赫爾斯的企業(yè)文化

赫爾斯

公司文化與公司競爭力龍剛1/41赫爾斯公司文化厚德載物承當責(zé)任（社會、家庭）發(fā)明價值（社會、公司、個人）2/41赫爾斯愿景做同行中最佳公司☆效益最佳（社會、經(jīng)濟）

☆員工最佳（素質(zhì)、收益）☆永不停步擁有最佳產(chǎn)品☆代理產(chǎn)品☆有自主知識產(chǎn)權(quán)自制產(chǎn)品3/41正確結(jié)識赫爾斯文化1、赫爾斯文化是赫爾斯第三種力量(介于法律和道德之間)2、赫爾斯文化不能取代制度,但能夠決定制度合理性,有效性.3、赫爾斯文化象水,很柔,但伴隨時間推移,“她”能滴水穿石,以柔克剛.4、赫爾斯文化是通過先統(tǒng)一思想(價值觀),與員工達成心靈契約,

再通過制度,習(xí)慣來達成行動統(tǒng)一.(1)制度:

赫爾斯文化體現(xiàn)制度,是赫爾斯與員工共同意志體現(xiàn),是彼此共同宣言(心聲).(2)統(tǒng)一:

是員工自動自發(fā)統(tǒng)一(即,統(tǒng)一思想下自動自發(fā))4/41和諧內(nèi)部

☆

股東

☆員工

☆家庭

外部

☆社會

☆客戶

☆廠家

5/41統(tǒng)一統(tǒng)一:

是全體人員自動自發(fā)統(tǒng)一(即,統(tǒng)一思想下自動自發(fā))

志同者:相聚

道同者:相謀(赫爾斯需要是志同道合人——同仁!)6/41人性化人文性:以人為本四內(nèi)容：尊重人:被尊重需要關(guān)懷人:歸屬感需要鼓勵人:產(chǎn)生動力需要培養(yǎng)人:自我價值實現(xiàn)需要達到：摸不著，仿不到偷不走，砸不爛（1+1>2）協(xié)力=凝聚力+戰(zhàn)斗力+執(zhí)行力7/41追求通過使命感召，愿景規(guī)劃公司：實現(xiàn)目標員工：追求公司目標達成同步，實現(xiàn)個人目標行動上：自動、自發(fā)8/41追求用“文化”打造團體巨大協(xié)力=團體競爭力強團體競爭力強+好賺錢模式=

高績效經(jīng)營團體

“賺大錢”（大賺錢）公司=高回報高回報=社會+股東+員工+客戶=友好

9/41赫爾斯文化終極目標1、團結(jié)、壓力、快樂2、主要員工持股全員持股3、赫爾斯要賺大錢=員工賺大錢4、（人人）老板=“老笑”（每天快樂）5、員工=愿（意）工（作）10/41赫爾斯文化組成：四層次

精神文化：是公司關(guān)鍵價值觀，是公司經(jīng)營、管理指導(dǎo)思想。制度文化：是精神文化詳細化.(制度體系---

員工公正、公平底線)行為文化：在制度指導(dǎo)下員工行為規(guī)范（儀容儀表、紀律體現(xiàn)、言行舉止）物質(zhì)文化：公司產(chǎn)品和多種物質(zhì)設(shè)施組成文化（公司多種環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告、辦公用品等）11/41說明四要素之間關(guān)系:赫爾斯價值觀:責(zé)任、義務(wù)制度文化:

1勤奮

2永遠用微笑面向客戶

3達成目標行為文化:1思想統(tǒng)一

2步調(diào)統(tǒng)一

3行為統(tǒng)一

4目標統(tǒng)一物質(zhì)文化:1環(huán)境

2辦公用具12/41赫爾斯文化關(guān)鍵:精神文化精神文化包括：價值觀,公司愿景公司使命,公司經(jīng)營哲學(xué),公司精神,公司宗旨公司作風(fēng)和管理格調(diào)13/41精神文化關(guān)鍵精神文化關(guān)鍵：價值觀、公司精神公司使命、公司愿景一、價值觀：公司對什么事情是最主要，最有價值想法和觀念。是制度文化，行為文化，物質(zhì)文化總指導(dǎo)標準。二公司精神：是公司精氣，元神，是公司價值觀升華、提練和凝聚。14/41關(guān)鍵價值觀關(guān)鍵價值觀永遠不變——靈魂不變(以人為本)15/41精神文化關(guān)鍵價值觀與公司精神之間關(guān)系：價值觀——靈魂：是離開身體精神公司精神——體魄：是附在身體精神16/41關(guān)于使命赫爾斯使命：赫爾斯存在理由（赫爾斯為何而存在）：

(1)赫爾斯是社會機構(gòu)中一種賺錢組織

(2)赫爾斯存在同步，意味著要承當社會責(zé)任（就業(yè)、國稅、地稅、生態(tài)環(huán)保、政策相容、行業(yè)規(guī)則慈善義舉、人類健康）17/41關(guān)于使命使命意義:1、使命代表了赫爾斯抱負2、沒有抱負公司很難吸引優(yōu)秀人才（由于優(yōu)秀人才都有抱負,甚至志存高遠）3、人天生有追求自我價值實現(xiàn)神圣感,使命感!18/41關(guān)于使命4、赫爾斯使命感越高遠，越能吸引更優(yōu)秀人才（以為找到了更大平臺——實現(xiàn)理想夢想平臺）5、培養(yǎng)員工使命感，就是在激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力——追求自我價值實現(xiàn)內(nèi)在驅(qū)動力從而激發(fā)潛力.19/41有關(guān)愿景(遠景)定義：就是公司久遠目標、打算意義:1、公司沒有愿景，等于一種公司沒有久遠打算（許多員工著迷忙原因,今年不知來年事）2、公司沒有愿景，等于告訴員工有飯吃就能夠了，不需要再努力了,也就喪失了動力,習(xí)慣于滿足現(xiàn)狀了。20/41有關(guān)愿景(遠景)3、公司有愿景，意味著公司有久遠目標，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，告訴員工個人目標久遠性以及如何通過達成公司目標而實現(xiàn)個人目標21/41員工素質(zhì)模型顯性素質(zhì)占10%(意識)知識·技能隱性素質(zhì)占90%(潛意識)態(tài)度人格個性驅(qū)動力22/41啟示錄:成就大事業(yè)人特質(zhì)1、生命價值取向高(志向高遠--大抱負,使命感)2、生命體驗深(穿越多少潛規(guī)則,駕馭多少復(fù)雜人際關(guān)系,永遠遵守正確價值觀)3、生命能量強(意志.信念.精神.體魄)23/41中華民族五千年不滅成功秘訣中國倫理道德：<<論語>>

“入則孝,出則悌,謹而信,

泛愛眾,而親仁,行有余力則以學(xué)文”！

-----<<弟子規(guī)>>中國人為人處事信條(大部分人信奉規(guī)則)

對父母-----孝順對弟兄-----親愛對夫妻-----道義對朋友-----誠信對上司-----忠誠對下屬-----友愛對同級-----尊重24/41赫爾斯團體管理文化軍隊、學(xué)校、家庭并舉軍隊文化（狼性）:1、是，確保完成任務(wù)（Yes,Sir.西點）

2、沒有借口

3、先服從，后指揮

4、理解要執(zhí)行，不理解更要執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，加深理解

5、招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝！首戰(zhàn)用我，用我必勝！

6、養(yǎng)兵千日，用兵一時：去打仗——打勝仗25/41赫爾斯團體管理文化

學(xué)校文化——一切為學(xué)習(xí)讓路（養(yǎng)兵）1、學(xué)習(xí).學(xué)習(xí).還是學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)力+成長力=

競爭力)2、處理問題辦法永遠比困難多3、情商比智商更主要26/41赫爾斯團體管理文化

家庭文化——

你事就是我事（養(yǎng)兵）

1、感恩---是產(chǎn)生動力和家庭友好源泉

2、你(同事和客戶)---是我生命中貴人

3、相親相愛一家人---思想共鳴,責(zé)任共擔(dān),成果共享27/41成功人士需要四種人高人指點貴人幫助家人鼓勵小人監(jiān)督28/41赫爾斯文化建設(shè)成功法寶文化塑造---重點重中之重:

是精神文化精神文化重點:

公司價值觀公司精神公司使命公司愿(遠)景29/41赫爾斯文化建設(shè)成功法寶文化傳輸---難點1、招聘體系:----選對人<<價值取向測試>>.<<員工能力測試>>2、崗前培訓(xùn)----留對人<<自我經(jīng)營哲學(xué)---職業(yè)選擇>>.<<公司介紹.產(chǎn)品介紹>><<公司理念系統(tǒng)---價值觀體系---統(tǒng)一思想>>.<<制度體系---崗位職責(zé).薪酬體系.績效體系.職業(yè)規(guī)劃>>3、日常工作----隨時,隨處,隨人,隨事傳輸文化30/41赫爾斯文化建設(shè)成功法寶文化實踐----重點:1、老板----力量楷模(上行下效)

2、老員工----楷模力量(己所不欲,勿施與人)

啟示錄

----沒有不是主管,只有不是老板

----沒有不是員工,只有不是主管31/41赫爾斯文化建設(shè)關(guān)鍵創(chuàng)建以人為本赫爾斯文化1、“以人為本”是所有赫爾斯文化總價值觀!!!!!!2、人

:包括----員工、管理者、股東、客戶3、把“人”當“人”看:

(1)明了人性本質(zhì)需求.(2)順應(yīng)人性,人心本來需求,變化規(guī)律來管理人.(3)西方理論:馬斯洛“需求層次論”思想體系:基督教伊斯蘭教東方理論:儒.釋.道思想體系:道家:

自然(天人合一)

儒家:仁愛(倫理道德)佛法與佛教不一樣佛家:行善(因果關(guān)系)32/41赫爾斯文化建設(shè)成功法寶文化成功標志通俗講:大家都是這樣想------思想統(tǒng)一大家都是這樣做------行動統(tǒng)一大家自動自發(fā)做------形成習(xí)慣這就是赫爾斯永遠追求目標:理念一致,方向一致目標一致,行動一致成果一致33/41赫爾斯文化巨大能量1、赫爾斯文化管理是赫爾斯管理最高境界!2、是培養(yǎng)高效能經(jīng)營團體,以實現(xiàn)價值共守,精神共通,情感共鳴,行動共振命運共同體.3、通過不停創(chuàng)新,復(fù)制,傳承,不但成為赫爾斯員工習(xí)慣,最后將成為赫爾斯員工信奉4、老板在，員工干，老板不在，員工也干，由于是在為信奉而戰(zhàn)5、赫爾斯文化成為公司宗教——世代傳承！赫爾斯文化是赫爾斯永續(xù)經(jīng)營之“道”!

是赫爾斯傳承密碼!34/41以人為本：愛!是一切本源1、以人為本管理---在美國:叫行為管理在日本:叫道德管理在中國:

叫愛管理2、愛,就是負責(zé)任.講標準.3、包括四個內(nèi)容:

尊重體系關(guān)懷體系鼓勵體系培養(yǎng)體系35/41以“人”為本1、愛,就是有標準崗位職責(zé):

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