市物價局行政服務承諾書

市物價局行政服務承諾書背景介紹為進一步深化“放管服”改革，提高行政服務質(zhì)量，市物價局制定了行政服務承諾書，全面落實服務承諾，按時按質(zhì)提供高效便捷的行政服務。承諾內(nèi)容1.提供及時、準確、完整的行政許可服務針對申請人提出的多種行政許可請求，市物價局將提供及時、準確、完整的行政許可服務。同時，為了更好地滿足申請人的需求，市物價局在網(wǎng)站、社交媒體等多種渠道上提供許可申請指南和常見問題解答等服務，進一步便利申請過程。2.及時回復法定行政期限內(nèi)的咨詢與投訴市物價局將及時回復法定行政期限內(nèi)的咨詢與投訴，包括電話、郵件、信函等方式。若無法在法定期限之內(nèi)回復，將依法說明情況。市物價局將認真聽取申請人的意見，盡力在合理范圍內(nèi)予以解決。3.公開重要信息和服務規(guī)范，接受社會監(jiān)督為保護行政服務數(shù)據(jù)的安全性，市物價局將發(fā)布的重要信息和服務規(guī)范進行分類，并在物價局官網(wǎng)上提供下載。同時，市物價局將在官網(wǎng)、微博、微信等社交媒體上開展公開性監(jiān)督，接受社會監(jiān)督，并主動召開專題會議，對自身行政服務的治理進行評估和反饋。4.實現(xiàn)移動端、網(wǎng)上申報全覆蓋市物價局將逐步實現(xiàn)全局系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享，同時通過網(wǎng)上服務大廳，實現(xiàn)移動端、網(wǎng)上申報等多種便利的企業(yè)和個人申報形式。為了方便申請人使用，市物價局還將提供24小時在線的客服服務，及時為申請人提供統(tǒng)計和普及相關服務的信息。5.建立行政服務投訴處理機制市物價局將建立專門的行政服務投訴處理機制，按照程序嚴格受理監(jiān)管，及時向申請人提供處理進度，及時補正申請手續(xù)，經(jīng)營者抱怨理由合理事宜及時改正。針對涉嫌違法犯罪的會計師事務所申請人，嚴格咨詢傳送、按照專業(yè)標準執(zhí)行核實，積極與有關部門聯(lián)動協(xié)查，依法依規(guī)處理。承諾效果以上承諾內(nèi)容自行發(fā)布之日起生效，承諾期限至2021年12月31日截至。市物價局將積極踐行承諾，提高行政服務效能和質(zhì)量，為維護公平競爭、保證市場主體的合法權(quán)益以及推動經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障。結(jié)語市物價局將一如既往地堅持以人為本，不斷提升行政服務質(zhì)量，切實保障企業(yè)和個人的合法權(quán)益，為推動城市經(jīng)濟建設和社會各方面發(fā)展貢獻自身力量。同時，市物價局