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文檔簡介

Enjoy&Yhouse產(chǎn)品分析報告軟件版本:V1.7.3&V2.8.0設備型號:小米note操作系統(tǒng):Android4.4體驗時間:2023.3.4

第1頁總體概述高逼格生活服務類應用第2頁背景消費升級中國在經(jīng)歷第三次消費升級,轉(zhuǎn)向服務業(yè),人們愈加關(guān)注生活品質(zhì)。往細了說,過去商品、服務以及信息獲取方式都有待改善,中國白領(lǐng)、中產(chǎn)階級新消費方式、文化正在形成,需要一批新品牌和文化與之匹配。提倡生活方式,提供更高價、愈加好服務、更多文化內(nèi)涵消費品牌出現(xiàn)。而這也正是ENJOY希望發(fā)展方向。陳萌滄表達ENJOY為中產(chǎn)階級顧客消費升級提供指南和更豐富消費產(chǎn)品引導顧客做出決策第3頁Enjoy發(fā)展史——從飯本說起公司成立于2023年8月2023年上線,上線早期Appstore推薦三次,2013年度精選應用2014轉(zhuǎn)型2023年1月21日ENJOY-精選限量美食App“ENJOY-精選限量美食”正式上線。一經(jīng)上線,便被莊雅婷、羅永浩等各路大V紛紛轉(zhuǎn)發(fā)推薦,被稱為最時尚餐飲電商平臺!。2015年6月25日,Enjoy全國送上線,出現(xiàn)了更多能夠郵寄全國產(chǎn)品。第4頁飯本是什么飯本是一款通過好友推薦幫你處理吃飯問題軟件。飯本專注于餐館點評,顧客通過關(guān)聯(lián)微博、人人等社交平臺,來看好友餐館點評或者是將點評分享給好友。1.0時,強調(diào)LBS尚有機會,對比大眾點評這個龐然大物,陳把希望寄托在社交關(guān)系介入。到了2.0,似乎發(fā)覺純好友推薦這個事動力不夠,飯本加入了陌生達人精選推薦,增加了產(chǎn)品工具屬性。到了3.0,愈加突出權(quán)威推薦,愈加完善了其尋找美食工具屬性,同步關(guān)注商家購買信息,有沒有團購等。這無疑是在為ENJOY做準備了。飯本給ENJOY帶來,除了經(jīng)驗,尚有顧客。垂直化產(chǎn)品,飯本積累了很多美食忠實擁躉。ENJOY上線之后,飯本首頁大幅推薦信息直接跳轉(zhuǎn)給ENJOY導流,積累了ENJOY早期顧客。之后,活動運行、線下有調(diào)性市場推廣,少許優(yōu)惠補貼,以及更為主要口碑傳輸,都是ENJOY積累顧客主要方式。我個人使用ENJOY請客體驗是,容易決策,夠逼格,通知信息方便也有逼格,比原價便宜(并不是不貴……)。請客或許是最佳口碑傳輸。第5頁飯本為enjoy帶來了什么飯本給ENJOY帶來,除了經(jīng)驗,尚有顧客。垂直化產(chǎn)品,飯本積累了很多美食忠實擁躉。ENJOY上線之后,飯本首頁大幅推薦信息直接跳轉(zhuǎn)給ENJOY導流,積累了ENJOY早期顧客。之后,活動運行、線下有調(diào)性市場推廣,少許優(yōu)惠補貼,以及更為主要口碑傳輸,都是ENJOY積累顧客主要方式。我個人使用ENJOY請客體驗是,容易決策,夠逼格,通知信息方便也有逼格,比原價便宜(并不是不貴……)。請客或許是最佳口碑傳輸。第6頁Enjoy是什么提供是美食套餐預售,包括Enjoy和餐廳設計套餐,也包括商戶自家推出某些可郵寄美食產(chǎn)品。處理3大顧客痛點

1、美食強迫癥:當你遇到該選擇什么餐廳這個世界級難題時,我們已及時獻上由美食買手團體尋找到城中品質(zhì)餐廳,避免用錯誤一餐來證明一餐錯誤。

2、點餐選擇恐懼癥:來到餐廳不懂得點什么菜時,請使用ENJOY,我們通過精選餐廳,為你獨家打造餐單組合,是你浪漫約會、商務宴請、好友小酌最佳處理方案。

3、居家嘴饞綜合癥:想窩在家里喝酒飲茶吃點小食時,你能夠通過ENJOY“全國送”搜羅各地美酒佳茗以及海內(nèi)外名品小食周圍,為你配送到家。

第7頁Enjoy特色定位于為中國正在日益崛起上億中產(chǎn)階級提供高質(zhì)量精選餐飲產(chǎn)品。ENJOY

做是很直接商品售賣,但它不像淘寶,只是簡單寫明產(chǎn)品參數(shù)價格那么簡單粗暴,一般

ENJOY

會給餐廳和其餐食都拍攝好看圖片,同步寫下餐廳故事,或是和餐品有關(guān)某些專業(yè)性內(nèi)容,讓顧客在瀏覽產(chǎn)品同步能夠取得閱讀體驗,又能夠從閱讀中取得能夠輔助決策信息?!皩m棥被顒?,例如“和食季”,就主推日料餐廳,通過系列餐廳集中推薦做出文化專場感覺,來吸引顧客。同步也讓餐廳通過集中推薦形式取得足夠傳輸度不但是傳統(tǒng)意義上口碑好、評分高餐館,它們?nèi)孕杈哂挟敶际猩钕喾蠒r尚氣質(zhì),即便是新開業(yè)餐廳,團體也會基于對餐廳整體背景(包括經(jīng)營者、所屬集團、主廚)進行謹慎評定后再決定是否進行合作?!岸唷鄙喜]有尤其大得優(yōu)勢,但在“好”上,有自己對好產(chǎn)品定義及審美力,團體也會把精力更多地投入在品質(zhì)提升上,找到更加好地產(chǎn)品,而不是僅僅提供便宜選擇第8頁顧客研究年收入在10-20萬都市白領(lǐng)是他們主力消費人群目標人群是都市高級白領(lǐng),以及其他消費層次較高人士,因此,ENJOY看重售賣品獨特性,以及是否能夠為顧客帶來比較尤其消費體驗?!俺渣c好”或者“吃點尤其”產(chǎn)生需求時候,ENJOY能夠在第一時間提供提議和直接購買渠道。白領(lǐng)、中產(chǎn)這樣消費意愿強烈、有購買能力、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品接收程度高顧客第9頁總結(jié)保持逼格,堅持極簡設計高級點團購不好貪大求全,目前投資人更看好是切中有效市場、有效顧客第10頁創(chuàng)始人故事網(wǎng)易門戶副總編輯陳萌滄、網(wǎng)易視頻總監(jiān)曾理思維習慣:思考問題簡單化,不去想不能控制事情,把能控制做到最佳,集中精力做20個字說清楚某些東西,一件事情生活太多信息需要對人生做減法創(chuàng)業(yè)早期:餐廳吐槽微博建立,驗證顧客需求量很大第11頁Yhouse-發(fā)展史YHOUSE成立于2023年3月,是中國較大精選美食與玩樂潮牌電商,為富裕中產(chǎn)階級及都市白領(lǐng)精英,提供高品質(zhì)休閑娛樂生活服務預訂與分享。顧客通過其app能夠完成以美食、玩樂產(chǎn)品為主多種本地高端休閑消費場景預訂?,F(xiàn)已覆蓋全國近25個都市,并且在2023年9月完成了賽富亞洲基金與達晨創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投1.2億元B輪融資。第12頁什么是YhouseYHOUSE團體拓展了15個都市,整個業(yè)務線包括美食美酒﹑時尚奢華﹑戶外旅行﹑藝術(shù)文化﹑親子教育等八大品類,全年提供3萬多場不一樣消費場景,包括創(chuàng)意與輕奢餐飲美食、夜生活、派對、時裝秀、冰雪試駕、滑翔傘飛行等。第13頁定位“大眾點評提供是全方位餐廳,YHOUSE提供是創(chuàng)意與特色餐廳,我們不需要考慮顧客一日三餐,我們只考慮如何讓顧客吃更有調(diào)性,把吃當做一種精巧休閑娛樂方式?!盰HOUSE創(chuàng)始人及CEO王亮說。YHOUSE平臺上可提供服務合格服務商以及正在審核中準服務商超出7000家,其中300家為奢侈品牌合作搭檔,70%是獨家供應商。“YHOUSE選擇堅決不做奢侈品電商,而是用互聯(lián)網(wǎng)方式幫助其提升效率。第14頁顧客研究顧客畫像金字塔,其中底層是年收入10~20萬元白領(lǐng)人群,中間層為年收入20~50萬都市精英和富裕中產(chǎn)群體,頂層為年收入50萬以上群體,產(chǎn)品設計是為這三個層級提供不一樣生活消費場景。在顧客關(guān)系上,已有1000多萬顧客基礎(chǔ)YHOUSE需要深入升級其社群服務體系,增加顧客粘性——“創(chuàng)意美食”是最佳粘合劑。美食美酒作為高頻消費需求,是生活方式升級體驗中投資花費較主要一環(huán)。YHOUSE選擇將創(chuàng)意和個性化精選餐飲深入發(fā)展,不割裂其與其他七大生活方式品類關(guān)系,希望借助美食板塊發(fā)展,有效帶動時尚奢華﹑戶外旅行﹑藝術(shù)文化﹑親子教育等另外7大品類。

第15頁市場需求市場需求上,很多外面看起來光鮮亮麗高端餐廳、高端服務供應商,每天虧錢,高端領(lǐng)域服務供應商壽命都很短,平均兩年死一批,為何呢?由于不懂得用互聯(lián)網(wǎng)做生意。像做奢侈品同樣做餐飲沒問題,但缺流量??腿四膩??因此行業(yè)中有大量高端供應商,需要YHOUSE此類流量和定單。YHOUSE兩輪驅(qū)動商業(yè)模式,即廣告和預訂,都能夠和這個領(lǐng)域發(fā)生連接。第16頁產(chǎn)品特色Uber模式更社交化傳輸辦法造節(jié):聯(lián)合10大重點都市350家頂級餐廳,打造“2023YHOUSE雙食節(jié)”活動。尤其是10月最后一周,主題為“一城一味TableofChina”各城典型創(chuàng)意美食,在互聯(lián)網(wǎng)各大平臺“刷屏”。以美食為線,上海、重慶、廣州、杭州、西安、青島、北京、天津、深圳、成都,十城十味,既說味道亦講人文。軟性話題:類似“有個巨蟹女朋友是什么體驗”、“形式一種人能吃108種方式”、“去了超跑族最愛高顏值餐廳”、“他活了30年,終于懂得了女人和吃關(guān)系”等各色段子被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),多種YHOUSE標簽美食邀請函被瘋轉(zhuǎn),“刷臉取得吃貨邀請函”H5游戲也被白領(lǐng)們津津樂道。選擇好供應商:YHOUSE美食頻道落地首批10多種都市,選擇標準為5星級酒店高品質(zhì)餐廳、有創(chuàng)意、有個性精品餐廳。而分解到每個都市,只選擇本地不超出30%商家合作。十大都市350家頂級餐廳集中上線,其中90%以上是沒有跟其他家合作商家。第17頁發(fā)展情況目前,YHOUSE平臺上共有1000多萬顧客,其中有將近30多萬認證顧客?!斑@些認證顧客是需要輸入其駕駛證、名片等,目前這一功能是隱藏模式,只有某些小眾活動需要該認證,目標是顧客分層,為社群頻道做準備?!薄癥HOUSE去年已經(jīng)賺錢了,今年估計廣告

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