、評(píng)價(jià),以便把有限的人力、物力、財(cái)力合理分配給現(xiàn)狀、前景不同的各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。
2.5在業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品和市場(chǎng)層次上制定新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),尋找進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì),分析建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性。或者考慮開(kāi)發(fā)與目前業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)但有較強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù)。
三、制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略構(gòu)成企業(yè)基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這三種戰(zhàn)略構(gòu)架差異很大,成功的實(shí)施需要不同的資源和技能,分別適用于不同的企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展階段。根據(jù)企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)所擁有的市場(chǎng)份額,企業(yè)可按不同的競(jìng)爭(zhēng)地位分為四種類(lèi)型,即:市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略和市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。處于不同的競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和選擇也不同。產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)方面全面的分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié),如果這四個(gè)方面能夠很好地配合,必然會(huì)達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。
(1)產(chǎn)品策略:菲利普科特勒提出,產(chǎn)品是能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的所有物品??梢允菍?shí)體的物品、財(cái)產(chǎn)、人物,同時(shí)也可以是服務(wù)、體驗(yàn)、事件、組織、以及信息、創(chuàng)意等不可見(jiàn)的資源。產(chǎn)品策略直接影響著其他營(yíng)銷(xiāo)組合因素的管理,是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的及時(shí)。主要包括產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品生命周期策略和產(chǎn)品組合策略、品牌及包裝策略的應(yīng)用等。
(2)價(jià)格策略。價(jià)格因素是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中是最活躍的因素,也是企業(yè)可控罌粟中最難以確定的因素。價(jià)格的變化,直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,也關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此,任何企業(yè)定價(jià)不僅要遵循市場(chǎng)規(guī)律,還要符合定價(jià)側(cè)率。所以定價(jià)策略可從產(chǎn)品、消費(fèi)者心理心理、產(chǎn)品組合定價(jià)和差異化定價(jià)幾個(gè)策略。
(3)分銷(xiāo)渠道策略。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間存在著時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、品種、產(chǎn)品評(píng)估和所有權(quán)等方面存著著差異和矛盾。企業(yè)成產(chǎn)的產(chǎn)品只有通過(guò)一定的分銷(xiāo)渠道,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn),以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和方式供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶(hù),從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
(4)促銷(xiāo)策略。促銷(xiāo)是四大營(yíng)銷(xiāo)方式之一,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著舉足輕重的作用,常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)四種。合理運(yùn)用促銷(xiāo)方式對(duì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,對(duì)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要,正確制定并合理運(yùn)用促銷(xiāo)策略時(shí)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有力的產(chǎn)銷(xiāo)條件、獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益的必要保證。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析總結(jié)
一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題分析
1.中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念更新的比較慢。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念已經(jīng)被廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所接受,中小企業(yè)也開(kāi)始用新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略武裝自己,這在一定程度上增強(qiáng)了中小企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。但從整體上來(lái),我國(guó)的中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還不夠充分,企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的力度還有待進(jìn)一步的提升。在實(shí)踐中,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的觀念更新的比較慢,多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中過(guò)分的強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī),而對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量關(guān)心不足。另外在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的過(guò)程中,企業(yè)往往對(duì)于個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)較為關(guān)心,而忽視了整個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的配合。
2.缺少創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)人才,營(yíng)銷(xiāo)的方法較為落后。從目前市場(chǎng)發(fā)展的情況來(lái)看,中小企業(yè)的管理者已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要性,并且在實(shí)際的工作中進(jìn)行了應(yīng)用,創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)觀念開(kāi)始對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深層次的影響。雖然很多中小企業(yè)在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中都進(jìn)行了創(chuàng)新,但是從最終的結(jié)果來(lái)看,成果并不樂(lè)觀。這主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)人才比較缺乏,這在一定程度上制約了企業(yè)各種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施。優(yōu)秀人才隊(duì)伍的缺乏這和中小企業(yè)處在發(fā)展的初期實(shí)力弱、資金少有一定關(guān)系,也和企業(yè)自身的人才觀有關(guān)。目前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),然后一些中小企業(yè)發(fā)展中還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人才的重要性,特別是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用,導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案屢屢受挫。中小企業(yè)之所以在發(fā)展的過(guò)程中之所以苦難重重,最為重要的原因就是中小企業(yè)缺少創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)人才。
3.營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新。受到傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念的影響,中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要是基于市場(chǎng)前提下所采取的隨機(jī)應(yīng)變的發(fā)展套路,這種營(yíng)銷(xiāo)觀念僅僅是為了獲取短期的營(yíng)銷(xiāo)利益,沒(méi)有從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。很多中小企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,主要利用一些廣告媒體和傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),缺少營(yíng)銷(xiāo)體系上的創(chuàng)新,這導(dǎo)致中小企業(yè)難以獲得更加廣闊的市場(chǎng),在一定程度上影響了中小企業(yè)自身的健康發(fā)展。
二、構(gòu)建中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系的策略探討
1.在企業(yè)中樹(shù)立創(chuàng)新型的營(yíng)銷(xiāo)觀念。在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,要樹(shù)立現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系,關(guān)鍵在于建立科學(xué)合理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值體系,以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為先導(dǎo)、輔以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這種綜合性性的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程十分重要。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難為
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