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文檔簡介
大學(xué)本科實(shí)踐教學(xué)中到企業(yè)實(shí)習(xí)的思考
1做了自己。作為企業(yè)的“我”生活的道路很長。我一直相信我們會(huì)做一些事情,然后可以影響我們的生活。2007年7月18日,同學(xué)們終于盼來了久違的暑假,而我也在這一天正式開始了在“湛江中糧可口可樂公司”為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),開始了一段既累又精彩難忘的經(jīng)歷?;叵肫疬@一個(gè)月一路走來的日子,許多難忘的人,許多深深影響著我的事依舊歷歷在目。誠然,我還是我,但是那已經(jīng)是一個(gè)心態(tài)更加成熟的我,真正清楚自己想要追求的是什么,應(yīng)該擁有一種什么樣的心境來面對(duì)以后的人生。可口可樂是一個(gè)講究效率,講究業(yè)績的公司,但是每一個(gè)敢于直面壓力和近乎殘酷競(jìng)爭(zhēng)的員工卻都疼歡親切地把她稱為“家”。他們不僅在這里體現(xiàn)了價(jià)值,贏得了大家的尊重,也在這里與團(tuán)隊(duì)共榮辱,體會(huì)到這個(gè)紅色大家庭點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂和溫暖。一進(jìn)公司,一股濃郁的企業(yè)文化氣息立即捕獲了我的心,并且迅速將其融入其中。在這里,廠房是紅的,貨車是紅的,產(chǎn)品也是紅的……置身于這片熱情洶涌的紅色海洋中,你會(huì)驚奇地感受到每一顆跳動(dòng)著的紅色的心。記得剛開始進(jìn)入銷售部,自己簡直就是一個(gè)剛剛睜開眼看世界的嬰兒,充滿了好奇。不停地向稍有空閑的同事詢問,聊天。其中和海哥的談話著實(shí)讓我驚嘆。他脫口而出地向我們介紹了可樂公司實(shí)際銷售中所注重的“4p”原則,即“price(價(jià)格),product(產(chǎn)品),place(銷售地點(diǎn))和promotion(促銷)?!边€真看不出黑黝黝的他,天啊,滿口的英語,搞得在場(chǎng)的幾個(gè)大學(xué)生都目瞪口呆。另外他介紹了公司營銷工作成效的衡量目標(biāo):“買得到(Available)、買得起(Acceptable)、樂意買(Affordable)”的“3A”目標(biāo)。還沒回過神來,每天一次的早會(huì)開始了。銷售部的經(jīng)理回顧著昨天每個(gè)組的銷售業(yè)績,安排著當(dāng)天的銷售任務(wù),井井有條地落實(shí)著每一項(xiàng)工作。在他臉上我看到了威嚴(yán),身上體現(xiàn)著可口可樂所獨(dú)有的霸氣。會(huì)議臨近結(jié)束,他代表可口可樂公司歡迎我們的到來。當(dāng)我們各自懷著激動(dòng)的心情上臺(tái)自我介紹時(shí),看著臺(tái)下一張張熱情的臉,我的心里不再是緊張,而是無比的興奮。真的,我喜歡這里的氣氛,喜歡這樣的掌聲。2統(tǒng)一了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)終于開始了,由于我們對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)還不熟悉,公司決定我們每個(gè)人先跟一位業(yè)務(wù)代表。于是我們每個(gè)星期就以無比的熱情投入到既定的工作中。對(duì)于初來乍到的我們,這絕對(duì)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作,但都在其中體會(huì)到了無窮的樂趣。因?yàn)槲覀儜?yīng)付的不是冷冰冰的實(shí)物,而是活生生的人。在人與人的交流中,我們常常受益非淺,而在每個(gè)星期幾百家的士多,商店,超市,餐廳和網(wǎng)吧的走訪中我們雖累卻都樂在其中。當(dāng)中我們不僅學(xué)會(huì)了如何根據(jù)市場(chǎng)銷量和價(jià)格變動(dòng)向零售商推薦進(jìn)貨,使利益最大化,更是慢慢在交流談判中形成自己的一套方法,去說服客戶,來應(yīng)對(duì)各種各樣的情況。記得在一次冰箱的檢查中,一家士多的冰箱基本上屬于濫用,其中可口可樂的產(chǎn)品陳列排面不只沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)模式的要求,更夾雜著百事可樂,康師傅,統(tǒng)一,健力寶四個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,這絕對(duì)可以叫貨車?yán)渥呷?。?jīng)過一番談話,曉之以厲害以后,女店主滿口答應(yīng)一定認(rèn)真整改??墒?事實(shí)并非想象的那么簡單,一連幾次的突擊檢查中情況并無一絲好轉(zhuǎn)。在得知我要親自整改,阿婆急了,說冰箱只放可口可樂生意做不了,極力阻止,不停地埋怨,甚至使用了殺手锏——哭。天啊,我長這么大還沒讓一個(gè)女人,而且是個(gè)阿婆在面前哭過。憐憫之心油然而生??墒窃瓌t性的東西是不能更改的,我還是硬著頭皮整改著。阿婆見不見效,干脆一屁股坐在凳子上盯著滿頭大汗的我。就這樣,在炎熱的氣溫下,我一干就是半個(gè)多小時(shí)。而且最終我也作出了少許讓步,最下層排了其它非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品??粗€算滿意的結(jié)果和整齊的排面,還有一路汗流浹背卻是始終微笑著(這是半個(gè)月來修煉的結(jié)果)的我,阿婆竟然也動(dòng)了惻隱之心,用止血貼幫我包扎了剛剛擦破皮的傷口,還遞給了我一支飲料,詢問起我的情況。我不住地道謝,心里充滿了成就感,忘了炎熱的天氣,忘了剛才的痛和累……經(jīng)過幾個(gè)星期的業(yè)務(wù)活動(dòng),還使我們形成了對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。在我跟的業(yè)務(wù)中,華湛是最勤力,最用心的一個(gè),和他在一起我工作最累最辛苦,但是也最能學(xué)到東西?!扒趭^,用心,一定會(huì)有回報(bào)?!边@是他至始至終給我灌輸?shù)乃枷?。他用?shí)際行動(dòng)告訴我,銷量就像藏在海綿里的水,只要勤力地去擠,就會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。他的業(yè)績也是這樣完成了從不起眼到霞山組第一名的轉(zhuǎn)變。他的敬業(yè)教會(huì)了我應(yīng)該用什么樣的心態(tài)來面對(duì)未來的工作,那就是踏實(shí)。短短幾個(gè)星期的時(shí)間,我們幾乎走遍了整個(gè)湛江地區(qū)——坡頭,霞山,麻章,赤坎,還有南油區(qū),每個(gè)人心中都有一張自己的地圖。慢慢熟悉了銷售部的業(yè)務(wù),我們被調(diào)往了市場(chǎng)部。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),公司進(jìn)行了一系列的策劃,我們也投入到促銷活動(dòng)當(dāng)中。在此期間我也擔(dān)任了實(shí)習(xí)生霞山組的行動(dòng)組長。一系列針對(duì)性的促銷接踵而來,其中“奧運(yùn)火炬巡游活動(dòng)”讓我印象最為深刻。由于可口可樂公司是2008年北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的全球合作伙伴,我也有興能和真正的火炬合影留念和親密接觸。每一個(gè)定格下來的鏡頭都記錄著我開心,自豪的心情。當(dāng)我摸到奧運(yùn)火炬的那一刻,我第一次真真切切的感覺到北京奧運(yùn)會(huì)離我們是那么地近。3不在束人,小格局變化,人在這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)里,我切身體會(huì)到了一個(gè)先進(jìn)企業(yè)的魅力,不只是她保持著催人向上,釋放個(gè)性,突破自我的氛圍,還有她“以人為本”的胸襟。公司對(duì)員工人性化的管理方式,進(jìn)一步激發(fā)了可樂尖兵們努力工作的熱情。公司建立“快樂基金”,在緊張的業(yè)務(wù)工作之余,員工們每個(gè)月還享有一次公費(fèi)旅游,在這里沒有業(yè)績,工作的壓力,大家都得到了盡情的放松。正是這種人文的關(guān)懷,使員工可以持續(xù)保持激情,精神煥發(fā)地投入到新一輪的工作中去。記得在一次活動(dòng)中,由于消費(fèi)大眾的熱情高漲,活動(dòng)時(shí)間一直延遲到了晚上十點(diǎn)半。這對(duì)于我們這幫人生地不熟的實(shí)習(xí)生來說,坐車可是個(gè)大麻煩。公車已經(jīng)一個(gè)影子都沒有了,更確切地說回到住處那筆錢八九個(gè)人加起來可不是個(gè)小數(shù)目啊。這時(shí)市場(chǎng)部主任走了過來,我不是想把他說成“英雄”,但是那時(shí)候他的舉動(dòng)真的給人一種“雪中送炭”的感覺。他親自打電話給經(jīng)銷組主任開車送我們回住處,一個(gè)電話使我們心中的石頭踏踏實(shí)實(shí)地放了下來??赡苁撬缇痛蛩憬熊囁臀覀?或者覺得這本來就是應(yīng)該的,所以在我們的一聲聲道謝中,主任卻似乎反而感到不好意思了。可是作為當(dāng)中的一員,我很清楚我們的謝意是發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)天晚上我是十一點(diǎn)半回到了住處,但是我可以肯定的是,送我們的主任一點(diǎn)之前肯定回不到家。因?yàn)檐嚴(yán)锏耐瑢W(xué)不只有住在開發(fā)區(qū)的,還有住在海大主校區(qū),海大赤坎寸金學(xué)院的,路線基本上在湛江地區(qū)畫了三分之一圈。我不知道最后一個(gè)被送回住處的同學(xué),面對(duì)和藹可親的主任會(huì)是什么樣的心情,但是我自己卻是真真切切感受到了公司的關(guān)懷。4環(huán)境教育要體現(xiàn)對(duì)人的理解和關(guān)愛隨著實(shí)習(xí)日益臨近,我們留在可樂公司的日子也不多了。經(jīng)理,總經(jīng)理也紛紛和我們親切的面談和分享他們身處職場(chǎng)當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)。和他們的合影讓我們激動(dòng)不已,而他們振奮人心的祝語也將深深地影響著我們的未來乃至一生。臨走前我們請(qǐng)了霞山組全體員工,感謝這一個(gè)月來他們對(duì)我們無微不至的幫助。而用的這是我們這個(gè)月來每個(gè)人的補(bǔ)貼。這是用我們的汗水換來的,但是這錢每個(gè)人都認(rèn)為花得值,在座的每個(gè)人不僅僅是相處一個(gè)月的同事,更是值得我們尊敬的大哥大姐。歡快聊天之余,海哥送了我一個(gè)藝術(shù)簽名,洋洋灑灑地寫著三個(gè)大字,那正是我名字的草書,而當(dāng)聽到他是熬夜幫我設(shè)計(jì)出來的,我由衷地被這份情誼感動(dòng)了……多么可愛可敬的一群人啊,我發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心深處早已愛上了這熱情四射的紅色,感受到了這個(gè)紅色大家庭的溫暖。我不只愛上了可口可樂的味道,更記住了可口可樂
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