2023年半年工作總結(jié)（通用13篇）

2023年半年工作總結(jié)（通用13篇）半年工作總結(jié)篇1

一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作實(shí)力：

年初我們制定了科室學(xué)習(xí)安排，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問(wèn)和財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)問(wèn)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造深厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷汲取新學(xué)問(wèn)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作須要，提升整體工作實(shí)力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一樣、虛心謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹(shù)立良好形象。

2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制：

依據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作安排，周周有科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。

二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效

1、上半年財(cái)務(wù)收支狀況

全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元，占年度預(yù)算xx%，比上年增長(zhǎng)xx%;其中：市局收入xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算xx%，比上年增長(zhǎng)xx%。

2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理供應(yīng)了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)覺(jué)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用實(shí)力和工作效力。

4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的須要。依據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展須要，剛好調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階，對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了打算。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。

6、主動(dòng)整理睬計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)xx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。

7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)料今年年底能動(dòng)工新建。

財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指引下，兄弟部門的大力幫助下，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順當(dāng)更替，我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么，還有許多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)科肯定會(huì)一如既往、解除萬(wàn)難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部11年下半年工作安排，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力氣!

半年工作總結(jié)篇2

20xx年的工作竟然就過(guò)去一半了，此刻的我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得特殊的快，或許是各種狀況的影響，讓我覺(jué)得過(guò)春節(jié)的狀況仿佛就在昨天，但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告知我我的確工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)切下，我們部門很好地完成了上半年的工作安排，我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責(zé)，所以在工作中表現(xiàn)尚可，讓我體會(huì)到了充溢工作帶來(lái)的收獲感和滿意感，在這半年的工作中，也讓我覺(jué)得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步?，F(xiàn)在，就讓我對(duì)我個(gè)人在20xx年上半年的工作做總結(jié)：

一、工作方面

在20xx年年初的時(shí)候，還沒(méi)有過(guò)春節(jié)，我們還是在工作中，那個(gè)時(shí)候因?yàn)榻咏觋P(guān)，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭，能不能完成當(dāng)年的工作安排甚至做出更好的成果都看那最終一段時(shí)間了，所以公司對(duì)我們?nèi)坎块T全部員工的要求都是比較高的，大家也都希望做出更好的成果，拿到年終獎(jiǎng)什么的，所以大家都是在拼了命般工作，被大家感染的我也更加是更加努力的工作，最終創(chuàng)建了一個(gè)特別好的成果，給一年收了個(gè)美麗的尾。再后來(lái)就是春節(jié)結(jié)束該上班了，因?yàn)樘貏e緣由影響我們?cè)诩疑狭艘恢艿陌?，說(shuō)實(shí)話那樣挺考驗(yàn)我自己的實(shí)力的，并不是工作實(shí)力的問(wèn)題而是我工作看法的問(wèn)題，沒(méi)有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管，工作上面特別簡(jiǎn)單開(kāi)小差，但是幸好我堅(jiān)持住了自己的本心，對(duì)工作還是挺仔細(xì)，那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn)，但是還是在規(guī)定的時(shí)間做完了的，沒(méi)有耽擱大家的進(jìn)度。沒(méi)過(guò)多久我們復(fù)原了正常的上班，因?yàn)樗阕魇情_(kāi)年的工作了，所以我們都想著打個(gè)開(kāi)門紅，所以公司接了好幾個(gè)大的項(xiàng)目，比如xx公司的裝修方案、xx酒店辦公司的設(shè)計(jì)圖紙，雖然那段時(shí)間特殊的累，但是經(jīng)過(guò)我們?nèi)咳说呐σ策€是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好了，并且客戶特別的滿足。

二、思想方面

因?yàn)橹坝羞^(guò)一周多的網(wǎng)上辦公，因?yàn)槟欠N模式是須要每個(gè)員工自覺(jué)的，所以非標(biāo)考驗(yàn)一個(gè)員工的工作思想，所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗(yàn)，我對(duì)待工作的責(zé)任心和仔細(xì)的看法都得到了很大的提高，我對(duì)自己的約束實(shí)力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了，始終到現(xiàn)在也過(guò)去幾個(gè)月了，我都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤，僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天，所以我對(duì)公司制度的遵守更加的嚴(yán)格了了!

這半年我在工作上雖然沒(méi)有什么大的收獲，但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的，所以我信任憑借這些，我能夠在下半年的工作中做的更加的好!

半年工作總結(jié)篇3

回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的變更，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，實(shí)力等還有肯定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步，在管理實(shí)力，協(xié)調(diào)實(shí)力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常管理工作

樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)生疏的工作，但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零起先，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力協(xié)作主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要來(lái)賓，但由于客房服務(wù)人員因種.種緣由常常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，精確避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。

三，存在的問(wèn)題

半年來(lái)，本人能仔細(xì)地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、我終歸到嘉海工作才半年多，很多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。其次、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是非常到位。第三、自己的理論水平還不太高。

四、下半年的工作安排

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問(wèn)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，敏捷運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在運(yùn)用過(guò)程中以和諧、舒適之感。

3.主動(dòng)仔細(xì)協(xié)作主管，搞好樓層的日常管理工作。

4.針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平常多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。

6.對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的支配好安排衛(wèi)生。

在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成果，為酒店創(chuàng)建更高的價(jià)值。

半年工作總結(jié)篇4

20xx年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)切幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成果和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來(lái)，本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn);愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作實(shí)力和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)剛好報(bào)xx辦事處，核對(duì)xx辦事處收貨狀況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)狀況：能剛好從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)精確。

2、收貨狀況：xx辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3、空車過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到精確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本精確。

4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少狀況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

三、存在的不足

總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人實(shí)力素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在肯定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)狀況不夠剛好。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作狀況駕馭不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法，很多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

四、下半年的工作準(zhǔn)備

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和須要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動(dòng)進(jìn)取的工作作風(fēng)。

半年工作總結(jié)篇5

時(shí)間荏苒，20xx年上半年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自我，根據(jù)公司及車間的要求，較好地完成了自我的本職工作，并且經(jīng)過(guò)努力，使自我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改善?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情景總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。

沖壓車間成立的時(shí)間不長(zhǎng)，因其前身“xx公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著很多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我實(shí)行了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工賜予加考核分，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除必需的考核分。由于實(shí)行了這種獎(jiǎng)懲分明，公允公正的考核方法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝合力。

2、狠抓平安管理。

沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)平安隱患較多，比較簡(jiǎn)單出事故，在過(guò)去的上半年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來(lái)的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避開(kāi)事故”。身為一班之長(zhǎng)，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命平安的重任。所以，對(duì)于平安工作我從未放松過(guò)，月月講，每天講。

3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對(duì)xx汽車的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，所以，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的職責(zé)也越來(lái)越大。我深知作為車間班組長(zhǎng)，自我的工作干脆影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)職責(zé)，我在質(zhì)量限制方面一向不敢有所松懈，進(jìn)取與檢驗(yàn)班的同事剛好進(jìn)行信息的溝通與溝通，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題件，缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的相識(shí)，要求大家仔細(xì)做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。

4、進(jìn)取參加車間改善活動(dòng)。

沖壓車間就像一個(gè)大家庭，我每一天生活工作在這個(gè)暖和的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和職責(zé)將她建設(shè)的更加完備和諧。所以，半年來(lái)，我進(jìn)取參加車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的進(jìn)取性，利用團(tuán)體的才智對(duì)車間提出了很多有價(jià)值的改善。

5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、本領(lǐng)和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有必需的距離，所以總不敢掉以輕心，一向在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。經(jīng)過(guò)這半年的努力感覺(jué)自我還是有了必需的提高，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本領(lǐng)、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)和文字言語(yǔ)表達(dá)本領(lǐng)等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心。

二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法

半年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)建性地開(kāi)展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻以下幾點(diǎn)：

1、平安生產(chǎn)方面。

平安管理沒(méi)有做到位，力度不夠;平安培訓(xùn)不到位;檢查不到位。許多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多，所以在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視平安的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情景下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致x月x月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來(lái)這兩起事故的發(fā)生，我有著不行推卸的職責(zé)。

首先：在組織班組日常平安培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將平安生產(chǎn)牢記于心;其次：在平安檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最終：在發(fā)生一次事故后沒(méi)有剛好總結(jié)閱歷教訓(xùn)，避開(kāi)類似的事務(wù)再次的發(fā)生。使我的員工遭遇苦痛，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。

為此，我確定在今后的工作中加強(qiáng)平安培訓(xùn)的力度并改善相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組平安員的職責(zé)感，使班組每位員工都相識(shí)到平安生產(chǎn)的重要性，從而構(gòu)成“人人重視平安生產(chǎn)，人人參加平安生產(chǎn)”的良好氛圍。

2、質(zhì)量限制方面。

質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要根據(jù)目標(biāo)要求仔細(xì)抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又非常重要，異樣是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避開(kāi)發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預(yù)防和事中限制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都起先重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在很多問(wèn)題，尤其是班組之間的協(xié)作，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過(guò)程中還有很多有待改善的地方。

要解決這些問(wèn)題不是x一個(gè)班組努力就能夠做好的，這須要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必需把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，仔細(xì)細(xì)致，狠抓落實(shí)。

3、班組管理方面。

雖然在過(guò)去的半年中班組的管理水平有了必需的提高但還是存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情景有待改善，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作進(jìn)取性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。

我深知：沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素養(yǎng)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素養(yǎng)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多支配一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素養(yǎng)有較大的提升。

三、今后努力方向

新的下半年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自我的力氣。

我決心在接下來(lái)的下半年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)管理學(xué)問(wèn);

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組構(gòu)成團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作的良好氛圍;

4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的xxx班組。

最終，期望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與厚愛(ài)，因?yàn)槲視?huì)一向努力!

半年工作總結(jié)篇6

不知不覺(jué)中，20xx上半年的時(shí)間已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了許多，也收獲了很多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高，受益匪淺。在過(guò)去的上半里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情景總結(jié)如下：

一、前臺(tái)日常工作

主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電詢問(wèn)工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本詢問(wèn)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅(jiān)持整齊干凈;

4、早上給同事開(kāi)門。保障員工飲水的剛好供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列須要選購(gòu) 的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本領(lǐng)的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。到公司時(shí)，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并剛好交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了便利開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情景，部門依據(jù)工作須要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情景登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。剛好更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，所以須要?jiǎng)偤酶峦ㄓ嶄洸⑸蟼髦寥亨]箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查運(yùn)用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并剛好將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)駕馭員工基本資料情景的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)駕馭在職人員以及人員流淌情景，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并剛好提示領(lǐng)導(dǎo)給大家打算生日禮物，為大家創(chuàng)建了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的溝通，活躍了公司氣氛。

6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

四、下半年工作安排

上半年已過(guò)去，上半年就對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用限制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好幫助性工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以備時(shí)常之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，幫助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一齊創(chuàng)建良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。進(jìn)取發(fā)覺(jué)部門員工的特長(zhǎng)，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝合力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的支配。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員，我充分相識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問(wèn);最終，以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我信任陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。

最終，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同提高;感謝每位同事在這上半年來(lái)對(duì)我工作的熱忱幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和本領(lǐng)上的欠缺，但我信任，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，信任公司明天會(huì)更好。

半年工作總結(jié)篇7

20xx年上半年，我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和協(xié)作下，同心同德，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作落實(shí)狀況

1、織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)：

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的支配部署進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教化、平安法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，法律法規(guī)學(xué)問(wèn)、稅法學(xué)問(wèn)以及思想道德素養(yǎng)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的相識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的剛好性，人事教化培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的平安性。人們常說(shuō)，思想確定行動(dòng)，行動(dòng)確定執(zhí)行力。我部門正是注意了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作看法，調(diào)動(dòng)了他們的工作主動(dòng)性，精彩的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

2、完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作：

上半年，我部門在人員短缺的狀況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間剛好的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。

3、極協(xié)作業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)：

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門主動(dòng)響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了肯定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在肯定程度上起到了推動(dòng)作用。特殊是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是主動(dòng)響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金剛好的清理捆把上存上劃。削減了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

4、生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)：

平安工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的平安以及資金票款的平安。車輛平安方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲憊駕車。嚴(yán)格根據(jù)行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛平安和人身平安。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格根據(jù)備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，剛好使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，留意資金異樣動(dòng)向，剛好反饋剛好報(bào)告，使得擔(dān)心全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過(guò)教化學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)平安學(xué)問(wèn)以及平安意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的平安開(kāi)展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。

5、充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的支配調(diào)度，使得支行后勤保障工作順當(dāng)開(kāi)展：

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切方法限制成本，節(jié)約開(kāi)支，并也初見(jiàn)成效。x是一個(gè)特別的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住支配在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒適也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量削減油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的限制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱忱周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。

二、下一步工作準(zhǔn)備

加強(qiáng)與xx以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順當(dāng)開(kāi)展。合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，削減資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。

以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解駕馭部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。

加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)作，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

加強(qiáng)部門員工技能學(xué)問(wèn)、平安學(xué)問(wèn)、法律學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素養(yǎng)水平。

總之，上半年的工作雖取得肯定得成果，但我們?nèi)詰?yīng)當(dāng)戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，將工作完成的更好更精彩。綜合管理部門的工作千頭萬(wàn)緒，但只要我們隨時(shí)保持醒悟的頭腦，專心想事，專心謀事，專心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

半年工作總結(jié)篇8

今年1-6月以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾,結(jié)合縣委工作會(huì)議上提出的“12345”的總體思路，立足鄉(xiāng)情，仔細(xì)分析發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，仔細(xì)抓好20xx年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年上半年，全鄉(xiāng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）預(yù)料完成5295萬(wàn)元,人均x元，其中第一產(chǎn)業(yè)x萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的x%，其次產(chǎn)業(yè)x萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的x%，第三產(chǎn)業(yè)x萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的x%；工業(yè)增加值x萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)x萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)增長(zhǎng)戶數(shù)1個(gè)；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資x萬(wàn)元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額x萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入x萬(wàn)元;人均純收入增加x元?，F(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)于后：

一、上半年工作開(kāi)展?fàn)顩r。

（一）大春生產(chǎn)及管理工作。我鄉(xiāng)平均海拔在700米以上，季節(jié)比平壩遲半個(gè)月以上，目前為止，大秧基本實(shí)現(xiàn)了滿插滿灌，大春管理防病治蟲(chóng)已全面綻開(kāi)，玉米、紅苕秧等長(zhǎng)勢(shì)喜人，豐收在望。

（二）特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是發(fā)展煙葉生產(chǎn)面積1500畝，預(yù)料產(chǎn)量達(dá)50萬(wàn)斤；西瓜種植面積達(dá)300畝，預(yù)料產(chǎn)量達(dá)30萬(wàn)公斤；水果種植面積達(dá)400畝，預(yù)料產(chǎn)量達(dá)35萬(wàn)公斤。二是主動(dòng)發(fā)展生豬、肉牛、山羊等草食牲畜養(yǎng)殖大戶，加大養(yǎng)殖投入力度，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，成立開(kāi)江志翔農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司，帶動(dòng)全鄉(xiāng)畜禽產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

（三）狂防和動(dòng)物春防工作。一是健全機(jī)構(gòu)。成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，畜牧站工作同志為成員的滅犬領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)3個(gè)滅犬隊(duì)，每個(gè)隊(duì)各負(fù)責(zé)3個(gè)行政村的滅犬防疫工作；二是強(qiáng)化宣揚(yáng)。實(shí)行張貼狂犬病防治通告，發(fā)放宣揚(yáng)資料等宣揚(yáng)形式，宣揚(yáng)、講解狂犬病防疫的有關(guān)學(xué)問(wèn)，激勵(lì)犬主主動(dòng)防疫、主動(dòng)滅犬。三是狠抓落實(shí)。組織鄉(xiāng)村干部深化養(yǎng)犬戶進(jìn)行免疫和捕殺。到目前為止，全鄉(xiāng)已捕殺犬只244條，免疫118條。豬、牛、羊和雞、鴨、鵝等家禽家畜春季免疫工作全面完成；豬藍(lán)兒病防治成效顯著，做到了萬(wàn)無(wú)一失。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是主抓路網(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目新修馬黃溝村水泥馬路3.6公里，交易山村水泥路2.8公里，泥碎馬路4公里，修理梅靈路5.3公里，搞好農(nóng)村馬路建設(shè)和廣電通訊等其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善落后的基礎(chǔ)狀況。接著抓好社道馬路的新建延長(zhǎng)。二是大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)。動(dòng)員群眾籌資投勞，修理好病險(xiǎn)山坪塘5口、水渠清淤4.8千米、自來(lái)水管網(wǎng)1800米等基礎(chǔ)設(shè)施。使旱山區(qū)群眾生產(chǎn)生活用水難的問(wèn)題得到有效緩解，切實(shí)解決好人畜飲水問(wèn)題。三是發(fā)展沼氣建設(shè)。今年，縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)沼氣建設(shè)任務(wù)260口，通過(guò)宣揚(yáng)、動(dòng)員廣闊群眾，到目前已落實(shí)80口，還剩180口，預(yù)料年底完成任務(wù)。

（五）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。鄉(xiāng)成立環(huán)境綜合整治工作小組，由黨政“一把手”任組長(zhǎng)，分管副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，抽調(diào)三分之一的機(jī)關(guān)干部職工為成員，實(shí)行全年主抓此項(xiàng)工作。同時(shí)將場(chǎng)鎮(zhèn)五條街道和四周五個(gè)村責(zé)任任務(wù)分解到每位領(lǐng)導(dǎo)頭上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包街包村，鄉(xiāng)村干部包社包戶。二是加大宣揚(yáng)力度。充分利用專欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)院壩會(huì)等形式開(kāi)展環(huán)境綜合治理宣揚(yáng)教化活動(dòng)，增加群眾的環(huán)保意識(shí)，與農(nóng)戶簽門前五包責(zé)任書(shū)4000份，與村簽責(zé)任書(shū)10份，印制標(biāo)語(yǔ)40多幅。三是加大投入。鄉(xiāng)政府不惜財(cái)力，新購(gòu)置掃帚30把、垃圾車2臺(tái)、斗車3臺(tái)、垃圾桶100余個(gè)、筐蔞近100個(gè)，建垃圾池15個(gè)、中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾處理場(chǎng)1個(gè)，聘請(qǐng)專職保潔員5名、環(huán)衛(wèi)工人5名，衛(wèi)生監(jiān)督員5名、全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)垃圾1000余方，清除死角100余個(gè)，整治散放點(diǎn)10余個(gè)。同時(shí)，新購(gòu)植1000余棵風(fēng)景樹(shù)用于場(chǎng)鎮(zhèn)綠化建設(shè)，實(shí)行政府栽植，居民戶管護(hù)，美化了環(huán)境，凈化了空氣。四是狠整狠治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生。鄉(xiāng)黨委、政府實(shí)行“七個(gè)”狠抓措施（即狠抓組織宣揚(yáng)、狠抓清運(yùn)垃圾、狠抓亂貼“牛皮癬”、狠抓亂擺攤位、狠抓亂停、亂搭、亂靠、狠抓亂堆亂碼、狠抓綠化建設(shè)）整治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生、秩序，鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌面貌一新。

（六）平安生產(chǎn)、維穩(wěn)工作。一是加大投入，確保經(jīng)費(fèi)落實(shí)。鄉(xiāng)政府想方設(shè)法擠出資金滿意平安生產(chǎn)工作所需的必要開(kāi)支，確保全鄉(xiāng)平安生產(chǎn)工作的正常開(kāi)展。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。確定專人落實(shí)平安生產(chǎn)工作，與各村、企業(yè)、高危行業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、車主、船主簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任。三是強(qiáng)化宣揚(yáng)，確保效果落實(shí)。充分利用專欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議等形式開(kāi)展平安生產(chǎn)宣揚(yáng)教化活動(dòng)。四是開(kāi)展大接訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)開(kāi)展大排查，每月開(kāi)展一次全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，分別落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和時(shí)限，建立健全了民事糾紛調(diào)處的長(zhǎng)效機(jī)制，基本做到了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。

（七）為民辦實(shí)事。一是對(duì)已經(jīng)實(shí)施了的4個(gè)新村扶貧建設(shè)的村做好保持工作，鞏固扶貧成果；已新啟動(dòng)新村扶貧村1個(gè)。二是為了解決4000余名庫(kù)區(qū)群眾“過(guò)河難”的問(wèn)題，鄉(xiāng)黨委、政府主動(dòng)協(xié)作縣移民辦，新建小方城村梅家河青杠洞大橋，目前青杠洞大橋建設(shè)正處于施工中。三是建立健全小溪溝村互助社規(guī)章制度，確?；ブ缯＿\(yùn)行，助農(nóng)增產(chǎn)增收。

二、黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)，執(zhí)政實(shí)力進(jìn)一步提高。

（一）狠剎干部“走讀”風(fēng)。鄉(xiāng)黨委狠抓干部職工學(xué)習(xí)教化，增加紀(jì)律觀念。實(shí)行“學(xué)理論、學(xué)典型、找問(wèn)題、查根源”的方法，再次教化干部職工相識(shí)“走讀”的危害性和訂正“走讀”的必要性。制定嚴(yán)格的考勤制度和在崗獎(jiǎng)懲制度，從制度上嚴(yán)格約束干部職工。改善干部職工的生活條件，重點(diǎn)解決干部職工在伙食、住宿等方面的問(wèn)題，籌措經(jīng)費(fèi)購(gòu)置文體器材，開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，使干部職工工作安心，生活舒心。對(duì)有令不行、有禁不止的違紀(jì)行為進(jìn)行肅穆處理，杜絕漏崗漏值現(xiàn)象。

（二）不斷提高黨員干部隊(duì)伍素養(yǎng)。為進(jìn)一步增加干部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)隨意識(shí)，仔細(xì)檢查干部不在狀態(tài)，重新修訂了干部管理和考核方法，從鄉(xiāng)機(jī)關(guān)抓起，堅(jiān)持每月兩次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)行上班簽到、外出請(qǐng)假，并將考勤狀況作為年底評(píng)比先進(jìn)、民主測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。

（三）切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。主動(dòng)做好黨員發(fā)展工作，今年預(yù)料發(fā)展新黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名，加強(qiáng)老山、小方城、梅家壩3個(gè)村的遠(yuǎn)程教化工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”要求，建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列規(guī)章制度，我鄉(xiāng)黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng)。

（四）加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。全面落實(shí)干部作風(fēng)政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教化管理，切實(shí)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖、執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，廣泛接受黨員和群眾監(jiān)督。

三、社會(huì)事業(yè)發(fā)展及“惠民”工作。

（一）教化工作。適齡兒童入學(xué)率達(dá)到97%;教化設(shè)施逐步完善,危房進(jìn)一步得到改造,老師隊(duì)伍素養(yǎng)普遍提高,辦學(xué)體制改革進(jìn)一步深化，校點(diǎn)布局更加科學(xué)合理。

（二）人口計(jì)生工作。全鄉(xiāng)人口誕生率限制在8‰以內(nèi),自然增長(zhǎng)率限制在3‰以內(nèi),計(jì)生率達(dá)到了91.4%,綜合節(jié)育率達(dá)到93%以上。

（三）惠民政策工作。糧食直補(bǔ)及水稻、玉米、油菜生豬等政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，已全面開(kāi)展實(shí)施。截至目前，全鄉(xiāng)享受農(nóng)村最低生活保障890人，享受城鎮(zhèn)最低生活保障56人，參與農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)29人。

（四）農(nóng)夫就醫(yī)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)逐步擴(kuò)面，參合率達(dá)98％，參與農(nóng)村新型合作醫(yī)療12998人，群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題得到緩解，就醫(yī)負(fù)擔(dān)大大減輕。

四、存在的主要問(wèn)題及下一步工作準(zhǔn)備

（一）存在的主要問(wèn)題

一是歷年負(fù)債重，遺留問(wèn)題多。鄉(xiāng)村兩級(jí)歷欠債務(wù)多達(dá)520多萬(wàn)元，其中個(gè)人欠款達(dá)150萬(wàn)元（黨委政府曾承諾每年至少償還10%），還有80萬(wàn)元沒(méi)有被鎖定上級(jí)認(rèn)可的債務(wù)之中，嚴(yán)峻影響一方社會(huì)穩(wěn)定。

二是基礎(chǔ)設(shè)施落后。梅家十年九災(zāi)，洪災(zāi)、雹災(zāi)、山體滑坡等自然災(zāi)難頻發(fā)，加之“9.5”、“7.8”、“8.29”、“6.18”洪災(zāi)以及“5.12”地震等損毀，致使八成以上的山坪塘無(wú)法蓄水、六成以上的水渠無(wú)法引水，抗災(zāi)實(shí)力較差；村社馬路占線長(zhǎng)、損毀嚴(yán)峻，需避讓搬遷戶較多，群眾生產(chǎn)生活極不便利。

三是集鎮(zhèn)沒(méi)有硬化。場(chǎng)鎮(zhèn)有3條街道，全長(zhǎng)1.3公里，是旁邊4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近8萬(wàn)群眾的集貿(mào)中心，不僅影響黨委、政府的形象，也嚴(yán)峻制約著一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。據(jù)初步測(cè)算，硬化街道約需資金120萬(wàn)元，除去場(chǎng)鎮(zhèn)居民、單位集資，尚差資金90萬(wàn)元；

四是城鎮(zhèn)低保享受對(duì)象少。我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)低保應(yīng)當(dāng)享受對(duì)象較多，實(shí)際享受對(duì)象太少，沒(méi)有達(dá)到應(yīng)保盡保。

五是農(nóng)村馬路建設(shè)壓力大。我鄉(xiāng)農(nóng)村馬路基礎(chǔ)差、占線長(zhǎng)、受益人口少、人均負(fù)擔(dān)重，加之我鄉(xiāng)人均純收入低于全縣平均水平700元以上，群眾承受實(shí)力較差。

六是環(huán)境整治資金缺口大。城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理根據(jù)“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的指導(dǎo)思想，始終把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（一）為確保新農(nóng)村建設(shè)工作順當(dāng)進(jìn)行，進(jìn)一步加大我場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作力度，美化環(huán)境，提高場(chǎng)區(qū)及各村隊(duì)居民生產(chǎn)、生活質(zhì)量，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際，制定了《環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作實(shí)施方法》，層層落實(shí)責(zé)任，每月評(píng)比。通過(guò)工作整治開(kāi)展，完成村莊道路綠化1600米，道路沙石化8公里，拆除57戶違規(guī)建筑，其中住房6棟、圍墻5000多米，打通村莊道路10條，紅磚砌墻1600米；投入資金20余萬(wàn)元，對(duì)文化廣場(chǎng)進(jìn)行改擴(kuò)建，硬化地面1500平方米，綠化1200平方米，通過(guò)部門包村單位協(xié)調(diào)一套價(jià)值1.3萬(wàn)元戶外健身器材，豐富了職工群眾文化消遣生活；通過(guò)整治，場(chǎng)容村貌有了極大改善，亂堆亂放、亂搭亂占的現(xiàn)象得到整治；對(duì)根據(jù)場(chǎng)里規(guī)劃要求新建磚墻的，每米賜予補(bǔ)助100塊磚。在新農(nóng)村建設(shè)工作中，動(dòng)員廣闊黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，特殊是機(jī)關(guān)黨員干部帶頭進(jìn)行清渠、清垃圾、修樹(shù)、打樹(shù)田、修排水溝等工作，使場(chǎng)區(qū)的面貌得到了改善；投入12萬(wàn)元解決牧業(yè)二隊(duì)多年來(lái)行路難問(wèn)題，新修道路8公里，修路過(guò)程中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭拉砂子，挖路溝，在肯定程度上節(jié)約了資金。

（二）為順當(dāng)完成亞麻種植任務(wù)，黨委出臺(tái)了亞麻種植實(shí)惠政策，黨委成員分片包村，機(jī)關(guān)干部黨員、村隊(duì)黨員干部下隊(duì)入戶宣揚(yáng)和落實(shí)亞麻種植面積，每人聯(lián)系包戶完成50畝—100畝亞麻種植面積。亞麻種植每畝場(chǎng)里補(bǔ)貼20元。亞麻種植所需籽種、農(nóng)藥、復(fù)合肥全部賒銷。保障亞麻優(yōu)先供水。在亞麻銷售時(shí)，為協(xié)調(diào)與亞麻公司的關(guān)系，避開(kāi)給農(nóng)戶帶來(lái)不必要的損失，我場(chǎng)支配一名領(lǐng)導(dǎo)在亞麻廠詳細(xì)負(fù)責(zé)聯(lián)系銷售亞麻，為廣闊農(nóng)夫供應(yīng)了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)；蔬菜大棚建設(shè)所需的水泥桿全部由機(jī)關(guān)干部負(fù)責(zé)打制，并出臺(tái)了每座大棚場(chǎng)里補(bǔ)助1000元的實(shí)惠政策，從而激發(fā)了農(nóng)戶的主動(dòng)性，共建立拱棚41座，針對(duì)大棚西瓜上市遇到銷售難的問(wèn)題，場(chǎng)黨委主動(dòng)幫助大棚戶聯(lián)系銷售商、銷售點(diǎn)，極大便利了大棚種植戶。加大科技投入，增加農(nóng)業(yè)科技含量，今年場(chǎng)黨委大力推廣打瓜膜下滴灌和膜下溝灌等技術(shù)，通過(guò)主動(dòng)宣揚(yáng)動(dòng)員，推廣打瓜膜下滴灌2104畝；由于高壓滴灌一次性投入高，部分村民無(wú)力一次性投入，我場(chǎng)推廣膜下溝灌打瓜種植1300畝，并為他們擔(dān)保從廠家賒銷溝灌打瓜機(jī)械10臺(tái)，解決了村民的后顧之憂。

（三）黨委切實(shí)發(fā)揮職能作用，對(duì)牧場(chǎng)重大工程、土地發(fā)包等事項(xiàng)實(shí)行召開(kāi)管委擴(kuò)大會(huì)議，邀請(qǐng)群眾代表參與商討，舉辦招標(biāo)競(jìng)標(biāo)會(huì)，提高了群眾對(duì)黨委、管委的信任度，增加了場(chǎng)機(jī)關(guān)辦事透亮度，辦事民主得到進(jìn)一步提升。

（四）針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，場(chǎng)黨委組織全場(chǎng)中層以上干部帶感情、帶熱忱、帶責(zé)任，深化基層，深化群眾，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

幾年來(lái)，通過(guò)各種措施解決關(guān)系群眾生產(chǎn)發(fā)展、生活環(huán)境的實(shí)際問(wèn)題。比如牧業(yè)隊(duì)貸款難的問(wèn)題，場(chǎng)里早動(dòng)手、早支配，主動(dòng)與金融部門聯(lián)系，通過(guò)努力，在很大程度上解決了農(nóng)牧民的資金困難，變更了前幾年農(nóng)牧民發(fā)展生產(chǎn)缺少資金的局面。針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，農(nóng)戶長(zhǎng)期采納地膜種植，遺留在耕地中的殘膜不能剛好回收，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后續(xù)環(huán)節(jié)帶來(lái)影響，影響了作物生長(zhǎng)，降低糧食的產(chǎn)量，對(duì)生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)峻白色污染。為了剛好消退這種污染，實(shí)現(xiàn)耕地的可持續(xù)利用，確保耕地的優(yōu)良性，場(chǎng)黨委出臺(tái)殘膜回收工作制度，為提高農(nóng)夫的生態(tài)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)耕地可持續(xù)發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

農(nóng)三隊(duì)群眾反映吃水難問(wèn)題，場(chǎng)黨委高度重視，共協(xié)調(diào)投入50萬(wàn)元資金，在農(nóng)三隊(duì)修建一座水塔，使自來(lái)水入戶率達(dá)到100％，徹底變更了農(nóng)三隊(duì)多年來(lái)吃河壩水的落后狀況。XX年為了保證恰合吉牧場(chǎng)場(chǎng)區(qū)300多戶人民群眾的飲用水平安，確保飲用水平安工作落到實(shí)處，經(jīng)牧場(chǎng)黨委主動(dòng)爭(zhēng)取，恰合吉牧場(chǎng)防病改水工程于6月5日啟動(dòng)。為了順當(dāng)開(kāi)展此項(xiàng)工程,場(chǎng)黨委多次召開(kāi)專題會(huì)議探討,宣揚(yáng)防病改水的意義，得到廣闊群眾的支持。此項(xiàng)工程是牧場(chǎng)自建場(chǎng)以來(lái)最大、最深得民意的民心工程，為不耽擱群眾生產(chǎn)，實(shí)行以資代勞的形式，共計(jì)20余萬(wàn)元，由場(chǎng)雇傭車輛開(kāi)挖，全部資金實(shí)行單獨(dú)核算，接受群眾監(jiān)督，目前，農(nóng)區(qū)（包括牧業(yè)三隊(duì)定居點(diǎn)）群眾已經(jīng)吃上了干凈衛(wèi)生的自來(lái)水。過(guò)去場(chǎng)區(qū)群眾出行困難，遇到融雪季節(jié)和下雨，路難走時(shí)常困圍著群眾生活，今年黨委下大力氣對(duì)場(chǎng)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃和整治，疏通道路10條，沙石硬化6.4公里，瀝青攤鋪1.6公里，鋪設(shè)道路排水防滲渠3.2公里，修橋8座，埋設(shè)涵管160米，多年來(lái)群眾最關(guān)注吃水、出行難問(wèn)題，在黨委的努力下得到解決。

根據(jù)地委及市委六屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議關(guān)于牧民定居工作精神，為徹底變更牧民以往游牧轉(zhuǎn)場(chǎng)的落后生產(chǎn)方式，提高牧業(yè)抗災(zāi)實(shí)力，XX年選擇規(guī)劃了距離場(chǎng)區(qū)和定居飼料地相對(duì)較近，且水、電、路等配套設(shè)施便利的定居點(diǎn)，由場(chǎng)里統(tǒng)一規(guī)劃，并由場(chǎng)機(jī)關(guān)干部黨員及村隊(duì)干部負(fù)責(zé)定居牧民的飼草料播種工作，從而解決了轉(zhuǎn)場(chǎng)牧民的后顧之憂；XX年接著加大牧民定居工程力度根據(jù)“先定居、后規(guī)范；先種植、后蓋房；先定畜、后定人”的原則，結(jié)合實(shí)際，發(fā)動(dòng)牧民發(fā)揚(yáng)自食其力精神，就地取材建設(shè)新居，自建家園，通過(guò)牧民自己動(dòng)手建設(shè)和國(guó)家政策扶持，來(lái)彌補(bǔ)定居因經(jīng)濟(jì)條件差、缺少資金和貸款的不足，同時(shí)主動(dòng)開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，即一名機(jī)關(guān)、站所、村隊(duì)干部幫扶1-2戶牧民，幫助牧民解確定居中遇到的實(shí)際困難。目前我場(chǎng)80%的牧民實(shí)現(xiàn)了定居，其中牧業(yè)三隊(duì)已實(shí)現(xiàn)100%定居。

（五）發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)夫收入。農(nóng)三隊(duì)黨支部依據(jù)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)呈現(xiàn)實(shí)，制定了“因地制宜，發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)”的思路，強(qiáng)化對(duì)職工勞務(wù)創(chuàng)收工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，有安排、有組織的將職工逐步從農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)中解放出來(lái)，激勵(lì)富余勞動(dòng)力從事勞務(wù)創(chuàng)收，自XX年以來(lái)，涌現(xiàn)出以哈族婦女巴合提為代表的務(wù)工小組5個(gè)，全村90%的青壯年勞動(dòng)力主動(dòng)參加到勞務(wù)輸出，全村人均收入的40%來(lái)自于勞務(wù)輸出，在巴合提的帶動(dòng)下，成天圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)的婦女主動(dòng)投身于勞務(wù)輸出。全村實(shí)現(xiàn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移100人以上，勞務(wù)收入10萬(wàn)元以上，人均增收200元左右。

五、落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)制度建設(shè)

1、場(chǎng)黨委成員把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為一項(xiàng)政治紀(jì)律執(zhí)行，貫穿整個(gè)工作的主線，擺在突出位置，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門專負(fù)其責(zé)，群眾主動(dòng)參加的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。廣闊黨員干部能夠顧全大局，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系。各黨委成員長(zhǎng)年和廣闊干部群眾工作生活一起，親密聯(lián)系群眾，艱苦奮斗，實(shí)事求是，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，為農(nóng)牧民解決生產(chǎn)和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。

2、為加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制，我場(chǎng)黨委將“四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制”融入到今年各項(xiàng)工作當(dāng)中，和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，變更了就落實(shí)文件而落實(shí)文件的現(xiàn)象，今年制定出臺(tái)的《塔城市恰合吉牧場(chǎng)XX年新農(nóng)村建設(shè)綜合考核責(zé)任書(shū)》、《塔城市恰合吉牧場(chǎng)機(jī)關(guān)工作效績(jī)考核方法》、《恰合吉牧場(chǎng)村隊(duì)干部管理方法》、《恰合吉牧場(chǎng)XX年基層組織建設(shè)實(shí)施看法》、《恰合吉牧場(chǎng)XX年黨建考核責(zé)任書(shū)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制》、《親密聯(lián)系群眾長(zhǎng)效機(jī)制》、《加強(qiáng)和完善基層組織建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制》，做到了以制度管人、管事、管物。不但注意對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)制度的梳理歸納和充溢完善，還根據(jù)先進(jìn)性教化活動(dòng)的要求，結(jié)合群眾提出的看法建議，新建立了《首問(wèn)責(zé)任制》、《黨委抓村級(jí)組織建設(shè)制度》、《黨支部書(shū)記例會(huì)制度》等一批制度，填補(bǔ)了制度建設(shè)的空白，使長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作扎實(shí)開(kāi)展。

3、實(shí)施“光明工程”加大民主監(jiān)督制度。

實(shí)施“光明工程”是加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要舉措。場(chǎng)黨委要求全場(chǎng)財(cái)務(wù)、政務(wù)工作全部實(shí)行公開(kāi)接受群眾的監(jiān)督，達(dá)到制度化、規(guī)范化的目的，通過(guò)對(duì)涉及農(nóng)牧民利益的水費(fèi)、提留、土地面積、義務(wù)工以及站所、學(xué)校收費(fèi)的項(xiàng)目公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督，解決了歷年存在的群眾反映的劇烈問(wèn)題，增加了工作的透亮度，增進(jìn)了干群關(guān)系。

六、加強(qiáng)黨員干部的教化，培訓(xùn)和管理

1、場(chǎng)黨委重視對(duì)黨員干部教化和培訓(xùn)工作。各支部能夠仔細(xì)堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持“逢五”學(xué)習(xí)制度，定期對(duì)黨員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，在培訓(xùn)教化隊(duì)干部時(shí)，結(jié)合市黨校的培訓(xùn)任務(wù)，場(chǎng)黨委實(shí)行以會(huì)代培的形式，完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。

2、發(fā)展黨員，堅(jiān)持制度化，規(guī)范化。根據(jù)上級(jí)黨委的要求，嚴(yán)格根據(jù)場(chǎng)黨委年初制定的發(fā)展黨員安排，進(jìn)行重點(diǎn)的培育選拔，特殊重視發(fā)展生產(chǎn)一線的，35歲以下的，具有肯定學(xué)歷的優(yōu)秀青年入黨。

3、黨員檔案管理規(guī)范，黨費(fèi)收繳剛好，仔細(xì)做好后備干部的選拔工作。黨員檔案管理工作，根據(jù)市委組織部的要求，農(nóng)牧民黨員檔案管理規(guī)范、完備，黨費(fèi)有專人收繳，管理規(guī)范，票據(jù)齊全，并按要求剛好上交。場(chǎng)黨委選拔了一大批優(yōu)秀青年，作為后備力氣，場(chǎng)隊(duì)兩級(jí)各組織重視后備干部的培育工作，同時(shí)注意少數(shù)民族和婦女干部的培育。

4、主動(dòng)探究干部管理制度改革，建立干部激勵(lì)和約束機(jī)制。把勇于開(kāi)拓，具有肯定專業(yè)水平的同志選拔到機(jī)關(guān)來(lái)工作。建立健全了“能者上，平者讓，庸者下”的用人機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)了廣闊干部的工作主動(dòng)性責(zé)任心。

5、親密聯(lián)系群眾，關(guān)切群眾生活，“三老人員”離退休老干部、職工是我場(chǎng)的珍貴財(cái)寶，為使我場(chǎng)離退休人員安度晚年，場(chǎng)黨委修理并擴(kuò)建老年活動(dòng)中心，購(gòu)置了桌椅和消遣器材，使他們老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)。

七、加強(qiáng)組織，全面仔細(xì)落實(shí)，進(jìn)一步做好黨員電教工作。

黨員電化教化在宣揚(yáng)和貫徹黨的方針政策，提高黨員素養(yǎng)方面發(fā)揮著主動(dòng)作用。場(chǎng)黨委高度重視黨員電教工作，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行探討部署，目前電教組織機(jī)構(gòu)健全，人員落實(shí)，設(shè)備完善，能正常開(kāi)展工作，現(xiàn)有電教站一個(gè)，基層電教播放點(diǎn)10個(gè)，8套電教設(shè)備，牧區(qū)有一套發(fā)電機(jī)、vcd機(jī)和電視機(jī)等設(shè)備，由專人進(jìn)行巡回播放，各黨支部能按要求播放電教片，并仔細(xì)記錄，組織探討，保證收看取得實(shí)效。在播放中還注意播放科技電教片，把思想教化工作和科技致富工作緊密結(jié)合起來(lái)。使廣闊農(nóng)牧民盡快致富奔小康。

雖然我們的工作取得了一些成果。但面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我們深刻相識(shí)到，這和上級(jí)黨委的要求相比，和廣闊人民群眾的要求相比，我們的工作還有很多不足之處。在下半年工作中，我場(chǎng)黨委將在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，總結(jié)閱歷，查找不足，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新機(jī)制，將黨建工作作為一項(xiàng)全局性、長(zhǎng)期性工作來(lái)抓緊抓好，以更加扎實(shí)有效的工作，強(qiáng)力推動(dòng)我場(chǎng)三個(gè)文明建設(shè)再上新臺(tái)階。

從去年11月到現(xiàn)在，用于綠化、垃圾池建設(shè)和垃圾運(yùn)輸處理、保潔員工資、拆除違規(guī)違章建筑、購(gòu)買各種環(huán)衛(wèi)器材以及打印各種標(biāo)語(yǔ)廣告等等費(fèi)用達(dá)20多萬(wàn)元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金缺口大，上級(jí)無(wú)預(yù)算，預(yù)借啟動(dòng)資金太少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)債臺(tái)高筑，請(qǐng)縣財(cái)政予以解決。

（二）下步工作準(zhǔn)備。下半年，鄉(xiāng)黨委、政府將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高相識(shí)，仔細(xì)比照年初的目標(biāo)任務(wù)，查找工作差距，切實(shí)增加各種措施，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)本屆黨委提出的“生態(tài)立鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)富鄉(xiāng)、商貿(mào)活鄉(xiāng)、發(fā)展興鄉(xiāng)”的發(fā)展思路和把梅家建成“寶石湖上游生態(tài)示范鄉(xiāng)、深丘特色農(nóng)業(yè)示范鄉(xiāng)、川東平安生產(chǎn)示范鄉(xiāng)、邊遠(yuǎn)區(qū)域結(jié)合部商貿(mào)重鎮(zhèn)”的奮斗目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，決不辜負(fù)縣委、縣政府和全鄉(xiāng)1.6萬(wàn)干部群眾的厚望。

1—6月，我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作雖然取得了肯定成果，但也還存在不少的困難和問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展仍任重道遠(yuǎn)。在下半年的工作中，我們肯定會(huì)以更加求實(shí)的指導(dǎo)思想、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，做出更加實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)，向縣委、縣政府和全鄉(xiāng)1.6萬(wàn)人民交上一份滿足的答卷。

半年工作總結(jié)篇9

在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了肯定的成果，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題。

剛到銷售部門時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺(jué)到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特殊正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、酒店各部門的協(xié)作

在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與協(xié)作，同一個(gè)部門，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣?，F(xiàn)在必需要和各個(gè)部門自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門，同樣有整理不完的爛攤和雜事。

所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必需僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力氣去解決。打個(gè)簡(jiǎn)潔的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)潔例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的緣由，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以基本等我發(fā)覺(jué)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。

有的也只會(huì)是一帶而過(guò)，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急。

二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的督促客人，實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份協(xié)作最終游說(shuō)客人交得押金。

其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的協(xié)作對(duì)賬。再此，我向全部關(guān)切我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特殊一樣。

二、營(yíng)銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面

由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等緣由，造成許多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特別銷售，是每年最驚慌，最激烈人心的銷售。雖然我今年在此特別銷售時(shí)做得不是很精彩，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，須要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)特別有限，只有10張328粽子須要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。

由于一些列的請(qǐng)示，開(kāi)票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。使得原本就特別勞碌的前臺(tái)收銀又更加勞碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的缺憾、甚至顧慮。

因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。這個(gè)距離是能夠知道且明白的。所以在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的'問(wèn)題，我認(rèn)為銷售部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。

三、酒店的管理推新

所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟識(shí)以外。也須要由銷售人員去認(rèn)知，去了解。我說(shuō)的并不是文字類的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。

例如，推出新品新菜，可以供應(yīng)一到兩份給銷售部試味，既可以便利銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出珍貴的看法。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有許多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)剛好改正、解決，最終住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。

半年工作總結(jié)篇10

本人xx有限公司xx分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行狀況，移動(dòng)電信發(fā)展?fàn)顩r等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)當(dāng)經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿足，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商實(shí)行降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺(jué)得我部門要擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供應(yīng)服務(wù)，為用戶創(chuàng)建服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶，培育新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，看法真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿足度。

二、提高部門員工整體素養(yǎng)

公司的發(fā)展須要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝合力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)實(shí)力和工作水平，讓我部門全部員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作實(shí)力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門全部同志不斷摸索工作新思路，找尋新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面

上半年工作期間，我部門全部同志始終以飽滿的熱忱服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我主動(dòng)組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)建性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突動(dòng)身展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出安排性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年的總結(jié)，雖然取得了肯定的成果，但還存在著許多須要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將接著會(huì)同部門全部同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱忱，踏實(shí)的工作看法和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。

半年工作總結(jié)篇11

20xx年，在xx領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)切、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分確定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱忱、仔細(xì)細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ骺捶▽?duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)切、愛(ài)護(hù)、暖和。工作中擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)究竟，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心一意做好自己的工作。我深知，與客戶干脆打交道既累又繁瑣，但是我喜愛(ài)看到客戶帶著希望而來(lái)、滿足而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)看法受到了顧客們的一樣好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱忱、一心一意地為他們供應(yīng)各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“感謝你的仔細(xì)負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的確定讓我一切的辛苦都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在，為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓志向和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我主動(dòng)提高自身履行職責(zé)的實(shí)力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的相識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，仔細(xì)的對(duì)待工作，公允的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱忱周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼](méi)有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣闊客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ㄚA得客戶的滿足。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)當(dāng)以嶄新的服務(wù)看法從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的視察力去捕獲各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推動(dòng)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)看法，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

在平常的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還主動(dòng)幫助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，細(xì)致做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我

“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不