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第9頁(yè)共9頁(yè)出納人員?的工作總?結(jié)精編版?回顧_?___的?出納工作?,在酒店?老總的直?接領(lǐng)導(dǎo)及?財(cái)務(wù)部的?指導(dǎo)下,?認(rèn)真遵守?財(cái)務(wù)管理?相關(guān)條例?,按財(cái)務(wù)?部要求實(shí)?事求是,?嚴(yán)以律己?,圓滿完?成了__?__酒店?的財(cái)務(wù)核?算工作及?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)的完?成。積極?有效地為?酒店的生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提?供了有力?的數(shù)據(jù)保?證。促進(jìn)?了生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)的順利?完成,為?經(jīng)營(yíng)管理?提供了依?據(jù)。主要?有以下幾?個(gè)方面:?一、會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工?作方面?為了確保?財(cái)務(wù)核算?在單位的?各項(xiàng)工作?中發(fā)揮準(zhǔn)?確的指導(dǎo)?作用,我?們?cè)谧袷?財(cái)務(wù)制度?的前提下?,認(rèn)真履?行財(cái)務(wù)工?作要求,?正確地發(fā)?揮會(huì)計(jì)工?作的重要?性。總結(jié)?各方面工?作的特點(diǎn)?,制定財(cái)?務(wù),扎實(shí)?地做好財(cái)?務(wù)基礎(chǔ)工?作,年初?以來(lái),我?們把會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)學(xué)習(xí)?及酒店下?達(dá)的各項(xiàng)?、制度相?結(jié)合,真?實(shí)有效地?把會(huì)計(jì)核?算、會(huì)計(jì)?檔案管理?等幾項(xiàng)重?要基礎(chǔ)工?作放到了?重要工作?日程上來(lái)?,并按照?每月份,?組織本部?門(mén)人員按?月對(duì)會(huì)計(jì)?憑證進(jìn)行?了裝訂歸?檔,按時(shí)?完成了憑?證的裝訂?工作。?嚴(yán)格按照?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作達(dá)標(biāo)?的要求,?認(rèn)真登記?各類賬簿?及臺(tái)帳,?部門(mén)內(nèi)部?、部門(mén)之?間及時(shí)對(duì)?帳,做到?帳帳相符?、帳實(shí)相?符。二?、會(huì)計(jì)管?理方面?1、資產(chǎn)?管理:按?會(huì)計(jì)制度?要求進(jìn)行?資產(chǎn)管理?,堅(jiān)持酒?店的各項(xiàng)?制度,嚴(yán)?格執(zhí)行財(cái)?務(wù)部下發(fā)?的資產(chǎn)管?理辦法及?內(nèi)部資產(chǎn)?調(diào)撥程序?。認(rèn)真設(shè)?置整體資?產(chǎn)賬簿,?對(duì)帳外資?產(chǎn)設(shè)置備?查登記,?要求各部?門(mén)建立資?產(chǎn)管理卡?片建全在?用資產(chǎn)臺(tái)?帳,并將?責(zé)任落實(shí)?到個(gè)人,?堅(jiān)持每月?盤(pán)點(diǎn)制度?,對(duì)盤(pán)虧?資產(chǎn)查明?原因從責(zé)?任人當(dāng)月?工資中扣?回。在人?員辦理辭?職手續(xù)時(shí)?,認(rèn)真對(duì)?其所經(jīng)營(yíng)?的資產(chǎn)進(jìn)?行審核,?做到萬(wàn)無(wú)?一失。?2、債權(quán)?債務(wù)管理?:對(duì)酒店?債權(quán)債務(wù)?認(rèn)真清理?,每月及?時(shí)收回各?項(xiàng)應(yīng)收款?項(xiàng),對(duì)員?工賠償物?品及電話?費(fèi)超支等?個(gè)人掛帳?均在當(dāng)月?工資中扣?回,做到?清理及時(shí)?,為公司?減少損失?。3、?監(jiān)督職能?:加大監(jiān)?控力度,?主要表現(xiàn)?在如下幾?個(gè)方面:?(1)?財(cái)務(wù)監(jiān)控?從第一環(huán)?節(jié)做起,?即從前臺(tái)?收銀到日?夜審、出?納,每個(gè)?環(huán)節(jié)緊密?銜接,相?互監(jiān)控,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,及時(shí)上?報(bào)。(?2)對(duì)日?常采購(gòu)價(jià)?格進(jìn)行監(jiān)?督,制定?了每月原?材料采購(gòu)?及定價(jià)制?度(菜價(jià)?、肉價(jià)、?干調(diào)、冰?鮮),酒?水及物料?購(gòu)入均采?用簽訂合?同的方式?議定價(jià)格?。對(duì)供應(yīng)?商的進(jìn)貨?價(jià)格進(jìn)行?嚴(yán)格控制?,同時(shí)加?強(qiáng)采購(gòu)的?審批報(bào)帳?環(huán)節(jié)及程?序管理,?從而及時(shí)?控制和掌?握了購(gòu)進(jìn)?物品的質(zhì)?量與價(jià)格?,及時(shí)了?解市場(chǎng)情?況及動(dòng)態(tài)?。(3?)加強(qiáng)客?房部成本?控制:?一、要求?客房部加?強(qiáng)對(duì)回收?物品及客?房酒水的?管理,對(duì)?未用的一?次性用品?及時(shí)回收?,建立二?次回收臺(tái)?帳;二?、對(duì)客房?酒水銷售?要求編制?酒水銷售?日?qǐng)?bào),及?時(shí)了解酒?水進(jìn)銷存?情況,從?而控制成?本并最終?降低成本?。4、?貨幣資金?管理:嚴(yán)?格遵守財(cái)?務(wù)規(guī)定,?由會(huì)計(jì)人?員監(jiān)督,?定期對(duì)出?納庫(kù)存現(xiàn)?金進(jìn)行抽?盤(pán),并由?日審定期?對(duì)前臺(tái)收?銀員庫(kù)存?現(xiàn)金進(jìn)行?抽盤(pán),現(xiàn)?金收支能?嚴(yán)格遵守?財(cái)務(wù)制度?,做到現(xiàn)?金管理無(wú)?差錯(cuò)。?三、對(duì)內(nèi)?、對(duì)外協(xié)?調(diào)方面?1、對(duì)內(nèi)?:協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)班子控?制成本費(fèi)?用開(kāi)支,?一、編?制費(fèi)用預(yù)?算,為各?部門(mén)確定?費(fèi)用使用?上限,督?促各部門(mén)?從一點(diǎn)一?滴節(jié)省費(fèi)?用開(kāi)支;?二、合?理制定經(jīng)?營(yíng)部門(mén)收?入、成本?、毛利率?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo),及?時(shí)準(zhǔn)確地?向各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)提供所?需要的經(jīng)?營(yíng)數(shù)據(jù)資?料,為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供了依據(jù)?。協(xié)助各?部門(mén)建帳?立卡,提?供經(jīng)營(yíng)部?門(mén)所需數(shù)?據(jù)資料及?后勤部門(mén)?的費(fèi)用資?料。2?、對(duì)外:?及時(shí)了解?稅收及各?項(xiàng)法規(guī)新?動(dòng)向,主?動(dòng)咨詢稅?收疑難問(wèn)?題。與稅?務(wù)人員多?了解,多?溝通,為?酒店為個(gè)?人提供合?理避稅的?依據(jù)。?四、其他?工作:?1、編寫(xiě)?了本部門(mén)?各崗位工?作職責(zé)及?有關(guān)部門(mén)?業(yè)務(wù)配合?工作流程?。規(guī)范會(huì)?計(jì)內(nèi)部各?崗位工作?程序及步?驟,起草?各種管理?制度,并?監(jiān)督檢查?落實(shí)。?2、及時(shí)?填制酒店?的納稅申?報(bào)表,按?時(shí)申報(bào)納?稅,遇到?問(wèn)題及時(shí)?與財(cái)務(wù)部?進(jìn)行溝通?并解決。?3、按?時(shí)參加財(cái)?務(wù)例會(huì),?根據(jù)工作?布署,及?時(shí)對(duì)往來(lái)?的清理及?固定資產(chǎn)?的清理工?作。5?、積極配?合審計(jì)部?聯(lián)合檢查?工作,做?好各項(xiàng)解?釋工作。?6、按?照酒店貨?幣資金管?理辦法,?按時(shí)上報(bào)?資金收支?計(jì)劃,合?理使用資?金。并按?時(shí)上報(bào)資?金日?qǐng)?bào)表?,定時(shí)將?款項(xiàng)送存?銀行。?7、及時(shí)?按照酒店?的要求,?審核工資?表,并及?時(shí)發(fā)放。?對(duì)于人員?變動(dòng)情況?,及時(shí)與?人事部溝?通并解決?。8、?對(duì)收據(jù)及?發(fā)票的領(lǐng)?、用、存?進(jìn)行登記?,并認(rèn)真?復(fù)核管理?。9、?參加會(huì)計(jì)?人員繼續(xù)?教育的培?訓(xùn),不斷?提高自身?的業(yè)務(wù)素?質(zhì),更好?的為企業(yè)?服務(wù)。?出納人員?的工作總?結(jié)精編版?(二)?出納業(yè)務(wù)?是一項(xiàng)基?礎(chǔ)性工作?,近年來(lái)?,我行從?完善出納?工作制度?入手,建?立組織,?落實(shí)責(zé)任?,強(qiáng)化培?訓(xùn),嚴(yán)格?督查,認(rèn)?真考核,?有力地加?強(qiáng)了出納?工作的規(guī)?范化管理?,有效地?提高了出?納工作質(zhì)?量。我?行的具體?做法是:?一、完?善制度,?落實(shí)責(zé)任?,為提高?出納工作?質(zhì)量提供?制度規(guī)范?保證出?納工作是?一項(xiàng)每天?都與鈔票?打交道的?基礎(chǔ)性工?作,同時(shí)?又是一項(xiàng)?有固定操?作規(guī)程、?操作技術(shù)?、每天周?而復(fù)始不?停操作的?經(jīng)常性工?作。這項(xiàng)?工作最大?的特點(diǎn)就?是操作人?員極易產(chǎn)?生麻痹松?懈情緒,?不能堅(jiān)持?操作規(guī)程?,而一旦?不按操作?規(guī)程操作?就極易出?錯(cuò)。因?此,要保?證出納人?員能夠一?如既往地?按固定操?作規(guī)程操?作,并一?直保持較?高的質(zhì)量?,必須要?有完善而?又嚴(yán)密的?制度體系?作保證。?基于這樣?的認(rèn)識(shí),?我行按照?出納工作?的特點(diǎn)及?運(yùn)行規(guī)律?,對(duì)如何?通過(guò)制度?規(guī)范來(lái)保?證出納工?作質(zhì)量的?提高,并?使這種較?高的質(zhì)量?能夠得到?一如既往?地保持做?了大量的?工作。?一是深入?調(diào)查研究?,找出影?響出納工?作質(zhì)量的?癥結(jié)。?前期,我?行針對(duì)出?納制度和?操作規(guī)程?不能一以?貫之地嚴(yán)?格執(zhí)行、?工作質(zhì)量?時(shí)好時(shí)壞?的問(wèn)題進(jìn)?行廣泛深?入的調(diào)查?研究。?通過(guò)深入?細(xì)致的調(diào)?查,我們?發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致?出納工作?質(zhì)量起伏?不定的主?要原因是?,對(duì)一以?貫之嚴(yán)格?執(zhí)行出納?操作規(guī)程?缺乏有效?的激勵(lì)和?剛性的約?束;對(duì)防?范繳庫(kù)現(xiàn)?金出現(xiàn)差?錯(cuò)的重點(diǎn)?操作環(huán)節(jié)?缺乏明確?具體的硬?性規(guī)定;?對(duì)出納工?作檢查督?導(dǎo)不嚴(yán)、?考核獎(jiǎng)懲?不力、出?納人員操?作技能落?后。而形?成這眾多?原因的根?本性癥結(jié)?就是缺乏?嚴(yán)明的制?度規(guī)范。?因?yàn)椋?一個(gè)人要?一以貫之?、周而復(fù)?始地干好?一項(xiàng)工作?,除了要?熱愛(ài)這項(xiàng)?工作之外?,更重要?的是不僅?要知道這?項(xiàng)工作如?何干、干?好干壞的?標(biāo)準(zhǔn)、干?好或干壞?后會(huì)得到?什么樣的?獎(jiǎng)懲,并?且還要知?道這種規(guī)?定是長(zhǎng)期?執(zhí)行的,?是不會(huì)以?領(lǐng)導(dǎo)人的?變動(dòng)或個(gè)?人的意志?變化而改?變的。而?要達(dá)到這?一點(diǎn),就?必須按照?保證出納?工作質(zhì)量?的實(shí)際,?完善各種?相關(guān)的制?度。二?是抓住問(wèn)?題癥結(jié),?制定相應(yīng)?配套的制?度和操作?規(guī)程。?根據(jù)調(diào)查?研究得出?的結(jié)論,?我行針對(duì)?出納工作?操作規(guī)程?不全面不?系統(tǒng)的問(wèn)?題,對(duì)出?納工作從?柜面收付?款、入庫(kù)?保管、上?繳人行(?市行)大?庫(kù)等全過(guò)?程進(jìn)行制?度規(guī)范,?制定了《?出納操作?規(guī)程》;?針對(duì)沒(méi)收?假幣缺乏?嚴(yán)密的操?作規(guī)程,?容易與客?戶產(chǎn)生矛?盾的問(wèn)題?,制定了?以“五個(gè)?當(dāng)面”為?主要內(nèi)容?的《沒(méi)收?假幣操作?規(guī)程》,?“五個(gè)當(dāng)?面”即當(dāng)?客戶的面?辦理現(xiàn)金?業(yè)務(wù)、當(dāng)?客戶的面?識(shí)別真假?幣、當(dāng)客?戶的面加?蓋“假幣?”戳記、?當(dāng)客戶的?面開(kāi)具假?幣沒(méi)收證?明、當(dāng)客?戶的面講?清沒(méi)收的?理由和道?理。針?對(duì)保持出?納工作質(zhì)?量既缺乏?有效激勵(lì)?,又缺乏?剛性約束?的問(wèn)題,?我行根據(jù)?出納制度?和人民銀?行南京分?行《人民?幣質(zhì)量管?理競(jìng)賽考?核辦法》?的要求,?按照多勞?多得的原?則,制定?了出納工?作技能、?效率和質(zhì)?量與個(gè)人?經(jīng)濟(jì)利益?掛鉤的《?出納工作?考核獎(jiǎng)懲?實(shí)施細(xì)則?》,由于?針對(duì)性地?制定了一?系列制度?,使我行?出納工作?保持穩(wěn)定?質(zhì)量的重?點(diǎn)環(huán)節(jié)都?有了制度?保證,為?實(shí)現(xiàn)規(guī)范?化、制度?化管理奠?定了基礎(chǔ)?。三是?狠抓責(zé)任?落實(shí),確?保制度得?到嚴(yán)格執(zhí)?行。制?度的應(yīng)有?作用能否?得到有效?的發(fā)揮,?關(guān)鍵在于?制度能否?得到一以?貫之地嚴(yán)?格執(zhí)行。?而要保證?制度得到?嚴(yán)格執(zhí)行?,首先要?把執(zhí)行制?度的具體?責(zé)任落實(shí)?到實(shí)處。?因此,我?行對(duì)出納?、內(nèi)勤主?任、會(huì)計(jì)?科監(jiān)管人?員都制定?了《崗位?職責(zé)履行?明白書(shū)》?,把每個(gè)?工種、每?個(gè)崗位應(yīng)?履行的職?責(zé)及操作?程序明確?地落實(shí)到?具體責(zé)任?人,從而?有效地增?強(qiáng)了各崗?位員工執(zhí)?行制度的?自覺(jué)性和?責(zé)任心,?保證了各?種制度能?夠得到一?以貫之地?嚴(yán)格執(zhí)行?。二、?抓好培訓(xùn)?,增強(qiáng)技?能,為提?高出納工?作質(zhì)量提?供業(yè)務(wù)素?質(zhì)保證?出納工作?責(zé)任重大?、專業(yè)性?強(qiáng),要提?高出納工?作質(zhì)量光?有制度保?證、出納?工作人員?光有良好?的愿望是?不夠的,?還必須具?備精湛的?業(yè)務(wù)操作?技能。因?此我行在?抓好員工?政治素質(zhì)?提高和嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)制度的?同時(shí),切?實(shí)抓好采?取多種形?式對(duì)出納?人員進(jìn)行?業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)。?一是舉辦?出納業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班。?近年來(lái),?我行始終?堅(jiān)持每個(gè)?季度都利?用一個(gè)雙?休日舉辦?一期出納?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?班,每個(gè)?網(wǎng)點(diǎn)都輪?流選派柜?員或?qū)B?出納員參?加。培訓(xùn)?班系統(tǒng)講?授出納工?作的基本?要求、制?度規(guī)定、?操作程序?;邀請(qǐng)人?行貨幣發(fā)?行部門(mén)的?同志講解?人民幣質(zhì)?量管理規(guī)?定要求和?假幣的辨?別知識(shí),?組織觀看?反假防假?光盤(pán)教學(xué)?片,同時(shí)?組織優(yōu)秀?出納員現(xiàn)?身說(shuō)法,?傳授工作?經(jīng)驗(yàn)。近?年來(lái),我?行對(duì)全行?____?名專職出?納員和_?___名?前臺(tái)柜員?都集中輪?訓(xùn)了一遍?以上,使?他們的專?業(yè)知識(shí)水?平得到了?系統(tǒng)的提?高。二?是正常開(kāi)?展崗位練?兵活動(dòng)。?近年來(lái),?我行十分?重視組織?員工開(kāi)展?技術(shù)練兵?。各營(yíng)業(yè)?機(jī)構(gòu)每個(gè)?月都要利?用業(yè)余時(shí)?間,組織?對(duì)出納人?員進(jìn)行鈔?票整點(diǎn)標(biāo)?準(zhǔn)及要求?的掌握程?度、假幣?識(shí)別能力?、點(diǎn)鈔速?度及準(zhǔn)確?性進(jìn)行綜?合訓(xùn)練考?核,并把?考核成績(jī)?列入員工?季度崗位?績(jī)效工資?考評(píng)的內(nèi)?容。三?是定期對(duì)?業(yè)務(wù)技能?進(jìn)行評(píng)級(jí)?考試。從?____?起,每年?都定期對(duì)?會(huì)計(jì)出納?人員的業(yè)?務(wù)技能進(jìn)?行評(píng)級(jí)考?試,以考?試成績(jī)定?技能級(jí)別?,與崗位?工資系數(shù)?掛鉤,并?實(shí)行“一?考定一年?、來(lái)年再?考評(píng)”的?動(dòng)態(tài)調(diào)整?政策。此?舉極大地?調(diào)動(dòng)了全?體出納人?員苦練業(yè)?務(wù)技能基?本功的主?動(dòng)性、自?覺(jué)性和持?久性,有?效地促進(jìn)?了出納人?員業(yè)務(wù)水?平的不斷?提高。?三、抓住?關(guān)鍵,突?出重點(diǎn),?為提高出?納工作質(zhì)?量提供客?觀條件保?證多年?的出納工?作實(shí)踐使?我們認(rèn)識(shí)?到,春節(jié)?高峰期的?現(xiàn)金收付?及回籠現(xiàn)?金的整點(diǎn)?繳庫(kù)、殘?破幣整點(diǎn)?繳庫(kù)是影?響出納工?作質(zhì)量提?高的重點(diǎn)?突出問(wèn)題?,而要解?決這些客?觀存在的?問(wèn)題,光?靠出納人?員的主觀?努力是不?夠的,支?行財(cái)會(huì)科?還必須有?針對(duì)性地?創(chuàng)造解決?問(wèn)題必需?的條件,?才能達(dá)到?提高并保?持出納工?作質(zhì)量的?預(yù)期目的?。我行在?抓好出納?工作日常?管理的同?時(shí),從物?資上、人?力上向春?節(jié)現(xiàn)金回?籠高峰期?傾斜,采?取針對(duì)性?措施解決?殘破幣整?點(diǎn)繳庫(kù)的?問(wèn)題,為?有效打通?影響出納?工作質(zhì)量?的瓶頸創(chuàng)?造了必需?的客觀條?件。一?是加大購(gòu)?置機(jī)具設(shè)?備的投入?。我行?投入了十?余萬(wàn)元購(gòu)?買自動(dòng)、?半自動(dòng)捆?鈔機(jī)、防?偽點(diǎn)鈔機(jī)?和偽幣識(shí)?別儀等,?對(duì)部分現(xiàn)?金收付量?較大的營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配?置了半自?動(dòng)捆鈔機(jī)?具,同時(shí)?支行還庫(kù)?存了十多?臺(tái)點(diǎn)鈔備?用機(jī)具,?一旦營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器?發(fā)生故障?,立即進(jìn)?行調(diào)換;?此外,春?節(jié)現(xiàn)金回?籠高峰期?之前,我?行還組織?力量對(duì)出?納機(jī)具設(shè)?備進(jìn)行調(diào)?試維修,?保證機(jī)具?設(shè)備滿足?現(xiàn)金回籠?高峰期的?需要,以?提高出納?工作效率?,防止差?錯(cuò)發(fā)生。?二是集?中人力突?擊整點(diǎn)。?我行明?確凡基層?上繳的完?整幣,在?鈔票整點(diǎn)?成捆后,?必須與庫(kù)?存現(xiàn)金余?額核對(duì)無(wú)?誤后方可?上繳。支?行中心庫(kù)?對(duì)基層單?位上繳的?現(xiàn)金,必?須進(jìn)行抽?樣復(fù)點(diǎn)。?春節(jié)現(xiàn)金?回籠高峰?期,單靠?出納與復(fù)?核兩個(gè)人?是無(wú)法既?保證時(shí)間?又保證質(zhì)?量的。因?此,每年?春節(jié)期間?我行各個(gè)?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?都集中人?力,利用?班余時(shí)間?突擊整點(diǎn)?。支行中?心庫(kù)組織?支行機(jī)關(guān)?人員利用?晚上突擊?整點(diǎn),從?人力上保?證每年春?節(jié)期間上?繳人行國(guó)?庫(kù)現(xiàn)金近?億元無(wú)差?錯(cuò)。三?是殘破幣
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