2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00913電子商務(wù)與金融考試歷年真摘選題含答案_第1頁
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2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00913電子商務(wù)與金融考試歷年真摘選題含答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.參考題庫(共100題)1.你認(rèn)為發(fā)展我國網(wǎng)上保險應(yīng)關(guān)注哪些問題?2.清分軋差3.試述金融業(yè)在電子商務(wù)中具體應(yīng)用的特點(diǎn)及主要形式。4.當(dāng)信用卡的發(fā)卡行和收單行不是同一銀行時,信用卡的清算過程是如何進(jìn)行的?5.簡述電子商務(wù)我國金融業(yè)會面臨哪些挑戰(zhàn)?6.簡述PKI系統(tǒng)為證書申請者提供的功能。7.隸屬于組織認(rèn)證中心,為客戶提供身份認(rèn)證,交易認(rèn)證和文件證實等服務(wù)的認(rèn)證中心是()A、專門級認(rèn)證中心B、國家級認(rèn)證中心C、組織級認(rèn)證中心D、部門級認(rèn)證中心8.CA中心的密鑰備份功能備份的密鑰是()A、加密密鑰對的加密密鑰B、加密密鑰對的解密密鑰C、簽名密鑰對的加密密鑰D、簽名密鑰對的解密密鑰9.可通過設(shè)置分級貨幣服務(wù)器來驗證和管理電子現(xiàn)金,并且是可記錄的匿名電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)的是()A、DigiCashB、NetcashC、MondexD、ElectroCash10.中國金融認(rèn)證中心的SETCA的承建企業(yè)是()A、SUNB、EntrustC、JBMD、德達(dá)11.信用卡清算時,如果收單行與發(fā)卡行不是同一銀行,則清算完成須經(jīng)過兩個過程()A、交換和授權(quán)B、交換和清算C、授權(quán)和清算D、清算和注銷12.電子商務(wù)網(wǎng)上交易要求在雙方進(jìn)行交易前,首先要能確認(rèn)對方的身份,要求交易雙方的身份不能被假冒或偽裝。這是以下安全需求的哪一方面?()A、身份鑒別B、機(jī)密性C、完整性D、不可抵賴性13.什么是電子支票?電子支票是如何進(jìn)行支付的?它能滿足哪種支付需求?14.網(wǎng)上安全交易的要素包括()A、身份鑒別B、數(shù)據(jù)的機(jī)密性C、數(shù)據(jù)的完整性D、不可抵賴性E、不可否認(rèn)性15.簡述PKI系統(tǒng)中的CA功能。16.銀行發(fā)行的信用卡規(guī)定有存取現(xiàn)金、購物及透支的限額,超過此額度時,需要請求()A、交換B、清算C、注銷D、授權(quán)17.PKI的最基本要求是()A、互操作性B、可擴(kuò)展性C、易用性D、支持多應(yīng)用多平臺18.簡述銀行卡的支付流程。19.SET是如何保證網(wǎng)上交易安全的?20.下列支付系統(tǒng)中屬于電子現(xiàn)金應(yīng)用系統(tǒng)的是()A、CyberCashB、NetBillC、FirstVirtualD、DigiCash21.簡述中國金融認(rèn)證中心支持的B2B電子商務(wù)模式的交易流程。22.數(shù)字現(xiàn)金的發(fā)行形式有()A、電子支票B、信用卡C、預(yù)付卡D、純電子系統(tǒng)E、借記卡23.簡述支付系統(tǒng)中有哪些直接參與者與間接參與者。24.商品交易中常見的貨幣支付方式是()A、銀行卡支付系統(tǒng)B、跨行財務(wù)系統(tǒng)C、電子轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng)D、電子現(xiàn)金系統(tǒng)25.卡基支付26.簡述金融支付系統(tǒng)開放標(biāo)準(zhǔn)的作用。27.電子商務(wù)網(wǎng)上交易要求接收方能驗證收到的信息是否被人篡改,這是以下安全需求的哪一方面?()A、身份鑒別B、機(jī)密性C、完整性D、不可抵賴性28.FirstVirtual信用卡處理方法的優(yōu)點(diǎn)是()A、持卡人的信用卡信息只由FirstVirtual保管B、降低了支付系統(tǒng)的建設(shè)成本C、可以防止客戶拒絕支付的行為D、可以防止賣方對客戶信用卡信息的惡意使用E、簡單易行,不用加密29.在網(wǎng)上銀行卡支付活動中,完成與支付相關(guān)的資金轉(zhuǎn)移過程稱為()A、清算B、透支C、結(jié)算D、轉(zhuǎn)賬30.商業(yè)銀行如何運(yùn)用信息以提高競爭力?31.顧客憑信用卡在指定的商場、飯店購物消費(fèi)后,所需支付的款項,可以用信用卡簽單方式辦理支付,這項信用卡功能是()A、轉(zhuǎn)賬結(jié)算B、儲蓄C、匯兌D、消費(fèi)貸款32.銀行卡的資金支付是通過()A、銀行卡授權(quán)網(wǎng)絡(luò)B、商戶從POS機(jī)中扣款C、持卡人在對賬單上簽字D、銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬33.網(wǎng)絡(luò)銀行是一種()A、虛擬銀行B、物理銀行C、無邊界銀行D、有龐大分支機(jī)構(gòu)的銀行E、有大量營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銀行34.簡述網(wǎng)上糾紛的處理。35.非對稱密鑰體制中最典型的算法代表是()A、DESB、3DESC、MD5D、RSA36.目前銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡主要有哪些種類?37.電子現(xiàn)金可以與紙幣、商品或服務(wù)等進(jìn)行交換,這是電子現(xiàn)金屬性中的()A、貨幣價值B、可交換性C、可存儲性D、重復(fù)性38.規(guī)定數(shù)字證書內(nèi)容與格式的標(biāo)準(zhǔn)是()A、PKCS#5B、PKCS#6C、PKCS#8D、PKCS#1039.多用于經(jīng)常性項目的支付,個人可以使用,公司也可以使用的一種非現(xiàn)金支付工具是()A、支票B、卡基支付C、貸記支付D、借記支付40.簡述網(wǎng)上保險的基本功能。41.目前應(yīng)用最為廣泛的電子貨幣是()A、電子支票B、信用卡C、數(shù)字現(xiàn)金D、預(yù)付卡42.銀證快車43.數(shù)字證書認(rèn)證中心44.招商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的安全體系采用的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議是()A、SET協(xié)議B、SSL協(xié)議C、S/MIME協(xié)議D、SHTTP協(xié)議45.在SET購物流程中,由持卡人向商戶發(fā)送,并要用商戶公共密鑰進(jìn)行加密的是()A、支付發(fā)起請求B、購買請求C、訂單信息D、支付指令46.以招商銀行為例,說明網(wǎng)上銀行戰(zhàn)略的具體內(nèi)容。47.同城支付系統(tǒng)是指在城市范圍內(nèi)的支付系統(tǒng),以下屬于同城支付系統(tǒng)的是()A、自動清算所B、跨行財務(wù)系統(tǒng)C、小額批量支付系統(tǒng)D、證券薄記系統(tǒng)E、授權(quán)系統(tǒng)48.什么是網(wǎng)上證券交易?它有什么特點(diǎn)?49.現(xiàn)有的電子貨幣系統(tǒng)包括()A、電子支票系統(tǒng)B、信用卡系統(tǒng)C、電子現(xiàn)金系統(tǒng)D、電子錢包系統(tǒng)E、電子支付系統(tǒng)50.一筆完整的購買交易主要包括的SET支付消息有()A、握手/應(yīng)答B(yǎng)、支付發(fā)起請求/支付發(fā)起應(yīng)答C、購買請求/購買應(yīng)答D、授權(quán)請求/授權(quán)應(yīng)答E、支付請求/支付應(yīng)答51.數(shù)字簽名是為了滿足電子商務(wù)對網(wǎng)上安全交易的要求,這種要求是()A、數(shù)據(jù)加密B、數(shù)據(jù)完整性C、身份鑒別D、數(shù)據(jù)完整性和防抵賴52.SET交易是在公開網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的??紤]到安全問題,為使銀行的計算機(jī)主機(jī)及銀行專用網(wǎng)絡(luò)能接收從因特網(wǎng)上傳來的支付指令,銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和因特網(wǎng)之間有一個專用系統(tǒng)來解決支付指令的轉(zhuǎn)換問題。該專用系統(tǒng)的名稱叫()A、交換器B、路由器C、支付網(wǎng)關(guān)D、清算系統(tǒng)53.自動清算所54.中國國家現(xiàn)代化支付系統(tǒng)工程的建設(shè)任務(wù)主要包括()A、中國國家財經(jīng)網(wǎng)B、中國國家金融網(wǎng)C、中國國家支付網(wǎng)D、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)各應(yīng)用子系統(tǒng)E、網(wǎng)上支付網(wǎng)55.持卡人無需在銀行存款或辦理借款手續(xù),憑卡就可以在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)購物或支取現(xiàn)金,這種卡稱為()A、銀行信用卡B、記賬卡C、現(xiàn)金卡D、支票卡56.簡述SET支付消息的功能。57.簡述電子支票應(yīng)用支付過程。58.工商銀行網(wǎng)上銀行在客戶、商戶、銀行三方間采用的SSL加密密鑰長度是()A、64位B、128位C、256位D、1024位59.簡述網(wǎng)上證券交易的特點(diǎn)。60.目前我國銀行卡的主要功能是()A、轉(zhuǎn)帳結(jié)算功能B、儲蓄功能C、匯兌功能D、消費(fèi)貸款功能61.非現(xiàn)金支付的全過程,包括()A、支付B、清分軋差C、授權(quán)D、清算E、劃撥62.在支付全過程的兩個層次中,既參與支付服務(wù)系統(tǒng)的活動,也參與支付資金清算系統(tǒng)的活動的是()A、商業(yè)銀行B、客戶C、中央銀行D、人民銀行63.在我國,已加入維薩國際組織的銀行有()A、中國人民銀行B、中國銀行C、中國工商銀行D、中國建設(shè)銀行E、中國農(nóng)業(yè)銀行64.下述關(guān)于SSL與SET特點(diǎn)的比較中,正確的有()A、SSL中的客戶認(rèn)證是必須的B、SET的安全性比SSL高C、SET的設(shè)置成本比SSL高D、SSL的普及率比SET高E、SET必須向各方發(fā)放證書65.按下列何種特點(diǎn)劃分,將支付系統(tǒng)分為同城、異地兩類支付系統(tǒng)()A、支付服務(wù)系統(tǒng)B、支付清算系統(tǒng)C、清分軋差系統(tǒng)D、支付授權(quán)系統(tǒng)66.Mondex67.結(jié)合所學(xué)內(nèi)容及實際,試對電子支付系統(tǒng)的發(fā)展趨勢進(jìn)行論述。68.在PKI的組成部分中,承擔(dān)申請者身份驗證、批準(zhǔn)證書和證書撤銷請求功能的是()A、證書申請者B、證書申請審核中心C、認(rèn)證中心D、證書庫69.簡述支付系統(tǒng)的直接參與者和間接參與者有哪些?70.在支付系統(tǒng)的各組成部分中,被稱之為支付系統(tǒng)基礎(chǔ)的是()A、支付服務(wù)系統(tǒng)B、支付清算系統(tǒng)C、清分軋差系統(tǒng)D、支付授權(quán)系統(tǒng)71.下列不屬于網(wǎng)上銀行特點(diǎn)的是()A、虛擬化的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)B、不受時間和空間的約束C、和傳統(tǒng)銀行相比有著同樣的業(yè)務(wù)范圍,但提供了便利D、提高了管理水平72.中國第一家保險類CA認(rèn)證中心是()A、PA18B、ebaoC、taikangD、orisk73.簡述SET購物流程。74.簡述完整的電子商務(wù)環(huán)境所包括的內(nèi)容。75.記賬卡又稱為()A、信用卡B、現(xiàn)金卡C、借記卡D、支票卡76.對信用卡的收付交具進(jìn)行債券和損益的處理過程稱為信用卡的()A、授權(quán)B、交換C、結(jié)算D、清算77.世界上第一家網(wǎng)絡(luò)銀行是()A、耐特銀行B、印第安那州第一網(wǎng)上銀行C、衛(wèi)法銀行D、安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行78.一般設(shè)置在商業(yè)銀行的辦事處或分理處的是()A、CAB、RAC、CRD、LRA79.簡述SET的交易參與方。80.銀行信用卡是銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)給持卡人的一種銀行信用方式,為其提供()A、自我提款權(quán)B、自我借款權(quán)C、自我支付權(quán)D、自我轉(zhuǎn)賬權(quán)81.使用"一卡通"提供的網(wǎng)上個人銀行,說明個人銀行服務(wù)的安全機(jī)制中采取的業(yè)務(wù)安全監(jiān)控辦法。82.陳先生在網(wǎng)上商場看中了一款數(shù)碼相機(jī),他擁有招商銀行一卡通賬戶,但他從未進(jìn)行過網(wǎng)上支付。請指導(dǎo)陳先生如何進(jìn)行網(wǎng)上支付?83.電子商務(wù)中與信息服務(wù)商直接發(fā)生聯(lián)系的是()A、客戶B、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)C、稅務(wù)、工商等管理部門D、商家E、認(rèn)證中心84.招商銀行“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)為企業(yè)帶來哪些便利?85.允許支付以匿名方式直接完成的支付系統(tǒng)是()A、數(shù)字貨幣系統(tǒng)B、支付清算系統(tǒng)C、銀行卡支付系統(tǒng)D、大額支付系統(tǒng)86.簡述CFCA的證書申請方式。87.簡述網(wǎng)上保險的特點(diǎn)。88.請簡述網(wǎng)上保險的概念及特點(diǎn)。89.對稱密鑰體制的優(yōu)點(diǎn)是()A、可進(jìn)行身份確認(rèn)B、保證信息的不可抵賴性C、算法簡單,運(yùn)行效率高D、交換密鑰安全可靠90.目前,電子商務(wù)活動中多采取銀行卡支付的方式,這就要求銀行卡應(yīng)用系統(tǒng)必須具備很高的安全性和可行性。試以工商銀行的牡丹靈通卡為例,說明如果用戶丟失了靈通卡,用戶和銀行卡應(yīng)用系統(tǒng)分別應(yīng)該采取什么措施以最大限度地降低風(fēng)險?91.在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中,負(fù)責(zé)審核、生成、發(fā)放和管理網(wǎng)上銀行系統(tǒng)所需要證書的是()A、網(wǎng)站B、網(wǎng)上銀行中心C、CA中心D、簽約柜臺92.影響支票發(fā)展的最主要因素有()A、處理成本B、可靠性C、處理速度D、穩(wěn)定性E、安全性93.對信用卡的收付交易進(jìn)行債權(quán)債務(wù)和損益的處理過程稱為()A、信用卡的授權(quán)B、信用卡的清算C、信用卡的止付D、信用卡的管理94.具有靈活性和不可跟蹤性,不需要連接銀行網(wǎng)絡(luò)就可以使用的電子貨幣是()A、電子支票B、信用卡C、電子現(xiàn)金D、借記卡95.電子化付款是目前電子商務(wù)活動中資金流通采用的主要方式,試考慮一下目前電子化付款方式主要有哪幾種?96.試述中國工商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的主要組成部分。97.網(wǎng)上支付是金融業(yè)在電子商務(wù)中發(fā)展的一項新的服務(wù)。試在工商銀行的特約網(wǎng)站,比如當(dāng)當(dāng)書店進(jìn)行一次網(wǎng)上購物,并使用工商銀行的牡丹信用卡付帳,描述一下進(jìn)行網(wǎng)上支付的步驟。98.為了保證網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的安全性,可以采取的安全措施包括()A、嚴(yán)格身份證B、網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)保護(hù),系統(tǒng)訪問控制C、安全交易服務(wù)器平臺,安全監(jiān)控及安全漏洞掃描D、與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)的安全連接E、交易的不可抵賴性,業(yè)務(wù)安全控制99.簡述信用卡授權(quán)系統(tǒng)的三種應(yīng)用模式。100.簡述證券簿記系統(tǒng)的概念及功能。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: (1)保險市場的培育問題。 我國保險業(yè)的成熟度低、國民的保險意識差,相關(guān)知識少,從需求上說自然比較弱。我國保險市場的現(xiàn)狀是有人賣沒人買。 (2)網(wǎng)上保險系統(tǒng)的安全問題。 網(wǎng)上保險系統(tǒng)是網(wǎng)上保險的依托,整個系統(tǒng)的安全問題是網(wǎng)上保險的重要前提,任何不安全的因素都可能造成信息資料的失真和丟失,影響網(wǎng)上的安全運(yùn)行。 欺騙、竊聽、病毒和黑客攻擊等威脅著網(wǎng)絡(luò)保險的安全,因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供安全的解決方案,包括加密技術(shù)、數(shù)字簽名、電子安全交易認(rèn)證等技術(shù)。 由于保戶的隱私、客戶資料的保密性以及保險公司在網(wǎng)上交易中要承擔(dān)更高的交易風(fēng)險,這些問題的徹底解決有賴于建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以及統(tǒng)一的、全行業(yè)的乃到跨行業(yè)的CA認(rèn)證中心。 (3)法律規(guī)范問題。 相關(guān)在線的法律法規(guī)不規(guī)范,不完全。保險網(wǎng)站運(yùn)行無法可依,保戶與保險公司利益不能充分得到保障,是保險網(wǎng)站業(yè)務(wù)拓展的重大障礙,不少糾紛與爭議沒有解決的依據(jù)。 (4)保險信息風(fēng)險評估問題。 保險信息風(fēng)險如何評估是網(wǎng)上保險發(fā)展的瓶頸。保險要求客戶遵守如實告知的原則,必須保證客戶誠實披露個人信息及身份。但在網(wǎng)上保險經(jīng)營中,違反此原則造成的風(fēng)險更大,網(wǎng)上保險沒有實體辦公室,保險公司與保戶之間不是面對面的接觸,目前又缺少豐富的保戶資料,因此對保戶的評估格外困難。2.正確答案:收付款銀行交換支付信息,把支付指令按接收行進(jìn)行分類,并計算其借貸方差額的過程,為最終清算作準(zhǔn)備。3.正確答案: 金融業(yè)電子商務(wù)的突出特點(diǎn)是:網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)入實際操作階段、網(wǎng)上金融信息服務(wù)豐富、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)正在開發(fā)建設(shè)、網(wǎng)上支付逐步多樣化,金融服務(wù)大大促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。 主要形式: (1)網(wǎng)絡(luò)銀行。全方位的金融服務(wù);為電子商務(wù)服務(wù);金融服務(wù)品牌化;銀行與企業(yè)密切合作。 (2)手機(jī)銀行。 (3)網(wǎng)上支付。4.正確答案: 當(dāng)信用卡的發(fā)卡行和收單行不是同一銀行時,清算須經(jīng)過交換和清算兩個過程才能完成。 (1)收單行首先將票據(jù)輸入自己的計算機(jī)中,計算并扣除銀行傭金,將有關(guān)交易根據(jù)清算系統(tǒng)的約定對其進(jìn)行整理和編輯,然后通過網(wǎng)絡(luò)向總中心發(fā)送。 (2)發(fā)卡行根據(jù)收單行的票據(jù)信息,應(yīng)用計算機(jī)系統(tǒng)針對持卡人賬戶進(jìn)行清算;總中心負(fù)責(zé)各會員之間交易的清算。5.正確答案: 1.電子商務(wù)帶來的法律法規(guī)真空,金融管理問題。 2.電子商務(wù)時代有關(guān)人才的培養(yǎng)。 3.實力雄厚的國際金融機(jī)構(gòu)的沖擊和競爭。 4.對付黑客的公共網(wǎng)絡(luò)信息的安全保密問題。 5.數(shù)字化電子貨幣的發(fā)行、支付與管理。 6.新興業(yè)務(wù)的開展、競爭與規(guī)范化。 7.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造和適應(yīng)問題。 8.涉及天量數(shù)字的可靠金融交易處理與管理。 9.新時代金融業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。 10.金融信息的開發(fā)利用與安全保密問題。6.正確答案: ①證書請求。 ②生成密鑰對。 ③生成證書請求格式。 ④密鑰更新請求。 ⑤安裝/存儲私用。 ⑥安裝/存儲證書。 ⑦私鑰的簽名和解密。 ⑧向其他用戶傳送證書。 ⑨證書撤銷要求。7.正確答案:D8.正確答案:B9.正確答案:A10.正確答案:B11.正確答案:B12.正確答案:A13.正確答案: 電子支票是將支票的全部內(nèi)容電子化,然后借助于因特網(wǎng)完成支票在客戶之間、銀行客戶與客戶之間以及銀行之間的傳遞,實現(xiàn)銀行客戶間的資金始算。 電子支票的應(yīng)用過程: (1)購買電子支票 買方首先必須在提供電子支票服務(wù)的銀行注冊,開具電子支票。 (2)電子支票付款 買方用自己的私鑰在電子支票上進(jìn)行數(shù)字簽名,用賣方的公鑰加密電子支票,并傳遞給賣方,賣方收到電子支票后可以解密驗證,并向銀行進(jìn)一步認(rèn)證,認(rèn)證完成后繼續(xù)后續(xù)交易活動。 (3)清算 不間銀行之間的支票清算,由金融網(wǎng)絡(luò)完成。 早期的電子支票主要應(yīng)用于小額支付,但是電子支票的發(fā)展正向大額支付的方向發(fā)展,以滿足B2B交易方式的支付需求。14.正確答案:A,B,C,D15.正確答案: ①批準(zhǔn)證書請求。 ②生成密鑰對。 ③密鑰的備份。 ④撤消證書。 ⑤發(fā)布CRL。 ⑥生成CA根證書。 ⑦簽發(fā)證書。 ⑧證書發(fā)放。 ⑨交叉認(rèn)證。16.正確答案:D17.正確答案:D18.正確答案: 1.持卡人將銀行卡插入POS終端,輸入卡號和支付金額,通過通信線路傳到銀行,請求授權(quán)支付 2.發(fā)卡行核實持卡人賬戶的合法性和可用余額(或受信額度)后,告訴特約商戶(POS)同意交易,然后從持卡人賬戶上扣除相應(yīng)金額,劃入特約商戶的開戶銀行賬戶 3.商戶向持卡人提供商品或勞務(wù),并要求持卡人在簽購單上簽字 4.發(fā)卡行每月將對賬單給持卡人19.正確答案: SET協(xié)議使用數(shù)字證書對交易各方的合法性進(jìn)行驗證。 使用數(shù)字簽名技術(shù)確保數(shù)據(jù)完整性和不可否認(rèn)。 使用雙重簽名技術(shù)對SET交易過程中消費(fèi)者的支付信息和定單信息分別簽名,使商家看不到支付信息,只能對用戶的定單信息解密,使金融機(jī)構(gòu)只能對支付和賬戶信息解密,看不到交易內(nèi)容,充分保證消費(fèi)者的賬戶和認(rèn)購信息的安全性。 SET通過制定標(biāo)準(zhǔn)和采用各種技術(shù)手段,解決了一直困擾電子商務(wù)發(fā)展的安全問題。包括購物與支付信息的保密性、交易支付完整性、身份認(rèn)證和不可抵賴性,在電子交易環(huán)節(jié)上提供了更大的信任度、更完整的交易信息、更高的安全性和更少受欺詐的可能性。)20.正確答案:D21.正確答案: (1)企業(yè)客戶在下載CFCA根證書及裝好企業(yè)級證書后,可訪問商家的WEB主頁; (2)用戶瀏覽、選擇要購買的物品,填好訂單及支付賬號; (3)商家將客戶端的支付交易請求傳送到銀行支付服務(wù)器; (4)銀行支付服務(wù)器進(jìn)行交易處理; (5)銀行支付服務(wù)器將這筆交易中的扣款轉(zhuǎn)賬信息返送給商家; (6)商家的WEBSERVER把交易成功的信息顯示給用戶,表示支付已接受。22.正確答案:C,D23.正確答案: (1)中國支付系統(tǒng)的直接參與者是國有商業(yè)銀行和人民銀行,所有直接參與者銀行的分支機(jī)構(gòu),既是支付交易的最初發(fā)起者銀行,也是支付交易的最終接收者銀行。 (2)中國支付系統(tǒng)的間接參與者是商業(yè)銀行的廣大客戶,以及通過商業(yè)銀行代理,并參與中國支付系統(tǒng)資金清算處理的其它各種金融機(jī)構(gòu)。24.正確答案:A25.正確答案:是一種基于卡片的支付工具,是一種是先經(jīng)過“授權(quán)”,事后進(jìn)行“清算”的特殊的信用憑證。26.正確答案: ①提供安全的信息傳輸。 ②認(rèn)證交易的各個方面的唯一性。 ③保證電子貨幣服務(wù)的支付操作具有安全性和集面性。27.正確答案:C28.正確答案:A,B,D,E29.正確答案:A30.正確答案:首先,運(yùn)用信息提高內(nèi)部管理效率。如美國一些大銀行的調(diào)研部門建立了大范圍的信息網(wǎng),并實時將銀行內(nèi)部信息和客戶信息傳遞給設(shè)在紐約、倫敦、東京和巴黎等地的分支機(jī)構(gòu)。其次,運(yùn)用信息爭取客戶。美國許多大銀行采用“數(shù)據(jù)挖掘”、“數(shù)據(jù)倉庫”等方式進(jìn)行信息的廣泛收集和深入分析。由于差別信息服務(wù)照顧到各類型客戶的需求,可使銀行更容易保住現(xiàn)有客戶,吸引更多潛在客戶。再次,運(yùn)用信息降低銀行的風(fēng)險。通過對商業(yè)客戶信息、消費(fèi)市場信息、客戶信用卡統(tǒng)計信息、銀行客戶統(tǒng)計信息等進(jìn)行分析,可劃分客戶信用等級;通過對企業(yè)借貸信息、投資信息、上市信息等分析,可劃分企業(yè)風(fēng)險等級。31.正確答案:A32.正確答案:A33.正確答案:A,C34.正確答案: ①問題申訴程序。 ②銀行協(xié)調(diào)辦法。 ③仲裁。 ④上訴法院解決。35.正確答案:D36.正確答案: ①銀行信用卡。 ②記賬卡。 ③現(xiàn)金卡。 ④支票卡。 ⑤電子錢包。37.正確答案:B38.正確答案:D39.正確答案:C40.正確答案: 1.初級階段:網(wǎng)上推介 2.發(fā)展階段:網(wǎng)上賣單 3.高級階段:網(wǎng)上服務(wù)41.正確答案:B42.正確答案:是目前中國銀行的網(wǎng)上銀行推出的一項服務(wù)。它能為證劵公司提供總公司與各營業(yè)部之間的安全、快速、高效的證券資金清算劃撥服務(wù)和相應(yīng)的查詢業(yè)務(wù)。43.正確答案: 數(shù)字證書認(rèn)證中心是一個參與電子商務(wù)各方都信任的,專門負(fù)責(zé)數(shù)字證書的發(fā)放和管理并保證數(shù)字證書真實可靠性的機(jī)構(gòu)。44.正確答案:B45.正確答案:C46.正確答案: (1)電子化業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),為網(wǎng)上銀行奠定基礎(chǔ)。 將手工業(yè)務(wù)處理電子化,為網(wǎng)上銀行奠定后臺業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)。 (2)建設(shè)網(wǎng)上客戶服務(wù)通道。 包括網(wǎng)上銀行和移動銀行。 (3)建立“集成應(yīng)用系統(tǒng)”,為網(wǎng)上銀行提供強(qiáng)大的功能支持。 (4)建設(shè)管理信息系統(tǒng),全面提高網(wǎng)上銀行的經(jīng)營管理水平。 管理信息系統(tǒng)分為三個部分:決策支持、管理分析、管理監(jiān)督。 (5)建立全行集中運(yùn)行中心和災(zāi)難備份中心。47.正確答案:A,B,E48.正確答案: 網(wǎng)上證券交易是指投資者利益因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源,獲取證券的即時報價,分析市場行情,并通過互聯(lián)網(wǎng)委托下單,實現(xiàn)實時交易。 特點(diǎn): ①交易跨越時空。 ②滿足咨詢的需求。 ③網(wǎng)上交易成本降低。49.正確答案:A,B,C50.正確答案:C,D,E51.正確答案:D52.正確答案:C53.正確答案:即ACH是處理借記支付工具支票為主體的自動化票據(jù)交換所,并按規(guī)定時限軋差結(jié)算資金,是批處理支付人系統(tǒng)。54.正確答案:B,D55.正確答案:A56.正確答案: 一筆完整的購買交易通常包括四對SET支付消息,他們的功能如下: (1)支付發(fā)起請求/支付發(fā)起應(yīng)答:主要完成一些初始化工作。 (2)購買請求/購買應(yīng)答:購買請求包括訂單信息和支付指令,商戶受到購買請求后,向支付網(wǎng)關(guān)請求授權(quán),得到應(yīng)答后,向持卡人發(fā)出購買應(yīng)答。 (3)授權(quán)請求/授權(quán)應(yīng)答:收單行通過傳統(tǒng)的金融網(wǎng)絡(luò)向發(fā)卡行來獲取授權(quán),從發(fā)卡行獲取肯定性授權(quán)后,收單行將授權(quán)返回給商戶。 (4)支付請求/支付應(yīng)答:商戶向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)出支付請求,收單行通過銀行網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行將持卡人的購物款項劃商家賬戶。57.正確答案: ①購買電子支票。 ②電子支票付款。 ③清算。58.正確答案:B59.正確答案: 1.交易跨越時空 2.滿足資訊的需求 3.網(wǎng)上交易成本降低60.正確答案:A61.正確答案:A,B,D62.正確答案:A63.正確答案:B,C,D,E64.正確答案:B,C,D,E65.正確答案:B66.正確答案:是以智能卡為基礎(chǔ)的儲值系統(tǒng)。與Digicash公司的E_cash類似,是一個憑證,有客戶自己持有,而Mondex將其現(xiàn)金數(shù)額存儲在晶片里。Mondex可完成客戶之間價值轉(zhuǎn)移并構(gòu)成一個完整的全球流通貨幣體系。67.正確答案: 68.正確答案:B69.正確答案: 1.中國支付系統(tǒng)的直接參與者是國有商業(yè)銀行和人民銀行,所有直接參與者銀行的分支機(jī)構(gòu),既是支付交易的最初發(fā)起者銀行,也是支付交易的最終接受者銀行。 2.中國支付系統(tǒng)的間接參與者是商業(yè)銀行的廣大客戶以及通過商業(yè)銀行代理,并參與中國支付系統(tǒng)資金清算處理的其他各種金融機(jī)構(gòu)。70.正確答案:A71.正確答案:C72.正確答案:C73.正確答案: 1.持卡人使用瀏覽器在商戶的WEB主頁上查看在線商品目錄瀏覽商品。 2.持卡人選擇要購買的商品。 3.持卡人填寫相應(yīng)的訂單,包括商品名稱、單價列表等。 4.持卡人選擇付款方式。當(dāng)選擇SET方式進(jìn)行付款時,SET開始起作用。 5.持卡人發(fā)送給商戶一個完整的訂單及要求付款的指令。在SET中,訂定單和付款指令由持卡人進(jìn)行數(shù)字簽名。同時利用雙重簽名技術(shù)保證商戶看不到持卡人的賬號信息。 6.商戶收到訂單后,向持卡人所在銀行發(fā)出支付請求。支付信息通過支付網(wǎng)關(guān)到收單行,再到發(fā)卡行。支付請求獲得發(fā)卡銀行的支付授權(quán)后,返回授權(quán)指令給上商戶。 7.商戶將訂單確認(rèn)信息通知持卡人,同時商戶開始給顧客裝運(yùn)貨物,或完成訂購的服務(wù)。 8.持卡人終端軟件記錄日志,以備將來查詢。74.正確答案: ①開發(fā)性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。 ②信息交換的交互式操作。 ③信息傳輸?shù)陌踩煽啃浴?④安全支付。75.正確答案:C76.正確答案:D77.正確答案:D78.正確答案:D79.正確答案: (1)持卡人。 (2)商戶。 (3)支付網(wǎng)關(guān)。 (4)收單行。 (5)發(fā)銀卡。 (6)認(rèn)證中心。80.正確答案:B81.正確答案: (1)功能申請。 對部分有一定風(fēng)險的網(wǎng)上交易,要求客戶進(jìn)行功能申請,申請時銀行要驗證客戶身份。 (2)設(shè)定交易限額。 網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的限額由客戶在功能申請時自行設(shè)定,網(wǎng)上消費(fèi)單筆限額控制在1萬元,將客戶的資金風(fēng)險控制在限額以內(nèi)。 (3)“網(wǎng)上支付”賬號與銀行主賬號分離。 在“一卡通”主賬號下設(shè)“網(wǎng)上支付”專戶,通過電話銀行向?qū)艮D(zhuǎn)賬??蛻艚灰讜r使用網(wǎng)上支付賬號,“一卡通”主賬號不在支付活動中出現(xiàn)。資金風(fēng)險僅限于網(wǎng)上支付專戶,不影響主賬戶資金安全。 (4)嚴(yán)格的網(wǎng)上商戶管理。 招商銀行制定了詳細(xì)的網(wǎng)上支付管理制度,發(fā)展網(wǎng)上商戶時必須進(jìn)行嚴(yán)格的考察評審。只有信譽(yù)良好、具備開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)技術(shù)并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家才有可能成為網(wǎng)上特約商戶,同時對網(wǎng)上商戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控管理。 (5)網(wǎng)上交易的可追溯性。 在持卡人訂購商品時要求輸入用戶信息,換手身份證號碼、聯(lián)系電話、地址等內(nèi)容,送貨時簽收核對。一旦發(fā)現(xiàn)異常交易,可以根據(jù)線索追溯到責(zé)任人。82.正確答案: (1)下載安裝“個人銀行專業(yè)版”;增加用戶,安裝一卡通; (2)在線為一卡通賬戶申請證書,并根據(jù)證書申請序列號持有效證件和一卡通到銀行柜臺填寫”網(wǎng)上個人銀行(專業(yè)版》申請表”進(jìn)行身份驗證和開通; (3)開通一個工作日后登錄”個人銀行專業(yè)版”,系統(tǒng)自動下載證書并安裝; (4)網(wǎng)上商店選購商品后,按網(wǎng)頁提示選擇招商銀行網(wǎng)上支付付款,并按提示選擇“招商銀行個人銀行(專業(yè)版)",登錄個人銀行; (5)按對個人銀行中出現(xiàn)的定單信息,選擇一卡通賬戶并輸入密碼,點(diǎn)擊”確定支付”按鈕。83.正確答案:A,D84.正確答案: 招商銀行“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行的企業(yè)銀行功能為企業(yè)提供賬務(wù),金融信息查詢、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、對外支付、發(fā)放工資、網(wǎng)上信用證和銀行通知信息等服務(wù)。 使企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)即可了解財務(wù)運(yùn)作情況,總公司還可查詢子公司賬務(wù)和監(jiān)控子公司資金劃撥,及時調(diào)度資金,輕松應(yīng)對大批量的支付和工資業(yè)務(wù),并可辦理網(wǎng)上信用證業(yè)務(wù)。85.正確答案:A86.正確答案: CFCA的證書申請方式分為在離線和在線兩種: ①離線申請方式:所謂離線方式即面對面申請方用戶,包括個人用戶及商戶到商業(yè)銀行的受理點(diǎn)LRA及證書注冊審批機(jī)構(gòu)RA進(jìn)行書面申請,填寫按一定標(biāo)準(zhǔn)制定的表格同時提供有關(guān)的證件,申請信息是手工錄入的,銀行支付網(wǎng)關(guān)證書的申請,只能到CFCA的RA不面對面申請。 ②在線申請方式:用戶通過因特網(wǎng),通過自己瀏覽器,到銀行主頁服務(wù)器上,下載標(biāo)準(zhǔn)表格,按內(nèi)容提示進(jìn)行表申請,也可以通過電子郵件和電話呼叫中心傳遞申請表格的有關(guān)信息有些信息仍需要人工錄入的,以便進(jìn)行審核。87.正確答案: 1.快捷方便,不受時空限制 2.降低經(jīng)營成本 3.保護(hù)投保人的隱私 4.信息豐富,選擇廣泛88.正確答案: 網(wǎng)上保險是指保險企業(yè)通過因特網(wǎng)開展的電子商務(wù)活動,主要包括通過因特網(wǎng)買賣保險產(chǎn)品和提供服務(wù)。 特點(diǎn): ①快捷方便,不受時空限制。 ②降低經(jīng)營成本。 ③保護(hù)投保人的隱私。 ④信息豐富,選擇廣泛。89.正確答案:C90.正確答案:用戶應(yīng)該立刻到當(dāng)?shù)毓ど蹄y行辦理掛失手續(xù),或者進(jìn)行電話掛失。掛失時需要攜帶身份證和靈通卡號。銀行卡應(yīng)用系統(tǒng)則要承擔(dān)盡快將止付名單傳輸?shù)较到y(tǒng)中所有節(jié)點(diǎn)的任務(wù)。當(dāng)用戶在某分行掛失后,該分行應(yīng)盡快將止付名單通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送到總行中心;總行中心負(fù)責(zé)止付名單的檢查,匯總工作,再將全部止付名單傳送到每個分行;此外,還要將止付名單定期傳送到特約商戶的手中。91.正確答案:C92.正確答案:A,D,E93.正確答案:B94.正確答案:C95.正確答案: 電子資金傳輸:也稱為電子支票系統(tǒng)。購買方從金融機(jī)構(gòu)那里獲得一個唯一的電子支票付款證明,并把這個付款證明交給銷售方,銷售方再通過金融機(jī)構(gòu)得到付款。 信用卡系統(tǒng):信用卡支付是電子商務(wù)中普遍采用的

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