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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?人力資源?工作總結(jié)?樣本一?、主要工?作完成情?況__?__,是?公司業(yè)務(wù)?突飛猛進(jìn)?的一年,?這一年來(lái)?里實(shí)現(xiàn)了?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?和員工規(guī)?模的雙翻?番。人力?資源部作?為公司重?要的職能?部門(mén),在?保障人才?供應(yīng)及公?司正常運(yùn)?轉(zhuǎn)方面發(fā)?揮了重要?作用。_?___人?力資源部?以“完善?基礎(chǔ)管理?平臺(tái)”為?目標(biāo),以?員工招聘?為重點(diǎn),?主要開(kāi)展?了以下幾?個(gè)方面的?工作:?(一)員?工招聘與?培訓(xùn)_?___隨?著公司業(yè)?務(wù)的急速?發(fā)展,員?工規(guī)模不?斷擴(kuò)張,?由年初的?____?余人擴(kuò)張?到___?_人,累?計(jì)完成招?聘___?_人(包?括離職人?員),研?發(fā)人員新?增___?_人,技?術(shù)人員新?增___?_人,市?場(chǎng)銷(xiāo)售人?員新增_?___人?,行政人?員新增_?___人?,人才結(jié)?構(gòu)和員工?整體素質(zhì)?不斷得到?優(yōu)化。_?___共?組織新員?工培訓(xùn)_?___次?,技術(shù)培?訓(xùn)___?_次,起?草并制定?新員工培?訓(xùn)方案。?(二)?制度及流?程建設(shè)?隨著公司?的不斷發(fā)?展,一些?制度及流?程也不斷?得到修訂?及完善。?____?人力資源?部主導(dǎo)和?參與修訂?了《費(fèi)用?報(bào)銷(xiāo)及差?旅管理制?度》、《?銷(xiāo)售管理?暫行規(guī)定?》、《項(xiàng)?目管理暫?行規(guī)定》?、《版本?發(fā)布及實(shí)?施流程》?、《個(gè)人?購(gòu)置筆記?本電腦補(bǔ)?貼暫行規(guī)?定》、《?考勤管理?暫行規(guī)定?》、《辦?事處管理?暫行規(guī)定?》、《工?號(hào)編制規(guī)?則及工作?證管理暫?行規(guī)定》?、《勞動(dòng)?合同范本?》等相關(guān)?制度流程?。(三?)員工關(guān)?系管理與?企業(yè)文化?建設(shè)隨?著員工規(guī)?模的不斷?擴(kuò)張,良?好的員工?關(guān)系和企?業(yè)文化建?設(shè)顯得尤?為重要。?____?人力資源?部主要開(kāi)?展了以下?幾個(gè)方面?的工作:?一是穩(wěn)妥?處理員工?離職,減?少勞動(dòng)糾?紛和負(fù)面?影響;二?是籌劃組?織員工集?體活動(dòng)及?年會(huì),增?強(qiáng)員工凝?聚力;三?員積極地?進(jìn)行員工?日常的教?育與引導(dǎo)?,提高員?工工作積?極性;四?是通過(guò)表?彰先進(jìn),?鞭策落后?,培育積?極進(jìn)取的?企業(yè)文化?;五是實(shí)?施工號(hào)及?工作證管?理制度,?提高員工?歸屬感。?(四)?重要文字?組織及文?件起草?____?人力資源?部還承擔(dān)?了公司重?要文件起?草及文字?組織工作?。主要包?括:政府?采購(gòu)目錄?、ISO?質(zhì)量管理?認(rèn)證、商?密資質(zhì)申?請(qǐng)、海淀?區(qū)自主創(chuàng)?新產(chǎn)品、?國(guó)家自主?創(chuàng)新產(chǎn)品?、科技部?科技型企?業(yè)創(chuàng)新資?金、海淀?園重大產(chǎn)?業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、?海淀科委?基本計(jì)劃?、公司年?度工作總?結(jié)及規(guī)劃?起草、重?要通知起?草及發(fā)布?、重要會(huì)?議組織及?紀(jì)要發(fā)布?等。(?五)其他?日常事務(wù)?性工作?積極穩(wěn)妥?有效地處?理好日常?事務(wù)性工?作,是公?司管理和?運(yùn)營(yíng)的基?礎(chǔ)。__?__人力?資源部積?極處理了?以下幾個(gè)?方面的事?務(wù)性工作?:簡(jiǎn)歷篩?選及面試?通知、面?試及面試?組織、工?資表制作?及上報(bào)、?技術(shù)文檔?的翻譯、?績(jī)效考核?的組織及?實(shí)施、員?工轉(zhuǎn)正組?織及實(shí)施?、年度考?核組織及?實(shí)施等。?二、存?在的主要?問(wèn)題(?一)管理?平臺(tái)亟待?規(guī)范和完?善近兩?年人力資?部以制度?及流程建?設(shè)為重點(diǎn)?,初步建?立了基礎(chǔ)?管理平臺(tái)?,但仍然?存在不少?問(wèn)題,主?要體現(xiàn)在?:一是制?度流程不?健全,還?有許多工?作找不到?制度及流?程依據(jù),?員工憑感?覺(jué)或以往?的習(xí)慣做?事很容易?造成權(quán)責(zé)?不清,遇?到問(wèn)題相?互推諉扯?皮,獎(jiǎng)罰?不明,激?勵(lì)乏力,?導(dǎo)致員工?得過(guò)且過(guò)?;二是制?度缺乏可?行性和可?操作性,?有些制度?由于原則?性太強(qiáng),?或者是過(guò)?于復(fù)雜脫?離公司實(shí)?際,對(duì)一?些具體的?、突發(fā)的?事件沒(méi)有?明確規(guī)定?,造成制?度執(zhí)行過(guò)?程中困難?重重;三?是制度缺?乏執(zhí)行力?,由于長(zhǎng)?期以來(lái)形?成的習(xí)慣?和文化,?在新制度?的執(zhí)行過(guò)?程中遇到?阻礙,從?短期來(lái)看?,工作的?規(guī)范可能?會(huì)造成一?定的時(shí)間?和人力成?本,但從?長(zhǎng)期來(lái)看?,沒(méi)有一?套規(guī)范的?工作流程?勢(shì)必會(huì)增?加不少溝?通、培訓(xùn)?成本,更?嚴(yán)重可能?會(huì)阻礙公?司進(jìn)一步?的發(fā)展。?(二)?員工培訓(xùn)?力度薄弱?員工培?訓(xùn)是人力?資源開(kāi)發(fā)?的重要手?段,也是?一項(xiàng)重要?的投資。?由于缺乏?培訓(xùn),造?成了許多?隱形成本?和損失。?培訓(xùn)需要?投入,不?僅包括人?力成本的?投入,還?包括資金?的投入。?當(dāng)前公司?缺乏系統(tǒng)?的培訓(xùn)機(jī)?制,在員?工培訓(xùn)中?人力資源?部、業(yè)務(wù)?部門(mén)各自?應(yīng)充當(dāng)什?么樣的角?色,培訓(xùn)?效果如何?,沒(méi)有明?確界定,?并缺乏相?關(guān)的考核?標(biāo)準(zhǔn)。另?外,缺乏?高質(zhì)量的?系統(tǒng)的培?訓(xùn)教材,?每次培訓(xùn)?的內(nèi)容具?有很大的?隨機(jī)性,?培訓(xùn)者和?被培訓(xùn)人?都不知道?培訓(xùn)的目?標(biāo),導(dǎo)致?培訓(xùn)流于?形式。?(三)企?業(yè)文化建?設(shè)滯后?企業(yè)文化?是一個(gè)企?業(yè)的靈魂?。企業(yè)文?化是系統(tǒng)?管理,由?精神、物?質(zhì)和行為?三個(gè)層面?組成,對(duì)?員工的歸?屬感、行?為方式、?價(jià)值觀念?、工作態(tài)?度等方面?的具有潛?移默化的?影響。?公司當(dāng)前?所謂的企?業(yè)文化建?設(shè)僅僅局?限于物質(zhì)?層面,沒(méi)?有大家一?致認(rèn)同的?價(jià)值準(zhǔn)則?、沒(méi)有員?工基本的?歸屬感、?沒(méi)有大家?公認(rèn)的行?為方式,?我認(rèn)為這?應(yīng)該是制?約公司發(fā)?展的最大?瓶頸。沒(méi)?有健康的?企業(yè)文化?,員工規(guī)?模和銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)可以?實(shí)現(xiàn)一時(shí)?的“翻番?”和“跨?越式增長(zhǎng)?”,但無(wú)?法實(shí)現(xiàn)持?久的發(fā)展?,甚至還?會(huì)滑落到?發(fā)展的原?點(diǎn)。企業(yè)?文化建設(shè)?不是華麗?的辦公環(huán)?境,不是?形式上的?重視,是?領(lǐng)導(dǎo)層和?管理者“?一句句話?、一個(gè)個(gè)?行為”點(diǎn)?滴的累積?。(四?)執(zhí)行力?及團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力有?待加強(qiáng)?公司當(dāng)前?許多制度?沒(méi)有得到?很好的執(zhí)?行,一方?面與員工?的習(xí)慣性?思維有關(guān)?,另一方?面也與我?個(gè)人的執(zhí)?行力和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作能?力有關(guān)。?由于過(guò)于?擔(dān)憂制度?推行帶來(lái)?的阻力和?壓力,導(dǎo)?致很多制?度在執(zhí)行?過(guò)程中走?了樣,甚?至半途而?廢。四?、公司下?年度發(fā)展?規(guī)劃建議?(一)?增強(qiáng)公司?發(fā)展的戰(zhàn)?略性和規(guī)?劃性戰(zhàn)?略規(guī)劃是?公司遠(yuǎn)景?和戰(zhàn)略目?標(biāo)的具體?化,戰(zhàn)略?規(guī)劃是指?導(dǎo)公司在?某一階段?發(fā)展的路?標(biāo),明確?、具體、?可行的戰(zhàn)?略規(guī)劃對(duì)?全體員工?具有激勵(lì)?作用,能?夠使員工?明確地看?到公司發(fā)?展的前景?。公司當(dāng)?前雖有_?___年?的戰(zhàn)略目?標(biāo),但如?何實(shí)現(xiàn)這?些戰(zhàn)略目?標(biāo),有哪?些風(fēng)險(xiǎn)需?要規(guī)避,?有誰(shuí)來(lái)執(zhí)?行等等都?沒(méi)有明確?的計(jì)劃。?這樣很容?易讓員工?感覺(jué)是在?畫(huà)餡餅,?公司總是?處于原地?踏步的狀?態(tài),沒(méi)有?激勵(lì)作用?。建議?公司制定?系統(tǒng)明確?的戰(zhàn)略規(guī)?劃體系,?包括,公?司愿景、?戰(zhàn)略目標(biāo)?、長(zhǎng)期戰(zhàn)?略規(guī)劃、?中期戰(zhàn)略?規(guī)劃、年?度工作規(guī)?劃,并于?每個(gè)季度?分析差距?,進(jìn)行糾?偏,凡是?與戰(zhàn)略規(guī)?劃相悖的?事情堅(jiān)決?不做。讓?每個(gè)部門(mén)?根據(jù)公司?的戰(zhàn)略規(guī)?劃制定工?作計(jì)劃,?根據(jù)戰(zhàn)略?規(guī)劃進(jìn)行?績(jī)效考核?,使績(jī)效?考核成為?戰(zhàn)略執(zhí)行?的工具。?(二)?提高產(chǎn)品?的穩(wěn)定性?和標(biāo)準(zhǔn)化?程度公?司從事行?業(yè)的特殊?性,對(duì)公?司軟件產(chǎn)?品的穩(wěn)定?性和質(zhì)量?提出更高?的要求,?這也直接?關(guān)系到公?司品牌的?美譽(yù)度和?發(fā)展的持?久性。在?豐富產(chǎn)品?線的同時(shí)?,不斷加?大研發(fā)投?入,提升?產(chǎn)品的質(zhì)?量,不斷?打造公司?的核心競(jìng)?爭(zhēng)力。?另外,還?應(yīng)適時(shí)提?出并推進(jìn)?產(chǎn)品的標(biāo)?準(zhǔn)化程度?,減少研?發(fā)和實(shí)施?產(chǎn)本,實(shí)?現(xiàn)市場(chǎng)的?規(guī)模化擴(kuò)?張和公司?的跨越式?發(fā)展。?(三)加?強(qiáng)市場(chǎng)和?品牌建設(shè)?,加大市?場(chǎng)開(kāi)拓力?度一是?加大市場(chǎng)?宣傳和品?牌推廣力?度,擴(kuò)寬?宣傳渠道?和載體,?提高公司?在行業(yè)內(nèi)?外的知名?度和影響?力。二?是不斷擴(kuò)?充和壯大?銷(xiāo)售隊(duì)伍?,加大市?場(chǎng)開(kāi)拓力?度。三?是規(guī)范銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)管?理和渠道?管理體系?,為市場(chǎng)?的規(guī)模化?擴(kuò)張?zhí)峁?機(jī)制保障?。20?23人力?資源工作?總結(jié)樣本?(二)?時(shí)光飛逝?,轉(zhuǎn)眼間?在深川工?作已半年?多了。在?緊張、忙?碌而又充?實(shí)的工作?中,在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?忙下,我?邊學(xué)習(xí)邊?工作,有?進(jìn)步也有?不足。為?使___?_有更好?的借鑒和?指導(dǎo),現(xiàn)?將我這幾?個(gè)月的工?作總結(jié)如?下。一?、招聘工?作1、?了解各部?門(mén)新增崗?位的管理?及各部門(mén)?人員需求?狀況。?2、根據(jù)?各部門(mén)人?員的實(shí)際?需求,有?針對(duì)性、?合理性招?聘員工已?配備各崗?位。透過(guò)?采取一系?列切實(shí)措?施:廣發(fā)?招聘信息?、網(wǎng)上招?聘、現(xiàn)場(chǎng)?招聘、貼?招聘廣告?等各種途?徑招聘人?才,卓有?成效,完?成公司下?半年__?__余位?人才(不?含辭職)?需求。?二、建立?、健全、?規(guī)范人事?檔案管理?1、對(duì)?現(xiàn)有人員?進(jìn)行建檔?工作:身?份證、學(xué)?歷證明、?身體體檢?報(bào)告、照?片等信息?,現(xiàn)員工?檔案齊全?。2、?及時(shí)做好?檔案材料?的收獲、?整理、歸?檔。3?、完成新?員工入職?、轉(zhuǎn)正、?調(diào)崗、離?職等管理?工作。?4、實(shí)行?各部門(mén)在?職人員人?數(shù)每周統(tǒng)?計(jì)工作。?并對(duì)新進(jìn)?、轉(zhuǎn)正、?調(diào)薪、離?職人員進(jìn)?行月統(tǒng)計(jì)?并進(jìn)行核?對(duì)。5?、人才庫(kù)?檔案管理?工作。提?高后期招?聘效率。?三、員?工培訓(xùn)工?作1、?完成新入?職人員的?培訓(xùn)工作?:?jiǎn)T工入?職管理規(guī)?定、考勤?管理辦法?、工作紀(jì)?律等。?2

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