售樓處管理制度范本（五篇）

第19頁共19頁售樓處管?理制度范?本※架?構售樓?處經(jīng)理（?____?名）—銷?售主任（?____?名）—銷?售人員（?____?人）※?售樓處工?作時間：?___?_點--?____?點早、?晚班考勤?嚴格按照?簽到時間?為準（排?位也按此?順序），?不得代簽?。節(jié)假日?（包括周?六、周?日）原則?上不安排?休息。?※著裝要?求：售?樓處工作?人員要求?統(tǒng)一著職?業(yè)裝，佩?戴工作牌?，服飾干?凈整潔。?女員工必?須化淡裝?，男員工?必須打領?帶，穿皮?鞋?！?售樓處語?言行為規(guī)?范：1?、客戶到?售樓處，?前臺必須?全體起立?，“歡迎?光臨”；?a位主動?迎接，用?“您好。?有什么可?以幫到您?”問候語?，按銷售?程序引導?客戶，末?位提供倒?水等服務?。2、?前臺電話?接聽，用?“您好，?____?”問候語?，耐心解?答客戶提?出的問題?，做好_?___登?記記錄。?3、嚴?禁在售樓?處大聲喧?嘩，對上?司必須稱?職務。?4、嚴禁?在售樓部?吸煙、嘻?戲、精神?不振。?5、經(jīng)理?室有來訪?客人，由?末位銷售?人員負責?引見并提?供倒水服?務?！?售樓處前?臺接待制?度：1?、銷售人?員每天按?簽到順序?依次排為?a、b、?c、d位?；2、?每接待一?位客戶，?由當事銷?售人員在?客戶來訪?登記上記?錄，銷售?主任監(jiān)督?協(xié)調(diào)；排?位接待客?戶，按簽?到順序依?次排位；?3、客?戶、發(fā)展?商和公司?員工進入?售樓處前?臺必須全?體起立，?以示尊重?；4、?a位不得?空位，如?有空位出?現(xiàn)，追究?a位責任?；如a位?已通知b?位，而b?位沒有及?時補位，?則追究b?位責任，?以此類推?；5、?銷售人員?接待完客?戶并完成?應做工作?后應立即?回前臺補?位；6?、如客戶?來時a位?正處理工?作事務，?由b位接?待客戶；?a位處理?完事務后?補排a位?，同上情?況其余排?位同事完?事后仍歸?原位；?7、沒有?下意向金?、封樓費?、定金的?老客戶（?包括電話?預約客戶?）到售樓?處詢問購?房相關事?宜，算該?銷售人員?接待客戶?一次；銷?售人員同?一天接待?同一客戶?多次，仍?算接待一?次；8?、只要客?戶詢問有?關售__?__宜，?即算接待?客戶一次?；如客戶?只是詢問?一些與銷?售無關事?宜，不算?接待客戶?，但必須?向b位說?明情況；?9、銷?售人員不?得在前臺?看任何報?刊書籍；?※例會?制度：?1、售樓?處每天※?※點由銷?售經(jīng)理經(jīng)?理主持一?天工作總?結，統(tǒng)計?客戶情況?，分析工?作中問題?，總結會?銷售人員?必須全員?參加。?2、每周?由銷售經(jīng)?理及高級?策劃師主?持召開售?樓處工作?會議，總?結本周工?作，擬定?下周工作?計劃。解?決售樓處?發(fā)生的各?類問題。?3、售?樓處經(jīng)理?每周六上?午以書面?形式向公?司匯報工?作進展情?況及銷售?業(yè)績，協(xié)?商需要解?決問題，?銷售人員?提交各自?工作周報?。※業(yè)?務培訓：?1、銷?售人員必?須經(jīng)常進?行市場調(diào)?查，以全?面了解市?場狀況，?增加專業(yè)?知識。?2、各銷?售人員必?須每天收?集報紙及?專刊的房?地產(chǎn)資料?，并加以?分析，作?好客戶的?置業(yè)顧問?。3、?售樓處經(jīng)?理（銷售?主任）對?置業(yè)顧問?每月考核?一次，做?到傳、幫?、帶。?※運作程?序：接?待客戶—?分析客戶?—引導客?戶—跟蹤?客戶—收?取封樓費?（人民幣?：___?_元）—?收取訂金?（人民幣?：___?_元）并?簽訂認購?書—收取?首期（簽?定正式買?賣合同）?—協(xié)助辦?理按揭。?銷售人?員在銷售?工作中，?遇到需提?請發(fā)展商?配合或決?定的工作?，必須交?由經(jīng)理出?面解決。?不得擅自?與發(fā)展商?的各級人?員聯(lián)系。?※售樓處?獎罰制度?：1、?最高銷售?個人金獎?每月截?止至__?__日，?銷售業(yè)績?最好的銷?售人員可?獲“最高?銷售金獎?”，并給?予___?_元的獎?勵；業(yè)績?第二的可?獲“最高?銷售銀獎?”，并給?予___?_元的獎?勵；2?、最高銷?售小組金?獎每月?計算小組?的個人平?均銷售額?，平均數(shù)?最高的小?組獎勵人?民幣__?__元；?由組長分?配，作為?小組活動?基金；?3、若銷?售人員在?工作中出?錯，根據(jù)?以下規(guī)定?進行處罰?：（1?）違反工?作守則要?求的，第?一次罰款?____?元、第二?次罰款_?___元?、第三次?____?元，情節(jié)?嚴重的上?報公司領?導；（?2）因銷?售人員服?務態(tài)度被?客戶投訴?的第一次?罰款__?__元、?第二次罰?款___?_元并通?報批評；?（3）?違反其它?銷售管理?條例，每?次扣__?__元，?違反同樣?錯誤每次?疊加式扣?罰；凡違?反售樓處?管理制度?者均嚴格?按如下制?度處罰：?1、員?工遲到罰?款___?_元；?2、重復?違反或違?反情節(jié)較?重者停止?接待客戶?（期限具?體由經(jīng)理?定）；?3、情節(jié)?特別嚴重?者（如損?害了公司?、發(fā)展商?形象、利?益等），?部門移交?公司處理?。售樓?處管理制?度范本（?二）一?、售樓處?水電管理?由值班組?長（倒班?期間值班?人員）負?責。值班?組長（倒?班期間值?班人員）?負責供水?供電線路?的維護及?各種故障?的緊急處?理通知。?及時通知?給銷售經(jīng)?理，值班?組長負責?大廳燈、?門外射燈?、飲水機?、辦公室?燈、衛(wèi)生?間燈等電?源的管理?，開、關?閉的工作?。夏季：?燈：1?，辦公室?、衛(wèi)生間?需要時開?，不用時?即時關閉?2，飲?水機燒水?時開，不?用時即時?關閉。?3，大廳?內(nèi)燈下午?：18：?00開—?21：0?0關，開?關燈負責?人夜班張?師傅。門?外射燈和?led，?18：0?0開—晚?23：0?0，開關?燈負責人?夜班張師?傅4，音?樂播放時?間：上午?9：00?—10：?00.下?午15：?00—1?6：00?水：飲用?水：平均?一周兩桶?水衛(wèi)生?間用水，?盡量節(jié)約?為主?？?制在__?__噸水?以內(nèi)。冬?季：燈：?1，公?室、衛(wèi)生?間需要時?開，不用?時即時關?閉2，?飲水機燒?水時開，?不用時即?時關閉。?3，大?廳內(nèi)燈下?午：16?：00開?—18：?00關。?關燈負責?人夜班張?師傅。門?外射燈和?led，?18：0?0開—2?0：00?關，開關?燈負責人?夜班張師?傅。4，?音樂播放?時間：上?午9：0?0—10?：00.?下午15?：00—?16：0?05，?在暖氣供?應不利時?，售樓處?只可打開?一個電暖?爐取暖，?時間為早?8：0?0—11?：00。?下午14?：00—?16：0?0.（倒?班時間另?行安排）?。開關負?責人有?當日值班?組長或值?班人員。?水：飲?用水：平?均一周兩?桶水衛(wèi)?生間用水?，盡量節(jié)?約為主。?控制在_?___噸?水以內(nèi)。?二、每?天下午下?班后，值?班組長（?倒班期間?值班人員?）應及時?檢查燈的?開關情況?，做到以?上細則，?檢查事項?包括：辦?公室燈、?衛(wèi)生間燈?、大廳燈?、門外射?燈、le?d燈、水?龍頭，飲?水機電源?關閉、音?樂播放器?電源關閉?、電視機?電源關閉?、沙盤燈?等等。如?值班組長?或值班員?出現(xiàn)工作?失誤，一?次處罰_?___元?，第二次?處罰__?__元，?三次以上?處罰__?__元。?售樓處工?作人員應?養(yǎng)成隨手?關燈、關?閉水龍頭?，下班后?及時關閉?用電電源?的良好習?慣，注意?節(jié)約用水?用電。?四、銷售?經(jīng)理應在?每周周一?上午9。?00去售?樓處巡查?，設施出?現(xiàn)問題，?應及時處?理。為保?證用電安?全，物業(yè)?部每月組?織一次水?電安全檢?查，及時?消除安全?隱患，并?建立水電?安全檔案?。五、?非經(jīng)允許?，售樓處?不得使用?電暖器、?電水壺等?高耗電電?器，如有?發(fā)現(xiàn)，將?沒收所用?物品并通?報批評。?六、建?議售樓處?設置用電?安全保險?措施。避?免安全事?故。七?、售樓處?需安裝電?源插座、?改造線路?等，須上?報行政部?門領導同?意，由行?政部門派?專業(yè)人員?進行施工?。未經(jīng)允?許，不得?私接電源?、改動線?路。八?、為保證?用電安全?，希望售?樓處所有?人員監(jiān)督?檢查好所?有電源、?水源的控?制節(jié)約工?作。工作?。售樓?處管理制?度范本（?三）要?讓顧客感?覺賓至如?歸，除了?銷售員的?專業(yè)及熱?情外，后?勤工作人?員也是提?高公司品?牌的環(huán)節(jié)?之一。后?勤部工作?人員素質?的好壞，?將直接影?響銷售工?作和客戶?對日后物?業(yè)管理質?量的判斷?。所以，?如何做好?后勤是一?件十分關?鍵的工作?。售樓?處的后勤?主要包括?。保安、?保潔、司?機等幾個?部門。?保安一?、保安員?的職責主?要是。?1、處理?售樓處突?發(fā)事件；?2、在?售樓處大?門做迎賓?；3、?負責售樓?處和示范?單位的物?品，防止?損壞及丟?失；4?、保護公?司及客戶?的人身安?全及財產(chǎn)?安全。?二、保安?員的要求?。1、?整潔、統(tǒng)?一的制服?；2、?飽滿的精?神面貌，?面帶微笑?，行動干?脆；3?、必須做?到訓練有?素。三?、保安員?的崗位編?制及安排?。1、?售樓處大?門迎賓，?全日至少?有一名保?安員站崗?；2、?小區(qū)每一?個入口處?、示范單?位必須有?保安員站?崗；3?、配置一?名機動保?安員作隨?時的調(diào)配?；4、?三班輪換?制，確保?____?小時有人?值班。?保潔一?、保潔員?的職責。?1、負?責售樓處?、示范單?位、辦公?室、洗手?間的衛(wèi)生?；2、?給客戶沖?茶倒水。?3、隨?時清理洽?談區(qū)的雜?物及空杯?等，保持?洽談區(qū)的?整潔。?二、保潔?員的要求?。1、?整潔、統(tǒng)?一的制服?，制服顏?色要與售?樓處的色?調(diào)一致，?不可太搶?眼；2?、精神飽?滿，面帶?微笑，大?方得體。?三、保?潔員的崗?位編制及?安排。?1、周末?、周日及?展銷會期?間，由于?客流量較?多，售樓?處現(xiàn)場全?日必須有?兩名保潔?員，平時?可安排早?晚班；?2、每個?示范單位?要有一名?保潔員，?負責示范?單位的衛(wèi)?生。司?機司機?的主要職?責是負責?看樓專車?接送客戶?看房，接?送客戶外?出提款，?平時需有?一名司機?在現(xiàn)場等?待調(diào)用。?后勤人?員的請銷?假制度?后勤人員?的請銷假?制度同銷?售人員一?樣。其?它由于?后勤人員?對樓盤的?專業(yè)知識?認識較少?，當客戶?問起有關?樓盤情況?時，不得?隨便作答?，要婉轉?地告知客?戶向專業(yè)?的銷售人?員咨詢。?售樓處?管理制度?范本（四?）四、?售樓處管?理制度?※架構?售樓處經(jīng)?理（__?__名）?—銷售主?任（__?__名）?—銷售人?員（__?__人）?※售樓?處工作時?間：_?___點?--__?__點?早、晚班?考勤嚴格?按照簽到?時間為準?（排位也?按此順序?），不得?代簽。節(jié)?假日（包?括周六?、周日）?原則上不?安排休息??！?裝要求：?售樓處?工作人員?要求統(tǒng)一?著職業(yè)裝?，佩戴工?作牌，服?飾干凈整?潔。女員?工必須化?淡裝，男?員工必須?打領帶，?穿皮鞋。?※售樓?處語言行?為規(guī)范：?1、客?戶到售樓?處，前臺?必須全體?起立，“?歡迎光臨?”；a位?主動迎接?，用“您?好。有什?么可以幫?到您”問?候語，按?銷售程序?引導客戶?，末位提?供倒水等?服務。?2、前臺?電話接聽?，用“您?好，__?__”問?候語，耐?心解答客?戶提出的?問題，做?好來電咨?詢登記記?錄。3?、嚴禁在?售樓處大?聲喧嘩，?對上司必?須稱職務?。4、?嚴禁在售?樓部吸煙?、嘻戲、?精神不振?。5、?經(jīng)理室有?來訪客人?，由末位?銷售人員?負責引見?并提供倒?水服務。?※售樓?處前臺接?待制度：?1、銷?售人員每?天按簽到?順序依次?排為a、?b、c、?d位；?2、每接?待一位客?戶，由當?事銷售人?員在客戶?來訪登記?上記錄，?銷售主任?監(jiān)督協(xié)調(diào)?；排位接?待客戶，?按簽到順?序依次排?位；3?、客戶、?發(fā)展商和?公司員工?進入售樓?處前臺必?須全體起?立，以示?尊重；?4、a位?不得空位?，如有空?位出現(xiàn)，?追究a位?責任；如?a位已通?知b位，?而b位沒?有及時補?位，則追?究b位責?任，以此?類推；?5、銷售?人員接待?完客戶并?完成應做?工作后應?立即回前?臺補位；?6、如?客戶來時?a位正處?理工作事?務，由b?位接待客?戶；a位?處理完事?務后補排?a位，同?上情況其?余排位同?事完事后?仍歸原位?；7、?沒有下意?向金、封?樓費、定?金的老客?戶（包括?電話預約?客戶）到?售樓處詢?問購房相?關事宜，?算該銷售?人員接待?客戶一次?；銷售人?員同一天?接待同一?客戶多次?，仍算接?待一次；?8、只?要客戶詢?問有關售?房事宜，?即算接待?客戶一次?；如客戶?只是詢問?一些與銷?售無關事?宜，不算?接待客戶?，但必須?向b位說?明情況；?9、銷?售人員不?得在前臺?看任何報?刊書籍；?※例會?制度：?1、售樓?處每天※?※點由銷?售經(jīng)理經(jīng)?理主持一?天工作總?結，統(tǒng)計?客戶情況?，分析工?作中問題?，總結會?銷售人員?必須全員?參加。?2、每周?由銷售經(jīng)?理及高級?策劃師主?持召開售?樓處工作?會議，總?結本周工?作，擬定?下周工作?計劃。解?決售樓處?發(fā)生的各?類問題。?3、售?樓處經(jīng)理?每周六上?午以書面?形式向公?司匯報工?作進展情?況及銷售?業(yè)績，協(xié)?商需要解?決問題，?銷售人員?提交各自?工作周報??！鶚I(yè)?務培訓：?1、銷?售人員必?須經(jīng)常進?行市場調(diào)?查，以全?面了解市?場狀況，?增加專業(yè)?知識。?2、各銷?售人員必?須每天收?集報紙及??？姆?地產(chǎn)資料?，并加以?分析，作?好客戶的?置業(yè)顧問?。3、?售樓處經(jīng)?理（銷售?主任）對?置業(yè)顧問?每月考核?一次，做?到傳、幫?、帶。?※運作程?序：接?待客戶—?分析客戶?—引導客?戶—跟蹤?客戶—收?取封樓費?（人民幣?：___?_元）—?收取訂金?（人民幣?：___?_元）并?簽訂認購?書—收取?首期（簽?定正式買?賣合同）?—協(xié)助辦?理按揭。?銷售人?員在銷售?工作中，?遇到需提?請發(fā)展商?配合或決?定的工作?，必須交?由經(jīng)理出?面解決。?不得擅自?與發(fā)展商?的各級人?員聯(lián)系。?※售樓處?獎罰制度?：1、?最高銷售?個人金獎?每月截?止至__?__日，?銷售業(yè)績?最好的銷?售人員可?獲“最高?銷售金獎?”，并給?予___?_元的獎?勵；業(yè)績?第二的可?獲“最高?銷售銀獎?”，并給?予___?_元的獎?勵；2?、最高銷?售小組金?獎每月?計算小組?的個人平?均銷售額?，平均數(shù)?最高的小?組獎勵人?民幣__?__元；?由組長分?配，作為?小組活動?基金；?3、若銷?售人員在?工作中出?錯，根據(jù)?以下規(guī)定?進行處罰?：（1?）違反工?作守則要?求的，第?一次罰款?____?元、第二?次罰款_?___元?、第三次?____?元，情節(jié)?嚴重的上?報公司領?導；（?2）因銷?售人員服?務態(tài)度被?客戶投訴?的第一次?罰款__?__元、?第二次罰?款___?_元并通?報批評；?（3）違?反其它銷?售管理條?例，每次?扣___?_元，違?反同樣錯?誤每次疊?加式扣罰?；凡違反?售樓處管?理制度者?均嚴格按?如下制度?處罰：?1、員工?遲到罰款?____?元；2?、重復違?反或違反?情節(jié)較重?者停止接?待客戶（?期限具體?由經(jīng)理定?）；3?、情節(jié)特?別嚴重者?（如損害?了公司、?發(fā)展商形?象、利益?等），部?門移交公?司處理。?售樓處?管理制度?范本（五?）為了?實現(xiàn)售樓?部現(xiàn)場人?員及服務?進行規(guī)范?化管理，?特制定本?制度。具?體內(nèi)容如?下：一?、紀律方?面：1?.凡售樓?部人員必?須按照售?樓部的要?求按時到?崗2.員?工必須服?從上級領?導的工作?安排，不?得無故推?脫；3?.在工作?時間內(nèi)不?得大聲喧?嘩、嬉戲?、追逐、?打鬧，以?及看與工?作無關的?報刊雜志?；4.?凡售樓部?人員不得?在公開場?合與同事?發(fā)生爭執(zhí)?；5.?在工作期?間員工不?得私自離?開工作崗?位，員工?外出須經(jīng)?領導同意?后離開；?員工未經(jīng)?同意外出?按曠工處?理；6?.在售樓?中心不得?吃有異味?的食物?二、衛(wèi)生?方面：?1.售樓?部按照具?體情況指?定《衛(wèi)生?值日表》?，劃分衛(wèi)?生區(qū)域；?___?_個人隨?時維護自?己區(qū)域的?衛(wèi)生；?3.隨時?注意保持?洽談桌椅?、模型展?臺、銷售?控臺的整?潔；_?___個?人應保持?良好的衛(wèi)?生習慣。?三、著?裝方面：?___?_公司對?售樓部員?工配置統(tǒng)?一的工裝?；2.?售樓部員?工在崗時?必須統(tǒng)一?工裝；?3.未配?置工裝的?員工必須?穿著職業(yè)?裝，不得?穿著休閑?裝或其他?非職業(yè)裝?束；4?.員工穿?著工裝必?須保持工?裝的整潔?，不得出?現(xiàn)污漬、?油漬；?5.每天?由指定人?員進行著?裝檢查，?對沒有正?式著裝的?員工進行?處罰；?____?公司對售?樓部進行?不定期檢?查，發(fā)現(xiàn)?有未穿工?裝者則對?售樓部進?行連帶處?罰。四?、接待方?面：1?.所有銷?售人員按?順序接待?，不可爭?搶客戶，?有此類情?況發(fā)生停?接客戶一?天；輪到?銷售人員?接待如不?在銷售現(xiàn)?場視為輪?空，跳下?一位銷售?人員上前?接待；?2.有客?戶到場需?上前詢問?是否來過?，如來過?并指出上?次接待的?銷售人員?需移交原?銷售人員?接待；如?原銷售人?員不在現(xiàn)?場需在第?一時間與?其聯(lián)系了?解客戶情?況并協(xié)助?其洽談；?3.如?客戶要求?不愿繼續(xù)?和原銷售?人員洽談?，根據(jù)現(xiàn)?場情況轉?其它銷售?人員接待?；4.?如老客戶?介紹的新?客戶，要?有老客戶?帶來或直?接找原銷?售人員可?由原銷售?人員接；?5.如?一家人多?次不同人?來訪，以?第一次接?待的售樓?員為主；?6.直?系親屬、?自己的朋?友帶來的?客戶不按?順序接待?，其他所?有的客戶?都按順序?接待；?7.新客?戶當天不?留電話，?為自然客?戶，按順?序接待；?領導介紹?來的當天?不留電話?，為自然?客戶，按?順序接待?；8.?來訪客戶?，一個月?內(nèi)無來訪?、回訪的?成為自然?客戶。?五、服務?方面：?1.建立?五星級服?務規(guī)范；?2.對?客戶（包?含參觀者?）的態(tài)度?要親切、?和藹、大?方；3?.面對客?戶必須思?路清晰、?語言明了?、吐字清?楚、表達?明確；?4.要真?誠對待每?一位客戶?，做到服?務標準化?，語言規(guī)?范化，要?有百問不?煩，白陪?不厭的敬?業(yè)精神；?5.在?對客戶服?務時，不?得讓客戶?空等__?__分鐘?以上；?6.在任?何情況下?，售樓人?員不得與?客戶發(fā)生?爭執(zhí)；?7.在客?戶離開時?，由服務?人員將客?戶送至門?外，并目?視客戶離?開；8?.在與客?戶服務當?中，正常?情況下售?樓人員不?得隨意更?換；9?.工作人?員禁止化?濃妝和噴?灑刺激香?水；1?0.售樓?部員工必?須保證在?售樓部現(xiàn)?場客戶的?人身、財?物安全；?11.?售樓人員?在現(xiàn)場盡?量避免穿?釘掌或響?聲太大的?皮鞋；?12.售?樓人員在?工作中應?保持最佳?的精神狀?態(tài)和面貌?；13?.售樓人?員必須對?客戶負責?，必須對?自己的言?行負責，?在宣傳范?圍內(nèi)進行?講解，絕?不允許擅?自承諾、?不實講解?，做出有?損本公司?的事，否?則根據(jù)具?體情況作?以處罰，?本人自行?承擔相應?后果，情?節(jié)嚴重者?訴以法律?；14?.售樓人?員必須對?接待的客?戶進行登?記，詳細?記錄客戶?的真實意?愿；1?5.售樓?人員在崗?時必須佩?帶工牌；?16.?售樓人員?必須具備?專業(yè)的客?服常識努?力學習相?關投資理?論；1?7.售樓?人員不得?散布不利?于公司、?客戶的一?切言語，?不作不利?于同事團?結的事；?18.?售樓人員?接聽客戶?電話須做?記錄；?19.售?樓部電話?不得做私?人用途；?20.?售樓人員?對公司有?關商業(yè)機?密性情況?做好保護?工作，如?泄露造成?損失者承?擔相應后?果。六?、考勤方?面：1?.售樓部?員工必須?按時到崗?，實行每?日簽到，?月底以此?做考勤；?2.值?班人員必?須按照值?班表執(zhí)行?，不得私?自隨意更?換；3?.售樓部?員工按照?每周休假?一天的標?準進行休?假，休假?當月有效?，不得累?積；4?.售樓人?員休假、?請假必須?提前一天?向銷售部?經(jīng)理審批?；5.?如遇突發(fā)?事件特殊?非正常請?假，則除?向銷售部?經(jīng)理請假?外，還需?到公司行?政人事部?請假或電?話請假，?超過三天?假者需向?總經(jīng)理請?假；6?.遲到、?早退和非?工作理由?擅自離崗?，則按照?公司相關?的處罰規(guī)?定執(zhí)行；?7.售?樓部必須?每月底將?本月考勤?真實的匯?總上報公?司行政人?事部；?8.售樓?部員工除?春節(jié)外的?其它節(jié)假?日不予安?排休假。?七、培?訓方面：?___?_公司給?予每位員?工平等的?在崗培訓?機會，并?負責購買?相關書籍?；__?__公司?按照公司?的實際情?況制定培?訓計劃，?并負責組?織實施；?3.售?樓部按照?自身情況?可制定相?應的培訓?計劃報公?司行政人?事部；?4.售樓?人員應自?覺提高自?身的素質?修養(yǎng)，可?在不打擾?工作的情?況下進行?業(yè)務交流?；5.?對工作期?間表現(xiàn)最?佳的售樓?人員公司?可考慮給?予離崗培?訓機會。?八、考?核方面：?___?_公司對?所有的在?崗員工進?行定期和?不定期考?核；2?.考核結?果公司實?行末位淘?汰制；?3.對于?考核公司?本著公平?、公正、?公開的原?則；4?.考核標?準由公司?行政人事?部統(tǒng)一制?定及監(jiān)督?實施；?5.考核?內(nèi)容則包?含：業(yè)績?、行為、?紀律、衛(wèi)?生、學習?、態(tài)度等?方面；?6.對于?管理人員?的考核包?含概率數(shù)?值及情景?、行為領?導力考核?；7.?考核結果?直接決定?當月的獎?勵及未來?公司所提?供福利標?準。九?、薪資方?面：1?.售樓部?員工底薪?每月__?__日之?前由財務?結算部按?時發(fā)放；?2.售?樓部員工?傭金的提?取可